Wenn Sie ein gutes Einkaufserlebnis auf AliExpress haben wollen, ist es wichtig, den richtigen Verkäufer zu wählen.
Deshalb verraten wir Ihnen im heutigen Beitrag einige unfehlbare Tricks, um einen zuverlässigen Verkäufer von einem zu unterscheiden, den Sie meiden sollten.
Warum ist es notwendig, bei einem zuverlässigen Verkäufer zu kaufen?
Sie wissen bereits, dass es Millionen von Verkäufern auf AliExpress gibt und dass Sie denselben Artikel in vielen Geschäften gleichzeitig finden können.
Deshalb ist es nicht dasselbe, einen Artikel in einem bestimmten Geschäft zu kaufen: Der Kauf bei einem zuverlässigen Verkäufer ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Produkt von guter Qualität ist und pünktlich und in gutem Zustand ankommt.
Wie Sie einen zuverlässigen Verkäufer erkennen
Achten Sie auf Geschäfte mit dem Top-Marken-Siegel
Dieses Gütesiegel finden Sie nur bei den besten Geschäften dieses Marktplatzes: Sie alle wurden von AliExpress überprüft und haben sehr gute Bewertungen von Käufern.
Wenn Sie in diesen Geschäften kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie direkt von der Marke oder von einem offiziellen Händler kaufen.
Aus diesem Grund ist es sehr schwierig, Probleme zu bekommen, wenn Sie in solchen Geschäften einkaufen. Und wenn doch, können Sie sicher sein, dass der Verkäufer sofort reagiert, um den guten Status bei AliExpress zu erhalten.
Prozentualer Anteil positiver Shop-Bewertungen
AliExpress gibt den prozentualen Anteil positiver Bewertungen an, den alle Geschäfte nach den Bewertungen der Käufer haben. Sie finden ihn auf der Startseite des Shops:
Dieser Prozentsatz ergibt sich aus der Gesamtzahl der Käuferbewertungen in den letzten sechs Monaten.
Wir empfehlen Ihnen, immer Geschäfte mit einem Prozentsatz von über oder nahe 90 % zu wählen, um sicherzustellen, dass es sich um einen zuverlässigen Verkäufer handelt.
Detaillierte Verkäuferbewertung
Diese Bewertung auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen (je näher an 5, desto zuverlässiger der Verkäufer) berücksichtigt die folgenden Aspekte:
- Entspricht der Artikel der Beschreibung.
- Kommunikation mit dem Verkäufer.
- Geschwindigkeit des Versands.
Wenn Sie diese drei Punkte überprüfen, können Sie sicher sein, dass der Verkäufer in der Regel nicht in einem wichtigen Aspekt des Verkaufs versagt.
Wie lange gibt es das Geschäft schon?
Auch wenn es neue Geschäfte gibt, die ebenfalls zuverlässig sind, gibt Ihnen der Kauf in einem etablierten Geschäft die Garantie, dass der Verkäufer über viel Erfahrung verfügt.
Anzahl der Follower des Geschäfts
Ein weiterer Aspekt ist die Anzahl der Follower, die ein Geschäft hat.
In Anbetracht des Alters gibt es auch Geschäfte mit relativ wenigen Anhängern, denen man vertrauen kann, aber es ist immer sicherer, bei denjenigen zu kaufen, die eine größere Anzahl von Anhängern haben, um über ihre Angebote und Neuigkeiten informiert zu sein.
Wenn sie so viele Follower haben, liegt das daran, dass die Einkaufserfahrungen mit diesen Verkäufern gut waren, meinen Sie nicht auch?
Bewertungen von Käufern und Anzahl der Verkäufe eines Artikels
Es ist auch sehr wichtig, die Käuferbewertungen zu jedem Artikel zu lesen, den Sie kaufen, um sicherzustellen, dass Sie ein Qualitätsprodukt erhalten.
Viele Käufer legen auch Wert darauf, wie der Verkäufer reagiert, wenn sie einen Rückschlag bei ihrer Bestellung erlitten haben, und das ist wichtig, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Wenn ein Artikel nicht viele Verkäufe hat, sollten Sie andere Aspekte berücksichtigen
Wenn der von Ihnen gewünschte Artikel noch keine Bewertungen und auch nur wenige Verkäufe hat, bedeutet das nicht, dass der Verkäufer nicht vertrauenswürdig ist.
Sie können immer einen Blick auf die Bewertungen anderer Artikel im Shop oder auf die Kundenzufriedenheit werfen oder den Verkäufer direkt fragen.
Kommunikation mit dem Verkäufer
Wie wir immer sagen: Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich an den Verkäufer.
Die Bereitschaft des Verkäufers, jede Frage zu beantworten, ist entscheidend dafür, ob der Einkauf sicher ist oder nicht: Wenn ein Verkäufer Sie ignoriert, sollten Sie besser nicht bei ihm kaufen.
Es ist Sache des Verkäufers, sich um eine vertrauensvolle Beziehung zu uns zu bemühen, insbesondere wenn es sich um teure Produkte handelt.
In diesem Artikel haben wir Ihnen bereits erklärt, wie Sie einen AliExpress-Verkäufer kontaktieren können.
Tipp: Suchen Sie direkt nach Artikeln mit guten Bewertungen
Sie sollten wissen, dass AliExpress standardmäßig immer nach Artikeln nach ihrer „Relevanz“ sucht. Dabei stützt sich das Unternehmen auf einen Algorithmus, der unter anderem die Zuverlässigkeit des Verkäufers berücksichtigt.
Darüber hinaus können Sie Ihre Suche weiter eingrenzen, indem Sie die Artikel nach den besten Bewertungen filtern.
Wenn Sie es vorziehen, dass AliExpress Ihre Suche nach Artikeln mit guten Bewertungen filtert: Geben Sie in der AliExpress-Suchleiste (hier, oben auf der Seite) den Artikel ein, für den Sie sich interessieren, und klicken Sie dann einfach auf die Option „4 Sterne oder mehr“.
Auf diese Weise erhalten Sie immer zuerst die am besten bewerteten Artikel und verschwenden keine Zeit mit dem Verwerfen von Verkäufern.
Ich habe bei einem Verkäufer gekauft und er hat mich betrogen
Wir haben Ihnen alle Tricks verraten, wie Sie vermeiden können, von einem Verkäufer betrogen zu werden, obwohl wir alle einen Fehler machen und dem falschen Verkäufer vertrauen können.
Wenn Ihnen das passiert ist, machen Sie sich keine Sorgen: AliExpress kümmert sich sehr gut um seine Kunden, und Sie können Ihr Geld über einen Streitfall zurückfordern.
Sie wissen nicht, wie man einen Streitfall eröffnet? Dann lesen Sie diesen Leitfaden, in dem wir es im Detail erklären.
Vergessen Sie nicht, dem Verkäufer eine negative Bewertung zu hinterlassen, um zukünftige Käufer zu warnen.