Shein erfahrungen: ist es legit und von guter Qualität?

Viele von euch haben uns nach unserer Meinung zu Shein (früher bekannt als Sheinside), dem berühmten Bekleidungs- und Accessoiregeschäft, gefragt.

In diesem Artikel werden wir es eingehend analysieren und Ihnen alles sagen, was Sie wissen müssen.

Was ist Shein?

Shein hat eine Revolution in der Welt der Online-Mode ausgelöst. In seinem Katalog befinden sich mehr als 2 Millionen Artikel (und jeden Tag kommen 500 neue Modelle hinzu); alles zu sehr günstigen Preisen.

Shein wurde durch AliExpress bekannt, hat diese Plattform aber vor einiger Zeit aufgegeben, um ausschließlich über seine eigene Website und App zu verkaufen, wo es bereits mehr als 10 Millionen registrierte Nutzer hat.

Der Erfolg von Shein ist auf diese Faktoren zurückzuführen:

  • Die Designs sind modern und attraktiv, ähnlich wie bei Zara oder Asos, aber zu niedrigeren Preisen.
  • Die Versandkosten sind niedrig oder fast kostenlos.
  • Obwohl die Kleidung aus China stammt, ist ihre Qualität sehr hoch.
  • Die Rückgabe ist bis zu 45 Tage nach dem Kaufdatum kostenlos.

Auf der Website des Unternehmens finden Sie Kleidung für Frauen, Männer und Kinder sowie eine Abteilung für Übergrößen namens Shein Curve und eine Modelinie von Nachwuchsdesignern namens SheinX.

Aber sie verkaufen auch Schuhe, Handtaschen, Kosmetika, Schmuck, Wohnaccessoires und sogar Haustierprodukte.

Shein oder AliExpress? Das sind die Unterschiede

Beide Websites funktionieren ähnlich, aber der Hauptunterschied besteht darin, dass Shein ein Geschäft ist, das seine eigene Marke verkauft, während AliExpress ein Marktplatz mit mehreren Kategorien ist, wobei Kleidung nur einen kleinen Teil des Katalogs ausmacht.

Das bedeutet, dass es auf AliExpress Hunderttausende von Verkäufern gibt, und daher gibt es Qualitätsunterschiede zwischen ihnen. Deshalb ist es auf AliExpress wichtig, sich die Bewertungen und Kommentare anderer Käufer genau anzuschauen. Obwohl wir durch den Streitschlichtungsmechanismus geschützt sind, ist es immer besser, auf Nummer sicher zu gehen.

Auf der anderen Seite ist der Kauf von Kleidung bei Shein eine sichere Sache: Trotz des großen Katalogs ist das Qualitätsniveau aller Kleidungsstücke sehr viel ausgeglichener. Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie enttäuscht werden, ist geringer.

Wenn Sie Shein besuchen, ist es dennoch ratsam, sich die Bewertungen anderer Käufer anzusehen, um sicherzustellen, dass die Qualität und die Verarbeitung Ihren Erwartungen entsprechen.

Shein Bewertung

Da Sie uns nach unserer Meinung zu bestimmten Aspekten der Website gefragt haben, werden wir sie nacheinander ansprechen.

Bezahlung

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (ausgezeichnet)

Sie können mit jeder VISA- oder MasterCard-Kreditkarte oder mit PayPal bezahlen, den beliebtesten und zuverlässigsten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping.

Shein akzeptiert keine Nachnahme, aber das ist etwas, das in der Regel in den meisten Online-Sites passiert.

Versand

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (bemerkenswert)

Shein-Bestellungen werden in 7-10 Werktagen mit Standardversand und in 5-8 Werktagen mit Expressversand geliefert. Als allgemeine Regel haben wir festgestellt, dass Ihre Kleidung in etwa 15 Tagen bei Ihnen zu Hause ankommt, da die Lieferzeit nicht die 1-3 Tage umfasst, die das Paket in Bearbeitung ist.

Versandmethode Versandzeit Kosten
Economy Versand Voraussichtliche Lieferung am 1-3 Tage.
1,50€
BEI EINEM PAKETSHOP ABHOLEN Voraussichtliche Lieferung am 1-3 Tage.
2,50€
Kostenlos über 39,00€
Standard Lieferung Voraussichtliche Lieferung am 1-3 Tage.
4,50€—Kosten unter 25,00€
2,90€—Kosten über 25,00€ , aber unter 39,00€
Kostenlos über 39,00€

Auf der Website von Shein steht: „Die Lieferzeit wird geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum, und kann aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsverfahren oder anderer Gründe länger als erwartet dauern.“

Wenn Sie mehr Informationen über die Lieferzeiten von Shein haben möchten, klicken Sie hier. Wenn Sie ein Kleidungsstück auswählen, können Sie die ungefähre Lieferzeit direkt in Ihrem Land sehen.

Kurz gesagt, die Sendungen von Shein sind billig und kommen ziemlich schnell an, und dank der Abholstellen ist es einfacher, einzukaufen, auch wenn man nicht viel zu Hause ist.

Größen und Vielfalt

Hauptartikel: Shein-Größen

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (ausgezeichnet)

In den letzten Jahren hat Shein große Anstrengungen unternommen, um den Kauf von günstiger Kleidung von überall auf der Welt zu erleichtern.

Am besten ist es jedoch, sich vor dem Kauf über die Größe des Produkts zu informieren, denn es kann sein, dass sie nicht mit der Kleidung übereinstimmt, die man in normalen Geschäften zu kaufen gewohnt ist. Zum Glück gibt es bei Shein viele Größentabellen und Sie können auch Fotos und Meinungen anderer Käufer sehen.

Außerdem hat sich Shein in den letzten Jahren mit seiner neuen Kollektion zu einer der beliebtesten Marken für kurvige Mode entwickelt. Hier finden Sie aktuelle Kleidung in großen Größen.

Die Produktvielfalt ist unglaublich und Shein fügt immer mehr Produkte und Kollektionen hinzu und arbeitet sogar mit neuen Modedesignern zusammen, um noch mehr stilvolle und erschwingliche Kleidung anzubieten.

Rückgabe und Rückerstattung

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (ausgezeichnet)

Shein weist darauf hin, dass Sie bis zu 30 Tage Zeit haben, ein Produkt zurückzusenden, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht, was auch immer Ihre Gründe sein mögen.

Zuvor müssen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen und angeben, was Sie zurückgeben möchten sowie die Gründe für Ihre Entscheidung nennen. Daraufhin erhalten Sie eine Reihe von Anweisungen, die Sie genau befolgen müssen, um Probleme zu vermeiden.

Verpacken Sie die Artikel anschließend wieder in der Originalverpackung und bringen Sie sie zu Ihrem örtlichen Postamt oder dem Kurierdienst Ihrer Wahl. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet.

Shein wird die Rückerstattung auf Ihr Portemonnaie ausstellen, es sei denn, es ist anders angegeben. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Laut ihrer Seite sind dies die Rückgabebedingungen von Shein:

  1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel das Richtige für Sie ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
  2. Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodys, Dessous, Bademode, Schmuck, Unterwäsche, Event- und Partybedarf, Heimwerkerbedarf, Haustierbedarf, Beauty und Accessoires (außer Schals, Taschen und Meerjungfrauendecken).
  3. Die zurückgesandten Artikel müssen sich in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Wir nehmen keine Artikel zurück, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
  4. Artikel mit Einwegmarkierungen und Werbegeschenke können nicht zurückgegeben werden.
  5. Wir nehmen keine Artikel zurück, die ohne ordnungsgemäße Rückgabeanforderung zurückgeschickt wurden.
  6. Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC) Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.
  7. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendungen doppelt überprüfen, bevor Sie sie versenden. Wir sind nicht verantwortlich für die Rücksendung von Nicht-SHEIN-Produkten.
Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr und die Versandgarantie werden nicht zurückerstattet.

Kontakt und Kundenbetreuung

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (bemerkenswert)

Um den Shein-Kundenservice per Nachricht zu kontaktieren, klicken Sie bitte hier. Die Shein-Website bietet mehrere Möglichkeiten, den Shein-Kundenservice zu kontaktieren:

  • Telefon: Erreichbar von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr.
  • Kontaktnachricht: 24 Stunden pro Tag aktiv.
  • Chat: verfügbar von Montag bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr.

Wie bereits gesagt, haben wir im Gegensatz zu AliExpress keinen Vermittler, wenn wir ein Problem haben, da wir direkt von einem Verkäufer kaufen. Aber bei Shein ist alles darauf ausgerichtet, den Kauf zu einem Erfolg zu machen (Zahlungssystem, kostenlose Rückgabe, schneller Versand…).

Einkaufsführer

Rabatte und Gutscheine

Bei Shein ist es sehr einfach, Kleidung noch billiger zu bekommen, denn es gibt einen Bereich mit Ausverkäufen und Blitzangeboten.

Sie tun dies, weil sie so viel Lagerbestand haben, dass sie Kleidung loswerden müssen, um Platz für Neuankömmlinge zu schaffen. Man könnte sagen, dass sie ihre Bestände täglich auflösen.

Sie können Schuhe, Röcke, Jeans, Jacken, T-Shirts, Kleider usw. finden. Die Rabatte und Gutscheine reichen von 35 % bis 80 %. Aber hier sind noch einige andere Tricks, um Geld zu sparen.

Übrigens, neue Benutzer erhalten immer exklusive Rabatte und Gutscheine für ihre erste Bestellung! Sie finden diese auf der Homepage von Shein, indem Sie auf diesen Link klicken.

Shein VIP

Dank des VIP-Mitgliedschaftsprogramms von Shein können Sie Rabatte auf Ihre Einkäufe erhalten. Jedes Mal, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft erhöhen, erhalten Sie Prämien auf Ihre Einkäufe, Premium-Zugang zu Veranstaltungen und exklusive Angebote.

Um Ihre Mitgliedsstufe zu sehen, können Sie Ihr Shein-Konto über die mobile App aufrufen und neben Ihrem Benutzernamen klicken.

Es gibt vier Stufen: Stufe S0, S1, S2 und S3:

  • Stufe S0: jedes registrierte Mitglied.
  • Stufe S1: Mitglieder mit 1 Bestellung über 0,01€.
  • Stufe S2: Mitglieder mit 2 Bestellungen von mehr als 0,01€ oder die 100€ ausgegeben haben.
  • Stufe S3: Mitglieder mit 6 Bestellungen von mehr als 0,01€ oder die 285€ ausgegeben haben.

Die Mitgliedschaft der Stufe S3 ist erschwinglich und bietet große Vorteile: einen Gutschein beim Upgrade, schnellere Rückerstattungen, Zugang zum Shein-Magazin sowie exklusive Werbeaktionen und Geschenke.

Shein Bonuspunkte-Programm

Mit dem Punkteprogramm für regelmäßige Einkäufer können Sie bei Ihren Einkäufen Geld sparen. Für je 100 Punkte erhalten Sie $1 Rabatt, mit dem Sie bis zu 70% des Gesamtbetrags Ihres Einkaufs bezahlen können. Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen über Shein Punkte.

Sie können Punkte sammeln, indem Sie sich jeden Tag über die mobile App in Ihr Shein-Konto einloggen und Kommentare zu den Artikeln hinterlassen, die Sie bereits erhalten haben.

Studentenrabatt

Studenten erhalten einen Rabatt. Wenn Sie Ihre Studentennummer haben, loggen Sie sich auf der UniDays-Plattform ein, um herauszufinden, wie Sie 15% Rabatt auf alle Ihre Einkäufe bei Shein erhalten.

Shein Testzentrum

Im kostenlosen Shein-Testcenter kann jeder Shein-Käufer auf der Plattform Shein-Produkte kostenlos erhalten. Das kostenlose Shein Testcenter ist für Kunden aus Spanien, Mexiko und allen anderen Ländern, in die Shein liefert. Über diesen Link gelangen Sie zum kostenlosen Shein-Testcenter.

Um Ihre kostenlose Shein-Testversion zu erhalten, müssen Sie bis zu drei Artikel pro Woche auswählen und Ihre Lieferadresse angeben. Falls Sie eine kostenlose Probeversion gewinnen, wird das Produkt automatisch bearbeitet und versandt. Der beste Trick, um zu gewinnen, ist, wie bei AliExpress-Gratisangeboten, Beständigkeit.

Shein-Geschenkkarte

Eine weitere gute Möglichkeit zum Sparen ist der Kauf eines Geschenkgutscheins, den wir für unser eigenes Konto verwenden können. Mit einem Geschenkgutschein können Sie je nach Betrag zwischen 5 und 15 Dollar sparen, d.h. ein Geschenkgutschein im Wert von 200 Dollar kostet Sie tatsächlich nur 175 Dollar, ein direkter Rabatt ist also garantiert. Sie können alle Shein-Geschenkkarten sehen, indem Sie hier klicken.

Mehrwertsteuer und Zoll auf Shein-Sendungen

Die Zahlung von Zollgebühren für Sendungen hängt wirklich von Ihrem Wohnsitzland ab. Mit den neuen EU-Zollbestimmungen muss zum Beispiel jeder Kauf außerhalb Europas versteuert werden.

Im Falle von Shein und AliExpress verfügen beide Seiten über das IOSS-System, das es der Seite ermöglicht, die Steuern für Einkäufe bis zu 150 € für Sie zu zahlen. Ab 150 € können auf die Pakete von Shein die für das Bestimmungsland geltenden Zölle erhoben werden.

Die offiziellen Informationen von Shein finden Sie unter diesem Link.

Verfolgung der Shein-Bestellungen

Nach dem Versand können Sie Ihre Shein-Bestellungen über die Website von Shein verfolgen, indem Sie auf die Bestellliste zugreifen. In der Spalte „Status“ finden Sie die Möglichkeit, die Einzelheiten der Auftragsverfolgung einzusehen. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, wenn die Bestellung versandt wurde.

Versand: Wer liefert die Shein-Pakete?

Die Sendungen von Shein können von verschiedenen Kurierdiensten zugestellt werden. Die häufigsten sind die Post Ihres Landes oder der GLS-Kurier, aber sie können auch per CTT ankommen, was nicht immer gleich ist. Über Ihr Shein-Konto können Sie die Versanddetails und die Auftragsverfolgung einsehen.

Wo ist Shein? Die Shein-Geschäfte

Shein ist ein chinesisches Unternehmen. Zurzeit gibt es keine physischen Läden, aber von Zeit zu Zeit eröffnen sie Popup-Stores in strategischen Städten wie Paris, Barcelona, New York, Arizona, City of Mexico…

Was passiert, wenn ein Produkt ausverkauft ist?

Wenn ein Kleidungsstück oder ein Produkt von Shein ausverkauft ist, wird es höchstwahrscheinlich in zwei Wochen wieder zum Verkauf angeboten. Nach dieser Zeitspanne ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Website das Produkt wieder aufnimmt, gering bis nicht vorhanden.

Die Marke selbst bietet jedoch viele ähnliche Kleidungsstücke an, so dass wir Ihnen empfehlen, tief in ihren Katalog einzutauchen und zu sehen, ob Sie etwas Ähnliches finden.

Ist es sicher?

Auf jeden Fall ja. Zweifellos ist Shein eine zuverlässige Website, egal ob Sie aus dem Vereinigten Königreich, Kanada, den Vereinigten Staaten oder einem anderen Land der Welt einkaufen. Dieser Online-Kleiderladen sammelt Tausende von Verkäufen und ist bereits zu einer der besten günstigen Alternativen zu Geschäften wie Zara, Uniqlo, H&M… geworden.

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