Comprar online cada vez es más habitual, sobre todo por el gran ahorro que podemos conseguir respecto a comprarlo físicamente en nuestro país. AliExpress es una de las plataformas más famosas para comprar productos procedentes de China, y realizan envíos gratuitos a casi cualquier parte del planeta. Hoy os vamos a explicar cómo comprar en AliExpress desde Colombia: qué métodos de pago son los mejores, si hay problemas de aduanas y todo lo que necesitas saber para comprar con total seguridad.
Antes de empezar: registrarse en AliExpress
El primer paso para poder comprar en AliExpress es registrarte con tu e-mail para crear una cuenta. En ella quedarán registrados todos tus pedidos, y además podrás guardar tus productos favoritos. Una vez registrado, es importante añadir la dirección donde queremos recibir nuestros paquetes. Como verás al rellenar el formulario, no podrás poner caracteres no ingleses (como tildes o “ñ”) ya que daría error a la hora enviar el pedido. Si tu dirección tiene alguna Ñ, puedes cambiarla por una N y elimina las tildes.
Cómo encontrar productos con envío a Colombia en AliExpress
La mayoría de vendedores envían a Colombia, pero para asegurarte aún más te recomendamos configurar la página de AliExpress. En la parte superior encontrarás un apartado para configurar el país y moneda. Como país, tendrás que seleccionar “Colombia”, sin embargo AliExpress aún no ofrece la posibilidad de ver el precio de los pesos colombianos, así que tendremos que elegir como moneda “USD”, dólares americanos. No hay que preocuparse por ello ya que en internet encontraremos conversores de divisa fácilmente y además a la hora de pagar nuestro propio banco realizará la conversión de divisas.
Ahora ya puedes empezar a comprar. Puedes encontrar fácilmente los productos que te interesen accediendo a la página principal de AliExpress y buscando a través de las categorías o bien utilizando el buscador que hay en la parte superior. Si usas el buscador, te recomendamos no poner demasiadas palabras, es mejor usar palabras clave y después utilizar los filtros que nos ofrece la propia página.
Revisa la descripción del producto antes de comprar
No nos cansaremos de recordarlo: es muy importante revisar bien la descripción del producto antes de comprar. En el detalle del producto encontrarás información tan útil como los materiales, la forma de elegir la talla, el contenido del paquete… En caso de que no encuentres algún dato importante, puedes enviarle un mensaje al vendedor para que te ayude a decidirte.
En el anuncio también encontrarás la valoración que otros compradores han realizado del producto al recibirlo e incluso algunas fotos reales realizadas por ellos mismos que te ayudarán a hacerte una idea de la calidad del producto y si merece la pena comprarlo. También es importante mirar la puntuación del vendedor para ver si es fiable o es mejor comprar en otra tienda. En nuestra guía para encontrar vendedores fiables en AliExpress te contamos con todo detalle cómo detectarlos, aunque a continuación te vamos a enseñar una forma aún más fácil de ver si un vendedor es fiable.
Un truco para ahorrar tiempo y dinero en AliExpress
Revisar el vendedor, los comentarios, decidirse entre varios vendedores… Seguro que si estas empezando te parece bastante trabajo. Pero nosotros tenemos un truco que además te permitirá ahorrar dinero.
Nuestra aplicación AlixBlog Live y su extensión para el navegador Google Chrome que puedes descargar en la Chrome Store es de mucha ayuda a la hora de comprar por AliExpress, ya que te permite, entre otras muchas cosas, analizar el vendedor, ver el historial de precios del producto, buscar el mismo artículo en otro vendedor… Utilizarla es muy sencillo y totalmente seguro. En este vídeo puedes ver cómo utilizarla cómodamente mientras estamos navegando por AliExpress.
Métodos de pago: cómo pagar en AliExpress desde Colombia
Esta es una de las preguntas que más recibimos en el blog: cómo pagar en AliExpress desde Colombia. Recuerda que cada vendedor envía sus productos de forma independiente al resto (aunque lo pagues todo junto), por lo tanto, si compras a 10 vendedores diferentes te llegarán 10 paquetes diferentes.
La forma más segura de pagar en AliExpress si eres de Colombia es pagar con tarjeta de crédito o débito. AliExpress acepta tarjetas Visa y Mastercard, además de tarjetas de débito Maestro y American Express. Como ya hemos dicho antes, no existe opción de pagar en pesos colombianos, pero tu propio banco hará la conversión. Es importante preguntar en nuestro banco si la tarjeta permite pagar en otras divisas y si podemos comprar online con ella.
Desde hace unos años también se están popularizando las tarjetas prepago, muchas entidades bancarias las ofrecen ya que son más seguras y tienen menos condiciones para adquirirlas. Pueden ser una buena alternativa si no tenemos tarjeta de crédito.
En cuanto a seguridad a la hora de pagar, AliExpress es totalmente seguro, ya que cuenta con la encriptación VeriSign SSL en todas las transacciones, y además AliExpress utiliza un sistema de Escrow, por el cual el vendedor no recibirá tu dinero hasta que tu confirmes que todo ha llegado bien.
Si tienes más dudas sobre los métodos de pago en AliExpress, te recomendamos leer nuestra guía sobre métodos de pago en AliExpress.
Envíos: cómo funciona el envío a Colombia en AliExpress
Una vez ya hemos pagado, el vendedor preparará nuestro pedido y nos lo enviará. El paquete será entregado en mano mediante la compañía de correos 4-72 Colombia, a no ser que elijas una mensajería privada tipo DHL, Fedex, UPS… Lo cual no te recomendamos por los gastos de aduanas que puede suponer.
Tiempo de envío
El tiempo de protección de los pedidos de AliExpress es de 60 días, es decir, desde que el vendedor envíe el pedido puede tardar hasta 60 días, pero la realidad es que los pedidos suelen tardar mucho menos en llegar, entre 20-40 días para el caso de Colombia.
Métodos de envío
Como verás al acceder a la descripción del producto, los vendedores ofrecen más de un tipo de envío. Nosotros te recomendamos elegir el que sale por defecto, que es gratis o cuesta muy poco dinero. Suele aparecer mediante el nombre de “AliExpress Standard Shipping”, “China Post Post”, “Hong Kong mail” o similar.
También aparecerán compañías de mensajería privada tipo DHL, Fedex, UPS… No te recomendamos elegir ese tipo de envío ya que aunque tardarás menos tiempo en recibir tu pedido, suelen tener un coste de envío elevado y además suelen venir con recargos de aduana.
Cómo revisar el número de seguimiento
Como ya hemos dicho antes, nuestra extensión AlixBlog Live para Google Chrome te permite rastrear tus pedidos con mayor precisión que AliExpress, pero también puedes hacer el seguimiento de tu paquete copiando el número de seguimiento y pegándole en la página de Correos 4-72 o en otras páginas de rastreo como 17track.net.
Aduanas
Como en todas las páginas de venta online, los gastos de aduana corren por parte del comprador. En el caso de AliExpress, cuentas con la ventaja de que la mayoría de envíos son gratuitos, pero no hay que preocuparse con las aduanas: hay muy pocas probabilidades de que tu paquete sea parado por aduanas, ya que correos del estado no tiene la infraestructura suficiente para procesar todos los paquetes y revisarlos. Lo mejor para evitar aduanas es hacer pedidos poco pesados (menos de 2kg) y no muy voluminosos, y pedir con envío mediante China Post o similares.
¿Es seguro comprar en AliExpress desde Colombia?
Cuando compramos online es importante hacerlo a páginas que ofrezcan total confianza. AliExpress es una página totalmente segura, millones de personas compran y reciben sus pedidos sin problema. Tiene muchísimas ventajas: envíos gratuitos, una gran variedad de productos… Y en cuanto a seguridad, utilizan un método de escrow por el que tu dinero está protegido y sólo se entrega al vendedor una vez hayas confirmado que todo ha llegado bien. El vendedor nunca verá tus datos de pago, y las transacciones se encriptan para tu seguridad.
Por lo tanto, podemos afirmar que comprar en AliExpress es totalmente seguro y vale la pena aventurarse a hacerlo por el dinero que nos podemos ahorrar. Ya te hemos hablado de algunas de nuestras guías más populares durante el artículo, pero si quieres aprender aún más, disponemos de un apartado con tutoriales en nuestro blog.
¿Y tú? ¿Ya has comprado en AliExpress? Nos encantaría conocer tu opinión, no dudes en dejarnos un comentario aquí abajo contándonos tu experiencia.
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hola, muy bueno el articulo, me ayudo aclarar varias dudas que tenía, pues quiero experimentar con algunos productos. gracias
hola, muy bueno el articulo, me ayudo aclarar varias dudas que tenía, pues quiero experimentar con algunos productos. gracias
En este momento quiero comprar un producto pero como hace tiempo no compro. No reconoce mi usuario y me voy a registrar de nuevo y me dice que ya estoy registrada, Que puedo hacer?
Otra pregunta para comprar desde Colombia entro a la pagina de Español y los precios son euros , no en dolares no hay problema? gracias
Hola Patricia,
Hay una opción para recuperar la contraseña. Sigue los pasos que pone!
Saludos
Terrible!! Al menos aquí en antioquia el servicio de 472 es pesimo , ya varios artículos me extraviaron nunca me llegaron y me toco pedir devolución a alliexpress, no demoran en llegar a colombia, pero una vez estando el producto en colombia se puede demorar cualquier cantidad de tiempo e incluso no llegar. 472 nunca contesta el teléfono y acercarse a las oficinas es perder el tiempo porq tampoco te dan solución.
Hola, pedi unas cosas hace mas de 3 meses. dice que ya llegaron a Colombia y que llegaron a 4-72 estan en ese estado hace mas de un mes. no se si tengo que ir a las oficinas de 4-72 a recoger las cosas el traking que me dan de China no me dice del estado de los paquetes aca en Colombia. No se que debo hacer como rastreo los paquetes? si alguien sabe que estoy haciendo mal porfavor ayuda.
Hola hice varios pedidos hace poco y el repartidor de 4-72 me comento que el paquete que llego primero es porque en el numero de envio tiene adelante las latras ML y se demoro 15 dias en llegar, el otro paquete tiene las letras RB y se demoro 25 dias y el dice que di no lleva ninguna sigla se demora hasta 5 meses, como se puede elegir esa opcion para que los envios llegue por lo menos en 15 dias, aunque la experiencia de comprar por aliexpress ha sido buena, gracias.
No diligencio bien los datos en la guia área
Yo compro a través de un intermediario que se llama Ombia , pero ellos no volvieron a comprar , cerraron , yo quiero saber como inscribirme en la plataforma , desde Colombia
Hola Maria Victoria!
Sólo tienes que ir a la página principal de AliExpress y crear una cuenta con tu correo electrónico, te llegará un mensaje para verificar que eres tu.
Saludos!
Ya me di cuenta que 472 es la peor empresa para traer algo de aliexpress, nunca vinieron a traer mi pedido solo colocaron cerrado ahora debo iniciar una disputa con el vendedor.
si alguien supiera la manera de traer por SERVIENTREGA de aliexpress se lo agradecería.
A mi me sucedio lo mismo pero llame a atencion al cliente de 472 y di el numero de guia y me hicieron entregar el paquete, el repartidor no encontro la direccion y lo devolvio, pero al llamar volvieron a entregarlo
busco un taladro inalambrico de 1/2 que sea desechable de buen precio
he tratado de registrarme pero no me deja , que puedo hacer ,
gracias m victoria berdugo
y que pasa con los productos que pedimos pagamos y no llegan nunca y ali express no responde
Hola Felipe,
Pues tienes la posibilidad de abrir disputa y AliExpress intermedia si no llegas a una cuerdo con el vendedor.
Saludos
pregunta cuando reciba el pedido tengo que pagar a 472 por la entrega?? o eso ya biene pago al pagar el costo de envio de ailexpres??
Hola tengo una duda, quiero pedir una aspiradora de xiaomi que venden por aliexpress. Quisiera saber si me cobran algun costo de aduana porque el aparato pesa mas de 2 kg.
hola quiero un numero para poder preguntar por los articulos
Hola Victor,
Nosotros no somos una tienda, somos un blog donde te explicamos cómo comprar en AliExpress.
Saludos!
Hola quiero saber si aceptan el alli tarjeta debito maestro de ahorros/debito del banco Davivienda , por lo regular veo que son solo de credito , y tambien si necesitaria aprobacion de el banco para lo de las divisas si detodas maneras me aparece el valir a pagar en pesos colombianos en la pagina de allixpress???
Hola Isabel,
Lo importante es que sea Visa, Mastercard, Maestro o American Express. Sobre lo de la aprobación, lo mejor es que preguntes directamente en tu banco si puedes hacer compras online en dólares.
Saludos!
Hola ayuda por favor! puedo comprar algo desde Colombia hacer que el producto llegue a México con la dirección de envío? Es posible?
Hola!
Si sería posible, sólo tienes que añadir una nueva dirección de envío.
Saludos!
Tengo un problema con unas memorias USB compradas las cuales son falsas, su capacidad real es de 2 GB y las compré de 32 gigas me gustaría saber qué pruebas adjuntar para este problema ya el vendedor me dijo que las memorias están bien y Aliexpress intervino pero dice que las evidencias no sin pruebas que son falsas.
Hola Hernando,
Hay programas que te permiten comprobar la capacidad real, uno es H2testW, pero hay más. Haz el test y adjunta captura en tu disputa.
Saludos!
Hola, en este momento quiero realizar mi primera compra en Aliexpress pero tengo un problemita.
El servidor de Aliexpress me dice que debo poner la dirección de envío, y bueno, la pongo pero como queda en Itagüí, Antioquia, Colombia el Google maps que funciona allí no me reconoce la dirección donde es y me da miedo hacer el pedido con dicha dirección y que nunca llegue.
Además me dice que debo convertir la dirección de español a inglés para que el vendedor lo pueda enviar.
Si alguien me pudiera colaborar con mi duda de que puedo hacer para solucionar esto, sería de mucha ayuda.
Muchísimas gracias!
Hola buenas tardes, tengo una pregunta, ya me llego el pedido de Ali un mouse Logitech pero me llego un sábado y no me encontraba en la oficina y es la dirección que tengo registrada para la entrega, 4-72 me reenvía el pedido otro día o tengo que ir a reclamarlo personalmente?
Buenas tardes
Tengo una duda con el envió, quiero saber si compro algo me llega directamente a mi casa o tengo que tener un casillero.
le llega a su casa directamente
hola buen dia como se diligencia la guia area para que aparescan las letras y el pedido llegue a tiempo
Si vivo en apartamento, debo colocar el numero del bloque, nombre del conjunto y demás datos en la dirección?
Hola Angie,
Debes colocar todo lo que sea necesario para que el cartero pueda entregarte el paquete. Pon la misma dirección que darías a alguien para que te enviara una carta.
Saludos!
Hola buen día, tengo una pregunta tengo tarjeta de crédito BANCOLOMBIA.
Y quiero saber si está sirve para hacer comprás en Aliexpress… Saludos.
Hola Edwin,
Si es Visa, Mastercard o Maestro te servirá.
Saludos!
quiero saber si puedo pagar por wester union no se como hacerlo por favor soy de colombia quiero comprar estiquer de unas
Buenas, a dónde llegan los productos comprados? A domicilio o a alguna dirección específica?
Hola Cesar,
Te llegarán a tu domicilio.
Saludos!
Hola, si uno hace varias compras al tiempo en diferentes tiendas, pero paga el total, el pedido llega en diferentes días o solo en una cajita?
Hola Estephanie,
Si pides a varias tiendas, te llegarán pedidos separados.
Saludos!
Hola, tengo un gran problema en aliexpress. Durante un tiempo use tarjeta de credito y luego empece a comprar con una e-prepago de un familiar. De repente no me dejaron comprar mas y me montar un caso de apelación. el problema es que pide fotos de la prepago y ella no existe ya que la tarjeta prepago jamas tiene una tarjeta en fisico. Ayuda !
Hola Jorge,
Yo en este caso haría una captura de pantalla de los datos de la tarjeta prepago (como puedas), donde aparezca la numeración y el titular, y luego adjuntar el pasaporte o documento de identificación del titular.
Saludos
Buenas noches, yo tengo una duda, he tratado de hacer compras por la aplicación y la página web pero no he podido porque aparece que hay un error al momento de hacer el pago, tengo una tarjeta de crédito visa de davivienda y ellos ya me confirmaron la tarjeta no tiene ningún problema, quisiera saber que puedo hacer? Realmente quiero poder hacer la compra, gracias.
Hola, una duda por favor,¿puedo pagar en Oxxo acá en Colombia? y si se puede cobran algún recargo? es que no tengo ningún tipo de tarjeta, igual y las tarjetas conbran un manejo y un seguro. Gracias.
Hola quiero hacer una compra en Aliexpress pero vivo en zona rural y es difícil que lleguen los servicios de mensajería. ¿Sera posible que reclame mi paquete directamnete en las oficinas de 4-72.
Gracias.
¡Estoy en la misma situación! Se puede pedir que mi paquete llegue a alguna oficina de 472.?
Yo también por favor respondan
hola me pueden ayudar con esta inquietud. realice una compra pague el pedido fue descontado de mi tarjeta de crédito y días después fue cancelado mi pedido y no me e podido contactar con nadie ni con el vendedor ni con aliexpres….. soy de colombia
Hola Eulises,
Lo más probable es que se haya cancelado porque el vendedor no lo ha enviado o quizás por seguridad (a veces AliExpress realiza una prueba de seguridad para comprobar que los compradores utilizan su propia tarjeta y piden documentos que lo demuestre). En todo caso, tendrías que tener un e-mail con el motivo.
Saludos
Hola, tengo tres pedidos que ya se les acabo el tiempo estimado de entrega y en el seguimiento dice que llegaron al aeropuerto de Colombia desde hace casi tres semanas y no aparece mas seguimiento al ingresar el numero a la pagina de mensajeria 4/72 dice que no existe la guia, que debe hacer en este caso, esperar? Contactar al vendedor? Abrir disputa? Te agradezco si me puedes orientar
Quiero comprar un portátil por Aliexpress que cuesta 3.300.000 es de xiaomi, si aguantará comprar un portátil por ahí?
BUEN DIA, COMO PUEDO SABER EL VALOR EN PESOS ANTES DE ACEPTAR LA COMPRA, YA QUE SOLO HAY LA OPCION DE DOLARES
Hola Yufi,
Puedes utilizar google para saber la equivalencia entre monedas. Hoy la cotización marca 1 dolar = 3.060 pesos colombianos.
Saludos!
Gracias por abrir este espacio y poder dejar nuestras consultas…
Yo quiero comprar una maquina semi-industrial que pesa 70kg aproximadamente, su precio con envio incluido es de 1000 dolares.
Me preocupa que no especifica cual sera el manejador del envío y que a la llegada a colombia aparezcan mas gastos de aduanas y gestiones que se supone ya fueron pagos…
He investigado con empresas gestoras y todas quieren cobrar por la gestión mas de 1200 dolares, sin la maquina… como podrán comprender es total mente ilógico.
Saben de alguien que haya comprado por aliexpress algo tan pesado? tienen alguna que sugerencia?
MIL GRACIAS! Quedo atenta!
Mil gracias por compartir su conocimiento y sobre todo el tiempo que se toma en responder las diferentes consultas… espero me pueda ayudar:
Yo quiero comprar una maquina semi-industrial que pesa 70kg aproximadamente, su precio con envío incluido es de 1000 dolares.
Me preocupa que no especifica cual sera el manejador del envío y que a la llegada a colombia aparezcan mas gastos de aduanas y gestiones que se supone ya fueron pagos…
He investigado con empresas gestoras y todas quieren cobrar por la gestión mas de 1200 dolares, sin la maquina… como podrán comprender es total mente ilógico.
Saben de alguien que haya comprado por aliexpress algo tan pesado? tienen alguna que sugerencia?
MIL GRACIAS! Quedo atenta!
Hola Alexandra,
Yo nunca he comprado nada tan pesado, preguntaría a alguna gestoría cuanto puede costar los aranceles pero si no hay una diferencia muy significativa de precio quizás no me arriesgaría… Es mucho dinero! Siento no poderte ayudar más pero nunca me he visto en esa situación.
Saludos!
hola… buenos dias.
soy usuario nuevo en aliexpress, queria realizar una compra atravez de la aplicacion, pero luego de llenar todos los datos e ingresar la terjeta de credito, me sale un msj que dice que necesitan confirmar mi identidad y que atravez de mi email, debo verificar, pero nunca me llega tal notificacion. escribi al chat de aliexpress españa y me dicen que debno tomarle una foto de mi tarjeta de credito y enviarla al correo de aliexpress, pero da miedo mandar ese tipo de datos. que puedo hacer. es seguro enviar esa info por correo.??
Hola Alvaro,
Si, no eres la primera persona que nos contacta por esto. Si es un e-mail de AliExpress no hay riesgo, en cuanto a pasar tu tarjeta de crédito puedes tapar todos los números menos los 4 últimos y el nombre completo, por seguridad.
Saludos
Cordial saludo, tengo una inquietud, deseo comprar varios artículos de diferentes vendedores, es posible consolidar un solo envío? o en caso que decida comprar varios artículos a 1 vendedor este me cobra cada el envío de cada uno por separado?
Hola Carlos,
De momento no es posible juntar pedidos de varios vendedores, sobre los gastos de envío, si compras varios productos a un vendedor, depende del vendedor, tendrías que mirar en la cesta de compra. Si se te cobran varios envíos, puedes preguntarle al vendedor si te puede rebajar el precio del envío, haces el pedido, te sales en la página de pagar y esperas a que el vendedor lo modifique.
Saludos
Hola, quisiera saber si conocen a algún intermediario en la ciudad e Bogotá. Ya que en mi caso no cuento con ninguna forma de pago. De igual manera si alguien se ofrece a ayudarme en la compra le estaría muy agradecido.
Hola ADC,
No conozco intermediarios, ¿no puedes buscar alguna forma de pago? Al menos en mi país es muy fácil encontrar tarjetas prepago, es la mejor manera de pagar.
Saludos