ByteDance, propietaria de la famosa red social Tik Tok, ha lanzado recientemente Fanno, una aplicación de compras online con artículos a unos precios tan bajos, que son difíciles de creer.
Pero, ¿realmente es una tienda de compras fiable? ¿Tiene productos de calidad? ¿Qué protección ofrece a sus usuarios?
En el artículo de hoy vamos a repasar todo lo que debes saber.
Cómo descargar la app: esta tienda está disponible a través de su web y de sus aplicaciones para Android e iOS.
¿Qué es Fanno?
Fanno es una plataforma de compras online de origen chino, en la que puedes encontrar todo tipo de productos a un precio realmente barato: ropa, complementos, accesorios para el hogar, belleza, salud…
De hecho, la mayoría de sus artículos no supera los 5€, aunque también dispones de smartphones de marcas conocidas como Xiaomi, Cubot, OnePlus…
Fanno apuesta por posicionarse como alternativa a las dos plataformas de e-commerce de más éxito, AliExpress y Amazon, aunque todavía le queda un largo recorrido para llegar a su variedad de productos.
Por el momento, esta aplicación solo está disponible en España, Francia, Alemania, Reino Unido y Italia, en los que ha conseguido una aceptación bastaste buena, seguramente por sus campañas de grandes descuentos para nuevos usuarios.
Opiniones: ¿es Fanno fiable?
Teniendo en cuenta que hoy en día la red está plagada de tiendas que son una estafa, hay que tener los ojos bien abiertos antes de lanzarse a comprar en un sitio nuevo y por eso, hemos analizado Fanno a fondo para poder responderte a esta pregunta.
Como te hemos contado antes, la empresa que se esconde detrás de esta aplicación es ByteDance, empresa dueña de TikTok y una de las starups más valiosas a día de hoy. En Asia ya le pisa los talones a Alibaba y Tencent, propietaria de WeChat.
Fanno acepta pagos con PayPal
Fanno no solo está avalada por una empresa matriz muy seria, también acepta pagos con PayPal. Esto aporta un extra de seguridad a las compras al cifrar nuestros datos personales y protegernos de posibles estafas, pudiendo reclamarles directamente a ellos un reembolso de nuestro dinero.
Reseñas de clientes satisfechos
A pesar de ser una plataforma joven en la que todavía no puedes encontrar muchas valoraciones de los compradores, lo cierto es que la mayoría de las reseñas que puedes consultar son positivas y eso nos hace pensar que las compras llegan en buenas condiciones.
Obviamente, también hay reseñas negativas, más cuando se trata de una plataforma en la que distintos vendedores ofrecen sus productos en sus respectivas tiendas, pero no son las que más predominan.
¿Son gratis los gastos de envío?
Algo que no nos termina de convencer es que los gastos de envío a priori no son gratuitos, aunque es verdad que Fanno ofrece habitualmente promociones en las que sí puedes beneficiarte de envío estándar gratis.
Todos los envíos son desde China y tienes tres tipos donde elegir:
- Envío Básico. No certificado (sin seguimiento) con entrega en 13 días por 1,08€
- Envío Estándar. Certificado con entrega en 10 días por 2,08€
- Envío Exprés. Certificado con entrega en 9 días por 2,33€
El envío exprés no parece muy interesante: es más caro y no acorta prácticamente el tiempo de recepción en comparación al estándar.
Sin envío gratis puede no merecer la pena
El coste del envío no es muy económico, teniendo en cuenta que los precios de la mayoría de sus artículos son muy baratos, puede que no compense gastar tanto en un envío si el precio total de la compra es prácticamente igual o ligeramente superior.
En definitiva, si vas a comprar un artículo muy barato, comprueba antes que puedes hacerte con un cupón de envío gratis.
¿Cómo comprar en Fanno?
Comprar en Fanno es muy sencillo si ya tienes experiencia en este tipo de tiendas online, pero vamos a hacerte un resumen rápido para aclarar algunos aspectos:
- Entra en la web (aquí) o la app para registrarte. Aunque no es imprescindible hacerlo para empezar a comprar: con tu cuenta de Facebook, Google o Apple puedes iniciar sesión rápidamente y saltarte este paso.
- En la parte superior de la web o la app tienes una barra de búsquedas para escribir directamente qué quieres o puedes navegar manualmente dirigiéndote a «Categoría» (pincha aquí) y echar un vistazo a todos los productos.
- Si has encontrado un artículo que te gusta, ten en cuenta que esta plataforma no dispone de wishlist para ir guardando tus futuras compras: mételo en el carrito para evitar perderlo.
- ¿Ya tienes tu compra en el carrito? Haz click en «Pagar»(aquí), completa el formulario con tus datos de envío y por último selecciona el método de pago que prefieras (para evitar problemas, mejor elige Paypal).
El IVA está incluido, pero ojo con los pedidos de más de 150€
Todos los artículos de Fanno incluyen IVA, incluso los de más de 150€, pero ten en cuenta que al tratarse de una importación (esta plataforma solo tiene almacenes en China), las compras que superen esta cantidad están sujetas al cobro de aranceles.
Aunque puede que tengas suerte y tu pedido consiga pasar aduanas sin que lo retengan, si no es así, tendrás que abonar este impuesto para que la empresa de mensajería te lo entregue o te arriesgas a perder tu compra.
Por eso, en el caso de artículos de más de 150€ (como por ejemplo un smartphone), quizás es mejor que elijas otra plataforma como AliExpress que tiene muchos almacenes en Europa y te ahorras inconvenientes que pueden encarecer tu compra.
En este artículo (aquí) te contamos como puedes evitar pagar impuestos en las compras de más de 150€.
Protección al comprador: ¿puedo pedir un reembolso si no estoy satisfecho?
En Fanno dispones de 30 días para hacer una reclamación una vez recibas un producto, siempre que recibas un artículo equivocado, dañado o de una calidad diferente a la descrita. Aunque en el último caso será un poco más complicado demostrarlo.
Tienes 14 días para devolver un producto que no te guste, sea cual sea el motivo, pero tendrás que correr tú con los gastos de envío. Seguramente no te compense esta opción, teniendo en cuenta que la mayoría de artículos tienen un precio muy bajo, enviarlo a China puede salirte incluso más caro que el producto en sí.
¿Son de buena calidad los productos? ¿Merece la pena comprar aquí?
Aunque ya ha quedado claro que es una plataforma segura, al final lo más importante es saber si merece la pena gastar nuestro dinero en esta tienda (por poco que sea).
Pues bien, en general no debes esperar una gran calidad en sus productos, sobre todo en la ropa, pero si a sus precios tan bajos le sumas los cupones descuento que puedes reclamar, es una buena oportunidad para hacerte con unos cuantos artículos a precio de ganga.
Fanno tiene muchos gadgets y complementos interesantes que también puedes comprar en AliExpress, pero mucho más baratos: paletas de 40 sombras de ojos por poco más de 2€, planchas para el pelo, tenacillas y secadores desde 3€, smartwatches desde 2€, mini cámaras de vídeo por 2,5€, smartphones por 40€…
Con estos precios es difícil entrar y no picar algo…
Aprovecha al máximo los cupones descuento
Ahora que Fanno busca hacerse un hueco en el mercado de nuestro país, es un buen momento para aprovechar sus grandes ofertas y cupones descuentos tan suculentos.
Solo por ser nuevo usuario y entrar en su tienda online (haz click aquí), obtendrás directamente un cupón descuento.
¡Ah! Cuando ya lo hayas usado no te despistes: diariamente podrás reclamar nuevos cupones para tus siguientes compras.
Por último, no olvides leer la descripción del producto para asegurarte de lo que estás comprando y si tiene reseñas de otros compradores, mucho mejor.
¿Fanno vende falsificaciones?
En principio Fanno no es permisiva con las falsificaciones. Aunque navegando un poco sí que hemos encontrado algún artículo de este tipo, no es lo que más predomina ni el mejor lugar para buscarlo.
Si buscas buenas imitaciones ni te lo pienses, la mejor plataforma donde puedes hacerlo es Shopee.
¿No conoces esta tienda online? Aquí te dejamos este artículo donde pues conocerla mucho mejor.