Z pewnością, sprawdzając status swojego zamówienia na AliExpress, mogłeś zauważyć pasek postępu poniżej szacowanej daty dostawy.
Pamiętaj: aby zobaczyć aktualny status swojego zamówienia, kliknij tutaj.
Na środku tego paska możesz przeczytać komunikat „PL Customs”. Prawdopodobnie, gdy to czytasz, nie bardzo wiesz, co to oznacza i gdzie znajduje się Twoje zamówienie, dlatego dzisiaj wyjaśnimy Ci, co to jest „PL Customs” i jakie będą kolejne kroki w realizacji Twojego zamówienia.
Co oznacza „PL Customs” na AliExpress?
Kiedy pasek postępu Twojej przesyłki dojdzie do „PL Customs”, oznacza to, że Twoja paczka dotarła już do Polski i za chwilę rozpocznie się odprawa celna. Skróty przed „Customs” są charakterystyczne dla poszczególnych krajów, w tym przypadku dla Polski. W innych krajach, zamiast „PL” znajdziesz „NL Customs” (Holandia), „UA Customs (Ukraina)”, „BE Customs” (Belgia)…
Dlatego, jeśli widzisz, że pasek przesuwa się w górę do „PL Customs”, oznacza to, że Twoja przesyłka jest już w połowie drogi i w krótkim czasie otrzymasz ją do domu.
Dlaczego pasek śledzenia i podział statusu mojego zamówienia nie są skoordynowane?
Może się zdarzyć, że na pasku śledzenia widzisz, że Twoje zamówienie rozpoczęło już odprawę celną, ale w zestawieniu śledzenia przesyłki (które masz na dole) nie widzisz żadnej informacji o odprawie celnej.
Nie martw się, wiele razy śledzenie Twojego zamówienia dokonanego za pośrednictwem AliExpress nie działa prawidłowo i to jest powód, dla którego pojawiają się one nieskoordynowane.
W podziale niektórych zamówień może przejść od „Przybycie do kraju przeznaczenia” do „Przybycie do centrum dystrybucji” bez pokazywania czegokolwiek o cłach.
Nie oznacza to, że Twoja przesyłka nie przeszła przez odprawę celną: mimo, że nie widzisz jej odzwierciedlenia, wszystkie paczki przechodzą przez tę kontrolę.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zalecamy skonsultowanie się z międzynarodową stroną śledzenia przesyłek, taką jak ParcelsApp, Postal Ninja lub Track17, które są znacznie bardziej szczegółowe i wiarygodne w tym zakresie.
Mój pasek postępu utknął na „PL customs” i nie posuwa się do przodu, co jest nie tak?
To jest pytanie, które zadajecie bardzo często: Mam zamówienie, które od dłuższego czasu jest zatrzymane w „PL Customs” i nie posuwa się do przodu. Czy coś się stało w urzędzie celnym?
W takim przypadku najpierw należy sprawdzić, czy zamówienie jest certyfikowane czy zwykłe.
Przesyłki zwykłe nie są śledzone po dotarciu do kraju docelowego.
Z tego powodu pasek postępu zatrzymuje się, gdy przesyłka dotrze do Polski i rozpocznie się odprawa celna.
Zostanie on ponownie przesunięty do końca dopiero po otrzymaniu zamówienia. 
Jakie kroki następują po odprawie celnej?
Przyjęcie przez przewoźnika ostatniej mili
Gdy Twoje zamówienie pomyślnie przejdzie odprawę celną, zostanie zaakceptowane przez operatora logistycznego (lokalną firmę kurierską, która dostarczy je do Twojego domu, o ile nie wybrałeś dostawy Premium AliExpress, takiej jak UPS, DHL, EMS,…).
Przyjazd do centrum dystrybucji
Tam paczki są sortowane i dystrybuowane w dużych centrach dystrybucji masowej, a następnie przewożone do mniejszych centrów, w zależności od obszaru, w którym mają być dystrybuowane.
Przyjazd do biura doręczeń
To jeden z ostatnich etapów realizacji Twojego zamówienia: paczka dotarła już do lokalnego urzędu pocztowego, a kurier wkrótce dostarczy ją do Twojego domu.
Listonosz rozpoczyna doręczanie
Kiedy zobaczysz tę wiadomość w śledzeniu swojego zamówienia, jest to bardzo dobra wiadomość: bądź uważny, ponieważ dzisiaj otrzymasz swoje zamówienie na swój adres.