Ostatnio wiele krajów aktualizuje swoje polityki celne. To może sprawić, że zakupy za granicą na stronach takich jak Shein będą droższe, ale jeśli chcesz wiedzieć, jak uniknąć problemów z odprawą celną, czytaj dalej.
Ostrzeżenie: dzięki tej sztuczce możesz uzyskać nieograniczoną liczbę kuponów Shein. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.
Czy moje zamówienie Shein jest przetrzymywane w urzędzie celnym?
Wszystkie paczki przechodzą przez odprawę celną dwukrotnie: po opuszczeniu kraju nadania (w celu sprawdzenia nielegalnych lub niebezpiecznych materiałów) i po przybyciu do kraju docelowego.
Możemy zobaczyć, kiedy przechodzi przez odprawę celną dzięki numerowi śledzenia, który możesz sprawdzić bezpośrednio na stronie internetowej Shein lub w zewnętrznych aplikacjach (Aftership, Postal Ninja, Parcels…).
Jeśli śledzenie pokazuje komunikat informujący, że paczka znajduje się w odprawie celnej, nie musisz się martwić, ponieważ jest to standardowa procedura. Obawy są tylko wtedy, gdy przesyłka nie jest zgodna z przepisami celnymi, zwłaszcza w przypadku dużych i nieporęcznych przesyłek.
Dowiemy się, że nasze zamówienie jest w urzędzie celnym, gdy śledzenie pokaże „przechowywane w urzędzie celnym”, „dokumentacja oczekująca” lub podobny komunikat wskazujący, że urząd celny obsługuje zamówienie.
Zwykle urzędy celne skontaktują się z nami, aby uzyskać więcej informacji, e-mailem, SMS-em… Jednak zależy to od Twojego kraju, więc czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji, w zależności od kraju, w którym się znajdujesz.
Stany Zjednoczone
W Stanach będziesz musiał zapłacić Sales & Użyj podatku, aby uniknąć zatrzymania przesyłki w urzędzie celnym.
Według amerykańskiej witryny internetowej Shein, Sales & Podatek od użytkowania („Podatek od sprzedaży”) zostanie naliczony przez odpowiednie stany USA od klientów, którzy dokonują u nich zakupów, ponieważ są oni zobowiązani przez prawo do pobierania podatku od sprzedaży w tych stanach. Podatek od sprzedaży zastosowany do zamówienia zostanie wyświetlony po potwierdzeniu szczegółów wysyłki i przejściu do kasy.
Podatek od sprzedaży jest obliczany na podstawie całkowitej wartości towaru pomniejszonej o wszelkie rabaty. Całkowite podatki mogą również obejmować podatki pobierane od opłat za dostawę i wysyłkę (jeśli podlegają opodatkowaniu w Twoim stanie). Podatek od sprzedaży naliczony od Twojego zamówienia zostanie wyświetlony na etapie kasy.
W przypadku zwrotów i/lub zwrotów odpowiedni podatek od sprzedaży zostanie również zwrócony na Twój portfel konta Shein lub na oryginalną metodę płatności.
Wielka Brytania
Shein ma międzynarodowe magazyny w Azji, Ameryce, Europie i na Bliskim Wschodzie. Ich zespół zapewnia, że Twoje zamówienie jest przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, wysyłając je z najbliższego możliwego magazynu, chociaż większość zapasów znajduje się w Chinach, więc możesz otrzymać różne paczki dla tego samego zamówienia.
Klienci będą otrzymywać zamówienia za pośrednictwem swoich partnerów kurierskich w Wielkiej Brytanii i nie muszą zajmować się żadnymi sprawami celnymi. Jednak w przypadku zamówień składających się z wielu pozycji koszt przetwarzania magazynu został zwiększony, Shein doliczy odpowiednią opłatę za obsługę paczki. Konkretna kwota opłaty manipulacyjnej zostanie wyświetlona na stronie kasy.
Kanada
System kanadyjski jest podobny do systemu wysyłkowego w Stanach Zjednoczonych, więc pamiętaj, że jeśli kupujesz wiele kategorii towarów z dostawą ekspresową, możesz zostać obciążony przez organy celne opłatą za wjazd mulitiline.
Pamiętaj, aby zapłacić ten podatek, jeśli nie chcesz, aby paczka została zatrzymana.
[scf-hak-pl]
Unia Europejska (Irlandia, Niemcy, Holandia…)
W Unii Europejskiej sprawy celne są nieco skomplikowane, ponieważ przeznaczenie Twojej paczki będzie zależeć od tego, ile jest warta. Mając to na uwadze, oprócz ceny, może się również zdarzyć, że Twoja paczka utknie w Holandii, ponieważ Shein wysyła zamówienia przez ten kraj do miejsca docelowego w Europie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić w obu przypadkach.
Zamówienia poniżej 150 euro
Obecnie europejskie przepisy celne mówią, że przy zakupach poniżej 150 € będziemy musieli zapłacić odpowiedni podatek VAT w danym kraju (w zależności od kraju będzie to inny procent). Dodatkowo, aby ułatwić opłacenie należności celnych, gdy robimy zakupy za mniej niż 150 euro, możemy zarządzać odprawą celną za pośrednictwem samego sklepu za pośrednictwem systemu IOSS: płacimy VAT sprzedawcy, a sprzedawca płaci go do Skarbu Państwa, aby uniknąć papierkowej roboty .
Aby dopasować inne strony, Shein zawiera podatek VAT od zamówień poniżej 150 €, więc w takich przypadkach nie będziemy musieli płacić nic więcej. Przesyłka może jednak zostać wstrzymana, dopóki nie udowodnisz za pomocą dokumentacji, że pakiet jest wart mniej niż 150 euro.
Zamówienia powyżej 150 €
Od 150 euro przepisy wskazują, że oprócz podatku VAT będziesz musiał również zapłacić cła i inne podatki. Ponadto będziesz musiał osobiście zarządzać nim z odprawą celną, gdy dotrze do twojego kraju. Chociaż jest to tylko kolejna procedura, będziesz musiał przedstawić inną dokumentację, taką jak faktury, dowód wpłaty…
Dlatego zawsze zaleca się składanie zamówień o wartości poniżej 150 euro w Shein. Możesz podzielić swoje zamówienie na kilka zakupów, aby uniknąć problemów.
W każdym razie Shein zwykle dzieli również zamówienia o wartości powyżej 150 euro na kilka paczek, aby uniknąć płacenia ceł. W każdym razie pamiętaj, że obsługa klienta Shein może pomóc Ci rozwiązać problemy z odprawą celną. Więc jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nimi, aby sprawdzić, co robić.
Zakon Shein wstrzymany w Holandii
W ciągu ostatnich kilku miesięcy widzieliśmy również, ile paczek przeszło przez odprawę celną w Holandii, aż w końcu dotarły do Twojego kraju. Nie martw się, Twoja przesyłka jest już w drodze.
Shein wykorzystuje jako bazę dla swoich wysyłek w Europie swoje centrum w Holandii, to znaczy wysyła wszystkie paczki do własnego magazynu w Europie, a następnie wysyła je do Ciebie w domu.
Po przybyciu do Holandii paczki przechodzą przez odprawę celną i mają kilka dni na opuszczenie, ponieważ cała dokumentacja musi zostać sprawdzona. Stamtąd są wysyłane do kraju europejskiego, w którym się znajdujesz, i nie będą musieli ponownie przechodzić przez odprawę celną, ponieważ znajdujesz się w kraju, który jest częścią „strefy Schengen”, a zatem istnieje umowa o wolnym handlu.
Republika Południowej Afryki
W przypadku Republiki Południowej Afryki, w zależności od wybranej metody wysyłki, Shein odliczy procent opłat celnych, które musisz zapłacić, jeśli chcesz, aby Twoja paczka dotarła do tego obszaru. Według niektórych witryn, musisz zwrócić szczególną uwagę podczas kupowania czegoś w witrynie i wysyłania go do tego regionu, ponieważ może zostać zatrzymany w magazynie bez powiadomienia.
Jak zapłacić cło
W zależności od kraju istnieje konkretna agencja, która zwykle zajmuje się odprawą celną, jeśli paczka zostanie zatrzymana. Zalecamy sprawdzenie, który to byłby w zależności od kraju zamieszkania, ale zazwyczaj poprosi Cię o te informacje:
- Dowód osobisty lub krajowy dokument tożsamości.
- Zrzut ekranu zamówienia na platformie Sheina.
- Dowód wpłaty.
Po przesłaniu całej tej dokumentacji zamówienie zostanie zwolnione bez opłat. W przypadku, gdy będziemy musieli zapłacić, firma sama poinformuje nas o szczegółowych kosztach celnych i sposobach poradzenia sobie z płatnością.
Ale pamiętaj o tych dwóch punktach, zanim cokolwiek zapłacisz:
Przed zapłaceniem skontaktuj się z Sheinem
Główny artykuł: Jak skontaktować się z Sheinem
Platforma obiecuje pomóc w radzeniu sobie z kosztami celnymi. Jeśli jednak musisz zapłacić, zalecamy skontaktowanie się z Shein (możesz to zrobić, klikając ten link), aby poinformować ich o sytuacji i zobaczyć, jakie rozwiązanie proponuje.
Zwykle zwrócą Ci koszty odprawy celnej. Dokonaj płatności i otrzymaj paragon.
Po zapłaceniu: jak ubiegać się o zwrot pieniędzy
Główny artykuł: Zwroty w Shein
Po opłaceniu opłaty celnej i otrzymaniu paczki poproś o zwrot pieniędzy za pośrednictwem centrum obsługi klienta zgodnie z instrukcjami agenta. Pieniądze dotrą za pośrednictwem karty kredytowej, PayPal lub do portfela, w zależności od tego, jak poprosisz o nie w obsłudze klienta Shein.
Konkluzja: czy powinienem się martwić o cła?
Wraz ze zmianą przepisów celnych wielu z nas sądziło, że platformy sprzedaży online stracą sprzedaż. Jednak duże platformy, takie jak Shein lub AliExpress, podjęły działania, jeśli chodzi o zarządzanie nimi, aby zapobiec wpływowi na swoich klientów.
Jeśli więc myślisz o kupowaniu od Shein, odprawy celne nie powinny stanowić problemu: platforma szukała alternatywnych metod, aby uniknąć ich płacenia, takich jak wysyłka z lokalnego magazynu w celu zwrotu kosztów celnych w przypadku wystąpienia problemu.
Z tych wszystkich powodów zachęcamy do spokojnych zakupów w Shein. Obsługa klienta Shein jest doskonała i zwykle zapewnia skuteczną reakcję na problemy celne.
A jeśli potrzebujesz dodatkowej ochrony swojego zamówienia, pamiętaj, że platforma akceptuje płatności za pomocą PayPal, bezpiecznej metody płatności par excellence.
Ostrzeżenie: dzięki tej sztuczce możesz uzyskać nieograniczoną liczbę kuponów Shein. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.