Il negozio online di elettronica Goboo è giunto anche in Europa e i suoi prezzi sono all'altezza di giganti come AliExpress o Amazon (almeno per il momento).
Ma, come accade per ogni nuovo negozio, gli utenti hanno dei dubbi: È affidabile? I suoi articoli sono originali o delle copie? E da dove vengono spediti?
Nell'articolo di oggi analizzeremo a fondo questo nuovo arrivato, per vedere se è così valido come sembra.
Offerte Xiaomi su Goboo: visualizzabili qui.
Cos'è Goboo?
Goboo è stata fondata in Cina nel 2020 e da poco è arrivata ad operare in tutta Europa. Adesso dispone di diversi magazzini in più paesi europei, e può quindi offrire spedizioni molto veloci, anche in sole 24h (soprattutto in Spagna e Portogallo).
Quasi tutti i prodotti in vendita su questo sito sono del marchio Xiaomi, o dei relativi sotto-brand: Goboo è il distributore ufficiale e vende sempre i prodotti nella loro versione internazionale, quindi non si tema di ricevere un prodotto in cinese impossibile da usare.
Inoltre sì, tutti i prodotti Goboo sono originali al 100%. Essere un distributore autorizzato del marchio Xiaomi garantisce l'autenticità e la massima qualità di ogni articolo.
Nonostante questo, controlliamo se i prezzi sono davvero tanto buoni.
Prezzi di Goboo vs prezzi degli altri negozi online
Anche se probabilmente si tratta di una strategia temporanea per farsi conoscere e attirare clienti, al momento i prezzi di Goboo sono davvero bassi.
- Il Redmi Note 10 Pro è venduto a soli 229 €, quando in altri negozi come AliExpress costa 285 €, e su MediaMarkt 349 €.
- Lo Xiaomi 11 Lite ha un prezzo di 299 €, rispetto ai 329 € di Amazon e AliExpress.
- Il tablet Xiaomi Pad 5, abbastanza ricercato al momento, ha un prezzo di 378 € su AliExpress e di 409 € su Amazon, ma su Goboo è a soli 329 €.
- Le cuffie wireless 1More ColorBuds 2 costano 62,99 € su Goboo, mentre su Amazon sono a 79,99 € e su AliExpress a 87,62 €.
Naturalmente ci sono delle eccezioni: non tutti i prodotti Goboo sono più economici della concorrenza, ma vale certamente la pena dare un'occhiata.
Inoltre, il negozio ha offerte speciali molto interessanti, alle quali possono essere aggiunti coupon sconto che vengono automaticamente applicati al carrello, per non parlare dei coupon di benvenuto ottenibili sul proprio primo acquisto.
La nostra opinione su Goboo
Adesso giudicheremo gli aspetti importanti del negozio quando si tratta di acquisti.
Spedizione
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)
Il tempo di spedizione dai magazzini in Spagna è di sole 24 ore, tuttavia, in Portogallo e nel resto d'Europa, il tempo standard va dai 3 ai 5 giorni. In entrambi i casi l'ordine arriverà a casa in pochi giorni, gratuitamente.
Per una maggiore tranquillità, si può seguire l'ordine in qualsiasi momento dal proprio profilo Goboo (qui).
Sono disponibili tre tipi di consegne, tutti gratuiti e indicati nella descrizione del prodotto, a seconda della disponibilità.
- Consegna in due o tre giorni: Il pacco arriverà entro 2-3 giorni lavorativi.
- Consegna standard: Questa particolare consegna impiega dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
- Consegna economica Post-Pan European: Impiega dai 7 ai 15 giorni lavorativi per arrivare, e si applica a quei paesi dove non c'è un magazzino disponibile (il prodotto sarà spedito dalla Spagna o dal Portogallo).
La maggior parte degli articoli sono idonei alla consegna rapida.
L'unico inconveniente rilevante è che alcuni utenti si lamentano il ritardo di alcuni articoli per via della mancanza di scorte.
Tuttavia, non si tratta di un problema generale del negozio, ma di un caso che può verificarsi coi prodotti appena lanciati o dalla maggiore domanda.
Resi
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Le spese di spedizione per i resi sono gratuite se il motivo è dovuto ad errori di Goboo (prodotti difettosi, errati, incompleti…): si riceverà l'importo delle spese di spedizione insieme ad un rimborso completo dell'ordine entro 20 giorni.
Se la restituzione è per un'altra ragione non legata al negozio, come ad esempio l'essersi pentiti dell'acquisto, allora si sarà ritenuti responsabili delle spese di spedizione per la restituzione.
Anche se il servizio di ritorno è molto valido, sarebbe bello se i costi fossero in ogni caso gratuiti.
Prezzi
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Senza dubbio il punto forte del negozio sono i prezzi: prezzi molto competitivi, grandi sconti e possibilità di ottenere coupon, per rendere i propri acquisti ancora più economici.
Il motivo?
Goboo sta cercando di farsi strada nel mercato europeo, in un settore molto competitivo e non certo facile, per questo il modo migliore per farsi conoscere è lanciare grandi offerte e sconti molto interessanti: alcuni dei suoi cellulari costano il 35% in meno che in altri negozi online rinomati.
Chissà che tra non molto i suoi prezzi non eguaglino quelli di AliExpress, Amazon o altri negozi online simili. Nel frattempo, meglio approfittarne.
Varietà
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)
Considerato il fatto che il negozio si concentra principalmente sulla marca Xiaomi e sui suoi sotto-brand, Goboo offre comunque una grande varietà di prodotti elettronici: cellulari, smartwatch, tablet, aspirapolvere robot, gadget tecnologici…
Mancano all'appello più modelli di aspirapolvere e altri dispositivi come Smart TV o computer portatili. Ma il negozio è abbastanza recente, e sicuramente il catalogo sarà gradualmente ampliato.
Un'altro aspetto che apprezziamo è il fatto che Goboo offra la prevendita di alcuni dei suoi ultimi modelli, permettendo di prenotarli e farseli spedire al momento del lancio.
Garanzia
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
30 giorni per la restituzione e 2 anni di garanzia
Goboo implementa la protezione acquirente richiesta dalla legge: una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti e un periodo di restituzione esteso per 30 giorni.
Si può restituire qualsiasi ordine indipendentemente dal motivo, anche quando non si tratta di un errore del negozio (purché non sia stato aperto e le condizioni siano perfette).
Il modulo di reclamo si trova accedendo al proprio account, andando sotto “I miei ordini” (qui) e cliccando su “Reclamo”.
Dato che ci sono magazzini in diversi paesi europei, la restituzione è molto facile e anche quando si devono sostenerne le spese (per esempio quando ci si pente dell'acquisto): queste di solito non sono molto elevate, ed è meno probabile che il pacco venga perso o danneggiato.
Metodi di pagamento
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Come ogni negozio affidabile, Goboo offre la possibilità di pagare con PayPal, ma si può anche pagare con la propria usuale carta di credito o di debito se si preferisce non registrarsi sulla piattaforma di pagamento online.
Noi comunque consigliamo di utilizzare PayPal per effettuare i propri pagamenti: si avrà diritto ad un ulteriore garanzia sull'acquisto in caso di qualsiasi problema.
Inoltre, sebbene non ci sia motivo di essere sospettosi, si ricordi che comprando attraverso PayPal i propri dati di pagamento non vengono condivisi col negozio, fornendo un ulteriore grado di tranquillità.
Servizio clienti
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (approvato)
Senza dubbio il punto debole di Goboo è la politica di assistenza clienti: il negozio può essere contattato solamente via mail (qui) e, nonostante l'azienda operi direttamente in Europa, non esiste alcun numero di telefono per l'assistenza clienti in nessuno dei paesi elencati.
Molte lamentele degli acquirenti derivano dalla difficoltà di avere una conversazione diretta e fluida coi responsabili del servizio clienti.
Anche se di solito non serve entrarci in contatto, è sempre apprezzato il fatto di poter risolvere i problemi rapidamente e senza troppi ostacoli.
Qualità
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Quando si parla di prodotti Xiaomi, o dei suoi sotto-brand, la qualità è indiscutibile: dispositivi durevoli, tecnologia prestante, buone specifiche e, senza dubbio, possibilità di competere col top del mercato in termini di qualità-prezzo.
Pertanto, su Goboo si possono trovare prodotti di alta qualità senza dover investire grandi somme.
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