Wenn man etwas auf AliExpress kauft, ist eine der häufigsten Sorgen, Probleme mit dem Zoll zu haben.
Deshalb fragen uns viele von euch in den Kommentaren nach dem Status der Bestellung „Zollabfertigung begonnen“, und heute werden wir diesen Zweifel ein für alle Mal ausräumen.
Denken Sie daran: Um den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf AliExpress zu überprüfen, klicken Sie hier.
Was bedeutet „Zollabfertigungsprozess gestartet“?
Zunächst einmal müssen Sie wissen, dass alle Artikel durch den Zoll gehen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Bestellung zurückgehalten wird.
„Gestartetes Zollabfertigungsverfahren“ bedeutet, dass Ihr Paket nach der Ankunft in Ihrem Land mit diesem Verfahren begonnen hat. Dies geschieht am Flughafen oder im Seehafen selbst, je nachdem, auf welchem Weg Ihre Bestellung angekommen ist.
Welche Bestellungen werden vom Zoll geprüft?
In den meisten Ländern ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Zoll Ihre Bestellung zurückhält, sehr gering, vor allem wenn es sich um ein kleines und leichtes Paket handelt. Bedenken Sie aber, dass diese Möglichkeit bei großen und schweren Paketen deutlich größer ist.
Wann wird eine Bestellung vom Zoll zurückgehalten?
Wenn Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten wird, wissen Sie das, da der Status „Vom Zoll zurückgehalten“ auf Ihrer Bestellung erscheint.
Jedes Land hat bestimmte Zollvorschriften, die festlegen, ab welchem Betrag oder Gewicht Steuern gezahlt werden müssen.
Wenn die Zollbeamten der Meinung sind, dass der Wert Ihrer Bestellung einen bestimmten Betrag übersteigt, können 2 Dinge passieren:
- Sie können Sie auffordern, eine Rechnung oder einen Kaufnachweis vorzulegen, um herauszufinden, ob Sie je nach Preis Mehrwertsteuer oder Zölle zahlen müssen.
- Ihre Bestellung kann direkt gescannt und bei Bedarf zur Kontrolle geöffnet werden. In diesem Fall können sie den Wert Ihres Artikels schätzen.
Danach müssen Sie alle anfallenden Steuern bezahlen. Wenn das Paket ein großes Volumen oder Gewicht hat, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Kauf über die Zollbestimmungen zu informieren, um jegliche Probleme zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ein Paket vom Zoll abgefertigt wird?
Normalerweise ändert sich der Status innerhalb von 48 Stunden, aber in manchen Fällen kann es auch ein paar Tage dauern. Beachten Sie, dass der Status nicht immer sofort aktualisiert wird und sogar direkt zu „Awaiting Shipment“ springen kann.
Was ist zu tun, wenn Sie in diesem Status feststecken?
Wenn mehr als 10 Tage vergangen sind, setzen Sie sich am besten mit dem Verkäufer und der Post in Verbindung, damit sie prüfen können, ob es ein Problem gibt. Prüfen Sie die Schutzfrist, um vor Ablauf der Frist einen Streitfall zu eröffnen, und fügen Sie einen Screenshot von jedem Schritt des Prozesses hinzu: Sendungsverfolgung, Nachrichten an den Verkäufer, Nachrichten an die Post…
Soll ich den Zoll kontaktieren?
Solange die Sendungsverfolgung nicht darauf hinweist, dass das Paket vom Zoll aufgehalten wurde oder es ein Problem mit dem Paket gibt, besteht keine Notwendigkeit, den Zoll zu kontaktieren. Die Zollkontrolle ist Teil des Prozesses zum Erhalt eines Pakets und die meisten Bestellungen passieren den Zoll ohne weitere Bearbeitung.