Certamente você já ouviu falar da Shopee, a plataforma de compras que recentemente chegou ao Brasil
Hoje vamos analisar detalhes sobre esse marketplace para saber se realmente é confiável.
O que é a Shopee?
A Shopee é um site dedicado à venda de todos os tipos de produtos que você possa imaginar: tecnologia, roupas, beleza, brinquedos, utensílios domésticos…
O grande atrativo é a grande quantidade de itens baratos e em promoção que você pode encontrar (até mais do que no AliExpress).
Shopee foi criado em 2015 em Cingapura e depois se espalhou para outros países do sudeste asiático, como Filipinas, Malásia, Tailândia, Taiwan…
Em 2019 tentou a sorte abrindo uma loja no Brasil e deu tão certo que em seguida abriu também em países como Chile, México e Colômbia.
Uma das coisas que atrai muitos usuários a esta plataforma é a facilidade de encontrar réplicas de produtos e a verdade é que a Shopee não é restritiva nesse aspecto (ao contrário do AliExpress).
Shopee é confiável?
Se você está se perguntando se é seguro comprar no Shopee, a resposta é sim.
Embora no Brasil seja uma loja online relativamente nova que você provavelmente não tem muitas referências ainda, nos países do sudeste asiático a Shopee tem sido um “boom” e já é o aplicativo de compras mais importante do mercado. Portanto, não tenha dúvidas: a Shopee é uma empresa totalmente segura.
Para relaxar, a Shopee tem uma garantia do comprador muito semelhante à do AliExpress (Garantia Shopee): quando você paga por um item, a Shopee retém o dinheiro até que você receba sua compra. Somente depois de recebê-la e confirmá-la, eles liberarão o valor para o vendedor.
Isso garante que as vendas sejam feitas da forma mais transparente possível para evitar fraudes.
Lembre-se de que, se não ficar satisfeito com sua compra, você pode pedir o reembolso (é claro) que receberá seu dinheiro de volta.
Você também pode ler mais sobre a proteção do comprador oferecida pela Garantia do Shopee clicando aqui.
Como comprar no Brasil
Se você já tem experiência de compra em páginas como AliExpress ou DHGate, a forma de comprar é muito parecida: cada vendedor tem sua própria loja onde oferece seus produtos através da Shopee, portanto esta plataforma atua como um intermediário entre o vendedor e você.
Não se esqueça de cadastrar
A primeira coisa que você precisa fazer para começar a comprar é se cadastrar na Shopee aqui.
Você pode fazer isso através do número do seu celular ou mais rápido através da sua conta do Facebook, Gmail ou Apple.
Passos para comprar na Shopee
Você pode fazer suas compras pelo site ou pelo aplicativo de uma forma muito simples:
- Pesquise o produto que te interessa nas categorias de produtos ou escreva diretamente na barra de pesquisa (você encontrará lá no topo)
- Adicione tudo o que quiser ao carrinho de compras
- Quando tiver tudo no carrinho, confirme selecionando todos os itens que deseja e clique em “Pagar e Sair”
- Se você ainda não preencheu seu endereço de entrega, a Shopee solicitará que você cadastre.
- Agora você só precisa cadastrar endereço, escolher a forma de pagamento e clicar em “Fazer pedido”
Fácil, certo?
Antes de comprar, faça uma oferta ao vendedor
Uma das coisas que amamos na Shopee é a possibilidade de fazer uma oferta de um item diretamente ao vendedor: na página principal do produto você verá a mensagem “converse agora”, clique nela e em “faça uma oferta “, indique quanto deseja pagar pela compra.
Se sua proposta for aceita pelo vendedor, o produto será adicionado diretamente ao seu carrinho de compras.
Para que sua oferta seja aceita, faça uma proposta razoável. Claro, se você vai pedir vários itens do mesmo vendedor, você sempre pode usar esse argumento na negociação.
Pergunte diretamente ao vendedor
Se você tiver dúvidas sobre um produto e ainda não tiver muitas vendas, não hesite em escrever para o vendedor para pedir fotos reais (na seção “chat now”).
Se eles responderem rapidamente e com clareza, é mais provável que seja um vendedor honesto.
Os produtos de marca são originais?
Na Shopee é muito fácil encontrar itens de marcas de todos os tipos: tênis, camisetas, roupas esportivas, relógios, celulares,…
Muitos de vocês nos perguntam se são produtos originais ou réplicas e, analisando os preços de, por exemplo, os sapatos, é mais provável que receba imitações.
Se os vendedores oferecem esses produtos com links abertos sem qualquer censura (ao contrário do AliExpress) é porque a política do Shopee em relação a isso não é rígida e a verdade é que você pode se beneficiar caso seja exatamente isso o que você está procurando.
Quanto aos smartphones de última geração, lembre-se de que você encontrará celulares recondicionados, mas também réplicas (principalmente Iphones). No nosso artigo Comprar iPhone na Shopee é confiável você encontra mais dicas.
Você precisa saber que se comprar um iPhone que não seja original, a estética do celular por fora será igual, mas o sistema operacional continuará sendo o Android.
Portanto, se você tem dúvidas se o iPhone que você gosta é original ou não, leia bem a descrição do celular, onde será especificado se seu sistema operacional é IOS (original) ou Android (réplica).
Caso o celular seja recondicionado (“refurbished”), o vendedor também deverá indicá-lo nas características do aparelho.
Como já recomendamos, se tiver alguma dúvida, pergunte diretamente ao vendedor que tipo de produto ele oferece (aí você poderá avaliar se realmente está interessado ou não).
Métodos de pagamento da Shopee no Brasil
Shopee aceita diferentes métodos de pagamento:
- Cartão de crédito
- Cartão de débito Caixa
- Boleto bancário
Embora o método de envio mais popular e rápido seja com cartão de débito ou crédito, você também tem a opção de boleto bancário, que tem um tempo de processamento maior, de até 3 dias.
Infelizmente Shopee não aceita pagamentos via Paypal por enquanto, embora considerando que leva tão pouco tempo no Braisl, provavelmente irá adicionar mais opções de pagamento no futuro. No nosso artigo sobre Shopee aceita Paypal? você encontra mais detalhes sobre o assunto e as opções de pagamento disponíveis.
Embora não possamos pagar com Paypal, a Shopee é uma empresa totalmente confiável e os métodos de pagamento que oferece são totalmente seguros.
Métodos de envios
Um ponto forte da Shopee é que boa parte dos envios são gratuitos e registrados, o que ajuda bastante a rastrear e acompanhar suas compras.
O prazo de entrega varia entre 15 a 35 dias a partir do envio da compra pelo vendedor. São entregas rápidas, por isso às vezes chegam dentro de 2 semanas.
Se o produto for internacional, esse prazo pode ser mais longo de até 3 meses, mas se for uma compra de um vendedor local, o prazo é realmente rápido.
Como rastrear meu pedido na Shopee?
Com o Shopee, você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento por meio da aba que aparecerá em cada item que você comprou.
Basta ir até “Minhas compras” clicando aqui e clicando no item que deseja acompanhar.
Em seguida, clique em “visualizar” para abrir o menu suspenso com o rastreamento da sua encomenda.
Encontre as melhores ofertas na Shopee
Ofertas relâmpago
Se o que você mais gosta é encontrar pechinchas de verdade, dê uma olhada nas ofertas relâmpago que a Shopee oferece todos os dias clicando aqui.
Existem muitos produtos para seu lazer e, além disso, você também pode fofocar sobre os produtos que estarão disponíveis no próximo horário.
O que são ofertas relâmpago?
A cada 6 horas, a Shopee oferece uma seleção de produtos com vendas muito atrativas (alguns produtos têm até 95% de desconto).
Se você realmente gostar de alguma coisa, recomendamos que não espere muito para comprar, pois as unidades são limitadas e ficam disponíveis por pouco tempo.
Cupons de desconto
Na Shopee, você também pode obter cupons de desconto que você pode resgatar quando fizer sua compra.
Com o cadastro você ganha um cupom de boas-vindas de 50% de desconto na compra para usar no prazo de um mês e limitado a R$ 10.
Promoções especiais
Todas as semanas você encontra promoções com ofertas especiais de diversos produtos e também ganha cupons de desconto.
Filtre suas buscas para encontrar o melhor preço
Se você tem certeza do que quer comprar e quer o melhor preço, basta ir até a categoria do item que deseja e na barra que verá acima selecionar “Preço decrescente” .
Dessa forma, você sempre verá os produtos mais baratos primeiro.
