Много раз мы жалеем о том, что купили что-то на Shein в течение нескольких минут после нажатия кнопки подтверждения покупки.
Предупреждение: с помощью этого трюка вы можете получить неограниченное количество купонов Шеина. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Сомнения по поводу того, вернут ли нам деньги, также возникают в этот самый момент. Что произойдет после того, как вы отмените покупку? Получите ли вы обратно свои баллы и купоны? Каков процесс возврата денег? И что делать, если заказ, который вы хотите отменить, уже отправлен?
Сегодня мы ответим на все эти вопросы.
Когда я могу отменить заказы Shein?
Вам нужно войти в Shein, перейти в раздел «Мои заказы» и нажать на заказ, который вы хотите отменить, чтобы получить доступ к его деталям.
Просмотрите раздел «Статус заказа». Если вы столкнулись со следующими ситуациями, вы сможете отменить их без проблем:
Заказы в статусе «Обработка»
Этот статус появляется, когда заказ уже одобрен и находится в стадии подготовки продавцом. Этот период времени, в течение которого ваш заказ еще не был отправлен, является идеальным для его отмены.
Не существует фиксированного стандарта времени, в течение которого товар обрабатывается, это зависит от продавца: многие из них отправляют свои товары в тот же день, другие — на следующий день или через два дня, так что это действительно вопрос удачи.
Заказы в статусе «Неоплаченные»
Это самый простой случай для отмены заказов. Это покупки, для которых вы выбрали банковский депозит или другие способы оплаты, требующие определенного времени для завершения.
Как правило, у вас есть 24 часа для совершения платежа, поэтому у вас есть это время, чтобы отменить заказ и, соответственно, отменить платежное поручение.
Здесь вам не нужно ждать возврата денег, потому что платеж так и не был совершен. Баллы и скидочные купоны, которые вы использовали для оплаты заказа, будут возвращены в течение 24 часов.
Если вы не оплатите заказ в течение этого времени, он будет автоматически отменен, но удобнее сделать это из Shein, чтобы без проблем вернуть баллы и купоны.
Как я могу отменить заказы, которые уже были отправлены?
Основная статья: Возврат в Shein
Если ваш заказ уже находится в статусе «Со склада» или «Отправлен», вы не сможете отменить его, потому что он уже отправлен. Не волнуйтесь, здесь есть возможность сделать возврат, чтобы получить возмещение.
Первое, что вы должны сделать, это дождаться, когда товар будет доставлен по вашему адресу. С этого момента у вас будет 45 дней, чтобы вернуть товар.
Предупреждение: с помощью этого трюка вы можете получить неограниченное количество купонов Шеина. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Вы должны выполнить процедуру на сайте или в приложении Shein. Зайдите в раздел «Мои заказы», найдите заказ и нажмите на кнопку «Оформить возврат». Вам выдадут этикетку, которую нужно наклеить на упаковку и отнести ее в указанный пункт приема.
Следует учесть некоторые моменты:
- Чтобы вернуть товар, он должен быть в идеальном состоянии.
- Возврат может быть осуществлен выбранным вами способом оплаты или в виде кредита Shein. Возврат в виде кредита Shein осуществляется очень быстро, в то время как если вы делаете это другим способом, срок составляет около месяца.
- Вы не можете сделать возврат на товары следующих категорий: нижнее белье и интимная одежда, бикини, купальники, бижутерия, боди и аксессуары.
- Первый возвратный ярлык предоставляется бесплатно. Если для оформления возврата потребуется дополнительная этикетка, ее стоимость составит 700 рублей, которые будут вычтены из суммы, подлежащей возврату.
Помимо того, что в этом случае вам придется вернуть товар и ждать возврата денег, это не очень сложный процесс, просто нужно набраться терпения.
Shein — надежная компания, поэтому не волнуйтесь, потому что вы получите свой возврат.