Интернет-магазин электроники Goboo появился в Европе, и его цены стоят наравне с гигантами AliExpress и Amazon (по крайней мере, на данный момент).
Но, как и в случае с любым новым магазином, у пользователей есть сомнения: Надежен ли он? Являются ли их товары оригиналами или копиями? Откуда они доставляются?
В сегодняшней статье мы подробно проанализируем этого новичка, чтобы понять, так ли он хорош, как кажется.
Предложения Xiaomi на Goboo: посмотрите их здесь.
Contenido
Что такое Goboo?
Компания Goboo была основана в 2020 году в Китае и с недавних пор работает по всей Европе. У него есть несколько складов в разных европейских странах, поэтому он предлагает очень быструю доставку, даже всего за 24 часа (в основном для Испании и Португалии).
Почти все товары, выставленные на продажу на этом сайте, принадлежат бренду Xiaomi или его суббрендам: Goboo является официальным дистрибьютором всех этих брендов и всегда продает глобальную версию, поэтому вам не стоит бояться, что вы можете получить один из этих продуктов на китайском языке, что сделает его невозможным для использования.
И да, вся продукция Goboo является 100% оригинальной. Статус авторизованного дистрибьютора бренда Xiaomi гарантирует его подлинность и высочайшее качество всех товаров.
Однако давайте посмотрим, действительно ли их цены так хороши.
Цены в Goboo по сравнению с другими интернет-магазинами
Хотя, возможно, это временная стратегия, чтобы заявить о себе и привлечь покупателей, правда в том, что на данный момент цены в Goboo действительно низкие.
- Redmi Note 10 Pro продается на Goboo всего за 229 евро, в то время как в других магазинах, таких как AliExpress, он стоит 285 евро, а в MediaMarkt — 349 евро.
- Xiaomi 11 Lite на Goboo продается по цене €299, по сравнению с €329 на Amazon и AliExpress.
- Планшет Xiaomi Pad 5, о котором сейчас много говорят, стоит €378 на AliExpress и €409 на Amazon, но на Goboo он стоит всего €329.
- Беспроводные наушники 1More ColorBuds 2 стоят на Goboo €62,99, в то время как на Amazon — €79,99, а на AliExpress — €87,62.
Конечно, бывают исключения: не каждый товар на Goboo дешевле, чем у конкурентов, но присмотреться к нему определенно стоит.
Кроме того, у этого магазина есть очень интересные специальные предложения, к которым вы можете добавить скидочные купоны, автоматически применяемые к вашей корзине, а также вы можете выбрать приветственный купон на вашу первую покупку.
Наше мнение о Goboo
Теперь оценим важные аспекты работы магазина при совершении покупки.
Доставка
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐ (замечательно)
Время доставки с их складов в Испании составляет всего 24 часа, однако в Португалию и остальную Европу это может занять стандартное время от 3 до 5 дней. В любом случае, вы получите свой заказ на дом в течение нескольких дней, бесплатно.
Для большего спокойствия вы можете в любое время отследить свой заказ в своем профиле Goboo (здесь).
Доступны три вида доставки, оба бесплатны и указаны в описании каждого товара, в зависимости от наличия.
- Двух- или трехдневная доставка: Ваша посылка будет у вас в течение 2-3 рабочих дней.
- Стандартная доставка: Эта доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней.
- Экономическая почтовая доставка по всей Европе: Эта доставка занимает от 7 до 15 рабочих дней и применяется в тех странах, где нет склада, поэтому товар приходится отправлять либо из Испании, либо из Португалии.
Большинство товаров помечены знаком экспресс-доставки.
Единственным заметным недостатком доставки является то, что некоторые пользователи жалуются, что из-за отсутствия товара на складе некоторые покупки задерживаются дольше, чем было оговорено.
Однако это не является общей проблемой магазина, но может иметь место с товарами, которые только что были запущены и на которые существует повышенный спрос.
Возвраты
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ (отлично)
Возврат товара осуществляется бесплатно, если причиной является ошибка Goboo (бракованный, неправильный, некомплектный товар…): вы получите сумму расходов на доставку вместе с полным возмещением стоимости вашего заказа в течение 20 дней.
Если возврат происходит по другой причине, не связанной с магазином, например, вы пожалели о покупке, то вы будете нести ответственность за расходы на обратную доставку.
Хотя служба возврата очень хороша, было бы неплохо, если бы расходы на возврат были бесплатными во всех случаях.
Цены
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ (отлично)
Несомненно, сильной стороной этого интернет-магазина являются цены: он предлагает очень конкурентоспособные цены, большие скидки и возможность получить купоны, чтобы сделать вашу покупку еще дешевле.
Причина?
Goboo пытается закрепиться на европейском рынке, в очень конкурентном и непростом секторе, поэтому лучший способ заявить о себе — это запустить отличные предложения и очень интересные скидки: некоторые мобильные телефоны на 35% дешевле, чем в других известных интернет-магазинах.
Кто знает, может быть, через некоторое время их цены сравняются с ценами AliExpress, Amazon или других подобных интернет-магазинов. А пока давайте воспользуемся этим.
Разновидность
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐ (замечательно)
Учитывая, что этот интернет-магазин фокусируется в основном на бренде Xiaomi и его суббрендах, Goboo предлагает широкий выбор электронных товаров: мобильные телефоны, смарт-часы, планшеты, роботы-пылесосы, технологические гаджеты…
Нам не хватает включения большего количества моделей пылесосов или других устройств, таких как Smart TV или ноутбуки. Но это довольно новый магазин, и, несомненно, он будет постепенно расширять свой каталог.
О, еще одна вещь, которая нам нравится: Goboo предлагает предварительную продажу некоторых из своих последних моделей, что позволяет нам сделать заказ и получить его в момент запуска.
Гарантии
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ (отлично)
30-дневный период возврата и 2-летняя гарантия
Goboo включает в себя защиту покупателей, предусмотренную законом: 2-летнюю гарантию на все товары и расширенный 30-дневный период возврата.
Вы можете вернуть любой заказ, независимо от причины, даже если это не ошибка магазина (при условии, что он находится в идеальном состоянии и не вскрыт).
Вы найдете форму претензии, когда войдете в свой аккаунт, в разделе «Мои заказы» (здесь) и нажмете на «Претензия».
Учитывая, что у них есть склады в разных странах Европы, возврат очень прост, и даже если вам придется нести расходы (например, если вы пожалеете о покупке), они не будут очень высокими, а вероятность того, что посылка будет повреждена или потеряна, меньше.
Способы оплаты
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ (отлично)
Как и в любом надежном магазине, Goboo предлагает возможность оплаты через PayPal, но вы также можете оплатить покупку своей обычной кредитной или дебетовой картой, если вы предпочитаете не регистрироваться на этой платформе онлайн-платежей.
Мы рекомендуем вам использовать PayPal для оплаты: у вас будет дополнительная гарантия на вашу покупку благодаря поддержке этой платформы в случае возникновения каких-либо проблем.
И не то чтобы у вас были какие-то причины для подозрений, но помните, что при покупке через PayPal ваши платежные данные не будут переданы магазину, что обеспечивает дополнительную степень спокойствия.
Обслуживание клиентов
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐ (одобрено)
Несомненно, самым слабым местом Goboo является его политика обслуживания клиентов: мы можем связаться с магазином только по электронной почте (здесь), и, несмотря на то, что компания работает непосредственно в Европе, у нее нет номера телефона службы поддержки клиентов ни для одной из перечисленных стран.
Многие жалобы покупателей связаны с тем, что с менеджерами по обслуживанию клиентов трудно вести прямой и беспрепятственный разговор.
Хотя необходимость обращаться к ним возникает нечасто, всегда приятно, что при возникновении проблемы мы можем решить ее быстро и без особых препятствий.
Качество
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ (отлично)
Когда мы говорим о продукции Xiaomi и ее суббрендов, качество неоспоримо: это прочные устройства, с мощными технологиями, хорошими техническими характеристиками, и, несомненно, конкурирующие на вершине рынка по соотношению цена-качество.
Таким образом, в Goboo вы получите высококачественную продукцию без необходимости вкладывать большие суммы денег.