Recenzja Goboo: czy ten sklep internetowy jest godny zaufania?

Internetowy sklep z elektroniką Goboo pojawił się w Europie, a jego ceny dorównują gigantom AliExpress i Amazon (przynajmniej w tej chwili).

Jednak, jak w przypadku każdego nowego sklepu, użytkownicy mają wątpliwości: Czy jest on wiarygodny? Czy oferowane przedmioty są oryginałami czy kopiami? Skąd są wysyłane?

W dzisiejszym artykule dokładnie przeanalizujemy tę nowość, aby sprawdzić, czy jest tak dobra, na jaką wygląda.

Oferty Xiaomi na Goboo: sprawdź je tutaj.

Czym jest Goboo?

Goboo zostało założone w 2020 roku w Chinach, a od niedawna działa w całej Europie. Posiada kilka magazynów w różnych krajach europejskich, dzięki czemu oferuje bardzo szybką wysyłkę, nawet w ciągu zaledwie 24h (głównie dla Hiszpanii i Portugalii).

Prawie wszystkie produkty oferowane do sprzedaży na tej stronie są marki Xiaomi lub jej sub-marek: Goboo jest oficjalnym dystrybutorem wszystkich tych produktów i zawsze sprzedaje wersje globalne, więc nie powinieneś się obawiać, że dostaniesz jeden z tych produktów w języku chińskim, co uniemożliwi jego użycie.

I tak, wszystkie produkty Goboo są w 100% oryginalne. Bycie autoryzowanym dystrybutorem marki Xiaomi gwarantuje jej autentyczność i najwyższą jakość wszystkich przedmiotów.

Sprawdźmy jednak, czy ich ceny są rzeczywiście tak korzystne.

Ceny w Goboo na tle innych sklepów internetowych

Chociaż jest to prawdopodobnie tymczasowa strategia, aby zaistnieć i przyciągnąć klientów, prawda jest taka, że w tej chwili ceny w Goboo są naprawdę niskie.

  • Redmi Note 10 Pro jest sprzedawany na Goboo za jedyne 229 euro, podczas gdy w innych sklepach, takich jak AliExpress, kosztuje 285 euro, a w MediaMarkt 349 euro.
  • Cena Xiaomi 11 Lite na Goboo wynosi 299 euro, podczas gdy na Amazon i AliExpress 329 euro.
  • Tablet Xiaomi Pad 5, który jest obecnie bardzo popularny, kosztuje na AliExpress 378 euro, na Amazonie 409 euro, ale na Goboo tylko 329 euro.
  • Słuchawki bezprzewodowe 1More ColorBuds 2 kosztują na Goboo 62,99 euro, podczas gdy na Amazonie 79,99 euro, a na AliExpress 87,62 euro.

Oczywiście, zdarzają się wyjątki: nie każdy produkt Goboo jest tańszy od konkurencji, ale z pewnością warto się temu przyjrzeć.

Ponadto, sklep ten posiada bardzo ciekawe oferty specjalne, do których można dodać kupony rabatowe, które są automatycznie stosowane w koszyku, a także można zdecydować się na kupon powitalny przy pierwszym zakupie.

Nasza opinia o Goboo

Teraz ocenimy ważne aspekty działania sklepu w momencie dokonywania zakupu.

Wysyłka

Ocena: ⭐⭐⭐⭐ (godna uwagi)

Czas wysyłki z magazynów w Hiszpanii to tylko 24 godziny, jednak w Portugalii i reszcie Europy może to trwać standardowo od 3 do 5 dni. W każdym przypadku zamówienie zostanie dostarczone do domu w ciągu kilku dni, bez żadnych opłat.

Aby zapewnić sobie spokój ducha, możesz w każdej chwili śledzić swoje zamówienie na swoim profilu na Goboo (tutaj).

Dostępne są trzy rodzaje dostawy, zarówno bezpłatne, jak i wskazane w opisie każdego produktu, w zależności od dostępności.

  • Dostawa dwu- lub trzydniowa: Przesyłkę otrzymasz w ciągu 2 do 3 dni roboczych.
  • Dostawa standardowa: Ta konkretna dostawa trwa od 3 do 7 dni roboczych, zanim dotrze do Ciebie.
  • Ekonomiczna przesyłka pocztowo-pan-europejska: W tym przypadku dostawa do domu trwa od 7 do 15 dni roboczych i dotyczy krajów, w których nie ma magazynu, a więc produkt musi zostać wysłany z Hiszpanii lub Portugalii.

Większość produktów jest oznaczona jako dostawa ekspresowa.

Jedyną zauważalną wadą wysyłki jest to, że niektórzy użytkownicy skarżą się, że z powodu braku towaru niektóre z ich zakupów są opóźnione w stosunku do ustalonego terminu.

Nie jest to jednak ogólny problem sklepu, ale może wystąpić w przypadku produktów, które dopiero co zostały wprowadzone na rynek i na które jest większy popyt.

Zwroty

Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)

Koszty przesyłki zwrotnej są bezpłatne, jeśli powodem jest błąd Goboo (produkt wadliwy, niewłaściwy, niekompletny…): w ciągu 20 dni otrzymasz kwotę kosztów przesyłki wraz z pełnym zwrotem wartości zamówienia.

Jeśli zwrot nastąpił z innego powodu, niezwiązanego ze sklepem, np. klient żałuje zakupu, wówczas to on ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

Chociaż obsługa zwrotów jest bardzo dobra, dobrze by było, gdyby koszty zwrotu były bezpłatne we wszystkich przypadkach.

Ceny

Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)

Niewątpliwie mocną stroną tego sklepu internetowego są ceny: oferuje on bardzo konkurencyjne ceny, duże zniżki i możliwość uzyskania kuponów, dzięki którym zakupy będą jeszcze tańsze.

Powód?

Goboo stara się zaistnieć na rynku europejskim, w bardzo konkurencyjnym i niełatwym sektorze, dlatego najlepszym sposobem na zaistnienie jest wprowadzanie świetnych ofert i bardzo interesujących rabatów: niektóre telefony komórkowe są o 35% tańsze niż w innych renomowanych sklepach internetowych.

Kto wie, czy za jakiś czas ich ceny nie dorównają tym z AliExpress, Amazon czy innych podobnych sklepów internetowych. W międzyczasie jednak korzystajmy z nich jak najlepiej.

Odmiana

Ocena: ⭐⭐⭐⭐ (godna uwagi)

Biorąc pod uwagę, że ten sklep internetowy koncentruje się głównie na marce Xiaomi i jej markach, Goboo oferuje szeroki wybór produktów elektronicznych: telefony komórkowe, smartwatche, tablety, roboty odkurzające, gadżety technologiczne…

Brakuje nam włączenia do oferty większej liczby modeli odkurzaczy lub innych urządzeń, takich jak Smart TV czy laptopy. Ale jest to całkiem nowy sklep i z pewnością stopniowo będzie poszerzał swój katalog.

Aha, jeszcze jedna rzecz, która nam się podoba: Goboo oferuje przedsprzedaż niektórych z ich najnowszych modeli, co pozwala nam dokonać rezerwacji i mieć go wysłanego do nas w momencie premiery.

Gwarancje

Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)

30-dniowy okres zwrotu i 2-letnia gwarancja

Goboo zapewnia kupującym ochronę wymaganą przez prawo: 2-letnią gwarancję na wszystkie produkty i wydłużony 30-dniowy okres zwrotu.

Możesz zwrócić każde zamówienie, niezależnie od przyczyny, nawet jeśli nie jest to błąd sklepu (pod warunkiem, że jest w idealnym stanie i nieotwarte).

Formularz reklamacji znajdziesz po zalogowaniu się na swoje konto, w zakładce „Moje zamówienia” (tutaj), a następnie klikając na „Reklamacja”.

Biorąc pod uwagę, że firma posiada magazyny w różnych krajach europejskich, zwrot jest bardzo łatwy i nawet jeśli będziesz musiał ponieść koszty (np. gdy będziesz żałował zakupu), nie będą one bardzo wysokie, a prawdopodobieństwo uszkodzenia lub zagubienia przesyłki jest mniejsze.

Sposoby płatności

Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)

Jak w każdym wiarygodnym sklepie, Goboo oferuje możliwość płatności za pomocą systemu PayPal, ale możesz także zapłacić zwykłą kartą kredytową lub debetową, jeśli nie chcesz rejestrować się na tej platformie płatności online.

Zalecamy korzystanie z PayPal do dokonywania płatności: będziesz mieć dodatkową gwarancję zakupu, ponieważ w razie jakichkolwiek problemów będziesz mieć wsparcie tej platformy.

I nie ma powodu do podejrzeń, ale pamiętaj, że jeśli kupujesz przez PayPal, Twoje dane dotyczące płatności nie są udostępniane sklepowi, co zapewnia dodatkowy stopień spokoju.

Obsługa klienta

Ocena: ⭐⭐⭐⭐ (zatwierdzona)

Niewątpliwie najsłabszym punktem Goboo jest jego polityka obsługi klienta: ze sklepem możemy skontaktować się tylko za pośrednictwem poczty elektronicznej (tutaj) i, mimo że jest to firma działająca bezpośrednio w Europie, nie posiada numeru telefonu do obsługi klienta w żadnym z wymienionych krajów.

Wiele skarg od kupujących wynika z trudności w przeprowadzeniu bezpośredniej i płynnej rozmowy z kierownikami działu obsługi klienta.

Chociaż nie jest to częsta konieczność kontaktu z nimi, zawsze doceniamy to, że w przypadku pojawienia się problemu możemy go rozwiązać szybko i bez napotykania wielu przeszkód.

Jakość

Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)

Kiedy mówimy o produktach Xiaomi i jego markach, jakość jest niezaprzeczalna: są to wytrzymałe urządzenia, z zaawansowaną technologią, dobrymi specyfikacjami i bez wątpienia konkurują w czołówce rynku pod względem jakości i ceny.

Dlatego w Goboo otrzymasz produkty wysokiej jakości bez konieczności inwestowania dużych sum pieniędzy.

Zobacz oferty Goboo

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *