Cada vez más compradores chilenos se están interesando por Tradeinn, una tienda online española con gran catálogo (1781 marcas y 710.614 productos, a día de hoy).
Y esto ha despertado nuestra curiosidad. ¿Es seguro comprar en Tradeinn desde Chile? ¿Puedo tener problemas si compro en esa página web? ¿Y que pasa con los envíos a Chile? En este artículo intentaremos dar respuesta a todas estas preguntas.
¿Qué es Tradeinn?
Pese a tener más de 10 años de antigüedad, es ahora cuando su mercado en América Latina comienza a ganar peso y Chile es uno de los países en los que más interés ha despertado.
Tradeinn es una empresa española de ecommerce que engloba un gran número de portales especializados:
- Techinn, productos tecnológicos
- Dressinn, indumentaria femenina
- Runnerinn, para runners
- Xtremeinn, para deportes extremos
- Waveinn, náutica y pesca
- Snowinn, para deportes de nieve
- Swiminn, natación
- Bikerinn, ciclismo
- Diveinn (Scubastore), para buceo
- Smashinn, tenis y pádel
- Trekinn, montaña
- Traininn, fitness
- Motardinn, moto
- Kidinn, para niños
- Bricoinn, bricolaje
- Outletinn, outlet de deporte
Como ves, tiene portales para todos los gustos. La mayoría están especializados en deportes, para también los hay de moda, infantil, bricolaje… Y Outletinn, que sigue el estilo de Veepee: promociones temporales de determinadas marcas.
Cómo comprar
La forma de comprar es la misma que siempre, no tiene ningún misterio: seleccionas el producto de tu interés, marcas las especificaciones que quieras y lo envías a tu carrito de compras. Una vez allí completas los datos y seleccionas el método de pago que más se ajuste a tus posibilidades.
Te recomendamos que controles que tengan el producto en stock (esta indicación figura justo abajo del precio). Muchas veces estas tiendas procesan la compra aun cuando no tienen el producto en stock, de esta forma los tiempos de entrega se prolongan para ti hasta que el producto vuelva a estar en stock y puedan enviártelo.
Envíos
Las formas de envío de la tienda hacia Chile son un punto en el que debes prestar mucha atención: en la cesta podrás optar por Correos Chile o DHL para el envío. La diferencia entre estos dos servicios de mensajería es el precio, que si bien depende del producto, DHL cuesta más o menos el doble pero ofrece un plazo de entrega mucho más rápido.
A modo de ejemplo el envío de un celular cuesta $9.500 con Chile Correos mientras que con DHL el costo es de $19.000.
Ahora bien, la tienda te dará una fecha estimada en la cual deberías recibir tu producto pero por lo que pudimos ver de la experiencia de otros compradores estas fechas no representan la realidad. Debes hacerte la idea de que es muy probable que tengas que esperar su llegada entre 30 y 45 días desde que se acepta el pago.
Hay usuarios que han recibido sus productos en menos tiempo, sin embargo no hay un indicador oficial. Las demoras de entrega se deben en primer lugar al traslado desde España a Chile y luego a los tiempos burocráticos de la aduana y a los parámetros de entrega de Correos Chile.
Métodos de pago
Se puede optar entre varias opciones para pagar:
- PayPal
- Tarjetas de crédito y débito
- Apple Pay
- Google Pay
Como siempre, desde AlixBlog te recomendamos comprar con PayPal para tener un plus de protección en tus compras.
Comparación de precios
Hemos revisado los productos de dos de las categorías más visitadas en Tradeinn y comparado sus precios con los de Mercado Libre, otra tienda virtual de gran peso en territorio chileno.
VAUDE Zapatillas MTB (ciclismo)
Tradeinn: $80.796 y sumado el costo de envío el precio queda en $96.782 Mercado Libre: $138.900 con envío gratuito.
Apple iPhone 12 4GB/128GB 6.1 Black
Tradeinn: $747.853 y con envío la suma asciende a $758.847 (Correos Chile) o $767.436 (DHL)
Como puedes ver, Tradeinn es la opción más económica en muchos artículos, en otros la diferencia es mínima y el costo es casi igual al de otras tiendas de Chile. Sin embargo, debemos decir que hay muchos productos disponibles en Tradeinn que es imposible encontrar en tiendas chilenas.
Opiniones de compradores
La tienda tiene una reputación media-alta entre los compradores según un popular agregador de valoraciones. La mayoría de las críticas al sitio están relacionadas a las demoras en las entregas de los productos.
En cuanto a la calidad de los productos recibidos, a niveles generales, pudimos observar que los clientes han quedado satisfechos y las compras cumplieron con sus expectativas.
Otra queja es relativa al seguimiento del producto: este solo se realiza hasta que el producto ingresa a territorio chileno, lo cual es criticado por los compradores, que pueden estar varios días sin saber cuándo será la fecha de entrega.
Aunque, para ser justos, los retrasos y la ausencia de seguimiento no son culpa de Tradeinn, sino de Correos Chile y su sistema de distribución.
Nuestra conclusión
Desde AlixBlog podemos asegurar que esta empresa goza de buena reputación en España (donde tiene su sede legal), y es de fiar. No hay motivo de preocupación en cuanto a la calidad y autenticidad de los productos, ni respecto a la protección del comprador. Sin embargo, esto no quita que la logística para entregar pedidos desde España hasta Chile no sea la mejor.
Si te interesa ahorrarte unos pesos o quieres comprar algo que no consigues en tiendas locales, Tradeinn puede ser una buena opción para ti. Lo que sí te recomendamos, es que te armes de paciencia por si el envío se demora un poco más de lo indicado.
¿Y qué pasa con el tema de la aduana? ¿Es similar a Aliexpress? (que solo es cuestión de suerte si no pagas el aduanazo)