Recensione su Goboo: questo negozio online è affidabile?

Il negozio online di elettronica Goboo è arrivato in Europa e i suoi prezzi sono all'altezza dei giganti AliExpress e Amazon (almeno al momento).

Ma, come per ogni nuovo negozio, gli utenti hanno dei dubbi: È affidabile? I loro articoli sono originali o copie? Da dove vengono spediti?

Nell'articolo di oggi, analizzeremo a fondo questo nuovo arrivato, per vedere se è così buono come sembra.

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Cos'è Goboo?

Goboo è stata fondata nel 2020 in Cina e da poco opera in tutta Europa. Ha diversi magazzini in diversi paesi europei, quindi offre spedizioni molto veloci, anche in sole 24h (soprattutto per Spagna e Portogallo).

Quasi tutti i prodotti in vendita su questo sito sono del marchio Xiaomi o delle sue sottomarche: Goboo è un distributore ufficiale di tutti loro e vende sempre la versione globale, quindi non devi temere che tu possa ricevere uno di questi prodotti in cinese, rendendolo così impossibile da usare.

E sì, tutti i prodotti Goboo sono originali al 100%. Essere un distributore autorizzato del marchio Xiaomi garantisce la sua autenticità e la massima qualità di tutti gli articoli.

Tuttavia, vediamo se i loro prezzi sono davvero così buoni.

Prezzi su Goboo vs altri negozi online

Anche se è probabilmente una strategia temporanea per farsi conoscere e attirare clienti, la verità è che, al momento, i prezzi su Goboo sono davvero bassi.

  • Il Redmi Note 10 Pro è venduto su Goboo a soli 229€ quando in altri negozi come AliExpress costa 285€ e in MediaMarkt 349€.
  • Lo Xiaomi 11 Lite su Goboo ha un prezzo di 299€, rispetto ai 329€ di Amazon e AliExpress.
  • Il tablet Xiaomi Pad 5, che è abbastanza hyped up attualmente, ha un prezzo di €378 su AliExpress e €409 su Amazon, ma su Goboo è solo €329.
  • Le cuffie wireless 1More ColorBuds 2 costano 62,99€ su Goboo, mentre su Amazon sono 79,99€ e su AliExpress 87,62€.

Naturalmente, ci saranno delle eccezioni: non tutti i prodotti Goboo sono più economici della concorrenza, ma vale certamente la pena dare un'occhiata.

Inoltre, questo negozio ha offerte speciali molto interessanti, alle quali puoi aggiungere coupon di sconto che vengono automaticamente applicati al tuo carrello, e puoi anche optare per un coupon di benvenuto sul tuo primo acquisto.

La nostra opinione su Goboo

Ora, giudicheremo gli aspetti importanti del negozio al momento di fare un acquisto.

Spedizione

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)

Il tempo di spedizione dai loro magazzini in Spagna è di sole 24 ore, tuttavia, in Portogallo e nel resto d'Europa può richiedere un tempo standard da 3 a 5 giorni. In entrambi i casi, riceverai il tuo ordine a casa entro pochi giorni, gratuitamente.

Per una maggiore tranquillità, puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento dal tuo profilo Goboo (qui).

Sono disponibili tre tipi di consegna, entrambi gratuiti e indicati nella descrizione di ogni prodotto, a seconda della disponibilità.

  • Consegna in due o tre giorni: Avrai il tuo pacco entro 2 o 3 giorni lavorativi.
  • Consegna standard: Questa particolare consegna impiega dai 3 ai 7 giorni lavorativi per raggiungerti.
  • Consegna economica Post-Pan European: Impiega dai 7 ai 15 giorni lavorativi per arrivare a casa tua, e si applica a quei paesi dove non è disponibile un magazzino, quindi il prodotto deve essere spedito o dalla Spagna o dal Portogallo.

La maggior parte degli articoli sono contrassegnati con la consegna espressa.

L'unico inconveniente notevole con la spedizione è che alcuni utenti si lamentano che a causa della mancanza di scorte, alcuni dei loro acquisti sono in ritardo più di quanto concordato.

Tuttavia, questo non è un problema generale del negozio, ma può verificarsi con prodotti che sono stati appena lanciati e dove c'è una maggiore domanda.

Resi

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Le spese di spedizione per il reso sono gratuite se il motivo è dovuto ad un errore di Goboo (prodotto difettoso, sbagliato, incompleto…): riceverai l'importo delle spese di spedizione insieme ad un rimborso completo del tuo ordine entro 20 giorni.

Se la restituzione è per un'altra ragione non legata al negozio, ad esempio, potresti esserti pentito del tuo acquisto, allora sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.

Anche se il loro servizio di ritorno è molto buono, sarebbe bello se i costi di ritorno fossero gratuiti in tutti i casi.

Prezzi

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Senza dubbio, il punto forte di questo negozio online è il prezzo: offre prezzi molto competitivi, grandi sconti e la possibilità di ottenere coupon per rendere il tuo acquisto ancora più economico.

Il motivo?

Goboo sta cercando di farsi strada nel mercato europeo, in un settore molto competitivo e non facile, quindi il modo migliore per farsi conoscere è lanciare grandi offerte e sconti molto interessanti: alcuni dei suoi cellulari costano il 35% in meno che in altri negozi online rinomati.

Chissà se, tra un po', i loro prezzi eguaglieranno quelli di AliExpress, Amazon o altri negozi online simili. Ma nel frattempo, approfittiamone.

Varietà

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)

Considerando che questo negozio online si concentra principalmente sulla marca Xiaomi e le sue sottomarche, Goboo ha una grande varietà di prodotti elettronici: cellulari, smartwatch, tablet, aspirapolvere robot, gadget tecnologici…

Ci manca l'inclusione di più modelli di aspirapolvere o altri dispositivi come Smart TV o computer portatili. Ma è un negozio abbastanza recente e, sicuramente, espanderà gradualmente il suo catalogo.

Un'altra cosa che ci piace: Goboo offre la prevendita di alcuni dei loro ultimi modelli, il che ci permette di fare una prenotazione e farcelo spedire al momento del lancio.

Garanzie

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

30 giorni di restituzione e 2 anni di garanzia

Goboo include la protezione dell'acquirente richiesta dalla legge: una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti e un periodo di restituzione di 30 giorni esteso.

Puoi restituire qualsiasi ordine indipendentemente dal motivo, anche se non si tratta di un errore del negozio (purché sia in perfette condizioni e non aperto).

Troverai il modulo di reclamo quando accedi al tuo account, sotto “I miei ordini” (qui), e clicca su “Reclamo”.

Considerando che hanno magazzini in diversi paesi europei, la restituzione è molto facile e anche se devi sostenere le spese (per esempio quando ti penti dell'acquisto), queste non saranno molto alte, ed è meno probabile che il pacco sia danneggiato o perso.

Metodi di pagamento

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Come in ogni negozio affidabile, Goboo offre la possibilità di pagare con PayPal, ma puoi anche pagare con la tua solita carta di credito o di debito se preferisci non registrarti con questa piattaforma di pagamento online.

Ti consigliamo di utilizzare PayPal per effettuare i tuoi pagamenti: avrai una garanzia in più sul tuo acquisto avendo il supporto di questa piattaforma in caso di qualsiasi problema.

E non che ci sia motivo di essere sospettosi, ma ricordate che se comprate attraverso PayPal i vostri dati di pagamento non saranno condivisi con il negozio, il che fornisce un ulteriore grado di tranquillità.

Servizio clienti

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (approvato)

Senza dubbio il punto più debole di Goboo è la sua politica di assistenza clienti: possiamo contattare il negozio solo via email (qui) e, nonostante sia un'azienda che opera direttamente in Europa, non ha un numero di telefono di assistenza clienti per nessuno dei paesi elencati.

Molte delle lamentele degli acquirenti derivano dalla difficoltà di avere una conversazione diretta e fluida con i responsabili del servizio clienti.

Anche se non è abituale doverli contattare, è sempre apprezzato il fatto che quando si presenta un problema lo si possa risolvere rapidamente e senza incontrare molti ostacoli.

Qualità

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Quando si parla di prodotti Xiaomi e delle sue sottomarche, la qualità è indiscutibile: sono dispositivi durevoli, con tecnologia potente, buone specifiche e, senza dubbio, competono al top del mercato in termini di qualità-prezzo.

Pertanto, da Goboo otterrete prodotti di alta qualità senza dover investire grandi somme di denaro.

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