Se você chegou até aqui, deve ter visto que existe um novo serviço Shopee chamado Shopee Xpress ou Shopee Express. A seguir, vamos explicar em que consiste esse serviço, que promete ser uma revolução para a plataforma.
A Shopee compilou as perguntas mais frequentes sobre suas remessas, você pode encontrar clicando aqui.
O que é Shopee Express?
É um sistema logístico integrado gerenciado pela Shopee. Seu objetivo é oferecer uma entrega de produtos Shopee no menor tempo possível. Os recursos do serviço podem variar de acordo com o país.
Quando um método de envio for suportado pela Shopee Express, poderemos rastrear o pacote pelo próprio aplicativo, ou seja, nosso pacote será rastreado a todo momento.
Os serviços de envio não associados ao Shopee são métodos de envio realizados por terceiros: serviços postais, envios realizados diretamente pelo vendedor ou por outros provedores de logística. Nesse caso, o pedido pode ser rastreado, mas não será exibido pelo aplicativo. Teremos que copiar o número de rastreamento e procurá-lo em outras plataformas como o 17track.
No entanto, pode ser que no futuro ofereça outras opções, pois sabemos que esse serviço de logística tem muito mais uso em outros países.
Como ver se o método de envio é suportado pela Shopee Express
A forma de envio só pode ser verificada ou alterada no momento da realização da compra. Então para ver se o envio oferece Shopee Express basta acessar seu carrinho de compras e clicar no botão “alterar”.
Um pedido é mais seguro com este método de envio?
A maioria dos vendedores usa os métodos de envio da própria Shopee porque é mais fácil. No entanto, se o vendedor usar seus próprios métodos de envio, você não deve se preocupar.
Seu dinheiro ainda está protegido e, se não chegar, você pode entrar em contato com a Shopee e registrar uma reclamação e pedir reembolso. De qualquer forma, sempre vale a pena apostar em métodos de envio com rastreamento, pois poderemos ver para onde está indo nossa compra.
O que a Shopee Express oferece em outros países
A plataforma Shopee nasceu em Cingapura, por isso é muito mais desenvolvida no Sudeste Asiático. A Shopee Express é uma empresa de logística que permite receber compras da própria plataforma com muito mais rapidez.
A Shopee Express permite a entrega de pacotes para vendedores locais e um serviço de coleta de pacotes para vendedores selecionados. Por isso, funciona como uma empresa de transporte local, garantindo que os produtos sejam entregues mais rapidamente.
Para isso, conta com toda uma rede de caminhões para movimentar as embalagens em todo o território, além de entregadores locais. Eles também têm pontos de retirada em lojas locais.
Essa é uma boa maneira de gerenciar todos os pacotes do início ao fim, garantindo que eles cheguem mais rápido e sem necessidade de intermediários. O tempo de entrega depende da localização do vendedor e do comprador, embora geralmente seja mais rápido do que com outros métodos de envio.
Como rastrear a compra pela Shopee Express?
- Acesse o site
- Insira o código de rastreio
- Clique em “tracking”
- Pronto, consulte o status.
Pelo próprio app você também pode fazer, indo em “Minhas compras”, localize o pedido e acesse o rastreio para ver os detalhes.
Shopee Express, Amazon ou AliExpress
Sem dúvida, a Shopee está crescendo rapidamente e é por isso que está olhando para a concorrência. Hoje, as principais plataformas de vendas online também estão envolvidas na gestão das suas encomendas.
Por um lado, a Amazon tem seu próprio serviço Amazon Prime com entregas rápidas em 1 dia. Tem uma frota própria de veículos para gerir as suas encomendas, embora também colabore com outras empresas de encomendas e tenha pontos de entrega locais. A mesma coisa acontece com Mercado Livre e Americanas.
No caso do AliExpress, sua transportadora Cainiao tem cada vez mais demandas de entregar. Portanto, esse método de envio express permite que a empresa envie rapidamente os pacotes da China para outras partes do mundo, melhorando bastante o tempo de entrega.
Vale a pena?
Como já dissemos, no momento este serviço de entrega local Shopee só funciona nos países onde a famosa loja online existe há mais tempo e tem mais vendas. No entanto, a plataforma aposta em vendedores locais também em outros mercados.
Então, certamente, daqui um tempo, é possível que o Shopee Express expanda para outros países ou gerencie acordos com diferentes transportadoras locais para melhorar os prazos de entrega. Atualmente já têm diferentes acordos com algumas empresas de logística locais para melhorar os prazos de entrega e tem funcionado bem.