Avis de Fanno : est-il sûr d’acheter sur l’application d’achat TikTok?

ByteDance, propriétaire du célèbre réseau social TikTok, a récemment lancé Fanno, une application d’achat en ligne avec des articles à des prix très bas, des prix si bas, ce qui les rend incroyables.

Mais est-ce vraiment un magasin de shopping fiable? A-t-il des produits de qualité? Quelle protection offre-t-il à ses utilisateurs?

Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons passer en revue tout ce que vous devez savoir.

Comment télécharger l’application: Cette boutique est disponible via son site Web et ses applications pour Android et iOS.

Qu’est-ce que Fanno?

Fanno est une plateforme d’achat en ligne d’origine chinoise, où l’on peut trouver toutes sortes de produits à un prix vraiment pas cher : vêtements, accessoires, accessoires pour la maison, beauté, santé…

En effet, la plupart de ses articles ne dépassent pas les 5€, même si vous avez aussi des smartphones de marques connues comme Xiaomi, Cubot, OnePlus…

Fanno fait le pari de se positionner comme une alternative aux deux plateformes de e-commerce les plus performantes : AliExpress et Amazon. Cependant, il lui reste encore un long chemin à parcourir pour atteindre sa variété de produits.

Pour le moment, cette application n’est disponible qu’en Espagne, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et en Italie, où elle a obtenu une assez bonne acceptation, probablement en raison de ses campagnes de remises importantes pour les nouveaux utilisateurs.

Notre avis : ss Fanno fiable ?

Considérant qu’aujourd’hui Internet regorge de magasins qui sont une arnaque, il faut garder les yeux grands ouverts avant d’acheter sur un nouveau site et donc, nous avons analysé Fanno en profondeur pour répondre à cette question.

Comme nous vous l’avons déjà dit, la société derrière cette application est ByteDance, propriétaire de TikTok, l’une des startups les plus précieuses aujourd’hui. En Asie, il est déjà en train d’atteindre Alibaba et Tencent, propriétaire de WeChat.

Accepte les paiements PayPal

Fanno n’est pas seulement soutenu par une société mère très sérieuse, il accepte également les paiements PayPal. Cela apporte une sécurité supplémentaire aux achats en cryptant nos données personnelles et en nous protégeant d’éventuelles arnaques, en pouvant leur réclamer directement le remboursement de notre argent.

Avis de clients satisfaits

Bien qu’il s’agisse d’une nouvelle plate-forme où vous ne pouvez pas encore trouver beaucoup d’avis d’acheteurs, la vérité est que la plupart des avis que vous pouvez voir sont positifs et cela nous fait penser que les achats arrivent en bon état.

Évidemment, il y a aussi des critiques négatives, surtout lorsqu’il s’agit d’une plateforme où différents vendeurs proposent leurs produits dans leurs magasins respectifs, mais ce ne sont pas les plus prédominants.

Les frais de port sont-ils gratuits ?

Quelque chose qui ne nous convainc pas, c’est que les frais de port ne sont pas gratuits, même s’il est vrai que Fanno propose généralement des promotions dans lesquelles vous pouvez bénéficier d’une livraison standard gratuite.

Toutes les expéditions proviennent de Chine et vous avez le choix entre trois types :

  • Expédition de base : Non certifié (pas de suivi) avec livraison en 13 jours pour 1,08 €.
  • Expédition Standard : Certifiée avec livraison en 10 jours pour 2,08 €.
  • Expédition Express : Certifiée avec livraison en 9 jours pour 2,33 €.

La livraison express ne semble pas très intéressante : elle est plus chère et ne raccourcit pas vraiment le délai de réception par rapport à la livraison standard.

Sans la livraison gratuite, cela n’en vaut peut-être pas la peine

Les frais d’expédition ne sont pas très bon marché et étant donné que les prix de la plupart de leurs articles sont très abordables, cela ne vaut peut-être pas la peine de dépenser autant pour l’expédition si le prix d’achat total est pratiquement le même ou légèrement supérieur.

En bref, si vous allez acheter un article très bon marché, vérifiez d’abord que vous pouvez obtenir un coupon de livraison gratuite.

Comment acheter chez Fanno ?

Acheter chez Fanno est très simple si vous avez déjà de l’expérience dans ce type de boutiques en ligne, mais nous allons vous faire un petit résumé pour clarifier certains aspects :

  • Connectez-vous au site Web (ici) ou à l’application pour vous inscrire. Bien qu’il ne soit pas indispensable de le faire pour commencer à magasiner : avec votre compte Facebook, Google ou Apple, vous pouvez vous connecter rapidement et ignorer cette étape.
  • En haut du site Web ou de l’application, vous avez une barre de recherche pour taper directement ce que vous voulez ou vous pouvez parcourir manuellement en allant dans « Catégorie » (cliquez sur ici) et découvrez tous les produits.
  • Si vous avez trouvé un article qui vous plaît, gardez à l’esprit que cette plateforme n’a pas de liste de souhaits pour enregistrer vos futurs achats : mettez-le dans le panier pour éviter de le perdre.
  • Vous avez déjà votre achat dans le panier ? Cliquez sur « Commander » (ici), remplissez le formulaire avec vos informations d’expédition et enfin sélectionnez le mode de paiement que vous préférez (pour éviter les problèmes, mieux vaut choisir Paypal).

La TVA est incluse, mais attention aux commandes supérieures à 150 €

Tous les articles Fanno incluent la TVA, même ceux de plus de 150 €, mais gardez à l’esprit qu’étant une importation (cette plateforme ne dispose que d’entrepôts en Chine), les achats dépassant ce montant sont soumis à des droits d’importation.

Même si vous avez de la chance et que votre commande passe la douane sans être retenue. Sinon, vous devrez payer cette taxe pour que la société de messagerie vous la livre ou vous risquez de perdre votre achat.

Par conséquent, dans le cas d’articles supérieurs à 150 € (comme un smartphone), il peut être préférable de choisir une autre plateforme comme AliExpress, qui possède de nombreux entrepôts en Europe et vous évite des désagréments pouvant renchérir votre achat.

Protection de l’acheteur : puis-je demander un remboursement si je ne suis pas satisfait ?

Chez Fanno, vous avez 30 jours pour faire une réclamation une fois que vous recevez un produit, si vous recevez un article erroné, endommagé ou d’une qualité différente de celle décrite. Bien que dans ce dernier cas, il sera un peu plus compliqué de le prouver.

Vous avez 14 jours pour retourner un produit qui ne vous plaît pas, quelle qu’en soit la raison, mais vous devrez vous acquitter des frais de port. Cette option n’en vaut probablement pas la peine, étant donné que la plupart des articles ont un prix très bas. L’envoyer en Chine peut être encore plus cher que le produit lui-même.

Les produits sont-ils de bonne qualité ? Vaut-il la peine d’acheter ici ?

Bien qu’il ait déjà été précisé qu’il s’agit d’une plate-forme sûre, au final, le plus important est de savoir si cela vaut la peine de dépenser notre argent dans ce magasin (aussi peu soit-il).

Eh bien, en général, il ne faut pas s’attendre à une grande qualité dans leurs produits, en particulier dans les vêtements, mais si vous ajoutez les coupons de réduction auxquels vous pouvez prétendre à leurs prix bas, c’est une bonne occasion d’obtenir quelques articles à prix cassés.

Fanno propose de nombreux gadgets et accessoires intéressants que vous pouvez également acheter sur AliExpress, mais beaucoup moins chers : palettes de 40 ombres à paupières pour un peu plus de 2 €, lisseurs, fers à friser et sèche-cheveux à partir de 3 €, montres connectées à partir de 2 €, mini caméras vidéo pour 2,5 €, smartphones pour 40 €…

Profitez des bons de réduction

Maintenant que Fanno cherche à s’implanter sur le marché européen, c’est le bon moment pour profiter de leurs offres exceptionnelles et de leurs coupons de réduction intéressants.

Juste pour être un nouvel utilisateur et entrer dans leur boutique en ligne (cliquez ici), vous obtiendrez directement un coupon de réduction.

Une fois le coupon utilisé, ne vous perdez pas : vous pourrez chaque jour réclamer de nouveaux coupons pour vos prochains achats.

Enfin, n’oubliez pas de lire la description du produit pour être sûr de ce que vous achetez et s’il a des avis d’autres acheteurs, tant mieux.

Est-ce que Fanno vend des contrefaçons ?

Pour commencer, Fanno n’autorise pas les contrefaçons. Bien qu’en parcourant un peu nous ayons trouvé quelques articles de ce type, ce n’est pas le plus répandu ni le meilleur endroit pour les chercher.

Si vous cherchez de bonnes imitations, n’y pensez même pas, la meilleure plateforme où vous pouvez le faire est Shopee.

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