AliExpress es una plataforma de venta online china que ofrece unos precios increíblemente baratos en muchísimos productos. Realizan envíos a cualquier parte del mundo, pero hoy nos vamos a centrar en el funcionamiento de AliExpress si estás comprando desde México. Os vamos a explicar todo lo que necesitas saber para comprar con total seguridad en AliExpress desde México, si vale la pena comprar en ésta página y cómo empezar a comprar en esta magnífica página.
Ir a versión de AliExpress México en Pesos Mexicanos pinchando aquí.
El primer paso: registrarse en AliExpress y recibe un cupón de bienvenida
Si acabas de llegar a AliExpress, el primer paso antes de comprar es registrarte en la página con tu e-mail para crear una cuenta donde podrás ver todos tus pedidos. Recuerda que si eres nuevo usuario, AliExpress te regala un cupón para que gastes en cualquier artículo. Puedes regístrate pinchando en este enlace.
Si quieres conseguir más cupones y códigos promocionales de descuento para AliExpress te explicamos cómo funcionan en nuestro artículo Cupones para AliExpress.
Una vez registrados tendremos que ingresar la dirección del domicilio donde queremos que nos lleguen los paquetes. Recuerda que no se pueden poner tildes ni “ñ” ya que podrían generar un error a la hora de enviar el pedido. Lo más sencillo es sustituir la Ñ por una N y no poner ninguna tilde.
Cómo buscar productos con envío a México en pesos mexicanos en AliExpress
Si ya te has registrado en AliExpress, es hora de comenzar a buscar los productos que te interesen. Primero es recomendable configurar la página para que sólo nos muestre productos con envío a México. Para ello, ves a la parte superior de la página y selecciona tu país y moneda, tal y como muestra esta imagen. Luego, en la sección de Moneda elige $ MXN para que los precios en AliExpress a partir de ahora te salgan en pesos mexicanos. Si lo quieres en dólares, simplemente cambia la moneda a $ USD.
Si pinchas sobre este enlace te llevará directamente a la versión de la imagen (México y Pesos mexicanos).
Ahora ya puedes empezar a buscar tus productos favoritos, accediendo a las categorías que podemos ver en la página principal de AliExpress o bien utilizando el buscador que hay en la parte superior. Te recomendamos utilizar palabras clave y no ser muy específicos con la búsqueda. Una vez nos muestre los resultados, podremos acotar aún más la búsqueda con los filtros que nos ofrece AliExpress.
¿Es seguro comprar en AliExpress desde México?
Muchos aún tenéis dudas sobre comprar en AliExpress, pero os podemos asegurar que es una página totalmente fiable. AliExpress es una plataforma de compra online de origen chino, con un gran equipo de profesionales detrás. Utilizan el método de escrow tal y como hemos dicho antes, por lo que además puedes estar totalmente tranquilo ya que tu dinero está protegido. Además, si tu pedido no llegara o tuviera algún problema, puedes abrir disputa y AliExpress intervendrá en caso de que no llegues a un acuerdo con el vendedor.
Ya hemos citado algunas de las guías más populares de nuestro blog durante el artículo, pero si quieres saber más trucos para comprar en AliExpress con total seguridad recuerda que tenemos un apartado con tutoriales en nuestro blog.
Imprescindible: antes de comprar, revisa los detalles del producto y asegúrate que es confiable
Muchas veces nos preguntáis cómo elegir talla o que habéis recibido algo distinto a lo que os esperabais. Por eso creo que es muy importante recordaros que en el anuncio encontraréis una descripción con todos los detalles del producto que vais a comprar, como por ejemplo, una tabla de equivalencias de tallas, donde podremos ver qué talla tenemos que elegir según nuestras medidas. También veremos información muy útil como el contenido del paquete, materiales… Y en caso de que no encuentres cierta información, pregunta al vendedor antes de comprar, así te asegurarás de que estás comprando lo que buscas.
También es muy recomendable revisar las valoraciones que otros compradores han hecho sobre el producto una vez recibido, y quizás hasta podamos ver algunas fotos reales del producto. Es imprescindible revisar la valoración del vendedor para ver si es fiable o es mejor buscar el producto en otra tienda, en nuestra guía para encontrar vendedores fiables en AliExpress donde te explicamos cómo detectar a los mejores vendedores.
Métodos de pago en AliExpress
Una vez tengas todos los productos que te interesan en la cesta (recuerda que cada vendedor realizará un envío de forma independiente al resto) es hora de pagar. AliExpress ofrece varios métodos de pago para los compradores Mexicanos, así que tienes muchas opciones a elegir.
Tarjeta de crédito o débito:
Una de las formas de pago más populares es pagar con tarjeta de crédito o débito. AliExpress acepta tarjetas de las compañías Visa y Mastercard, además de tarjetas de débito Maestro y tarjetas American Express. Recuerda que el pago se hará en dólares, ya que AliExpress de momento aún no acepta dolares mexicanos, pero tu banco hará la conversión automáticamente. Además, tu tarjeta tiene que permitir las compras online, te recomendamos consultar a tu banco para saber si esa opción está activada.
MercadoPago:
Otra de las formas de pago más populares para pagar en AliExpress desde México es MercadoPago. Permite pagar con distintos métodos: en efectivo con OXXO, con tarjeta de crédito Visa o Mastercard, con tarjeta de débito Banamex, Bancomer, Santander o HSBC o bien con depósito bancario/ transferencia.
Western Union / Transferencia Bancaria:
También existen otros métodos de pago como Western Union o Transferencia bancaria, pero te recomendamos estos dos primeros.
PayPal:
AliExpress ha vuelto a aceptar PayPal como método de pago en su plataforma. Una de las ventajas de hacer el pago con PayPal es que con la primera compra AliExpress te aplica un cupón. Para saber qué vendedores aceptan pagar con PayPal puedes comprobarlo en el artículo PayPal AliExpress.
¿Es seguro el sistema de pagos de AliExpress?
AliExpress utiliza un sistema de escrow, es decir, tu dinero no llegará al vendedor hasta que tu no confirmes que el pedido ha llegado y todo está bien. Además, todas las transacciones realizadas en AliExpress cuentan con la encriptación Verisign SSL, por lo que tus datos están totalmente protegidos. Por lo tanto, puedes elegir el método que más te convenga sin preocupaciones.
Cómo funcionan los envíos de AliExpress a México
Los pedidos de AliExpress llegan a través del Servicio Postal Mexicano (excepto si has solicitado el envío por una mensajería privada). Te lo llevarán a casa o bien dejarán una notificación para recogerlo en la oficina en caso de que no estés en tu domicilio en el momento de entrega.
Tiempo de envío, ¿cuánto tarda en llegar un paquete de AliExpress a México?
El tiempo de protección del pedido es de 60 días desde que se ha enviado, es decir, como mucho tardaremos 60 días en recibirlo, aunque lo más normal es que tarde unas 3-4 semanas a México.
Métodos de envío, ¿envío gratis con AliExpress Standard Shipping?
Si revisas el anuncio verás que puedes elegir entre distintos métodos de envío para México. Nosotros te recomendamos utilizar el que viene por defecto, gratuito o que vale muy poco dinero. No te recomendamos utilizar mensajerías privadas como Fedex ya que suelen venir con recargos de aduana, aunque son más rápidos.
Cómo revisar el número de seguimiento
Seguir tus pedidos de AliExpress es muy fácil, tan sólo tienes que entrar en los detalles del pedido para ver por dónde va. También verás el número de seguimiento del paquete, copiando el número de seguimiento y pegándolo en la página de correos obtendrás más detalles. Si quieres saber con más detalle lo que significa cada estado y cómo acceder a estos datos te recomendamos leer nuestra Guía sobre envíos en AliExpress.
Aduanas
Puedes importar productos con un valor de hasta 300$, 50$ en caso de mensajerías privadas (dhl, fedex, ups…), por lo que no tendrás problemas en recibir paquetes pequeños enviados desde China.
Te recomendamos hacer pedidos no demasiado grandes (hasta 2 Kg), más aún cuando el envío es gratuito en casi todos los productos de AliExpress. Es mejor hacer varios pedidos de un tamaño medio que uno muy grande. Si estás empezando, lo mejor es comenzar por compras pequeñas para ver cómo funciona la página y los envíos, y luego con el tiempo empezar con otros pedidos de más valor.
Aún así, os queremos recordar que cada país tiene su normativa aduanera y ciertos productos pueden ser susceptibles de ser parados en la aduana si no cumplen con ella. Revísala si estás pensando en importar algo que creas que puede ser susceptible a ser retenido por aduanas.
Si quieres comprar al por mayor Alibaba pincha sobre el enlace, te enseñamos las pautas a seguir.
¿Y tu? ¿Ya has comprado en Ali Express desde México? Nos encantaría que nos dejaras un comentario aquí abajo con tu experiencia comprando en ésta página.
NO hace falta poner en google www.aliexpress mexico para ir a AliExpress Mexico en Pesos Mexicanos, simplemente pincha aquí.
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Buenas noches…
Cualquier paquete llega algun estado de México?
Hola!
Si al entrar en el artículo no te pone en la parte de «envíos» en letras rojas que no se envía a México, claro que te llegará.
Saludos!
Hola, recientemente realice dos pedidos diferentes y ha concluido el periodo de protección, incluso me ha aparecido el proceso finalizado uno me aparecía ya en México CDMX y yo soy de Puebla y otro aun en china, abrí una disputa pero no logro entender bien como se soluciona el tema y si debo ir entonces a buscar mis paquetes a un servicio de correo o seguir esperando.
Espero puedas apoyarme.
Saludos
Puedes buscarlo con tu número de seguimiento en la página oficial de correos de México
Hola buenas tardes hize hace un mes mi pedido de los dos articulos que pedi solo me llego uno es normal porque estoy preocupada !!
Hola Betty,
Para tu tranquilidad lo mejor es revisar los números de seguimiento de los paquetes y controlar bien el tiempo de protección para abrir disputa en caso de que no lleguen.
Saludos
Hola buen día disculpe yo pedí un artículo por envío normal y como dices pongo el número de seguimiento Y solo me dice que no se encontró ninguna información referente al número de guía eso es en correos de México
Hola Tomas,
Puede ser que sea un envío sin seguimiento, por si a caso revisalo en 17track.net.
Saludos
Hola, hace ya casi 2 meses realice pedidos en Aliexpress pero nunca me apareció información de seguimiento y el vendedor tampoco respondió mis mensajes, abrí disputa y ya se cerro pero aun no recibo mi reembolso, tarda mucho en realizarse el reembolso ??
Hola Belen,
Puede tardar unos 7-15 días fácilmente. En detalles de tu pedido > finanzas, podrás ver el estado de la devolución.
Saludos
Hola.
Yo tengo aproximadamente dos años comprando por Aliexpress y no he tenido ningún problema, sin embargo en los últimos meses mis paquetes han tardado demasiado o simplemente no llegan, no obstante no he tenido ningún problema con que me reembolsen el dinero pagado.
Lo que te recomiendo es que estés pendiente siempre de tu tiempo de protección y si ves que está por finalizar pide directamente al vendedor que lo extienda, si ya caducó y no lo recibiste no tengas duda de que te regresarán tu dinero haciendo un reembolso a la tarjeta con la que hayas pagado, solo revisa tus estados de cuenta.
Ojalá que te sirva mi comentario.
Saludos
Y si fue pagado en efectivo ya sea por oxxo
Alguien me puede decir que significa envio pedido de pago porfavo?este es el mensaje completo
Hola querido, hemos comenzado a enviar esta vez, debido a demasiados pedidos, lo enviaremos en el pedido de pago, enviaremos su artículo pronto, por favor no se preocupe, gracias.
¡Que tengas un buen día! /: 000
Hola Salem,
Seguramente hay errores de traducción. Por lo que yo entiendo, han tenido muchos pedidos y por eso tardarán un poco más de lo normal en enviarlo.
Saludos!
Hola buenas tardes, soy de veracruz mi pregunta es que si compro en aliexpress mi paquete llegaran hasta mi casa??
y por cual medio llegaran? o tengo que seleccionar otro medio de envio
Hola oye en los reembolsos que haz hecho te han regreso completo pagado o menor?
Hice un pedido y nunca lo envío el vendedor me hicieron el reembolso en no mas de 5 días pero fue menor de 7 dolares me devolvieron 5
Sabes a que se debe o que se hace en esos casos?
Hola Victoria,
Cuando pagas un pedido, tu banco te puede cobrar una comisión por cambio de divisa, que no se devuelve al cancelarlo. Además, si pagas en dólares y tu banco hace la conversión, la divisa cambia entre un día y otro.
Saludos
Hola, a mi me pasó algo similar y correos mexicanos me decía que esperara unos 15 días para saber el estado de mi pedido,así pasó un mes y correos mexicanos jamás me dio un respuesta. Revisé en su página de internet y el paquete ya se encontraba en Puebla ( de donde soy) y es la fecha que el paquete no me ha llegado.Esto tiene un año, además me dijeron que ellos no se hacen responsables de ello. Llegué a la conclusión de que se robaron mi paquete ahí en correos mexicanos. La ventaja es que siempre estuve en contacto con el vendedor y me devolvieron mi dinero.
Disculpen quisiera pedir un violín en AliExpress para México.
Pero tengo duda de si hay un costo de importación? Como se cuál es? Cuando se me cobre y donde? Y si llegaría hasta mi casa o habría de recogerlo en algún lado por eso de la aduana y el costo de importación.
Buenas noches, quisiera saber que cantidad limite puedo comprar para que no me cobren aduana. Salidos
50 dólares como máximo y que la mercancía que compres no esté prohibida o restringida por las leyes Mexicanas
Amigo. Quiero comprar algo en ali. Jamás lo eh hecho. el costo se bastante accesible. Por lo que quisiera saber si hay q pagar algún impuesto aduanal o es solo lo q ahí aparece
Hola, cuando ingreso mi numero de seguimiento de ali, correos de mexico me dice que no existe, que puedo hacer para saber donde esta mis paquetes?
Hola Paulina,
Yo te recomiendo mirar en 17track.net, para mi es el mejor rastreador de números de seguimiento.
Saludos
Ya MexPost o SePoMex o correo de Mexico ya no hace entrega de envíos de China…creo que dejo de hacer envíos internacionales.
Saben ahora por qué paquetería los estarán enviando porque can 7 paquetes que se me pierden….podrían ayudarme gracias
Lograste q alguien t asesorará?tampoco he podido rastrear mis pedidos x ninguna página
Hola
Alguien me podría decir que procede si hice un pedido de 233 usd por envío con fedex.
El vendedor me pregunta que Cual es el importe de la declaracion?
SON 5O DOLARES, ¿QUE PASÓ CON TU PAQUETE? ¿LO RETUVIERON EN ADUANA O PAGASTE IMPUESTOS?
lo maximo para no pagar impuestos que es el 16% son 50usb a esos 233usd agrga 16%.
Pero son por pedir do o puedo hacer varios de menos cantidad así no me cobran
Yo pedí hace 2 meses me aparecia que ya estaba en México y fui a correos de mexico a preguntar, me dijeron que ellos ya no se encargaban de esos paquetes. Y ahora me aparece como entregado pero a mi no me llego nada. Y no se que paqueteria es la encargada de esos envíos
alguien sabe que significa la frase de la pagina de seguimiento » ERROR EN DESPACHO DE ADUNAS» soy de mexico y espero un paquete
¿en qué estatus muestra tu pedido el correo? A mi SEPOMEX lo muestra como intercambio y la app de AliExpress me muestra el mensaje que dices.
Hola ¿se resolvió ese problema?
A mí me acaba de aparecer lo mismo.
Hola estoy por hacer un pedido
Bueno varios. Algunos dicen envio gratis otros me cobran algunos dolares…la pregunta es si debo pagar un coste extra al momento de la entrega.
Y otra pregunta si pido por separado todo me llegan en diferentes días?
Estoy en lo mismo
Hola si pides los productos de diferentes tiendas, si te llegan por separado
Así es, si compras con diferentes vendedores o tiendas, tus artículos llegarán por separado, posiblemente llegarían desfasados por algunos días dependiendo de que tan rápido realizaron ellos el envío, saludos
? Pudiste resolverlo ??
Que paso con tu pedido estoy en tu misma situacion
Sé que es un poco tarde, pero para los que siguen con esa duda, es porque aduanas lo retuvo y lo revisa. Son procedimientos de aduana de escoger algún paquete al azar para su revisión. O en dado caso es porque se le hace un paquete sospechoso o al parecer no cumple con lo que describe el vendedor. Pues algunos vendedores lo describen como regalo o ponen el costo del producto menor al real. Y por lo tanto están evadiendo impuestos. Es información comprobante, pues ya llevo más de mil artículos comprados en ésta tienda.
Que tal Marco
Compre unas llaves de cocina, y el SAT me solicitó un requerimiento T1.
Te ha pasado eso?
Normalmente fedex al entregarme el paquete me cobra $200 pesos pero ahora me hizo esa solicitud por medio de un representante de FedEx. Creo que voy a ignorar la solicitud y perder el paquete. Piden mucha información que ni tengo
Que procede si pagué el envio y dhl me dice que tengo que pagar
Oyeee ! Y haz pedido cosas como computadoras o celulares desde ahí?
Hola acabo de pedir una alfombra de 2×3 metros me indica el vendedor q puede haber problema en aduana q puede q pague un costo extra alguien me puede decir de cuánto o a q se basa en q puede q si o q no
alguna solucion dieron con esa frase? # EL PAQUETE ESTA RETENIDO EN ADUANAS, CONTACTA CON ADUANAS, O CON EL VENDEDOR»
Yo tengo el mismo problema. Donde/Como contactar la aduana?
Hola. Pediré por primera vez en aliexpress un celular xiaomi con un valor de 5940$ mx. Haré el pedido por DHL, pero me surgió la duda de la Aduana, el producto pasa menos de 200gramos. ¿Creen que pase desapercibido por la aduana? Y si no ¿Como se cuanto debo de pagar de impuestos?
Hola Brandon,
Cuando se envía por mensajería privada, la mayoría hacen pagar un pequeño recargo si llega desde fuera en forma de aduanas. A veces no se paga tanto como en las aduanas de correos estatales, pero en correos es más probable que no lo paren.
Saludos
Si, yo he comprado en repetidas ocasiones y llega sin problemas a Morelos, sepomex local lo lleva a domicilio de 30-45 días
Yo compré pequeños paquetes con dirección en Morelos pero no me llegan y no puedo rastrear porque supuestamente le faltan letras al principio y al final según sepomex, que sabes de esto?
Las letras son según la paquetería
Los mismos de correos se roban los paquetes, mas a un cuando son pequeños. en mi caso tuve interceptar al cartero que reparte mi zona e indicarle que espero paquetes , obvio por cada entrega , hay que darle billete
Hola, espero te llegue mi comentario. En qué paquetería o correos llegan en Mexico (país) soy de Tamaulipas
Hola, una pregunta, hay límite de compras, he hecho varios pedidos y ya no me deja pagar más. Me salio un mensaje que tienen muchas solicitudes de pedidos hechos por mi.
HAY QUE MANDAR UNA EVALUACIÓN A ALI EXPRESS PARA CON FOTOS DE TU TARJETA Y DE TU IDENTIFICACIÓN PARA QUE VALIDEN QUE TU ESTAS HACIENDO LAS COMPRAS, YO LO HICE Y YA ME PERMITIÓ SEGUIR COMPRANDO
Mi pedido sale finalizado pero aun no me llega nada,que puedo hacer?
Hola Andrea,
Pues abrir disputa cuanto antes para reclamar tu dinero.
Saludos
Quiero pedir en Ali express, mi duda es existe algún modo de que lo comprado me llegue en menos días?
Paga un servicio de paquetería de buena reputación, DHL, FeDex, eso si, te arriesgas a cobros de aduana o cobros extras de estas paqueterías, pero el paquete llegara en un par de semanas, saludos
Buenas noches alguien cuanto tiempo tenemos para pagar..?
En mi caso es en efectivo
Hola! El total de mi compra para no recibir cargos de aduana debe ser de 300 dólares o pesos?
Y me afecta si pido por ejemplo cada 2 meses paquetes de 200 ? O cuantos paquetes se pueden pedir al año ?
Y pueden ser objetos repetidos?
Sería de gran ayuda Muchas gracias 😁😁😁
Para tratar de evitar los impuestos cada paquete que pidas debe ser de 50 dólares o menos. Si pides algo de.mayor valor es más probable que te cobren los impuestos de aduana (16% del valor del producto) y aparte deberás pagar el trámite que hace la empresa de paquetería para saca del paquete que casi siempre es como de 250 a 500 pesos mexicanos
Hola quiero comprar una máquina láser cuesta 34mil pesos. Y dice envío gratis pero mi duda es cuanto me cobrarían para ir a traerlo ya que me dice que me lo enviarían por barco al puerto de Veracruz.
Yo he pedido en Ecatepec y si tardan más de un mes, pero te emocionas cuando te llega porque no recordabas ni que pediste.
Vivo en México pero configure la cuenta para que las compras me lleguen a una dirección en estados unidos quero realizar los pagos con una tarjeta visa mexicana pero el pago me es rechazado que no puede ser procesado cual puede ser el problema , la cuenta de banco es nueva
Hola!
En los últimos dias hemos recibido algunos mensajes diciendo que han rechazado pagos, ¿has probado a hacerlo desde otro dispositivo? Si estas en el móvil, pásate al ordenador y viceversa. También es posible que tu tarjeta de crédito no esté activada para compras online o no sea aceptada por AliExpress. Comprueba que sea visa, mastercard, maestro o american express.
Saludos!
Yo tuve el mismo problema y lo resolví con mercado pago de mercado libre.com, lo realice el 18 de enero 2018, ahora solo estoy esperando a ver qué pasa, si llega o no llega por que cuando envían la cosas por el servicio postal mexicano luego desaparecen…. Y nadie sabe dónde quedó el producto (lo digo por experiencia).
Hola disculpa…mi pregunta es quiero comprar unas 40 sillas plegables que me recomiendas hacer para no pagar tanto dinero a las aduanas
Se tiene que ir al banco para dar de alta la targeta para ese tipo de pagos
Hola y lograste comprar en alixpress cuentame cual fue TU experiencia yo pretendo igual que TU poner mi direccion de buzon de usa pero soy de mexico, lo hago con la finalidad recortar El tiempo de envio
Hola, quiero comprar un movil xiaomi con envío a México, pero quiero que sea un poco mas rápida la entrega asi que estoy seleccionando la opción de vía DHL, por este método me cobran algo extra por el tema de aduanas? Gracias
Hola Jluis!
Casi el 90% de las veces (o más), los pedidos de DHL llevan un sobrecoste de aduanas… Tendrás que valorar si te vale la pena la rapidez frente al dinero. Yo apostaría por el envío gratis que tiene mucho menos riesgo de aduanas.
Saludos!
No creo que el 90% de las veces, yo pido por DHL y siempre pasan sin impuestos.
Lo que me preocupa es el letrero que últimamente sale en mis paquetes por sepomex»error en despacho de aduanas», tarda más de 20 días en pasar el paquete, y ya van tres veces que me los envían a otra dirección.
Hola amigo, eres de México? de que valor y peso aproximado han sido los pedidos mas grandes que has echo?, quisiera me apoyaras ya que quiero pedir un aparato electrico con peso aproximado de 7kg por DHL y con valor de $215 dolares, pero he leído que por DHL siempre se pagan aduanas y a veces te sale al doble el costo de lo que pides, saludos.
Hola!! Pediste tu aparato electrico, estoy en la misma situación y quiero saber si tuviste problema con dhl ¿? Gracias
Podrían Decirme si epacked cobra a aduanas o como funciona el envío a México por epacked estoy confundida ?
Hola Alejandra!
La mayoría de envíos gratuitos (sean epacked, china post…) no cobran aduanas. No conozco todas las compañías, ya que hay muchísimas, pero si vas a tener que pagar mucho por el envío, ya es un claro indicativo de que viene por mensajería privada, y eso si que suele venir con aduanas. Si el envío es gratis (o muy barato) no suelen haber aduanas.
Saludos!
Hay alguna razón por la que no.se paga aduanas con servicio postal gratuito y con paqueterías si?
Hola Veronica,
Porque en servicio postal gratuito tienen que pasar miles de paquetes al día, así que no van revisando uno a uno, sólo suelen parar los que son grandes y pesados. Sin embargo en paquetería si pueden revisar un poco más al detalle los paquetes.
Saludos!
Es como si dijeran, el que tiene para pagar DHL, que pague más! (qué terrible). No sé.
Me podrían indicar doónde se pueden consultar las impuestos arancelarias, de aduanas etc? Quiero importar productos chinos a Mexico. Ya sé, pésimo porque la competitividad a méxico aumenta y los empleos disminuyen, pero yo no tengo la culpa de que la oferta mexicana esté por debajo y no alcance el nivel de otros productos costo/calidad.
Aqui en Mexico es el 15% del Valor de tu Compra. Si viene por paqueteria privada (DHL, Fedex,Etc) Ellos hacen todos los tramites y pagan los impuestos. Cuando recivas el envio vas a tener q pagar lo q fue de Adunas. Una recomendacion es si tu compra es algo costoso (celulares, electronica) puedes pedir q el comprador solo declare 50 dolares y asi evitar pagar Aduna. Yo he comprado muchas veces y nunca he pagado Aduanas, aparte q es mas seguro q por correos de mexico q 90% seguro q no te llegue si es algo d Valor
Hola yo he pedido x mensajería epacket y me llega x correos de MÉxico (no es paquetería privada) 🙂
Hola,yo deseo pedir por epacked,tarda mucho en llegar? , aliexpress estándar shipping me da curiosidad,pero no se cual pedir que tarde menos,los costos no soy altos, entre 2 y 4 dls
Que tiempo tardo en llegar a tu domicilio
Hola..Quiero comprar joyeria y articulos de belleza…Si se llegara a detener por aduanas cuanto es el impuesto que se pagaria? o con quien tendria que hablar para que liberen el pedido?.
Hola Karina!
Se paga un 16% aproximadamente. El límite de aduanas es 300 dólares, de todas formas, como la mayoría de productos de AliExpress tienen envío gratuito, yo haría pedidos más pequeños y ligeros, además estos productos que comentas suelen ser pequeños y livianos, por lo que si no haces pedidos muy grandes no creo que tengas problemas.
Saludos!
Ojalá me puedan ayudar. Quisiera saber si hay algún límite de compras? No en cuanto a precio si no a las veces que uno compra por ejemplo al mes o al año? Ultimamente me emocioné con las compras y como son de diferentes proveedores me da miedo que me los retengan por que recibo demasiados envios ?
Hola Adry!
No, no tiene por qué haber problemas, yo pido muy seguido y nunca me han retenido nada por eso.
Saludos!
Hola quiero comprar pero cada pzas y es la misma tienda aparece envío se paga por cada pzas5
HOLA. QUIERO COMPRAR POR PRIMERA VES. ES UN PRODUCTO QUE VALE 13 MIL PESOS . ALGO ASI COMO 722 DOLARES. VIENE CON EL ENVÍO GRATIS Y PESA 4 KILOS. DEBO PAGAR LOS COSTOS DE ADUANA E IMPORTACIÓN???
AYUDAME PORFA…
Hola Marlon!
A partir de los 300 dólares tendrías que pagar costes de aduanas e importación. El paquete se pasa bastante del precio máximo, y es bastante pesado (no se si será muy voluminoso, si viene en una caja pequeñita es posible que pase sin problemas). Pero creo que lo más razonable es pensar que tendrás que pagar aduanas, aproximadamente tendrías que pagar un 16% de IVA del precio del producto. Haz cálculos y mira si te sale a cuenta 🙂
Saludos!
Hola, quiero comprar una máquina que cuesta 719 dólares y pesa 50 kg. Debo pagar 512 dólares de envío por Fedex IE. Mi pregunta es: Está incluído el impuesto de aduana, es decir, la importación del producto?
Hola Edgardo!
No, cuando sale el precio nunca incluye los posibles gastos de aduanas.
Saludos!
Hola! Quiero comprar poquita tela, 5 yardas, tiene envío gratis en DHL, pero no se si en México aduana lo retenga. Alguien ha comprado tela?
Buen dia, normalmente yo he pedido que me envien paquetes via «china post registered mail» por que envian un codigo y es registrado. De alguna manera al ser registrado hay una responsabilidad de correos de mexico en entregarlo. Pero no se que otra compañia envia paquetes registrados. Por que no todos los vendedores manejan esta compañia de envio. Me podrias recomendar otra compañia de envio confiable???
Hola Israel!
La mayoría de envíos gratuitos acaban llegando por correos de México. Sólo cuando elijas mensajería privada (dhl, fedex…) te llegarán por la propia compañía. Muchas veces en el método de envío verás otro método de envío diferente a «China post registered mail» básicamente porque en china existen miles de compañías de transporte, eso no afecta a nada, a ti te seguirá llegando por correos, lo que pasa es que quizás al vendedor le va mejor esa compañía porque la tiene más cerca de su negocio, porque le sale más barato… Yo al final casi ni me fijo en la compañía porque como te digo, si es gratis siempre llega por el mismo sitio 🙂
Saludos!
hola la pagina excelente, 1.- ¿como pago la aduna? si compré un articulo que tiene un precio de mas de 300 dolares (supongamos 500 dolares) . 2.- si compro un articulo con precio de 10 dolares y quiero 50 unidades, hacen un total de 500 dolares ¿como se determina el pago de la aduna? dado que el articulo en unidad costó 10 dolares 3.- si compro un articulo de 100 dolares pero el volumen es grande ¿como saber si tengo que pagar en la aduana? 4.- si compro un articulo de 500 dolares pero su peso y volumen es pequeño ¿como saber si voy a pagar en la aduana? 5.- si compró 60 artículos de 10 dolares hacen un total de 600 dolares, la opción que tengo es ponerlos en 3 paquetes de 20 artículos con envio china post Air Mail, ¿al revisar mi producto no es obvio que suman 3 paquetes con valor de 600 dolares?. Gracias por respuesta..
Hola San,
Normalmente cuando te paran aduanas te envían ellos mismos un aviso con todo el procedimiento. Tienes muchísimas preguntas, mi mejor consejo es que intentes hacer pedidos pequeños y separados, pero ves con cuidado si estas pensando en comprar muchos artículos iguales ya que aduanas puede deducir que estas comprando para revender y es posible que eso te lo paren aunque no llegues al importe mínimo. En principio no se para por volumen.
Saludos!
¿como calcular el pago en la aduana?
Hola San!
Si el pedido sobrepasa los 300 dólares, tienes que calcular un 16% aproximadamente del precio. Siendo la mayoría de productos de AliExpress de un precio muy bajo, en caso de que quieras pedir en gran cantidad siempre recomiendo pedir por separado, total, el envío sigue siendo gratis 🙂
Saludos!
Hola voy a adquirir una tienda de campaña pero pagando en oxxo,¿es seguro y efectivo pagar de esta manera?
Hola Luis!
Todos los métodos de pago por AliExpress son seguros ya que cuentan con sistemas de encriptación y de seguridad, además el vendedor sólo recibe el dinero cuando tu confirmas su recepción 🙂
Saludos!
Hola, mi duda es: si compro varios artículos pequeños de diferentes vendedores, el mismo día, podrá haber problema al ser varios paquetes dirigidos la misma persona/dirección?
Hola Ale!
Si son artículos diferentes no tendría que haber problema. El problema sería si fueran muchísimos paquetes con el mismo contenido, podrían sospechar que es para revenderlos.
Saludos!
Cuántos son muchísimos?
Gracias.
Buen dia, Felicidades por el blog, Escribo de Mexico, No me quedo claro en cuanto al limite de dinero en las compras para que no se realice el cargo de impuesto, Parto de hacer la compra utilizando paqueterias como China post, Hong Kong Air Mail, AlliExpress standard Shipping etc, (NO PRIVADAS) que si bien a veces tienen envio gratis a veces ponen cargos de envio bajos como de $7 dolares en compras de $60 Mi pregunta es el limite es de maximo $50 o de $300 para no generar pago de impuesto, Gracias
Hola Eric,
El límite son unos 300 pero siempre es mejor hacer pedidos pequeños y ligeros, ya que al ser un envío gratuito no hay problema en pedir varios paquetes y no solo uno muy grande.
Saludos!
Epack cobra aduana?
Epacket cobra aduanas?
Hola! Yo quisiera saber si puede haber un problema con mis productos en aduana si compro varias cosas por ejemplo 20 artículos diferentes y DE DIFERENTE VENDEDOR! GRACIAS
Qué tal?
Alguien ha teñido experiencia al comprar cables para celulares? Estoy pensando en comprar 100 cables, y el precio es como de 3mil pesos, pero quisiera saber si hay mucho problema con las aduanas ya que no quiero perder mi dinero o venir pagando lo mismo del producto por cosas de aduanas!!….
Si alguien tiene alguna experiencia comente por favor! Saludos
Hola buen día!
Soy nuevo en aliexpress y quiero comprar un smartwatch que cuesta 107.79 dolares y envío por DHL de 317.5 pesos que en total da 2,088.5 pesos con envío por DHL. Tendré algún problema de aduana?
Hola Isaac,
¿No puedes pedirlo por envío convencional? Es decir, otro que sea más barato. Los pedidos con DHL siempre suelen llegar con recargo, y aunque sean más rápidos, creo que compensa no tener que pagar nada cuando te llegue aunque tarde un poco más.
Saludos!
Gracias por responder mi duda. Puedo pedirlo solamente por envío gratis pero tarda de 25 o 29 días creo hasta 60 algo así y quiero que llegue rápido, oh cual es el promedio que tarda en llegar un producto por envío gratis?
Saludos!
Hola Isaac,
Depende de muchos factores, la media son 30 días… Tendrás que valorar si te vale la pena pagar un poco más por aduanas o esperar. Yo soy de las que prefiere esperar 🙂
Saludos!
Hola
Tengo una complicacion con un pedido que hice ni podía hacer el pago con la targeta se débito opte por hacerla por mercado pago y así si me la acepto pero ahora me dice que el pedido fue cancelado que tendré un reembolso pero mercado pago dice que no tiene el saldo que esta en aliexpress pero no entiendo por que fue cancelado y no he tenido el rembolso me podrían explicar por favor
Hola Erika!
Dicho así, sin más información, imposible saber qué ha pasado. De todas formas es mejor que contactes con AliExpress directamente, ahora tienen un chat en español (de 2am a 2pm hora de México) al que puedes acceder desde aquí. El servicio de atención al cliente en Español es mejor para nosotros porque hay menos problemas de comunicación. Si les facilitas el número de orden te podrán revisar por qué fue cancelado.
Saludos!
Hola buenas noches soy nuevo en AliExpress soy de México DF quiero comprar un paquete de 2 scaners cuesta $ 100 dólares mide 30x20x10 centímetros y pesa 1.5 kilos con envío gratis por DHL tendria algún problema con la aduana? Ó tengo que optar por otra mensajeria
Hola Isolino,
Con DHL siempre (o en el 99% de los casos) te llegará con recargo. Mejor optar por otra mensajería que llegue por correos méxico, la mayoría de envíos gratuitos llegan por correos, también va indicado en la página de AliExpress como «china post»
Saludos!
En pedidos mayores a USD 300 y enviados por correos de México, también se paga recargo?
Hola Carlos!
A partir de 300$ se tendría que pagar aduanas. Imagino que si el pedido es pequeño y no muy pesado, aunque pase de los 300 no lo pararán.
Saludos
Buenas, en mi caso quiero hacer una compra por 200 dólares aprox, es un móvil y por seguridad lo pediría en entrega por DHL, ya que es más rápida, esto aumenta la posibilidad de pago de impuestos?
Hola Alexs,
Con DHL seguro que pagarás aduanas, unos 30$ mínimo.
Saludos
Hola, estoy por registrarme en aliexpress, y me interesa mucho comprar un iPhone, son muy baratos, pero mi pregunta es si me cobraran cargos de aduana? y si es así de cuanto sería el monto aproximadamente? Eh leído que los envíos gratuitos no cobran aduana pero pues quiero estar seguro para no llevarme una sorpresa. Ovbiamente soy de México, Y bueno ya aprovechando. Un vecino le interesa comprar una guitarra y bueno , pues la misma pregunta, abria cargo de aduana? (El envío tambien es gratis) y cuánto sería, saludos! Excelente página para aprender a comprar!
Hola Kevin!
En el móvil no creo que tengas problemas porque es un paquete pequeño, no se por cuanto te sale pero en México sólo se pagan aduanas a partir de 300$ y si el paquete es pequeño yo creo que pasará sin problemas. Pero lo de la guitarra, no lo tengo claro, al ser un paquete más grande si que es posible que te lo paren y tengas que enviar documentación…
Saludos!
Hola, estoy por comprar una maquina que no pasa de los 200 dolares ( el costo es de 198), y pesa 7.4kg, mi duda es ¿esto podria causar que me cobren algun recargo, pago extra, o se detenga en la aduana?
Hola, me gustaría adquirir una guitarra por AliExpress, pero no se que tan seguro y si en realidad valga la pena comprar este tipo de productos de gran tamaño por esta pagina. He visto que son muy baratas y de gran calidad para el precio que manejan. Pero tengo miedo que durante el proceso de envió la guitarra llegue en mal estado, en el caso de los cargos de aduana es muy probable que retengan el paquete pero no hay problema con eso. Mi único temor es que el producto llegue en mal estado, roto o algo parecido.
¿Qué recomendarías?
Saludos.
Hola Jesús!
No creo que llegue dañada. Yo tengo un conocido que compró una guitarra en AliExpress y le llegó bien, en caso de duda pregúntale al vendedor si viene bien embalada.
Saludos!
Yo quisiera saber si una guitarra sea motivo de quedarse en aduana por motivo de su tamaño y/o peso. Gracias de antemano
Hola buenas noches.
Soy del estado de Sonora y he buscado durante días información sobre asuntos de paquetería y aduana ya que planeo solicitar un envío por DHL, no deseo utilizar el método de envío convencional (que entrega correos de México) ya que se trata de un teléfono y me «urge» realizar la compra. El teléfono tiene un costo aproximado de $100-120 dólares, sin embargo, la publicación del vendedor indica que generalmente declaran la mercancía con un valor de $45 dólares.
¿Es probable tener problemas con la aduana si el producto ingresa a México como anteriormente menciono (declarado con un valor de $45 dólares)?
Soy nuevo en compras online, y les agradecería enormemente si me pudieran proporcionar algunos consejos sobre paquetería, cuidados con aspectos de importación (aduanales), etc,
Muchas gracias por tomarse su tiempo en leer mi comentario, Excelente página con excelente información.
Hola Jesús,
Los paquetes de DHL siempre vienen con sobrecoste de aduanas, aunque declares un valor menor lo más probable es que te llegue con el sobrecoste como te indico. Lo ideal es pedirlo con el envío de correos de México pero si te urge tanto tendrás que valorar qué te conviene más.
Saludos!
Hola, recientemente hice una compra en Aliexpress, el pago lo hice a través de Mercado Pago el problema es que para Mercado Pago mi pago ya está acreditado y el dinero lo tiene Aliexpress y en Aliexpress me aparece mi pedido pendiente de pago. Contacté a servicio al cliente de Aliexpress y me comentaron que es muy sabido los problemas que hay entre Mercado Pago y Aliexpress, que ellos me recomiendan otra forma de pago.
Yo no quiero dar los datos de mis tarjetas. ¿Es frecuente que haya problemas al pagar a través de mercado pago?
Hola Vania!
Yo utilizo tarjeta, así que no puedo decirte qué tal con Mercado Pago pero si conozco gente que usa ese sistema y no tienen problemas. Dentro de Mercado Pago hay varios sistemas de pago, imagino que según el que hayas elegido puede tardar más en verificarse el pago…
Saludos!
Entra a tu portal de mercado pago y abónale aunque sean 10 pesos y vuelve a hacer la compra ya que tu dinero sigue en mercado pago
Hola!
Hace unos días hice un pedido a AliExpress, ya realice mi pago y mis productos están por enviarse, el envío que elegí es el gratuito, solo tengo la duda, en cuanto lleguen a México puedo ir directamente a mi oficina de correos a recogerlos o llegarán a mi domicilio? Que tengo que hacer para poder recogerlos en la oficina de correos, gracias!
Hola Jaz!
Te llegan a tu casa, no tienes que ir a buscarlos a la oficina de correos 🙂 Un saludo!
Hola perdon yo tengo una duda similar, pedi un paquete el cual no me llego, hable con la persona y me dijo que me lo volveria a mandar el problema es que siento que a lo mejor se quedo en la oficina de correos pero nose a cual ir. ¿Que oficina es la que por lo general distribuye en Mexico? Realmente me interesa ir a verificar si no a llegado ya que al parecer mi pago ya se envio y no me gustaria quedarme con las manos vacias 🙁
Hola Andy,
Tendrías que hablar con correos de tu país, la misma empresa que te suele enviar las cartas, facturas…
Saludos!
Hola quiero iniciar un negocio de aretes como puedo hacerle para pedir sin que en la aduana vean que es para revender obvio pediria en los paquetes distintos modelos
Hola Lorena!
Nunca he comprado para revender, pero intenta no comprar muchos productos repetidos (por ejemplo 100 unidades en un mismo paquete). Creo que llamaría la atención.
Saludos!
No de hecho pido a lo mucho 8 aretes de el mismo diseño y otros modelos y los paquetes no rebasan ni los 100 dolares pero si empiezo a repetir varias veces la modalidad me cobran impuestos??y debo pedir que pongan el precio?
Hola Lorena,
El problema sería si pidieras 100 aretes iguales en 10 paquetes iguales, no se si me explico. Si vas mezclando yo no creo que haya problema. Sobre lo del precio yo no me preocuparía, los vendedores ya saben cómo enviarlo.
Saludos!
Hola!! Quiero comprar bisutería para vender al igual que tu, me compartes cómo lo haces por favor
Hola.
Soy nueva en esto de las compras en línea y necesito ayuda al respecto.
Estudio la carrera de diseño y me han pedido unos marcadores especiales, es un set de 30 colores que pesa aproximadamente 1.4 kg, quiero comprarlos mediante AliExpress pero tengo un gran miedo a que aduana me retenga el paquete. Y tú te preguntarás ¿Cuál es el problema? Bueno, el problema es que quiero comprar 30 sets de 30 colores, y ¿Porque 30? Porque les estoy haciendo el favor a mis compañeros de comprarles los suyos mediante mi cuenta y me preocupa que me multen u algo parecido por algo que no estoy comercializando o detengan los paquetes. Aproximadamente voy a comprar más 400 dólares. Y hay otra opción de que en un paquete vengan 2 sets ¿Esto entra en la categoría de el mismo producto en muchas cantidades?
Me ayudaría mucho si me dijeras la mejor manera de tratar este asunto y que mi compra vaya bien.
Hola Kira!
Yo haría como dices tu, comprar de 2 en 2 como mucho… O si no, pasarle el link a tus compañeros y que cada uno se compre el suyo… Como dices tu, si ven en aduanas tantos paquetes iguales a tu nombre puedes meterte en un lío… También tienes la opción de pedirles la dirección a ellos e ir cambiándola en cada pedido, no es tan complicado pero te llevará unos minutos ir cambiando la dirección a cada pedido. Por último, si al final lo haces a una sola dirección y de 2 en 2, lo mejor es que le envíes un mensaje al vendedor diciéndole que los envíe de esa forma, ya que al ver que tiene 30 paquetes en una misma dirección es posible que te lo envíe todo junto, así que mejor asegurarse antes.
Saludos!
Hola; Quiero comprar algo por Aliexpress el método china post registered air mail es bueno para envío o cual me recomiendan ? Que no sean agencia de envíos ni Aliexpress standard shipping.
Hola!
Si, te llegará por correos de México, yo siempre suelo utilizar ese tipo de envío. Tienes más información en nuestra guía de envíos de AliExpress.
Saludos!
Hola! 🙂
Ya he comprado varias ocasiones y me ha llegado todo en perfecto estado, algunos tardan hasta 60 días en llegar exactos, o incluso perdí un pedido que nunca llegó, sin embargo estoy feliz de conocer esta plataforma, me encanta, aunque haya tenido que aprender muchísimo y aún así tengo 2 dudas, espero me puedas ayudar 🙂
1.- He comprado varias cosas, no hay problema en cuanto a aduanas si sigo comprando más cosas pequeñas y de diferentes vendedores al mismo día ? (es para mí personalmente, no es para reveender) Me refiero que he intentado por decir encargar y pagar a 15 vendedores en 1 día, por lo que son 15 envíos, y está al mismo nombre, Aduana sospechará tantos envíos?
2.- No hay otra manera de hacer 1 envío de varios vendedores ? O me recomiendas así de 1 por 1 cada vendedor?
Espero contar contigo!
Besos!
Hola Diana!
Gracias por contarnos tu experiencia 🙂 No te preocupes, que aduanas no va a sospechar nada por recibir muchos pedidos diferentes a tu nombre. De momento no hay manera de juntar varios productos de vendedores diferentes en un solo paquete pero si nos enteramos seremos los primeros en explicarlo!
Saludos y gracias por leernos!
Si quiero mi envio a México y el articulo cuesta 200 pesos mexicanos y decido pagar en oxxo. Debo depositar en pesos mexicanos o dolares?
Hola!
Tendrías que mirar el recibo, te saldrá la cantidad a ingresar, imagino que pesos mexicanos.
Saludos!
Hola bn día. Muy buena informacion hay alguna manera de saber en que lugar se encuetra el paquete y cuatro es lo mas común en paquetes de Aliexprrss a México.
Hice una compra el 16 julio y salio el día 21 al día de hoy llevo 30 días en espera y me aparee en tránsito.
Hola Garcia!
Te recomiendo mirar nuestra guía sobre envíos en AliExpress, te explicamos cómo comprobar el estado del pedido y con qué metodos. Te será de mucha ayuda! 🙂
Saludos!
soy nueva en aliExpress y quiero realizar una compra mi paquete es pequeño y tengo unas dudas
1. si llegara a tener que pagar por aduana en donde tengo que pagarlo a la entrega o directo con aduana?
2 si mi pedido es de dos diferentes ve dedores mme llegan en el mismo paquete el mismo dia?
ojala me pueda ayuda ayudar gracias
Hola eleonor!
Los pedidos de diferentes vendedores llegan por separado. Sobre las aduanas, normalmente te envían una carta con los pasos a seguir, a no ser que sea mensajería privada (dhl, fedex…) en cuyo caso te llega el importe de aduanas cuando te van a entregar el paquete (mejor no pidas por estos métodos, casi siempre pagan aduanas).
Saludos!
hola quiero vender bisuteria ´tengo una duda solo por correos de mexico se puede por cantidades tope de 300 dolares o tmb por paqueteria de paga?es que he visto que correos se roba los paquetes en cualquiera de los 2 casos debo decirle al vendedor que me ponga que no excede la cantidad de 50 dolares o de 300 dolares segun sea el caso o en regalo?
Hola Lorena,
Por paquetería privada es muy fácil que te venga con impuestos, por eso siempre recomendamos envío gratuito.
Saludos!
BUENAS TARDES UNA PREGUNTA EN QUE PROMEDIO EN DIAS LLEGA UN PEDIDO EN ALIEXPRESS A MEXICO
Hola!
La media son 30 días aunque pueden tardar hasta 60.
Saludos!
Hola, muchas gracias por tus consejos, digamos que adquiero un producto que cuesta 55 dolares y el envio es gratis por dhl cobraran impuestos? y si cuesta menos de 50 dolres e igual con mensajeria dhl gratis cobraran impuestos
Hola juangoa!
DHL casi siempre (99% de casos) siempre cobra aduanas… Casi imposible escaparse de pagarlos, ya que es una mensajería privada, trabajan de forma diferente a correos de méxico.
Saludos
Hola , quiero comprAr en la página aliexpres , pero tengo muchas dudas que espero me puedan resolver, quiero pedir diferentes cosas ya las agregue a ala canasta y todo eso pero es ahí donde me sale esta duda. , tengo que pAgarle a cada vendedor y me van a enviar las cosas en diferentes tiempos? O puedo pagar todo y me enviaran todo junto?????? Es que ahí ya no se y me da miedo comprar , espero me ayuden
Hola!
Lo puedes pagar todo junto, pero cada vendedor lo envía por separado, en un paquete diferente.
Saludos!
Hola qué tal soy nuevo en AliExpress quiero comprar un teléfono si pago el envío por DHL aparte me cobrarán aduana llegando a México ? y cuánto es el monto si el teléfono cuesta alrededor de 250 dólares, lo que pasa es que en los comentarios de los compradores dicen que les llega en aproximadamente 15 días agradecería mucho sus consejos y experiencia
Hola Adán!
Si, con DHL casi siempre cobran recargo, es imposible calcularlo aproximadamente, cuando te lo entregan en casa te dicen cuanto hay que pagar.
Saludos!
Hola quiero comprar un Lot e de 10 serum para pestañas el valor es de $690 pesos, el envío es gratis. Crea que tenga problemas de aduana. O es mejor marcar el paquete como regalo o que Citizen menos cantidad
Hola Miriam!
Por el importe, parece un paquete relativamente pequeño. No creo que tengas problemas.
Saludos!
Hola. Yo tengo un problema. Resulta que compré dos artículos iguales pero con horas de diferencia, uno lo recibí sin problema y el segundo al llegar a la oficina de correos de mi localidad no me lo entregaron porque dicen que tenían un problema en un lote de paquetes, que tenían error en los datos de los destinatarios y me mostraron un documento en el que Aliexpress solicitaba la devolución de los mismos (había muchos números de guía entre estas la de mi paquete) contacte con el vendedor y el me dice que el paquete ya está en mi país y que pase a recogerlo, efectivamente ya está en México pero está a 200 km del destino original, hable por teléfono a la oficina de correos donde supuestamente está y me dicen que si está en ventanilla para su retiro pero tiene que ser recogido por parte de la empresa que lo envía (Aliexpress). Y pues ahora no sé qué hacer ya que el vendedor me dice que lo recoja y en la oficina de correos dicen que lo tiene que recoger la empresa.
Hola Edgar!
Yo apostaría por abrir disputa y aportar todas las pruebas que tengas sobre lo que te dice correos, y dejar que AliExpress intervenga. Al fin y al cabo no es tu problema, ha sido culpa del vendedor.
Saludos!
Buen dia!
Quiero pedir varios artículos de iluminación pero con diferente vendedor.
Aproximadamente comprare 2 artículos con diferente vendedor,con un valor de 3000 pesos por los 2 artículos.
Mi pregunta es: me van a cobrar impuesto aduanal?
Hola, soy de México. Gracias por el blog, estoy iniciandome en esta tienda y tenia mucgas dudas al respecto, has resolvido bastantes. Mi duda es la siguiente. Si elijo el metodo de pago Mercado pago y decido hacerlo en un OXXO, doy mi dinero normal, osea pesos mexicanos, o tengo que hacerlo en dolares? es que eso no me quedo nada claro.
De nuevo, gracias por el blog.
Necesito comprar mercancia como fundas de celular. No me importa pagar el 16% del valor si es qie aduana lo cobra. Y el envio lo pediria por correos. Donde o como solicita el pago aduana?
Y cuando piden documentacion. Que pasa en ese caso?
Hola Gerardo!
Cuando llegue a aduanas y en caso de que lo paren, ya te enviarán una carta con los pasos a seguir (seguramente te pidan una copia del pago realizado para comprobar el valor total del paquete).
Saludos!
Hice un pedido especificando el envio por AliExpress premium shipping. Soy de Mexico. ¿Cuando llega a Mexico que paqueteria se encarga de traer el paquete al domicilio?
Hola Osvaldo!
Te llegará por correos de méxico como casi todos los pedidos.
Saludos!
Entonces cual es el chiste de haber pagado mas por el envio premium, si de todos modos lo terminará entregando SEPOMEX?
Hola, me gustaría dejar un comentario a favor de esta página.
Yo soy de la CDMX y ya van dos ocasiones que compró por aquí siempre escogiendo los artículos con entrega gratis, si, tardan de 1 a 3 meses en llegar pero lo que llega lo he recibido siempre en buenas condiciones.
Que he comprado? La mayoría de las veces son productos para celulares (carcasas, cargadores, baterías de repuesto, etc) y lo he recibido sin problemas de aduana. Poco a poco he ido incrementando el total de cosas que pido ya que me ha dado mucha confianza, aunque me tarden en llegar se que siempre hay alguien atrás en atención a clientes respondiendo cada uno de mis mensajes, cuando no recibo algún producto informó inmediatamente y abro una queja (dispute) y siempre a final de cuentas me han reembolsado el dinero con la promesa de que si recibo el producto después de la garantía de tiempo que dan me contactare para pagarlo, desafortunadamente no ha sido este el caso porque simplemente no llega por lo que he recibido el reembolso correspondiente.
Así que si piensan comprar algo, sólo es cuestión de armarse de paciencia para recibirlo.
Hola Idali,
Gracias por contarnos tu experiencia!
Un saludo!
disculpa, una pregunta, alguna vez has tenido problemas con los pedidos que has hechos, y si se pudiera saber cuantas veces has comprado en alinaexpres, lo que pasa es que quiero comprar por lo mmenos 3 veces al mes una cantidad de 30 dolares de focos led ty tengo miedo de que si ven que cada mes compro productos similares me frieguen
Hola !
He leído mucho, soy nueva es esto, en verdad me gustaron las cosas.
Que es mejor, escoger en envío por aliexpress o china email?
Y si es totalmente seguro el pago con tarjeta de débito?
Hola Jess!
Ambos envíos son muy parecidos, yo elegiría el más barato. Yo pago con tarjeta de débito y nunca he tenido problemas 🙂
Saludos!
Hola!
Disculpen, el paquete llega hasta mi domicilio? Gracias
Hola Jess!
Si, te llega a tu domicilio via Correos de México.
Saludos!
Quiero comprar un producto el precio es de 200 dolares y 10 kg de peso. No rebaso los 300. Pero me preocupa el peso…
Que me recomiendas?
Hola! Jamás he comprado por Internet y tengo algunas dudas, me interesa comprar ropa pero me preocupa la calidad de la misma y si las tallas son las exactas o vienen reducidas, quisiera saber si has comprado y cuál ha sido tu experiencia, ya que estoy verdaderamente sorprendida con los costos, es demasiado barato para ser real. O en su defecto si me pudieras recomendar alguna página para comprar ropa te lo agradecería mucho. SALUDOS!
Hola Lorena!
En nuestro blog tenemos muchos artículos sobre ropa en AliExpress: Guía para determinar nuestra talla en AliExpress, Cómo comprar ropa barata en AliExpress… De hecho tenemos un apartado concreto para todos los artículos de ropa 🙂 Te recomiendo leerlos.
Saludos!
Tengo varias dudas… Los 300 dls por envío es general o por cada paquete que te envían?? Es que quiero hacer mi primer pedido, pero son diferentes vendedores. Otra pregunta… Cuanto tarda en verse reflejada la opción de rastreo de los envíos??
Hola Alma!
Es por cada paquete. El rastreo se puede tardar en funcionar hasta 7-15 días naturales, aunque lo habitual es que tarde menos en comenzar a mostrar movimiento.
Saludos!
Hola ,soy de Campeche México,mi primera compra fue una Smart band y todo bien, pero después intenté comprar un teléfono y me rechazaron el pago mi reembolso está en proceso ya subí me s documentos para la apelación,mi duda es si no me aproban mi tarjeta aún podría seguir comprando en efectivo por medio de MercadoPago? ( De echó la compra rechazada fue por tarjeta de débito visa a través de MercadoPago) gracias por su ayuda.
Hola Jacob!
A mi nunca me ha pasado, pero si vas a volver a pagar con la misma visa lo más probable es que te la vuelvan a rechazar… Si es en efectivo, no creo que te lo rechacen porque el aviso de seguridad suele saltar cuando no tienen claro que la tarjeta sea del propietario de la cuenta.
Saludos!
Hola que tal , el tiempo de entrega del paquete es de 30 días a 60 días , mi pregunta es ¿son días hábiles ? ,
Gracias.
Saludos cordiales.
Hola Ley!
No, son días naturales, es decir, incluyendo festivos.
Saludos!
Hola compre en Aliexpress pero no me es posible rastrear mi paquete aqui en méxico, el numero de guia dice que llego al pais el 05/09/2017 pero el servicio postal no lo tiene registrado ¿Qué puedo hacer?
Hola Andrew,
Si el pedido es ordinario no podrás rastrearlo, sólo tendrás que esperar a que te llegue…. De todas maneras si cuando se agote el tiempo ves que no llega, abre disputa.
Saludos!
Hola, Buen ´día, Compre un articulo en Alli Express, sin embargo el día que fue mi entrega no me encontraba en casa. Existe alguna opción para que me puedan marcar que día llegara y así yo poder estar al pendiente?. En un pedido anterior me marcaron al celular cuando estaban en el domicilio y fui de inmediato a recibirlo pero esta vez no recibí ninguna llamada. Además ahora en el estatus dice, «Puesto en Ventanilla» (Servicio Postal Azcapotzalco) y no se si me volverá a llegar o tendré que ir a recogerlo personalmente. Si es el caso no tengo problema en ir solo necesito la dirección exacta del lugar pero no encuentro ningún teléfono para que me puedan dar informes. Que puedo hacer o quien me puede ayudar? Mande mensaje en atención al cliente pero nadie responde
Quiero comprar 2 productos el precio total es de 5800 mx y cada uno pesa 7.5 kg de peso. No rebaso los 300. Dólares Pero me preocupa el peso…
Que me recomiendas?
HOLA. HE HECHO TODO EL PROCEDIMIENTO PARA COMPRAR EN ALIEXPRESS MEXICO, PERO NO ME APARECE LA FORMA DE PAGO, PUES AL MOMENTO DE CONFIRMAR LA COMPRA ME APARECE UNA LEYENDA EN INGLES: » FOR SYSTEM SECURITY REASONS, WE NEED TO VERIFY YOUR IDENTITY. PLEASE CHECK YOUR EMAIL WITHIN 24 HOURS…» ENTIENDO QUE DICE QUE DEBO ESPERAR 24 HORAS Y ME ENVIARAN UN CORREO, PERO YA LLEVO 4 DIAS Y NADA. ¿QUE DEBO HACER?
Una vez el paquete llega a correos de mexico, cuanto tardan en promedio en llegar a tu domicilio?
Hola quisiera conprar una guitarra pero es imitacion cuesta 240 dll pero es grande y pesa 5 kilos aprox cuanto tendria que pagar de aduana y como puedo hacer para no pagar el precio del iva de la marca original que cuesta mas de 2000 dlls
Quiero comprar unos artículos para revender, no me importa pagar impuestos. Solo quiero saber si el porcentaje siempre es de 16% sin importar cantidad de artículos y el monto, o esto varía?
En que momento y a donde se pagan los impuestos?
Si me retienen el paquete en aduana como me lo hacen saber? como pago para que me lo liberen?
Hola Vix,
Es una aproximación, lo mejor es que te revises la ley aduanera de tu país, obviamente nosotros escribimos para particulares, las empresas que importan tienen otras condiciones.
Saludos
Mi pedido dice que ya llego a mexico, cuanto tardan en promedio correos de mexico en llevarte el paquete?
Hola, quiero pedir un paquete de cabina inflable pero ya me han metido miedo de que me costara mucho la importación ? que me recomiendan o aconseja? Gracias
Según la página tiene 18 kg de peso
Y medidas : 50cm*40cm*30cm
Hola Ana Karina!
Lo cierto es que no puedo ayudarte porque nunca he comprado algo tan pesado. El problema es que al pesar tanto lo más probable es que lo paren en aduanas y lo revisen, y si creen que tiene un importe superior al que marca la ley te pidan impuestos. Pero no puedo asegurarte esto ni cuanto sería lo que tienes que pagar. A ver si algún comprador que haya pasado por esto mismo nos cuenta.
Un saludo!
Hola, yo compre en aliexpres un producto y cuando quize realizar otra compra me pide documentos de identificacion y una foto de mi tarjeta y eso ya no me dio confianza, todavia no me ha llegado el producto pero voy a intentar otras formas de pago
Hola Paulina!
Eso es porque saltó la alerta de seguridad, por algún motivo AliExpress piensa que es posible que estés comprando con una tarjeta que no es la tuya. Revisa los pedidos porque es posible que los hayan cancelado también por este motivo. Puedes probar a usar otro método de pago pero es posible que si no pasas la verificación te los vuelvan a cancelar…
Saludos!
Quiero comprar una lampara para acuario que cuesta 259 dolares con envío gratis a México por fedex, Aparte del costo de la lámpara debo pagar algo más por costo de aduana?
Como información complementaria el paquete pesa 4 kg
Hola Marco Antonio!
Fedex casi siempre cobra gastos de aduanas al ser una mensajería privada.
Saludos!
Soy nueva
Así que si quiero comprar protectores para USB son 3 paquetes de diferentes modelos
Por ejemplo de audífonos ,y los otros dos se diferencian en ser pequeños y grandes para USB .
Pero son del mismo vendedor
Mi pregunta es hay problema con aduana de qué sospechen que los voy a revender ?
Qué se puede hacer en ese caso?
Hola, quiero comprarme un vestido para mi graduación, la cual es el 10 de noviembre…
Si elijo la opción de envio por DHL, se entrega de 9-19 días… Lo que quiero preguntar si es confiable pedirlo y si existe la posibilidad de que llegue antes de la fecha… Gracias!
Soy de México
Hola Alejandra,
Si, yo creo que te llegaría dentro de plazo pero mejor pregunta al vendedor si lo tiene en stock y si te llegaría para esa fecha. Recuerda que con DHL te van a cobrar un recargo por aduanas.
Saludos!
Soy nueva en la compra de la página
Soy de la ciudad de México
Mi duda es la siguiente
quiero comprar protectores para USB son 3 paquetes de diferentes modelos
Por ejemplo de audífonos ,y el oyro de USB que es un lote de 50 piezas.
Son pequeños .
El primero es un lote de 100 piezas
Pero son del mismo vendedor
Mi pregunta es hay problema con aduana de qué sospechen que los voy a revender ?
Qué me recomiendas?
Por favor ayúdame
Quiero comprar porque están en oferta pero no quiero invertir y que no lleguen .
YO NO PUEDO COMPRAR EN ALIEXPRESS DESDE MEXICO LO QUE ME TIENE MUY FRUSTRADA PORQUE REALMENTE ESTAN MUY BONITAS LAS COSAS QUE VENDEN, LO HE INTENTADO MUCHAS VECES Y NO ME PERMITE HACER LA COMPRA. ME INDICA LA PAGINA QUE MI PEDIDO HA SIDO REVISADO DEBIDO A A CAMBIOS EN LOS TIPOS DE CAMBIO EXTRANJEROS PERO APARECE EL PRECIO EN PESOS MEXICANOS. POR FAVOR ALGUIEN QUE ME AYUDE LO QUE ENCONTRE SOLO EN ESTA TIENDA, NO LO ENCONTRE EN NINGUN OTRO LUGAR
Hola! Quiero hacer un pedido de $450.00 mxn, con un total de $31.00 mxn de envió, por aliexpress standard shipping, mi duda es si mi pedido tiene probabilidad de tener costos de aduana. Saludos!!
Hola, compré un lote de 200 pares de aretes, ellos sólo mandan x DHL, y me pregunta la vendedora q q costo le pone a mi mercancía?, a poco así podré «burlar» a la aduana o pagaré impuestos pero sólo sobre 50 dls?
Hola Alicia,
Por DHL casi siempre se paga aduanas, aunque la vendedora ponga un coste inferior del producto. Al ser joyería, es posible que tengas suerte y los de DHL crean que es posible que valga tan poco como dice la vendedora, pero en general DHL siempre viene con recargo.
Saludos
Hola, soy nueva usuaria, tengo una duda sobre mi dirección, cuando ingreso el nombre de la calle en que vivo no aparece tal cuál, es decir mi calle se llama «Nanche» y en la opción sale como «Narche» pero coincide la calle que esta próxima y la ciudad, mi duda es confirmo como Narche? Ya que Nanche no existe, espero me pueda ayudar, gracias 🙂
Cuando el pedido llega a México el número de guía cambia?
Saludos
Buenas noches disculpe la molestia pero quisiera saber si la dirección de mi domicilio se tiene que poner en español o en inglés. Gracias :-):-):-)
Hola Sergio!
En español, como lo pondrías en cualquier página, al final es tu cartero el que tiene que entender la dirección para entregártelo.
Saludos!
soy de sonora, mexico. Me gustaron mucho las brochas y maquillajes de aliexpres, pedi varios sets de brochas y maquillajes a diferentes vendedores son casi $80 dolares, habría problema? a cada vendedor le pedi de 1 a 2 cosas, los paquetes llegarían separados? gracias!
Hola Diana!
Son paquetes pequeños, yo no creo que tengas problemas de aduanas 🙂
Saludos!
Hola buenas noches entonces si compro 144 dolares en un solo articulo con envio Aliexpress Premium Shipping 8.42 dolares es ima tarjeta madre a lo mucho 2 kg, no pagare aduana?
Hola, he ordenado una compra y ya tiene solo 4 días para cumplir con la fecha de entregado pero todavía ni aparece que ha llegado a México, que debería de hacer?
Hola Eve!
¿Has rastreado el pedido? Lo ideal, si está a punto de llegar, es pedirle al vendedor que extienda un poco el tiempo de recepción. Siempre puedes abrir disputa pero ojo con ir abriendo disputas si sabemos que el producto puede llegar, ya que AliExpress últimamente está bloqueando muchas cuentas por este motivo. Yo antes miraría el seguimiento o preguntaría al vendedor.
Saludos!
Hice un pedido y hasta hace poco iba todo bien aunque no ha llegado, apenas hoy abri la pagina para ver como iba el envio y aparece una leyenda de: Finalizado y luego dice que el sistema ha confirmado automaticamente el pedido porque el comprador no ha realizado dentro del periodo de protección del comprador? me pueden ayudar con esto? que debo hacer?
Hola Eduardo!
Si aún no han pasado los 15 días desde que se comfirmó el pedido, aún podras abrir disputa.
Saludos!
Hola! Realmente es muy útil toda la información que publicas, así como las respuestas que das. Entiendo que nunca haz utilizado Aliexpress para negocio, pero quisiera saber si tienes experiencia o cual es tu opinión de hacer dropshipping con los proveedores de aliexpress. Los que he contactado están de acuerdo e incluso me han compartido sus catalogos, pero me gustaría saber si conoces alguien que tenga experiencia con este esquema de negocios a través de aliexpress.
Y una última pregunta: Existen beneficios por realizar muchas compras en Aliexpress? He gastado alrededor de 50 mil pesos mexicanos en compras pero no veo ningún beneficio extra más que los cupones que se ofrecen, normalmente de 2 dlls.
Gracias y saludos!
Hola Rene!
No se si te refieres a mi, pero efectivamente, yo no he utilizado AliExpress para hacer negocio, aunque si conozco de mucha gente que lo ha hecho y parece que les funciona, el único problema es el tiempo de espera pero es algo que suele compensar al que compra por el precio. También te recomiendo nuestra Guía para encontrar vendedores con dropshippingg, donde te explicamos más cosas al respecto 🙂
Un saludo!
Hola, Queiro comprar un CElular HTC en Aliexpress. Tiene un valor de 270 dolares aproximadamente. No me queda my claro el tema de las aduanas, ¿Pagaria algun impuesto? ¿Detendrian mi producto y si es así que probabilidad hay de que lo hagan? ¿Tengo que reaizar algun otro procedimiento ademas de hacer mi pedido como declarar el prodcto?
que paqueteria se encarga de distribuir el padido en mexico y como rastrearlo
Hola, muy interrsante tu post 🙂 , ahora yo tengo dudas, si yo quiero comprar cosas chiquitas como de 3 a 5 cm pero vienen en paquetes de 1000 pzs, como, aretes, clips, me lo van a detener en aduanas? Son cosas de bajo valor, y paquetes de cosas un poco más grandes, 10 cm y son 100 pzs. y otra duda, de rango de costo? (Me puedes mencionar valor y en que moneda), por último, que conviene más? Por correo chino registrado? O por Aliexpress standard shiping? Gracias 🙂
Hola Lucia!
Pues depende del tamaño y peso final del paquete… Yo creo que siendo aretes no tendrás problemas pero no lo puedo asegurar. Si no es mucho dinero, yo arriesgaría.
Saludos!
hola! Estoy interesado en un equipo celular de aliexpress que cuesta como $4,500.0 y el envio lo hacen por DHL gratis, checando los comentarios de personas que han comprado veo q dicen q estan felices xq no pagaron aduanas y su envio llego en 7-10 dias a chiapas q es a donde vivo q tan cierto crees q sea eso o sera q tuvieron solo suerte?? el vendedor dice que declara el articulo en 45 dolares pero q no depende de el q no me cobren, aun pagando el impuesto va atardar en llegar mi pedido? no quiero pagar aduana y que todavia e llegue en 1 mes mi cel :/
hola, como le hago exactamente para que pase directamente a una oficina de correos de mexico a recibir mis paquetes sin necesidad de que salgan a entrega ya que donde vivo no hay nadie que pueda recibirlos?? segun se el servicio se llama «ocurre» pero no se como puedo indicarlo en la direccion de envio en aliexpress.
hola, como le hago exactamente para que pase directamente a una oficina de correos de mexico a recibir mis paquetes sin necesidad de que salgan a entrega ya que donde vivo no hay nadie que pueda recibirlos?? segun se el servicio se llama «ocurre» pero no se como puedo indicarlo en la direccion de envio en aliexpress.
Hola, yo compre 5 fundas para celular en Aliexpress desde Agosto; tenian que llegar en octubre. Ya es Noviembre y ni el proveedor ni correos de Mexico nos ha podido ayudar a rastrear el correo.
A nosotros nos dijo el vendedor de las fundas que las mando por un correo muy barato que por eso se estan tardando demasiado. ¿Como cuanto se puede tardar un envio a Mexico si es envio gratis?
Hola Fatima!
Justamente, los productos con envío económico la mayoría de veces no se pueden rastear (al vendedor no le sale a cuenta). Pero ha pasado bastante tiempo, yo de ti abriria disputa.
Saludos!
Hola! Tengo una compra en camino una peluca cabello natural AliExpress me costó 116 dólares y el envío gratis DHL es posible no pague aduana o es ya casi un echo que lo paguen Soy del estado de Durango cuánto un aproximado pagaría o por ciento? Yari
Hola que tal me a llegado un corre el cual.me dice que mi paquete llegó a correos de mi localidad. Pero no se exactamente en donde recogerlo
Me podrías ayudar
Hola Johaira!
Tendrías que contactar con el servicio postal de correos para ver si te lo entregan en casa o está en alguna oficina.
Saludos!
Hola hice un pedido hace 1 semana, pero no me di cuenta que no puse el número de la casa, como puedo hacer y a donde puedo ir a recoger el paquete cuando llegue a mi ciudad (Monterrey, N.L.)
AYUDA
Hola!
Tendrías que hablar con el vendedor, a ver si puede arreglar el error aunque es probable que sea tarde. El segundo paso es intentar hablar con la oficina de correos que te envía los paquetes e intentar explicarles el problema, aunque seguramente te digan que ellos no pueden hacer nada… Y en el momento en que les llegue el paquete, seguramente lo devolverán a China porque tu dirección es errónea. Prueba con lo que te he dicho pero cuando empecé a comprar en AliExpress yo también me equivoqué al poner la dirección así que me quedé sin productos 🙁 Sobre el dinero, si al final no logras recibir los productos, podrás hablar con el vendedor para llegar a un acuerdo ya que no suelen devolverte el 100%, suelen darte una parte del dinero descontando gastos de envío y devolución…
Saludos
Quiero hacer una compra de 250 dolares el paquete dice que son 11kg son guantes para motociclista son 50 piezas el vendedor ofrece envio por dhl, mi pregunta es si tendría que pagar impuestos de aduana al ser por DHL???
Hola Giovanni!
Si, al ser DHL seguro que te llega un recargo de aduanas (aunque en este caso, al ser tantos pares es posible que te salga más a cuenta pagar el recargo de aduanas que el posible recargo que te marque el servicio postal si es un envío de tanto valor). Aunque nunca he hecho un pedido tan grande ni tan pesado así que no te puedo decir cuanto te tocará pagar.
Saludos!
Hola hice mi pedido y fui a pagar al oxxo pero al dar mi codigo me dice que es invalido ya lo intente en varias tiendas y sigue la falla a que se debe?
Hola,. Excelente artículo, es mi segunda compra en Aliexpress, y en el status de envío, aparece «error en el traspaso Aero» debo pedir mi reembolso inmediato de dinero o es probable q llegue aún la mercancía? O habrá otra solución, gracias
Hola Pilar!
Lo mejor es que se lo comentes al vendedor a ver si ha tenido algún problema con el envío, aunque también puede ser un error de traducción (si el pedido no ha salido de china, los estados del seguimiento salen en chino y a veces el traductor falla).
Saludos!
BUENAS TARDES ME GUSTO MUCHO EL ARTICULO
ME GUSTARIA SABER, EN CASO DE QUE AL LLEGAR EL PEDIDO NO ESTE YO COMO TITULAR PARA RECIBIRLO, LO PUEDE RECIBIR OTRA PERSONA, EN ESTE CASO SERIA UN FAMILIAR
gracias
Hola Roberto!
Normalmente si, pero debe dejar sus datos, para dejar constancia de quien lo ha recibido.
Saludos!
Hola.¿ Es posible que me puedan enviar baterias para camaras deportivas en aliexpress? Esta es mi pregunta porque he visto que hay paginas en las que no hacen envíos de baterias desde el extranjero a México.
Gracias
Hola Silverio!
Tendrías que preguntarle al vendedor. Busca la batería que te interese y pregúntale. Yo si he recibido baterías.
Saludos!
Hola es de mucha ayuda este artículo, Muchas gracias.
Apenas hice mi primer compra en Ali pero un producto que pedí dice en el estado: «CERRADO» cuando otro dice que el vendedor está preparando el pedido, lo vuelvo a pedir o que debería hacer?
Hola Alex!
¿Has mirado tu correo electrónico? Suelen enviar e-mails si hay algún problema y cierran el pedido. Quizás el vendedor no envió el pedido y por eso está cerrado. En todo caso ves al detalle del pedido y en la parte superior hay un resumen del estado del pedido y lo que ha pasado.
Saludos!
Hola, yo quiero comprar una máquina que pesa unos 18 kilos y cuesta alrededor de 15000, si la pido por envío gratis aún así paga impuestos? Veo que por aduanas mencionas máximo 300usd? El impuesto sería solo por el excedente o total?
Gracias
Hola que tal, pedí un vestido de novia con valor de $181.60 dolares, pero por lo que se de USA a México puedes entrar con un ajuar completo de novia y no te cobran, ¿Crees que pase lo mismo en este caso? O como es menos de 300 dolares también eso puede ayudar?
Gracias
Hola!
Realice un pedido pequeño el 10 de octubre la fecha de llegada era el 14 de noviembre, hace un mes tuve la actualización de que el producto había llegado al país, a partir de ahí no eh tenido ninguna noticia del producto, intente rastrearlo por correos de mexico pero me marca que el envío no se ha encontrado, el vendedor amplio el tiempo de protección pero no hay respuestas de mi paquete.
Hola Carina!
¿Y has intentado hablar con correos de México? Yo probaría, y si ves que no llega, cuando se acabe el tiempo de protección abre disputa.
Saludos!
Hola,
Me podría explicar como poner la opción de pagar en Oxxo, solo me aparece pagar con tarjeta y me gustaría pagar mejor en Oxxo. Porfavor
Selecciona la opcion mercado pago y de redirecciona. Ahi puedes seleccionar pago en OXXO. Saludos
Buenas tardes, excelente artículo!
Realice una compra por un artículo con valor de $1500 aproximadamente, con el envío por medio de AliExpress standard shipping, la cuestión aquí es q mi tiempo de entrega está por terminar y no hay noticias de mí paquete, la ultima actualización fue q el producto salió de Shangai con destino a México, que puedo hacer en este caso o q está pasando? Alguien ah teñido este mismo caso? Saludos
Daniel,
Te recomiendo primero contactar a Correos de Mexico, e incluso ir a sus oficinas a tratar de rastrear con el repartidor. La verdad es que Sepomex tiene una calidad muy deficiente en sus entregas del extranjero.
Si no aparece tu paquete, contacta al vendedor. Ellos te diran que el envio debe estar en la oficina de correos pero ya tendras respuesta a ello.
Apenas vence el plazo de entrega y no te llega, abre disputa para el reembolso.
Saludos
Recien compre 50 dls en mercancia, ya les contare como me fue
Como se realiza el pago en oxxo? Se paga en dolares o hacen la conversión para pagar en pesos?
entonces por lo que veo si el paquete sigue sin actualizarce despues de 1 semana puedo ir a correos y revisar como va el envio, puede que ya este en movimiento en mexico y por aliexpress no se actualiza nada. eso puede estar sucediendo con los paquetes y xq el aliexpress no actualiza el estado del paquete.
hola
quiero comprar un articulo en aliexpress, pero tengo dudas
1) mi paquete pasara por aduan al pedirlo?
2) si es asi que tiempo pasaría ahí?
Hola Ana María!
Todos los paquetes pasan por aduanas, tanto en china como en tu país. Pero a no ser que sea un paquete grande y pesado, no suelen pararlo y tarda poco en salir de aduanas.
Saludos!
Buen dia, quiero realizar la compra de un display+ touch para un redmi 4x, el precio es de 21.42 euros con envio gratuito, si cambio a envio pór DHL, el producto queda en 42.17 ¿pagare algun coste de aduana? Comprare el producto en china con destino a mexico
Hola Luis,
Casi todos los pedidos que llegan por DHL tienen costes de aduanas. Yo siempre pido por el envío gratuito para evitar problemas.
Saludos!
Hola buenos días, me interesa comprar varias luces profesionales, para uso personal, pero sus costo y peso rebasan lo permitido, crees que se detengan en aduana, que tendria que pagar de extra? y de ser así cual seria el procedimiento para liberarlas.
la verdad hay muy buenos articulos
saludos
Hola, quería saber, ¿cómo pongo mi dirección de casa? Vivo en el Estado de México. Y mi dirección vendría por este orden: Calle. Manzana. Lote. Y Número Focial. Y me pide la pagina que la ponga en Inglés (obviamente sé que el nombre de la calle no se traduce pero por ejemplo para decir calle sería «Street»). Y si vivo en el Estado y dice ciudad, ¿le pongo México o Ciudad de Mexico? De antemano muchas gracias porque esta es mi primera compra en Aliexpress.
Hola Carlos,
Piensa que al final el que tiene que entender la dirección es tu cartero. Cuándo dicen que pongas la dirección en inglés es para que no pongas tildes, yo en mi dirección pongo “calle” y nunca he tenido problemas.
Saludos
Hla buanas tardes soy rafael albarran del estado de mexico si quisiera un paqete de 100 relojes de diferente color porqe hasi lo anuncian y envio gratis y su peso es de 4 kg viaja por correos de mexico? o por qe medio se puede qe me los manden? gracias
Hola! Soy Mirna , compré una máquina de corte láser por 1200 us , free shipping hasta USA , , pero al final me dice que el costo es FOB , y que debo abonar mas .. que hago ?
Hola!
Soy del estado de mexico
Si el
Paquete no llego a mi domicilio en la fecha estimada, y en el seguimiento dice que contacte al cliente, que debo hacer?
llega en algún otro lugar, por ej. Correos de mexico?
O como se en donde recogerlo?
Hola,
¿Si eligo la opción AliExpress Premium Shipping tengo que pagar costos de aduanas?
Solo me salen dos opciones y son:
Hong Kong Post Air Mail 51 – 60 días
AliExpress Premium Shipping 7 – 15 días
La diferencia entre los tipos de envió son solo 5 dólares, ya que no es envío gratis.
Preferiría recibir el articulo en el menor tiempo posible pero así mismo quiero ahorrar los costos de aduanas. El articulo que comprare cuesta 50 dólares.
Saludos,
Hola Luis,
No, ambos llegan por el servicio de correos de tu país.
Saludos!
hola, ojala me puedas ayudar con una duda.
si estoy por concretar una compra con valor menor a $300 dolares, pero en peso supera los 50 kgs y he elegido un envio por DHL o FEDEX (de hecho el costo del envio supera al de la mercancia, pero es el unico que me puede ofrecer el proveedor) ademas de lo que voy a pagar por la mercancia y el envio debo considerar un 16% aprox de impuesto aduanal? (el tamaño del paquete calculo que debe ser aproximado al tamaño de una caja de huevo, no se si eso afecte en algun gasto aduanal extra)
Mi pedido aún no llega y ya de paso la fecha establecida, y en el seguimiento no lo dice… soy del estado de mexico, cómo se si esta en correos de méxico?
Hola que tal , una pregunta , porque en el móvil no me aparece la forma depago en oxxo?
O ya no es posible así ?
Buen dia
Que significa y a donde tengo que llamar o contactar cuando me aparece esta leyenda «2018 02 02, contacta con nuestro equipo de atencion al cliente» en la app de aliexpress en la seccion de seguimiento del envio casi al final de la linea verde de el tiempo o estatus de entrega?
El tiempo limite de entrega es el 2018 02 27 y el pedido se hizo el 2018 11 27
Gracias
Perdon fue el 2017 11 27
Que tal, soy de Queretaro Mexico y pedi una guitarra electrica de Aliexpress y quisiera saber que puedo hacer para no pagar impuesto ya que puede ser caro.
Yo también soy de Qro y tengo la misma pregunta. Igual quiero pedir guitarras por Aliexpress pero igual me preocupa el tema de los impuestos, que sea muy caro y que no me llegue. :s
Me encanto tu pag. muchas gracias por responder a las preguntas, estoy por hacer mi primera compra, que seria de unos 5,000 pesos mexicanos, en dolares serian como 290 , pero tengo una duda, puedo hacer varias compras de 50 dolares y poner direcciones de mis familiares para que lleguen o no hay ningun problema que todos los paq lleguen a mi domicilio
Hola Mayra,
No hay problema con enviarlo a tu casa, no llevan un registro de cuántos paquetes llegan a cada persona. Solo intenta no hacer pedidos muy voluminosos o pesados.
Saludos
Hola !
Oye tengo algunos pedidos que dicen comunicaree con el cliente, que debo hacer?
Ya llegaron a mi país? O en donde los puedo buscar? Soy de méxico.
Gracias
Hola Jess,
Ponte en contacto con tu oficina de correos, quizás lo tengan allí.
Saludos
Hola !
Disculpa y con el num. De pedido puedo preguntar? O sabras con que datos?
Es mi primera vez comprando, y varios pedido dicen que contacte con el cliente y nose que hacer ?
Agradezco tu apoyo.
Hola, yo tengo una duda. Compré un closet de madera y no me se ocurrió que lo detendrían en la aduana porque necesitaba certificado que yo tenía que conseguir por ser de madera y pues le di comprar. ¿Antes de que me enviaran el closet el vendedor tenía que preguntarme o avisarme de posible ayuda complicaciones ?
Hola Marco,
El no te preguntará nada, en la venta online el comprador es el responsable de conocer las leyes de aduanas y de importación de su país. Ponte en contacto con el.
Saludos!
Buenas tardes, revisando el seguimiento del envío hoy me apareció la siguiente leyenda «El paquete está detenido en aduanas, contacta con aduanas o con el vendedor».
Mi paquete viene de China a Sinaloa, México.
Soy nuevo en esto, quiero pensar que es una simple etapa, mi pedido es un casco de moto simple de $1300 pesos.
Pendientes.
hola vivo en mexico y tengo una tienda en shopify, recibi mi primer pedido a traves de la aplicacion oberlo.. pero cuando estoy tratando de hacer el pedido en aliexpres y pongo mi tarjeta de debito hsbc no me da opcion en el pais para escojer mexico.
ojala me puedas ayudar.
Hola, muy informativa tu blog, Gracias por aportar
Tienes experiencia con el metodo de envio Aliexpress Premium Shipping, dice que tarda 7-15 dias a Mexico. ¿Es enviado por paqueteria privada o Correos de mexico? ¿Si llega en ese tiempo?
Saludos
hola te cuento mi problema, tengo 2 años comprando en aliiexpress, ya he comprando cercas de 40 paquetes y no habia tenido dudas, pero hoy en la mañana me salio este mensaje al ver el estado del paquete “Sinotrans–Import Customs Clearance Failure:Held by customs” por lo que investigue esta en aduana, la cosa aca es que hice otro pedido y ambos salen con este mensaje, ya verifique y uno paso a las 11:42 am y el otro 11.44 am, son via aliexpress pack, (el sencillo no el premium), que es bastante mas rapido que el registered post china. supongo estan retenidos, pero no encuentro causa, ambos son pequeños, quizas 20 cm x 20cm y pesan entre los dos ni 100 gramos, y del costo uno costo 200 pesos y el otro 130 pesos, 330 pesos por los dos algo asi de 17 dolares por los dos, cosa que segun leo no es causa de detencion, he comprado cosas mucho mas caras y me han llegado sin problema, aparte pensaba que los paquetes via alexpress eran mejor tratados por el servicio postal mexicano, quizas por ser el ultimo año de gobierno busquen cualquier escusa, no entiendo, porque no irrumpe con nada, mi duda es que puedo hacer para que mis paquetes lleguen, llegaran, no llegaran?? me enviaran alguna carta??? gracias de antemano
Hola Zero,
TODOS los paquetes pasan por aduanas, simplemente algunos los paran y otros no. A mi en muchos seguimientos me ha salido algo similar y luego me ha llegado igualmente, no creo que tengas problemas y te llegará como cualquier otro paquete.
Saludos!
gracias ya paso la aduana lo que sucedio es que mi app par rastreo de momento no me sacaba el status del servicio postal mexicano, ya me habia alarmado ya han corregido el error
BUEN DIA
QUISIERA COMPRAR POR PRIMERA VEZ, PERO TENGO DUDA POR CUAL PAQUETERIA LLEGARA MI PEDIDO SI ELIJO LA OPCION DE ENVIO GRATIS, YA QUE EN EL LUGAR DONDE VIVO NOS COBRAN COMISION POR TRAER LAS COSAS DE ESTAFETA YA QUE EL QUE LAS TRAE ES UN SEÑOR INDEPENDIENTE A LA COMPAÑIA
EN SI LA PREGUNTA ES SAI EL PEDIDO LLEGARA POR CORREOS DEE MEXICO O POR ALGUNA OTRA PAQUETERIA SI ELIJO LA OPCION DE ENVIO GRATUITO?
Hola Celia,
La mayoría de paquetes con envío gratuito llegan por correos de México.
Saludos!
disculpa que te moleste pero soy nueva todavía y como le hago para que me llegue el pedido si soy de alguna otra parte de la república mexicana? específicamente de la península de Yucatán
hola una pregunta hace 2 días compre un producto con envió gratis y solo manejaba el singapur post el en vez del ali express standar shipping, y la guia de rastreo solo trae numeros en vez de las letras que suele manejas algunos otros cnxxxxxxxmx algo asi, mi pregunta es ¿es tipo de guia de solo numeros una vez que entre a territorio mexicano aun servira para ser rastreada o se volvera inutil,?
saludos
Cuántas veces se puede comprar en China sin que me llame la atención. Yo sé que no hay que sobrepasar los 50 dólares , pero cuántos artículos al año te permite por Aliexpress? Y gracias
Hola… he comprado varias cosas en aliexpress, poquito de muchas cosas pero ya he tenido que levantar muchas disputas porque no ha llegado nada y antes todo llegaba dentro de tiempo, no se a que se deba o es porque he pedido mucho
Hola Aline,
Puede ser que haya mucho colapso de pedidos de china y tarden más en llegar.
Saludos!
Buen día.
Quiero importar varios disipadores de pc (Paquetes relativamente pequeños, un 50% más que un paquete de teléfono).
Según tengo entendido, puedo importar un máximo de $500 dólares.
Mi duda es: ¿Pueden retener mi pedido al ser alrededor de 10 piezas?
¿Alrededor de cuánto sería el impuesto? (Considerando que cada pieza cuesta $38 USD, siendo un total de $380 USD).
Gracias por la atención. 😀
Hola Jhonatan.
Siendo pequeños, no creo que haya problema… Pero si el envío es gratuito envíalo en pedidos separados y así evitarás problemas.
Saludos!
Hola
Cuando el rastreo me dice que se encuentra «En zona de intercambio internacional en el país destino, previo aduana» cuanto tiempo tarda en pasar aduana el paquete? Sabes un aproximado?
Saludos.
Hola Ivan.
No tarda mucho, un par de días, pero puede tardar en aparecer en el seguimiento.
Saludos!
Hola hice un pedido de una batería en Aliexpress, pero mi guía es de DDU+16 digitos, En Aliexpress me indica que desde el 2018.01.09 06:32 (GMT-7): Your shipment has been delivered to the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days» No lo puedo rastrear desde la página de Sepomex. ¿Habrá algún equivalente? ¡Saludos!
estoy interezado en comprar una laptop en esa pagina y quiero saber si habra algun problema en aduanas el costo es de 400 dls pesa 2.98 kgs mi problema es que no vivo cerca de ninguna aduana como ir y hacer el reclamo o el pago correspondiente que porcentaje habra de que mi pedido no llegue
HOLA , ALGUIEN QUE ME AYUDE A RESOLVER LA DUDA ,¿CÓMO LE HAGO PARA PAGAR SOLO UN ENVÍO DE PAQUETE DE VARIOS PRODUCTOS DE UNA MISMA TIENDA O VENDEDOR? (SON PARCHES Y ES PAQUETE PEQUEÑO)
Hola Mar,
Tienes que ir añadiendo los productos a la cesta y luego pagar. Si el vendedor suma gastos por cada producto, entonces tendrías que hablar con el.
Saludos
HOLA, soy de nl mexico y uno de mis pedidos ya llego a correos, como cuánto tiempo tarda en llegar a mi domicilio ya estando en oficina en correos?
Hola compre algo pequeño para empezar pero en servicio al cliente me comentan que ya está en México y que es problema de correos y aduanas que puedo hacer ya tardo más de un mes
Hola, yo estoy en una situación similar. En Octubre compré un par de cosas pequeñas para probar, y es la fecha en la que ninguna ha llegado. Pagué por Mercadopago y vienen sin número de guía. Yo estoy segura de que ya me los robaron en algún punto.
El problema es que un vendedor acordó devolver el dinero hace un mes, pero aún no he recibido el reembolso. El otro insiste en que sea paciente porque el paquete ya está en el país, pero la protección al comprador ya venció, y no sé si abrir disputa mientras puedo.
Que paso al final?
Hola, soy de México. Por cierto muy buen artículo. Mi pregunta es quiero comprar un lamparita de aproximadamente un dólar, pero no me ofrece rastreo, Como puedo rastrearlo.
Hola Sergio,
Con importes tan bajos, no te van a dar un número de seguimiento rastreable.
Saludos!
Hola, hay alguna diferencia/beneficios entre pagar con tarjeta de credito por mercadopago o directamente con la tarjeta de credito?.
Salu2.
Buenas Noches! Pedí unas cosas por AliExpress, pague el envío de SF E-parcel, que paquetería es? Será correos de México ??
Hola! Excelente artículo para quienes tenemos tantas dudas sobre este tema! Soy nueva en esto y deseo comprar herramienta para Bonsai en Aliexpress. Mi pregunta es si en México la herramienta no tiene algún tipo de restricción en la importación? Serían pinzas, tijeras y pinzas de corte, todo de acero inoxidable. gracias!
Alguien me puede decir que significa: estado: cerrada , pague con tarjeta de crédito pero no sé ha hecho el cargo y no me han mandado algún aviso de AliExpress diciendo si se registró el pago.
He comprado ya varias cosas en Aliexpress
tengo la inquietud de comprar semillas frutales o de árbol de ornato, me gustaría saber si no hay problema al momento de llegar a México, o no esta permitido importar eso?
Saludos
Buenos días, tardes o noches. Tengo una duda sobre comprar un producto en AliExpress, esta es la situación.
Imaginen producto X el cual se ofrece en distintos colores, y quiero comprar por ejemplo 5 y que sea cada uno de distinto color. Pero como le hago para que en un solo pedido elegir los 5 diferentes, puesto que solamente me deja elegir uno aunque yo coloque 5 en la cantidad, si el envío es gratis pues no hay problema, pero si no es gratis tendría que pagar 5 envíos, de antemano muchas gracias
Hola Francisco,
Selecciona un color y añádelo a la cesta, selecciona otro y lo mismo… Y así hasta que tengas 5 distintos.
Saludos
Hola buenas tardes. No puedo ingresar a mi cuenta en Aliexpress. Ya realizé todos los precedimientos, seguí las instrucciones y no logro accesar. Agradeceré mucho si alguien me ayuda. MUchas gracias
Hola, he comprado en um producto y en los detalles del envioe aparece que fue enviado por SF EXPRESS, mi duda, es quién lo entregará en México, será SEPOMEX? pues el número de seguimiento es únicamente numérico y el sistema de SEPOMEX no reconoce. Gracias.
Hola, cómo puedo ver o saber el tránsito de mi pedido?????
Hola Michelle
Revisa nuestra Guía para seguir tu pedido de AliExpress.
Saludos!
BUEN DIA
CUAL PAQUETERIA entrega en mexico envios desde CHINA con SF EPARCEL ?? Correos de mexico me indicó que ellos no lo hacen porque la guia solo contiene numeros
Hola buenas tardes hice varios pedidos por Aliexpress, spy del distrito y aun no han llegado y uno de ellos dice que esta extraviado desde el 25 de enero qué debo hacer o como sé que va bien en trancito?
Por las respuestas que he leido, entiendo que hasta 300 dolares puedo hacer compras sin esperar me cobren impuestos, que pasa si de plano no tengo problema en pagar esos impuestos ya que si quiero revender lo que pida desde China. Es asi de facil importar? pedir digamos 500 dolares de mercancia y esperar a que me digan que impuestos debo pagar? no hay que darse de alta en algún otro lugar como hacienda, registro de importadores o algo parecido?
Hola! Hace una semana y media pedi unas piezas de reemplazo para un control,
Fueron 12 dolares y use el metodo de envio de aliexpress premium shipping, el cual costo 12 dolares igual.
Mi pregunta es, cuando llegue mi paquete me cobraran aduanas? (Por si es de ayuda el paquete pesa 75 gramos)
Hola Dylan,
Creo que debe ser un paquete muy pequeño. No creo que tengas problemas de aduanas y más con ese método de envío.
Saludos!
Un pedido no llegó en el tiempo estimado, abrí una disputa y me reembolsaron el dinero. El producto recientemente ha llegado a la oficina de correos. Quisiera conservar el producto y que me lo vuelvan a cobrar pero no sé cómo hacerlo porque en el estatus del pedido muestra » finalizado». ¿Cómo puedo pagar al vendedor?
Hola Alma,
En estos casos, lo que suelen hacer otros compradores de AliExpress es volver a comprarlo al vendedor y decirle que no lo envíe, comentándole que finalmente ha llegado.
Saludos
Hola, muchas gracias por tu blog me has ayudado mucho. Soy nueva en esto de Aliexpress tengo un mes pensando en hacer mi primera compra, y por fin me decidi en adquirir 4 articulos con un solo vendedor, son aproximadamente 90 dolares, el problema es que no son muy pequeños pero tampoco grandes, son dos agendas medianas y hojas sueltas. Por decir son como tres cuadernos, no se si clasifique como grande o no. Mi pregunta es si me recomiendas comprarlos por separado para que no vaya a tener que pagar aduana o si hay poca probabilidad de que haya problema. Muchísimas gracias 🙂
Hola Paola!
Yo creo que siendo tan pequeñito no vas a tener problema. Para mi un paquete «grande» ocuparía como 2 pares de zapatillas sin caja, para que te hagas una idea.
Saludos!
Hola de nuevo! Muchas gracias por contestar mi pregunta 🙂 Hace apenas unos días hice mi pedido y el vendedor se tardo como cinco días en enviarlo, me mando un mensaje pidiendome disculpas y le comente que no había problema. Yo elegí el metodo de envio gratis, quite algunas cosas de lo que inicialmente queria comprar y el precio termino en 50 dolares mas o menos.
El problema es que, para mi sorpresa, en el tiempo estimado me aparece que mi paquete llegará en menos de 10 días. Apenas me percaté que en el método de envio me aparece «Aliexpress Premium Shipping». No se bien porque, tal vez el vendedor quiso quedar bien, pero yo no lo solicite, y ahora me preocupa tener que terminar pagando aduanas cuando incluso decidi reducir el precio para evitar eso. ¿Es muy probable que el paquete llegue por paquetería privada y deba pagar aduanas?
Muchas gracias otra vez y saludos!
Hacen envías ala ciudad de Xalapa Veracruz ???
Acabo de hacer un pedido pero al revisar mi estado de cuenta se percibe un cargo mayor al de la compra y aún está por autorizarse otro de igual forma que sobrepasa lo que yo compré, no entiendo por qué pasa eso.
Hola Mir,
Esto puede ser porque tu entidad bancaria te cobre una comisión por comprar en el extranjero o que estés pagando en dólares y te cobren por una conversión a pesos.
Saludos
AL CONFIRMAR Y PAGAR SE QUED PASMADO, NO AVANZA,,,
YA TENGO 2 SEMANAS Y QUIEREO UNAS COSAS URGENTE¡¡
Muchas gracias por el Blog, despeje mis dudas y comenzaremos a traer impresiones y lienzos para decorar la casa, desafortunadamente en Mexico están cuatro veces más caros.
Saludos.
Hola, acabo de comprar por primera vez en AliExpress y mi pedido lleva cerca de dos semanas con la leyenda «orden de logística creado» me podrían decir a qué se refiere con eso?
¿Ya te llegó el envío ? Yo llevo 20 días con ese estatus,yo hable con el soporte de aliexpress y me dicen o que contacte con el vendedor (difícil porque no sabes si hablen otro idioma que el chino) o que están juntando paquetes para enviarlos en un solo container aéreo (lo cual tendría sentido ya que sale gratis)
Me dijeron que mientras no se termine el tiempo de protección ,todo está bien, si se acerca el término de ese tiempo ,tienes.que hablar con el vendedor ,para ampliarlo y si no llega ,abrir disputa.
Hola me llegó un correo donde menciona que mi pedido ya está en la paquetería local, no sé a qué paquetería acudir.
Pueden ayudarme?
Hola Andy,
Yo de ti intentaría pasarme por tu oficina de correos, a ver que te dicen, quizás no te lo pudieron entregar porque no había nadie en el domicilio.
Saludos
Se le puede pedir al vendedor que facture a un menor precio el producto ha adquirir para evitar costos abismales?
Y como es que la aduana se da cuenta del valor del producto?
Gracias!!!
Hola, gracias por toda la informacion!
Tengo una duda sobre la importación de monitores para dibujo de HUION a México. Quiero pedir un modelo que solo he visto en Aliexpress. Supongo que tendrá impuestos porque pesa 9 kg y cuesta $600 USD, solamente me gustaría saber un aproximado de éstos para saber si me conviene hacer la compra.
De antemano, Gracias!
Hey, yo quiero comprar un móvil, pero he escuchado que en sepomex se corren bastantes riesgos de que se roben la mercancía. Me recomiendas utilizar DHL y pagar más por aduanas y eso o arriesgarme con Sepomex?
Saludos, estoy interesado en comprar una guitarra con un valor de US $ 695 la cual no encuentro en Mexico, ni el modelo y mucho menos a ese precio. la pregunta es si es recomendable? Tendria algun problema en la aduana de Mexico? Gracias
El envio es seguro? Que garantias tengo si escojo la paqueteria recomendada por el vendedor y no me llega mi pedido? Y en que tiempo puedo hacerla valida?
Estoy teniendo una mala experiencia con el vendedor de xtool, compre un equipo en promoción por el aniversario de aliexpress, deposité y después de 4 dias el vendedor me mando mensaje y me dijo que DHL le estaba cobrando 45 dolares mas por que el envio no llega hasta mi ubicación y para que llegue tengo que pagar ese dinero, le dije que por favor lo mandara a las oficinas de DHL que yo pasaria por el paquete, me dijo que si, que le pasara la dirección, le pase la direccion y despues de eso ya no me contesta ningun mensaje,ya son 7 dias y no tengo respuestas, soy nuevo en aliexpress y no estoy seguro que hacer,ya que si quiero el producto porque estaba de promoción y si cancelo el pedido ya no va a estar en promoción
Hola tengo una pregunta mi hermana hic un pago en mercado libre pero no puso los centavos se acredita de todas formas??
Hola, acabo de realizar dos compras, Al confirmar las compras obtuve los números de orden, porque elegi pagar en efectivo en oxxo, le di los números de orden a la cajera, lo buzcó en mercadopago y no aparecen, me dijo que entonces debe escanear el código de barras (el cual yo no he recibido en mi email). Hice los pedidos a las 5pm, son laz 11pm. Mi pregunta es si solo se debe a que deben pasar mas horas y recibiré loz códigos de barras o si debió ser algo inmediato. Espero puedan orientarme.
Gracias.
BUENAS TARDES AMIGOS, ME PUEDEN AYUDAR CON LA SIGUINTE DUDA EL PAQUETE QUE QUIERO ADQUIRIR PESA MENOS DE 600 GRS Y TIENE UN COSTO DE 165 USD, ALGUIEN TIENE UNA IDEA DE CUANTO GENERARIA DE COSTOS ADUANALES .
Excelente guía!, me la he leído toda!
Tengo en mente comprar un maniquí articulado de TPE o silicon ( de los llamados lovedolls que vende Aliexpress )
Hay restricción para el ingreso de estos productos?
el precio es de 400 usd aprox y el peso de la caja es de 20 kg (medidas 100cm x40cm x 30cm aprox)
cuál mensajería me conviene más?
Gracias!
Que tal, una duda, quiero comprar un par de memorias psra camara (Micro sd y sd) tendria que pagar gastos de aduana o algo mas sobre el precio especificado? Cuestan 4usd
De antemano gracias
Vengo a dejar mi experiencia (no buena del todo,pero recupere el dinero por lo menos)
Fui mi primer compra, una refaccion para mi tableta, todo bien con el pago, pero la informacion se seguimiento los primeros diez dias no se actualizo no le di importancia porque estaba en el periodo de tiempo señalado por aliexpress, empece a preocuparme a los 20 dias que seguia igual sin mostrar nada.
Al mes es status del supuesto numero de seguimiento seguia igual «etiqueta creada para el envio» pero nada de informacion adicional.
Por lo que hable con el chat de aliexpress ,me aconsejaron meter disputa al no tener ni idea de donde estaba mi envio, lastimosamente en un error de dedo al revisar su stauts, le di «confirmar recepcion», ahi pense que habia perdido ya mi dinero, ya que esto le da al vendedor la facultad de cobrar,aunque no me haya llegado en realidad.
Afortunadamente esto parece que no afecta para abrir una disputa que procedi a abrir inmediatamente, de pruebas anexen un par de capturas de 17track o del rastreo de Aliexpress, donde puedan ellos ver que en realidad no han recibido nada.
Al final me aceptaron la devolucion, incluso con saldo a mi favor, pero en contra perdi un mes esperando un envio que no iba a llegar jamas.
Si su envio es rastreable , y no se actualiza a las dos semanas, hablen con el vendedor para que el se comunique con la mensajeria y les diga alguna novedad,si bien no todas las veces se enlistan todos los movimientos del mismo ,si que deberia mostrar al menos un par, si se queda en «label created o information for shippment received» y no se actualiza, o los quieren timar o no han hecho el envio adrede,lei algunos casos,como no muchos le saben al tiempo de proteccion, asi timan algunos,esperan a que pasen los 60 dias y si no lo extienden, se quedan el dinero, y sin poder reclamar,por eso procedi a actuar..
Siempre compren con vendedores con buena reputacion o que tengan en sus productos reseñas, si ya les salio que lo recogio el transportista o que llego a aduanas , ya pueden estar seguros que si lo ha enviado..
Lástima que el servicio de correos de Mexico sea tan lento y opaque el buen trabajo de otras empresas de correos,pedi algo de Alemania desde Ebay y ya va para mas de 1 mes y aun no lo recibo, los alemanes en 10 dias lo despacharon de su pais a Mexico, y en estos ultimos 20 dias ,apenas salio de aduanas aqui en el DF y apenas se dirige al centro de clasificacion , no creo recibirlo hasta la otra semana; por lo que esperen que su envio puede ser igual o mas lento , y eso que yo pague por un servicio no tan lento o propenso a perderse.
hola buenas tardes tengo una duda
si yo hago pedidos a diferentes proveedores el mismo dia llegaran todos juntos?
son varias cosas pero de bajo costo
cual es la cantidad minima que hay que comprar para que lo manden a mexico?
porque en total solo serian como 400 pesos
soy de guerro
Hola Alex!
Cada vendedor enviará un paquete y pueden llegar en días diferentes.
Saludos!
A mi me pide enviar imágenes de mi identificación y tarjetas para poder registrar el pago y la verdad es un poco de desconfianza la que tengo, alguien me podría decir si es seguro ?
Hola Julia,
Debe ser porque desconfían que la tarjeta sea tuya, si te lo pide AliExpress puedes confiar, en todo caso puedes tapar algunos números de tarjeta (sólo se tiene que ver los 4 últimos números de la tarjeta, tu nombre completo y los 3 números que hay por detrás.
Saludos!
Tengo una duda y un problema
Realice un pedido en aliexpress el 03/03/2018
Inmediatamente el vendedor lo entrego a correos y todo estaba muy bien hasta que en el 12/03/2018 se detuvo con el estado: recibido por transportista
Pasaban días y días y no cambiaba el estado y se supone el paquete debía llegar entre el 22 de abril y 2 de mayo
Ya estamos a mediados de mayo y poco antes de que expirara la protección de compra hice un reclamo porque no cambiaba ese estado y ya debía haberme llegado
El vendedor se comunico conmigo diciendo que no me preocupara que tardaba de 35 a 60 días en llegar mi paquete y
Que ampliaría los días de protección otros 20 días y si lo hizo
Ya casi terminan los nuevos 20 días de protección y el estado de «recibido por transportista» sigue igual con la misma fecha del 12/03/2017
Cheque en páginas de rastreo internacional y en la misma página de aliexpress y me sale con el mismo estado y una nota que dice: envío expirado
Que debo hacer? Y porque ocurrió eso cuando todo estaba muy bien?
Hola Mary,
Ha pasado mucho tiempo, yo abriria disputa la verdad.
Saludos!
Pedí 9 artículos pequeños en Ali en febrero y a la fecha solo me han llegado 2. Preferí comprar «cositas» no muy costosas para probar. Sin embargo a tardado tanto en llegar que ya no se si pedir algo mas grande o de mayor valor por que no se cuanto tarde en llegar o si es que llega. Me decepciona el tiempo de espera la verdad (casi 3 meses y 7 productos aun no llegan :'( ) Lo pensarè mucho antes de volver a comprar. P.d. Soy del estado de México.
Hola una. Pregunta yo pedi unos vestidos fueron 15 piezas de diferentes modelos. Los mandaron por Dhl y cuando llego el paquete me marcaron de aduana y regresaron el paquete a china sin costo de envio sino destruirian la mercancía, ahora el proveedor me quiere solo reembolsar la mitad de mi compra solamente.
Me podrias explicar que podria suceder
Como obtengo el numero de guia
Lo encuentras en los detalles de tu compra, también depende de que hayas seleccionado que tu paquete tenga rastreo, la mayoría de los vendedores usan el servicio mas barato que es envió gratis para nosotros y no cuenta con rastreo, yo prefiero pagar el china post mail la mayoria de los envios te cuesta 20 pesos es económico y cuenta con rastreo .
Buenas tardes quieri comprar algunas cosas me podrían decir cuánto en dinero mexicano es el límite para no pagar aduana y el peso del paquete ?
Y si quisiera mensajería privada se paga aduana?
Sí escojo el gratis se paga aduana?
Arriba dicen que a partir de 300 dólares ya te cobra aduana, y que si usas una paquetería privada también, y para que te salga en pesos mexicanos tienes qué configurar la cuenta a México:)
Hola, mi tarjetas son en dólares porque son de bancos de USA, pero vivo en Mexico, puedo pagar directamente en dólares aunque esté en México, y quisiera comprar ropa para vender aquí, me lo recomiendan por lo de los impuestos de aduana…
De antemano gracias por su ayuda
Hola liza,
Si que puedes, sólo tienes que seleccionar en la parte superior derecha como moneda dólares americanos.
Saludos!
Estoy en México y pienso hacer mi primer pedido, sólo tengo una duda ¿llegan a domicilio o tengo que ir a correos por ellos? Pienso pedir algo bastante económico para checar, pero me ínteresa saber a donde llegan…
Es mejor que estén pendiente del rastreo y de preferencia que vayas personalmente al correo mas cercano, porque me acaba de pasar que checaba el registro desde mi casa y salia que apenas estaba en tránsito en la cdmx yo soy de yucatan y jamas se actualizo la pagina de correos resulta que hace unos días checo de nuevo y ya esta actualizada y con la notificación de que el paquete fue devuelto a origen porque jamas fui a buscarlo desde hace un mes, cosa que jamas me dejaron una notificación en casa haciéndome saber que ya había llegado y en la pag web no se había actualizado x lo que nunca me entere, así que de preferencia si te dan un plazo de 45dias checa semanal tu rastreo y ve directo al mas cercano xq ahí si esta actualizado el rastreo
Hola si mi paquete fue devuelto a su origen, puesto que jamás me llego notificación de que el producto ya se encontraba en mi localidad y lo habían llevado ami casa y en el rastreo cada que lo checaba solo salia que el paquete estaba en cdmx, que puedo hacer en estos casos? Pensaba comprarle otro producto al mismo vendedor y aprovechar el envió para que me lo reenvíe crees que es posible eso?
Hola
AYUDAAA
Yo compré….. y mi paquete llegó a la oficina de correos en Hermosillo, si llegó a la ciudad correcta pero ya no me lo entregaron en mi domicilio, lo marcaron como inentregable y lo devolvieron al proveedor (sospecho que ni siquiera fueron a mi domicilio). no confíen en correos de México, pésimo servicio
ya levanté una disputa, pero podría ocurrir que el vendedor me quiera cobrar los costos aduanales del regreso del paquete a Asia?
que me recomiendan hacer para que no me cobren mas de lo que voy a perder por el costo del paquete??
Hola, soy de México. Yo quiero comprar dos teléfonos Xiaomi de $200 dolarés cada uno, aprox. Si los pido juntos por DHL o Fedex me cobran impuestos de aduana? Si los pido separados, igual me cobran aduanas? Es confiable pedir por SEPOMEX? Porque no quisiera que los teléfonos se pierdan en alguna oficina de correos. ¿Es viable pedirle al comprador que envíe el producto como regalo o con un costo menor para evitar pagar aduana? Perdón por tanta pregunta pero tengo muchas dudas.
Disculpa, yo tengo una duda. En caso de que mi paquete no me llegue porque correos de México lo extravío puedo pedir disputa en AliExpress? O el reembolso no aplica ? Es la primera vez que utilizo esta página pero tengo miedo de que no me lleguen los paquetes y mi dinero se pierda, pues deseo hacer varios pedidos. Agradecería mucho que alguien me responda.
Hola, entonces puedo pedir por correos de México y mientras mi pedido no supere los 300 dólares no tendré problemas ni recargos adicionales?
Hola! si me dicen que pague un dollar porque mi medida era otra mayor y me dice que cancele el pedido anterior y vuelva a pedir otro de la medida exacta, es confiable? ya que aún no me procesa mi pedido por lo mismo, pero pienso que se me va a retener o tardar ese dinero en devolver y gastaré de nuevo en el otro pedido
Hola Elizabeth,
Cuando cancelas un pedido, te devuelven el dinero pero llega sin problemas.
Saludos!
Hola, tengo una duda soy nueva en Aliexpress y quiero Pedir varias cosas pero me gustaría saber si llegarían en un mismo paquete o en diferentes paquetes.
Hola Michel,
Cada vendedor envía sus productos por separado.
Saludos!
Hola, buen día, quisiera realizar una consulta, tengo mucho tiempo echandole el ojo a un monitor para dibujo de la marca Gaomon, me pareció la mejor opción, tiene un costo accesible de alrededor de 6800 pesos, (360 dolares aproximadamente) el paquete tendría dimensiones de 13cm x 36cm x 56cm con un peso de 3.7 kg, el envío es de China a México gratuito mediante DHL, EMS o AliExpress Standard Shipping, lo que me preocupa es que sea retenido en aduana o que tenga que pagar sobrecargos de aduana con DHL, ¿Creen que me vea afectado por ello?
Gracias de antemano
Hola Jesus,
Yo creo que por DHL o EMS pagarás aduana, aunque puede que un coste bajo, pero siendo un aparato pequeño y ligero quizás lo pediría por AliExpress Standard Shipping, que corre menos riesgos de aduanas.
Saludos
Si compro un celular en preventa y elijo DHL como método de envio, se pagan impuestos de aduana? Cómo se calcula el impuesto a pagar?
Puedo pagar en pesos mexicanos?
Como uso un cupón?
Hola Fanny,
Tienes que mirar si el cupón tiene importe minimo o algún tipo de condición, y se aplica automáticamente cuando vas a tramitar tu cesta de productos.
Saludos
Hola, acabo de hacer un pedido por Aliexpress pero desconocía todo acerca de la aduana, compre tres artículos pequeños, una gorra y dos anillos, crees que pague aduana? y quisiera saber si el paquete llegará hasta mi domicilio o a correos de México, pedí el envío predeterminado el gratis. Saludos
Hola Axel,
No creo que pagues aduanas, son pedidos muy pequeños. Te lo entregarán en tu domicilio o te avisarán si no estás para que lo recojas. Yo siempre compro con el envío por defecto y sin problemas.
Saludos!
Quiero comprar en Aliexpress
Pero en la página principal me muestra un precio. Pero al seleccionar el producto, me muestra dos precios diferentes, uno igual al de la página de inicio y otro más elevado
Hola Alain,
Eso es porque dentro del anuncio hay varios productos, o el mismo producto con diferentes especificaciones. Mira bien qué incluye cada opción.
Saludos!
HOLA! excelente plataforma gracias por la información que comparten.
Según lo que entiendo, es mejor:
1. comprar poco volumen y diferentes productos de cada vendedor
2. no utilizar paquetería privada para evitar pagar impuestos ( 16% ) y así no correr el riesgo de que detengan el producto en aduana.
( lo anterior es correcto?)
Lo que no entiendo es la diferencia entre epacket y correo standard, me podrían ayudar con esto? quiero pagar epacket porque tiene mejores tiempos de entrega y según indagué es a través del servicio postal de USA, pero no se como funciona y si es eficiente en Mexico
Como referencia estoy comprando desde la ciudad de Mexico,
GRACIAS!!!
Hola Myrena,
Estas en lo correcto. No te puedo ayudar en lo segundo, pero sinceramente yo siempre elijo el vendedor que mejores opiniones tenga y no me fijo mucho en el método de envío, cuando es gratis (o casi) el vendedor elije el envío que más barato le resulta.
Saludos!
Hola, buen dia ,estoy por comprar un producto en DHgate y estas son las dimensiones del paquete [30cm * 20cm * 10 cm] con un peso de 0.8 kg , tiene envio gratis por epacket y por DHL 23USD por envio..
El precio real del producto es 70 USD pero el vendedor dice que declara el producto como regalo y con un precio de 20USD…
Mi duda es si lo compro por DHL cren que tendre que pagar impuesto de aduana si el precio declarado es de 20 USD ??..
Y si compro el producto con envio por epacket –Tengo que ir a la oficina de correo a recoger mi paquete o lo van a entragrar a mi domicilo…ayuda porfavor….
Hola que tal, yo hice la compra de un celular (580 dls) y tienda me respondió que no tenían disponible el modelo que pedi, así que lo cancele y se hizo el proceso de reembolso.
Ya pasaron más de 3 semanas y aún no se reembolsa nada, ¿Que debo de hacer?
Saludos.
Que pasa con mi producto o donde puedo recogerlo si no ha llegado a mi domicilio?
Soy de la ciudad de México, saludos.
Me gusta la variedad de productos que ofrecen
Hola quiero comprar una laptop Su precio es de unos 1200 dólares y su peso de 3 kg mi duda es que aún eligiendo envío gratis tendría problemas con aduana y de ser así que coste tendría o podría avisar al vendedor declarar un valor menor ?
Hola quisiera saber por que no me quieren mandar mas de 4 celulares por paquete.
Yo los mando auna direccion USA.
Hola Valente,
Siempre mejor pedidos más pequeños, 4 móviles llegarían en un paquete bastante grande y podría ser parado por aduanas.
Saludos
Hola buenas tardes, quiero comprar una impresora de arte latte en 1080 dolares, me dicen que me pueden facturar por 400 usd para no pagar tantos impuestos, tendré algun problema con esto ya que viene por dhl y me gustaria saber en que momento pagaria impuestos? muchas gracias
Yo pienso comprar 20 piezas de un valor aprox de $4 dolares, mi duda es, ¿Si lo pido por paqueteria privada el costo de este envio ya incluye pago de impuestos de aduana? o ¿solo es costoso por llegar en 15 días?
Hola Oswaldo,
La mayoría de mensajerías privadas cobran aduanas independientemente del importe del paquete y tamaño, y el coste del envío nunca incluye el coste de la aduana, ni en AliExpress ni en la mayoría de paginas de venta online.
Saludos!
Alguna sugerencia para evitar este error al pagar?
Marca «Sorry, this order failed due to internet conection problems. You can go back to shipping cart.»
No tengo problemas de conexión, ya borre cokies, intenté desde otra máquina, otros navegadores y sigo sin poder cerrar la compra a Mexico.
Hola Roberto,
Pues todo lo que comentas es lo que te iba a sugerir… Si nada de eso ha funcionado, te recomendaría probar al día siguiente, porque parece algo de la página.
Saludos
Hola deseo comprar con envío para recoger en una agencia de correos local, que debo hacer, ¿con colocar la dirección de la oficina de correos (sepomex) es suficiente?
Hola Ramona,
AliExpress sólo envía a direcciones particulares, no puedes enviarlo a la agencia de correos, en todo caso yo pondría tu domicilio y si no puedes recepcionarlo seguramente tendrás que ir a la oficina de correos a recogerlo…
Saludos
¿Cuanto tiempo tengo para pagar un productos, mi método fue en efectivo (OXXO)?
Hola
¿Cuánto tiempo tengo para pagar unos productos, mi método de pago es en efectivo (OXXO)?
Hola!,
Gracias por tu blog! Espero que me puedas ayudar, tengo algunas dudas, es la primera vez que hago un pedido en Aliexpress y no lo he recibido.
Compré un disfraz para halloween, el 29 de agosto y tenía fecha de entrega máxima el 4 de octubre. Pagué envío (pero no era por mensajería privada). Hasta el momento no lo he recibido y estoy preocupada de que no vaya a alcanzar a llegar para el 31 de octubre, el vendedor no me sabe decir nada al respecto del paquete, la guía en Correos de México solo dice «En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana», dice así desde el 03 de octubre. Ya me comuniqué varias veces a Correos de México y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que solo el vendedor puede reclamar a la compañía que hizo el envío en un principio.
¿Sabes si hay alguna manera de comunicarse con la aduana en México para saber cuando van a liberar el paquete? (yo creo que es prácticamente imposible comunicarse porque quien sabe cuál agencia aduanal lo tiene, pero el vendedor me sigue insistiendo que es la única manera para saber cuando lo van a liberar y me ha escrito como 4 o 5 veces diciendo que la compañía de correos que contrató él le responder que yo contacte a la aduana de mi país)
¿Hay manera de saber si el paquete alcanzará a llegar?
Gracias!
Mi experiencia en Aliexpress, yo he comprado varias cosas y todas me habian llegado excepto por 1 paquete que ya se me hace q me lo hicieron perdedizo en correos de México ,eran por AliExpress Standard Shipping y se quedo en el status: «En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana» desde el 13/07/2018 y hoy es 18/10/2018, trate de reclamar en la página de correo y no se puede, dice q los envios que comienzan con «L» (que son casi todos) los tiene q reclamar el q los envio. Se me hace q es plan con maña de correos para que no puedas reclamar.Ahorita estoy esperando otro paquete por AliExpress Standard Shipping y se me hace que no lo registro Correos de mexico el paquete por que no me aparece en el seguimiento de correos y en la pagina de Aliexpress se quedó en «Airline arrived at destination country»
desde 2018-10-11 18:05:00 . haber que pasa,espero que me llegue.
Hola amiga te llego tu pedido? Estoy en la misma situación con varios pedidos que hice y en la guía inicia con «L» y con «U» y no aparece el seguimiento en correos, no sé si usen otra paquetería…
Tengo una duda alguien sabe si también se pueden comprsr plantas? Nunca je comorado por Alli así que tengouchas dudas
Hola!! Quiero comprar un cnc que pesa 1200kg. su precio es de $ 288,650. mi pregunta es: Solo debo pagar 16%? muchas gracias!
Hola compré un articulo en aliexpress con envío gratis por DHL el costo era de $88 y le comenté al vendedor que manejara un precio bajo para no tener problemas con la aduana y le puso $10, al llegar a la aduana en Mexico lo retuvieron y lo regresaron por presunta piratería, necesito que me orienten para evitar este tipo de problemas, cuál sería la mejor estrategia para evitar otro problema como este, porfavor ayudenme
No se puede escribir correctamente la dirección en la ciudad de México cuando quiere uno registrarse.
Hola, acabo de pedir un celular Xiaomi con valor de US $200. Le pedí al vendedor que lo declare con un valor que no supere los US $300 y si puede que lo envíe como regalo . El vendedor «Xiaomi Online Store» tiene 3 diferentes métodos de envío, DHL ($300 MXN) , EMS ($1,000 MXN) y AliExpress Standard Shipping ($30 MXN). Al ser DHL y EMS privadas cobrarán los impuestos de arancel del 16% más su comisión por el trámite ($350 MXN) y esto elevará mucho el precio del celular; por lo que elegí «AliExpress Standard Shipping» con «Seguimiento Disponible».
El vendedor incluye su garantía de 60 días (Reembolso).
Nunca he comprado por ese medio y por lo que he leído el encargado de traerlo a mi domicilio (CDMX) es «Correos de México»; leyendo mucho solo se encuentran quejas hacia ellos, paquetes extraviados, demoras, etc etc. Por lo que leer eso me generó algo de desconfianza y deseo prevenirme ante cualquier situación.
Si se llegara a extraviar mi pedido ¿Qué debería hacer? Sé que en la página de «SEPOMEX» tienen un aparado para levantar la queja, pero la gente dice que ni sirve de nada hacer eso. Entonces me gustaría me dieran consejos de cómo actuar para estar prevenido.
Por cierto no está demás comentar que me gustó su Blog, informando a la comunidad. Sigan generando contenido.
Buena tarde, yo tengo un problema con Aliexpress; lo que pasa es que el vendedor no pudo realizar el envío a la dirección bque anoté primeramente en el pedido y ahora que proporcione otra para que se realizace todavía no ha aparecido actualizada la dirección y el estatus del envío aparece como subiendo información; ¿Que pasa con mi pedido? Y más importante ¿Mi dinero si lo podré recuperar si nunca realizan el envio?
Hola,
Hay diferencia real entre «AliExpress Standard Shipping» y «ePacket»?.
En el traslado en Mexico se encarga Correos de Mexico en ambos envios?.
Saludos,
Hola quiero comprar pero cada pzas y es la misma tienda aparece envío se paga por cada pzas5
Hola! espero que me puedan ayudar, es mi primera vez comprando. Compre un producto de 1.10 dolares, solo quise comprar algo pequeño, y decía que tenia envió gratis y en la empresa de transporte me da la opción «China Post Ordinary Small Packet Plus» y «Seller’s Shipping Method» como envió gratis. Quisiera saber si tengo que pagar algo cuando llegue mi producto y si es que tengo que ir a recogerlo en algún lugar.
Espero puedan ayudarme…
Hola,
No tendrás que pagar nada, y te llegará a tu casa, como las cartas y facturas que recibes por correo.
Saludos!
Hola! Yo realice un pedido en julio y el avance para llegar aqui a México iba bien, pero después del plazo nunca me llegaron(quise la entrega a domicilio), despues le envié un msj al vendedor y me dijo que mis productos ya estaban en México y que tenia que ir a recorgerlos porq ya estaban en las oficinas o algo asi!!
El problema es que no tengo ni la mas minima idea de que paquetería usan o a donde debo ir????!!!
Alguien sabe donde es?
Soy del Edo. Mex.
Hola tengo un paquete que en la página el de aliexpress dice error de despacho aduana pero en la página de correos de m exico dice en zona int. Previo a adunas, mi dudas es que si tengo que contactan con adunas o esperar
Hola muy buen aporte y guía, quisiera saber si traigo una llanta de 8 pulgadas con motor para patín con valor de 1700 tenga que pagar aduana, con un peso de 1 kilo. Gracias. Y también el pagó del envío cuenta para pagar aduana o sólo el artículo?.
Hola. Esero y puedan responder mi duda.
Quiero comprar 2 telefonos del mismo vendedor al mismo domicilo en el Edo. Mex. Como cuanto pagare de aduana. tendre algun problema de aduanas o algun otro problema.
Gracias por su atencion.
Hola.
Si se hacen varios pedidos pequeños y de diferentes vendedores pero todos del mismo producto, qué problema puede generar en aduanas??
Gracias.
pues yo he pedi dos cosas con valor de 500 pesos MX el 14 de agosto de 2018 y hasta ahora no me han llegado porque no han salido de aduanas y eso que no vivo en un pueblito vivo en MTY y pues ya enero 2019 y nada
Como o donde puedo checar si mi producto no es aceptado en mexico?
Quiero comprar un equipo para minería de criptodivisas, pero pesa 8 kilos y la unica paqueteria que ofrece el vendedor es DHL por que es envio gratis.
Gracias de antemano
Lamentablemete mi pedido no llegó y fue algo pequeño , para probar la página , desde octubre , el vendedor se disculpó y ofreció el reembolso el día 2 de diciembre , pero hasta hoy , no lo ha hecho , fué un pedido de menos de 100 pesos afortunadamente , no creo que vuelva a comprar …
Hola Adrian,
Pues lamentablemente, a veces pasa! Hay demasiados factores desde que el vendedor envía su pedido hasta que lo recibes, por eso recomendamos empezar comprando cosas pequeñas, hay gente a la que le gusta comprar en AliExpress y a otros no les gusta su sistema.
Saludos!
Hola compré un carrete de pesca Shimano pagué envío especial, desde el 10 de noviembre de 2018, llegó a México y tengo en total casi 70 días esperando y aún no lo recibo qué me sugieres? En tres ocasiones me han extendido la protección al comprador pero ya estoy desesperado
Hola, solo tengo una duda yo vivo en un fraccionamientoen Michoacán y puede que no esté en los días que supuestamente me hagan una entrega, que se hace en este caso?
BUENAS TARDES
ABRIR LA DISPUTA Y AHORA NO TENGO NADA PENDIENTE DE ENTREGA PERO NO HE RECIBIDO NADA ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR
Hola, hice un pedido el 28 de febrero y estamos a 22 de marzo y aún no me llega, y tampoco puedo darle seguimiento ya que lo compré así. Alguien sabe a qué tipo de correos llega aquí a México si me lo enviaron del servicio de correos de Yanwen? No soy de la cdmx soy de Campeche.
Hola me equivoqué en la dirección que puse ahora que mi paquete ha sido enviado me dicen los vendedores que ellos ya no me pueden hacer. Que me recomiendan que haga para no perder mi paquete viene por correos de mexico pero hay unos pequeñitos y otros grandes
Hola Paty,
Una vez ya han enviado el paquete, no pueden cambiar la dirección de envío. Si el error es pequeño, quizás te llegue, si el error es bastante grande, seguramente en correos lo devolverán al país de origen…
Saludos
hola, soy de México y por lo general me gusta comprar muchos articulos del tipo foco automotriz que son focos led para sobrevivir, no tengo un negocio informal y solo puedo comprar cosas de un valor de 20 dolares, mi pregunta es, que si pido constantemente pequeños paquetes, la aduana me retenga los productos
Yo compre un articulo de casi 7000yme dicen q hay q pagar aduaba me puedes añoyar para saber donde pagarlo
Buenas
Tengo una duda quiero comprar una máquina de aprox 30 kg el envío me cobran 7 mil por EMS creo que si me cobraran aduana alguien sabría como cuanto sería.
Hola! Ojalá puedan resolver mi duda.
Quiero comprar algunas cosas que son de entre 300 y 600mxn, que son entre 15 y 30 dólares cada uno
El más grande es de 1kg. Ambas son figuras que armables y vienen en bolsa transparente según muestra el vendedor. Mi duda es ¿Hay algún riesgo de que los paren en aduanas? La figura de 30 dólares tiene una opción de envío que cuesta 20mxn que es como 1 dólar ¿Hay diferencia en que la pida por esa a con una gratuita? Sin contar los días de envío.
Gracias de antemano.
Buenas tarde quisiéra hacer una pregunta quiero pedir un drone al parecer cuesta 207 dólares tendré que pagar aduana a qui en la cdmx gracias
Hice una compra de un celular el día 29 de marzo del 2019 y aún es fecha que no llega cuanto más hay que esperar gracias
Hola Pablo,
El tiempo de protección es de 60 días, así que puede alargarse hasta 2 meses, si aún no te ha llegado y en el seguimiento ves que no va a llegar, habla con el vendedor y abre disputa para recuperar tu dinero.
Saludos
Hola.. una pregunta.. hay forma de rastrear el envío que no sea a través de la cuenta? Es que mi celular anterior se rompió y perdí toda la información.. y tengo un paquete que no ha sido entregado. Gracias
Hola Maricet,
Si sabes los datos de tu cuenta (correo y contraseña) no deberías tener problemas para acceder desde cualquier otro dispositivo.
Saludos
hola, pagué por un celular enviado por DHL pero me dice que mi dirección es remota, ¿dónde puedo revisar que direcciones no son remotas?
Hice un pedido y se cumplen los 60 dias el 25 de junio pero solo dice que el paquete lo recibio el transportista en abril y no se ve que haya más movimientos ¿es normal?
Hola Erika,
Depende del tipo de envío que sea. Si no tiene seguimiento entonces tendrás que esperar a que llegue a tu casa porque no suele mostrar movimientos una vez salen del país de origen. También es verdad que muchas veces los envíos con seguimiento no muestran movimiento y luego se actualizan de golpe (me ha pasado varias veces). Recuerda abrir disputa si ves que no llega el pedido para recuperar tu dinero!
Saludos
Hola que tal me he registrado a aliexpress por la opción de Facebook el problema es que perdí acceso al correo que se registro en aliexpress y he realizado mi primer compra mi poca experiencia me pone en duda si envían correos de confirmación o información por el estilo que yo no pueda responder o ver hay alguna manera de cambiar el correo, ya lo he intentado por la app de el móvil y no me deja.
Hola Jesus,
El registro a través de Facebook en mi opinión aún no está bien integrado: permite acceder pero el sistema no envía mensajes a la cuenta de correo asociada a Facebook. En caso de querer cambiar el e-mail, mi recomendación es registrarse con el nuevo e-mail.
Saludos
Hola.
El día de ayer me registre, y realicé varias compras (8) pero 1 de ellas me aparece «Estado: Cerrado» y en cambio los demás aparecen «Estado: El vendedor está preparado tu pedido*
Qué se puede hacer o por qué me aparece eso?
Hola Paulina,
Entra en el detalle de la compra y te explicará por qué se ha cancelado.
Saludos
Hola, si pido que me envíen por Aliexpress standard shipping, cuando el paquete llega a México, a través de cual mensajería hace la entrega final, gracias
Compre una batería de iones de litio page $2900 pesos con envió por China post a Mexico se tardara como 60 días máximo para llegar, creen que tenga algún problema con aduana.
Alguien save si hay algún problema con aduana ya que compre una batería de litio par bicicleta eléctrica el peso es de .5 kilos. He leído en algunas paginas que las baterías están catalogadas como material peligroso.
hola, tengo mas de 20 pedidos pendientes de envío, y he recibido hasta ahora alrededor de 8, prácticamente sin ningún problema, algunos me han llegado en 2 o 3 semanas y otros han rebasado los 60 días.
mi preocupación es que hoy llame al servicio postal mexicano para revisar un paquete que ya estando en mi ciudad Saltillo Coah., lo regresaron a la cd. de México. y al preguntar por telefono por la guia del paquete, una señorita me dijo que no corresponde a sepomex, la guía empieza con la letra U. a lo que ella comentó que no pertenece a ellos.
ALGUIEN QUE ME AYUDE POR FAVOR, MIL GRACIAS
ME GUSTARIA PREGUNTAR ALGO A VER SI PUEDEN AYUDARME. QUIEN YA TENGA EXPERIENCIA EN COMPRAS AQUI
QUIERO COMPRAR EN CANTIDADES PARA NEGOCIO A MTY
GLOBOS Y TEMROS ACERO INOXIDABLES COMO CIERTAS COSAS DE FIESTAS
AHORITA INTENTE LLENAR CESTA DE GLOBOS DE NUMERO Y AL FINAL POR CADA NUMERO DE GLOBO ME ESTABAN COBRANDO UN ENVIO QUE AGARRE DE 64 PESOS ;/
EN TODOS ES ASI SE COBRA POR PZA? CREEN QUE EN ESTE TIPO DE ARTICULOS TENGA PROBLEMAS ???
Hola Ana,
No creo que pase en todos los artículos, igual depende de la cantidad que añadas. Lo mejor es hablar con el vendedor para que te explique el motivo.
Saludos
Hola, alguien me podría explicar o decir por que al poner mi numero de guía en la pagina de correos de mexico me aparece que no se encontró información referente a la guía, por favor 🙁
Hola Jose,
Muchas veces los envíos no aparecen en el sistema del país de destino hasta que llega allí. Nuestra recomendación es usar 17track.net o la propia página de AliExpress.
Saludos
Hola
Tengo un problema de que en la página de 17 track me dice que el número de rastreo no es valido
Debería preocuparme?
Hola Vanessa,
¿Y en AliExpress te sale algo? ¿Cuánto hace que has hecho el pedido? Los motivos por los que no se puede rastrear: que sea de un operador que no se pueda mirar en 17track, que lo hayas pedido hace poco o que sea un paquete sin seguimiento (pedidos pequeños y muy baratos tipo collares, pendientes, y cosas así muy pequeñas).
Saludos
Hola, es mi primera vez comprando en AliExpress y todo lo que aparece en su guía me ha resuelto muchas preguntas que surgían. Sin embargo hay algo que aún me inquieta y es que en los artículos en pesos mexicanos muchas veces me suelen poner dos precios, o el precio se me hace muy barato, ¿Son esos los precios correctos o tengo que hacer alguna conversión? Esa es mi duda.
Hola Yoselin,
Te recomiendo que vayas al producto, selecciones las características (color, tamaño, etc) que quieras, y lo añadas a la cesta. Es la manera más fácil de ver el precio final.
Saludos!
HAY MANERA DE IR A COMPRAR EN ALI EXPRESS A CHINA O ALGO ASI? PORQUE LOS PRODUCTOS VAN LLEGANDO UNO POR UNO Y EN DIFERENTES FECHAS Y ADEMAS TARDAN UNA ETERNIDAD…SI UNO DESEA QUE LLEGUEN MAS RÁPIDO Y JUNTOS QUE SE PUEDE HACER??
GRACIAS, SOY DE MEXICO
Hola Alejandra,
Sobre el envío no puedo ayudarte ya que no vivo en México 🙂 Pero sobre el segundo punto, puedo decirte que de momento AliExpress no ofrece la opción de agrupar pedidos para hacer un único envío. Sólo puedes recibirlo junto si es del mismo vendedor.
Saludos
quiero comprar una muñeca sexual que pesa 39 kilos y mide 160 en la publicación del vendedor el envío es gratis mediante ups yo soy de veracruz cren que pagaré aduana?
Buen día, ¿cómo se calcula el cargo de importación o dónde puedo investigarlo? El producto que me interesa tiene un valor de $735usd, peso estimado de 45Kg, dimensiones 30x30x140 cms. Las opciones de las tiendas son «Gratis por Fedex o DHL»
HOLA , QUE HAGO SI DICE QUE MI PEDIDO ESTA EXTRAVIADO?
Hola Lau,
Qué mensaje muestra exactamente? Si hace poco que lo compraste, te recomiendo ponerte en contacto con el vendedor para que revise por dónde esta el pedido. Quizás sea un problema con el envío en China. A mi me ha pasado y me lo han vuelto a enviar.
Saludos
hola, pues hice mi pedido de 3 fundas para celular el dia 11/06/2019, todo iba muy bien cuando no se porque llegaron a estanbul turquia 2 de mis fundas y desde ahi segun las volvieron a mandar y aun no llegan. y la otra funda nunca salio del pais de origen ya meti la disputa pero los proveedores me piden cancelarla y se termina la garantia de alibaba . es probable que me lleguen despues de 2 meses de espera ??? gracias por leerme y espero su pronta respuesta
Hola Israel,
Si se te acaba el tiempo de protección abre disputa, da igual lo que te diga el vendedor. Abrela y espera a que intervenga AliExpress.
Saludos
Hola Soy de MTY N.L. hice 3 compras en Aliexpress y no sé qué servicio de mensajería la llevará a mi casa o donde debo pasar por ella.
Escojí el servicio de Aliexpress Premium Shipping con gastos de envío.
• una dice que está en CDMX.
• Y las otras dos dice recepción y presentación aduanera ¿Que quiere desir eso?.
Ayudaaaa…. Con quién tengo que hablar acudir para que no se pierda mis compras.
Hola Soy de MTY N.L. hice 3 compras en Aliexpress y no sé qué servicio de mensajería la llevará a mi casa o donde debo pasar por ella.
Escojí el servicio de Aliexpress Premium Shipping con gastos de envío.
• una dice que está en CDMX.
• Y las otras dos dice recepción y presentación aduanera ¿Que quiere desir eso? y además no tienen seguimiento desde el 16 de julio
Ayudaaaa…. Con quién tengo que hablar acudir para que no se pierda mis compras.
Hola Alyssa,
Normalmene es el propio servicio de correos el que te envía los paquetes a casa, no tendrías que ponerte en contacto con nadie.
Saludos!
No entendi soy de mexico el monto maximo de compra es 300 dolares o 300 pesos mexicanos
Hola tengo una enorme duda, cuando el paquete llega a tu casa pagas otro monto, aun cuando ya pagaste gastos de envio? o ya viene incluido todo en esos gastos que ya pagaste.
Hola Jennifer,
Lo de pagar otra vez sólo pasa si pagas aduanas, sueles pagar si haces pedidos muy grandes o pesados (más de 3 o 4 kg de peso) o si llega por mensajería privada (fedex, dhl…). Con correos no hay tantas posibilidades de que lo paren.
Saludos!
Es la primera vez que compro por aliexpress. Realice el pago el día de hoy a través de OXXO, mi pregunta es ¿porque me sigue apareciendo en la sección de Pendientes de pago?
Hola Hector,
Este tipo de pagos tarda un poco más en ser verificado.
Saludos
Buen día! Pague envío por DHL, y el vendedor lo mandó por Epacket. Que se hace en estos casos con la diferencia del valor de envío? Ya le mande mensaje pero aun no me contesta!
Hola Arturo,
Lo habitual es esperar a que te llegue y abrir disputa reclamando el precio del envío.
Saludos
Ise unpedido el 5 de septiembre y me dicen q yo cancele el pedido y mando mensajes y nadie me responde me podrian ayudar por favor ayuda
Hola, un saludo. He comprado unos audífonos por la plataforma ya desde hace un mes, paso perfectamente por aduana hace una semana, sin embargo, para hoy en día recibí una alarmante noticia, y es que el seguimiento del paquete me marca como «imposibilidad de entregar paquete» y la verdad antes no había comprado algo, así que no se que es lo que pueda hacer. Esto es algo urgente, si no debo dejar la notificación por mucho tiempo y actuar antes de que no haya marcha atrás
Hola Leonardo,
Si ya ha llegado a tu país quizás es que no te lo han podido entregar porque no te han encontrado en casa. Pregunta en tu oficina de correos.
Saludos
Como hago para enviar a Alemania pagando desde Mexico?
Hola Leonardo,
En la página principal selecciona «Alemania» y añade una dirección de alemania. Al comprar elige la dirección de envío y listo!
Saludos
Buen día, Es la primer compra que realizó en AliExpress y al momento de revisar el seguimiento del pedido el penúltimo punto me dice (imposibilidad de entregar el paquete) y a los 3 días después dice que el paquete fue entregado pero yo no recibí nada.
Lo reviso con las paqueteria y no me dan razón de mi paquete y comentan que lo revisé con el vendedor y al hacerlo con el vendedor el comenta lo mismo que lo revisé con la paquetería de mi país y no recibo ninguna respuesta de que le paso a mi paquete o donde esta.
Disculpe la pregunta me gustaría saber como funcionan los envíos yo vivo en parral chiapas mexico como podría hacer para recibir el producto podría ser hasta mi domicilio?
Hola hice un pedido en Aliexpress, verificando el estado del envió me aparece lo siguiente:
–Unsuccessful delivered:Delivery attempt
2019-09-14 14:20:35
Como y donde puedo verificar en qué oficina de mensajería se encuentra el paquete?
Hola Antonio,
La oficina que reparte tu paquete es la que está asignada a tu zona. Igual tienes un teléfono general de correos en el que puedas llamar y preguntar, eso sería lo más fácil.
Saludos
Hola buenas noches, hice 3 pedidos hace 2 meses y ninguno me a llegado, uno me dice que ya finalizó pero no lo recibí; y los otros dos me dice que los recibiré en 28 días pero copio el número de seguimiento y lo busco en la página de correos de México y ninguno me aparece que puedo hacer para localizar los pedidos ??? Gracias.
Hola Marco,
Lo mejor es revisarlo en la página 17track.net y ver los últimos mensajes. El que ha finalizado pero no lo has recibido, tendrías que abrir disputa cuanto antes.
Saludos
Hola hice un pedido en Aliexpress, verificando el estado del envió me aparece lo siguiente:
–Unsuccessful delivered:Delivery attempt
2019-09-14 14:20:35
Como y donde puedo verificar en qué oficina de mensajería se encuentra el paquete?
Hace ya casi 2 meses que pedí una pantalla para celular, no puedo rastrear el pedido por qué en la página de correos de México dice que no existe ese número de seguimiento, ahí que se puede hacer?
Hola disculpa es la primera vez que compro en aliexpress y elegi el envio gratis,pero cuando trato de rastrear mi envio me aparece que el envio ha sido procesado en el país ,y no se que transportista me lo va a enviar para rastrear mi paquete ,quiero suponer por lo que leo aquí que es correos de mexico pero en su pagina pongo mi codigo de rastreo que empieza con l y me aparece que no es valido así que tu que me recomiendas hacer faltan 7 días para que terminen mis 60 días deberia hablar a correos de mexico o como puedo rastrear mi paquete aquí en mexico.
Hola Hannia,
Te recomiendo mirar tu pedido en 17track.net y usar nuestra Guía para seguir tu pedido en AliExpress para entender por donde va.
Saludos!
Hola. El producto que deseo comprar (un torno alfarero) pesa 15 kg y dice que lo envían desde los EE.UU ¿eso es favorable? ¿Tendré algún problema con aduana? Gracias.
Hola Gabriel,
Disculpa pero no conozco bien el tema de las aduanas entre estados unidos y méxico, si hay algún tipo de acuerdo (por ejemplo en la unión europea podemos enviar paquetes sin aduanas) es más favorable.
Saludos
Compre una tarjeta grafica de 45 dolares, ya paso aduanas, Ahora dice que esta en el centro de clasificacion, Mi paqueteria es MailAmericas, Cuanto trada en llegar?, Que paqueteria reparte los paquetes de es empresa?
¿te llego? ¿cuanto tiempo tardó?.
saludos.
$50 y $300…. en pesos o dolares?
Hola, hice varios pedidos hace casi dos meses, ya pronto se vendería el periodo de protección pero pedí que se extendiera en la página de rastreo que ofrece Aliexpress dice que ls mayoría de los paquetes llegaron a la oficina de correos y serán entregados en los próximos días, eso desde hace casi un mes pero en la oficina de correos dicen que aún no tienen nada, que puedo hacer en este caso?
hice un pedido, y estoy a pocos días que se cumpla los 60 dias de protección, si pido mi reembolso es seguro?
que pasa si llega el paquete y me hicieron el reembolso? :/
Hola Luis,
Yo abriría la disputa pero revisa bien por donde va el pedido porque es lo que hará AliExpress. Si te llega después, no tienes la obligación de hacer nada aunque mucha gente hace un pedido de precio similar y le pide al vendedor que no envíe nada para que les llegue el dinero.
Saludos
Buenas Tardes, compre por aliexpress un traje de baño, y cuando rastreo mi paquete me sale esto desde el 24 de septiembre que esta » En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana» correo Mexicano. Va una semana es normal? cuanto tiempo tarda en mandarlo. En teoria el paquete debia llegar entre el 26 septiembre y el 10 de octubre.
en caso de que yo no aya estado en mi domicilio como checo en donde dejaron mi paquete ya que yo pedí que lo dejaran en la oficina de correos y ya fui a checar si esta ahí pero me dice que no
Hola Rubi,
Lo normal es que lo dejen en la oficina de correos si no te encuentran en casa, como tu indicas. Pero como sabes que intentaron enregarlo?
Saludos
Son varios pedidos no encuentro mis números de rastreo ya que eliexprees me saco mi cuenta y dice bloqueada porq razón espero respuesta
Hola Selena,
Seguramente te habrán enviado un correo con el motivo del bloqueo, normalmente es porque detectan que has intentado entrar desde varios dispositivos o algo por el estilo.
Saludos
hola, hice una compra ya casi hace dos meses, fue envio gratuito y desde hace 15 dias ya paso aduana, pero quisiera saber como rastrear mi pedido aqui en mexico, mi numero de rastreo empieza con S0´´´´´´´y pues no se por cual paqueteria va a llegar, alguien me podria ayudar porfavor!
Hola soy nueva comprando en Aliexpress y pues queria preguntar si al momento de hacer tu pago en oxxo, en ese mismo instante te tiene que aparecer tu producto en pendiente de envio?, porque a mi me aparece como si no hubiera realizado el pago…
Quiero empezar a comprar en la pagina mi cuestion es con los costos de los envios ¿el costo de envio es por pieza? o por pedido?
Hola Enrique,
Normalmente el envío es por producto, igual si compras diferentes productos de una misma tienda te cobran menos por cada envío. Lo mejor es añadir los productos a la cesta y ver qué costes se añaden.
Saludos
A mi no me han llegado mis pedidos… pasaron más de dos meses y no me han llegado.
Hola Carmen,
Tendrías que mirar el seguimiento de los pedidos para ver por dónde van y atenta al tiempo de protección para que no se acabe, ya que si se acaba no podrás abrir disputa para recibir tu dinero!
Saludos
como se cuantos impuestos pagara el paquete , pedir un lote de 30 unidades con valor de 4215 usd , unos $4,111.61 MXN , necesito asesoría , me interesa mucho importar productos pero no tengo mucho conocimiento de impuestos
En septiembre hice un pedido de dos fundas con diferente vendedor, hoy acabo de revisar cómo va un pedido y dice que ya fue entregado lo cuál es falso, lo de entregado me aparece al darle click en seguir pedido, pero donde está la lista de pedidos en la parte de estado del pedido dice pendiente de entrega. Mi pregunta es ¿qué debo hacer? ¿Mandar mensaje al vendedor? ¿Abrir disputa? ambos pedidos se cierran en 20 días aprox.
Agradezco su ayuda!
Hola Denisse,
Obviamente si pone que está entregado pero no te ha llegado nada, intenta preguntar en correos pero si no tienen información abre disputa mientras tengas tiempo de protección!
Saludos
Que paqueteria entrega en México lo de aliexpress (especificamente en Queretaro) ya que fui a mexpost y me dijeron que ellos ya no manejan los envios de aliexpress
Hice un pedido en julio y aún no recibo, saben en cuál paquetería la puedo rastrear es en Cancún Quintana Roo
Antes podía seguir el número de guía en la página de Correos de Mexico para localizar cómo iba el registro una vez que ya llegaba a Mexico
Pero ahora todas las guías que tengo después de que dicen llegada a la aerolínea
Ya no se pueden rastrear por correos de mexico ni en ningún otro lado!!
Ahora que hago??
Estoy muy estresada por no saber si va a llegar o no mi pedido ya que ya tengo más de un mes esperando!!
Alguie puede ayudarme??
Hola, compre un producto por ali express, en metodo de envio decia UPS 13 a 20 dias, no pague nada de shipping, creo que el vendedor envio por servicio postal normal la guia empieza por CP y termina con CN, asi funciona ali express?
BUENAS TARDES, YO HICE UNA COMPRA Y EN EL RASTREO DE ENVIO APARECE QUE YA RECIBI, Y NO HE RECIBIDO NADA, ABRI UNA DISPUTA Y NO ME RESOLVIERON NI ME REEMBOLSARON NADA, Y EL VENDEDOR NO ME RESOLVIO, PERDI MI DINERO Y EL PEDIDO, Y LO MALO ES QUE HICE VARIOS PEDIDOS Y NO QUISIERA PERDER MI DINERO, AHI QUE PUEDO HACER?
Hola Jessica,
No sé si aún puedes abrir disputa. Si entras a la página trackitonline.ru y pegas tu número de seguimiento, te saldrá dónde ha sido entregado, haces captura de pantalla y lo adjuntas a la disputa para que te devuelva el dinero, si el vendedor no accede espera a que intervenga AliExpress.
Saludos
El unico problema es que el envío tarda demasiado. Para comprar un sacaleche hay que esperar 3 meses a que llegue.
Hola, quiero comprar un telefono que vale 6000$ aproximadamente. Lueog de hacer la compra, tengo que realizar algún trámite en la aduana?
Hola, me podrías aclarar una duda con respecto a un envío de paquete de AliExpress
Bueno realice una compra llegó a México, pasó por despacho de aduanas terminado y cincos días despues aparece un mensaje en sistema de rastreo de AliExpress que dice: «imposibilidad de entregar el paquete» y en la parte de arriba dice una leyenda «Error en el envío, contacta con la oficina de correos local con el vendedor».
Me metí a la página de correos postal de México intentando rastrear mi paquete y no aparece con el número de guía , por último fui a la oficina de correos postal y tampoco aparece.
¿Que puedo hacer?. ¿Abro disputa?
Gracias por tu atención, si eres muy amable en resolver mi duda
en donde puedo poner una queja por que segun la guia, me entregaron la mercancia, y en mi casa no dejaron nada, y ya aparece como guia entregada, utilize el metodo de embarque regular de alli express, pero no se que compania es.
me urge su ayuda
gracias 🙁
Hola Olga,
Si en correos te dicen que no va a tu nombre o que no lo han entregado a algún familiar o amigo, tienes que ir a la página trackitonline.ru, pon el seguimiento y verás donde lo han entregado. Haces captura de pantalla y lo adjuntas a la disputa.
Saludos!
Buenas tardes. Tengo un pedido que dice entregado pero no lo he recibido. Ya pasaron mas de 60 días. El vendedor me dice q aún está en oficina de correo pero hablo al numero q tiene la pagina y nadie contesta. El seguimiento a través de la pagina que dan dice que ese número de pedido no existe. Algo que me puedan ustedes orientar?
Hola Bertha,
Pregunta en tu oficina de correos habitual. Si te dicen que se ha entregado en otra ciudad o algo por el estilo, entra en trackitonline.ru y pone el número de seguimiento. Te saldrá en qué ciudad se ha entregado, haces captura de pantalla y con esto abres disputa. Si el vendedor no cede, deja que intervenga AliExpress en la disputa.
Saludos!
No puedo ver en mi cuenta mis pedidos ni el seguimiento.
Se encuentra correcto mi dirección, correo y teléfono
Cómo le hago para visualizar mis pedidos en la aplicación
Aún siguen utilizando el servicio postal mexicano para la entrega de los paquetes o cambiaron mensajería??
Justo hoy llamé a la oficina de correos que me corresponde y me informaron de correos de México ya no distribuye los paquetes de Ali express, me comentaron que era am pm, llame y me dicen que tampoco. Tengo 3 paquetes en curso y no puedo localizar quien va a entregarlos
En mi punto de vista correos de México se roba los paquetes. A mí ya van más de 18 que nunca llegan. Los trabajadores se aprovechan de las guías que no se pueden rastrear en México. ATENTOS.
Buen día, últimamente no me han llegando mis pedidos de Aliexpress, según leí,ya no se están manejando por correos de México, es cierto esto? Tengo varios paquetes en espera y aún nada.
Saludos
Hola yo tengo una duda, no se si me puedas ayudar, al momento de poner mi dirección no especifique la Colonia, ¿crees que exista algún problema con la entrega?
Hice una compra y me aparece que ya fue entregado, sin embargo yo no he recibido nada, hable a correos de mexico y me dicen que ellos no entregaron el paquete, prácticamente mi paquete esta perdido y no se con quien ni como comunicarme. Y los numeros que proporciona la pagina a Aliexpress no contestan.
Disculpe mi paquete dice ya «en oficinas de correo local» pero de que oficina habla? Le comento pues en la dirrección falta el número de casa…la guía es RZ062237483MH ya cheque en la web de correos y dice no hay datos sobre la búsqueda…leí que se entre a 17tracks.net pero me indica lo mismo que la página de AliExpress la información es muy ambigüa y no dice dirrección alguna…para recoger mi paquete en persona que me sugiere hacer? Gracias espero me pueda guiar.
Buenas tardes.
Soy de la CdMx.
Hice un pedido, pero en el seguimiento dice que hubo un error, que me contacté con el vendedor o con la oficina de correos local, en correos de México no tienen información del pedido.
El vendedor dice que ya llegó y que vaya a recogerlo. Pero donde lo recojo si en correos de México no tienen información del envío.
hola insiste en correos de méxico con tu guía. para que te aclaren que paso. ami se hicieron igual no me llego un producto y cuando comencé a reclamar me salieron con la novedad que la aduana no había dejado pasar mi paquete y que ya hasta lo habían regresado a china…
y con eso se la quitaron no se si se lo robaron o en realidad paso eso.
Hola que tal, realicé un pedido en Aliexpress black Friday ( 29/11/19) y el pedido dice que llegó a México el 12/12/19 estamos a 02/01/20 y no me a llegado, de hecho desde que llegó no han actualizado la información de seguimiento. ¿Cuánto creen que me va a tardar a León Gto? por que como he leído tengo que esperar forzosamente los 60 días de seguro. ¿Alguien más pidió en está fecha?
Tengo una duda si compras un producto de $300 pesos mx, y te lo mandan por dhl. te cobran impuestos de aduana sobre el valor de $300???.
realice un pedido desde el 4 de noviembre del 2019 y ayer fue el ultimo dia, no he recibido mi pedido porque oficina postal debe llegar? ya fui a correos de mexico y hasta ahora me dicen que no tienen el pedido, el numero de seguimiento es UB064195052SG pero no se puede rastrear. necesito una solucion por favor
Hola Hermin,
Si no lo has recibido y no lo puedes rastrear, lo mejor es abrir disputa antes de que se te acabe el tiempo de protección.
Saludos!
ke tal si yo ago una compra de $3655.8 (US194.20) en un cel correo de mexico me tiene ke cobrar $699 mxn por recojerlo
y a demas yo pague por ke me lo enviaran por DHL Y LLEGO A CORREO DE MEXICO
HOLA MI PAQUETE YA TIENE MUCHO TIEMPO QUE LLEGO A MÉXICO. PODRÍAN DECIRME SI
¿PUEDO IR A RECOGERLO A ALGUNA PAQUETERIA O AL SERVICIO POSTAL DIRECTAMENTE? YA QUE ME URGE
Hola, soy nuevo en aliexpress, quisiera comprar una laptop Xiaomi pro que cuesta 900 dolares y pesa 1.2 kilogramos, mi duda es que si me cobraran aduana?
Hola compre peluca cabello natural valor 2000 pesos anterior mente e comprado igual pelucas DHL no me an generado cobros de aduanas y ahora me la envio Fedex le pedi declarará valor 45 dólares y como cabello sintético es más probable pagar por Fedex cargo aduanas?