Если вы давно делаете покупки на AliExpress, вы знаете о его сложных отношениях с PayPal: несколько лет назад AliExpress разрешил проводить все платежи с помощью этой платформы, затем эта возможность исчезла, вскоре появилась вновь, но только у некоторых продавцов…
Какова же нынешняя ситуация с PayPal и AliExpress? Давайте посмотрим.
Contenido
Когда я могу платить с помощью PayPal?
Еще несколько лет назад лишь некоторые продавцы на AliExpress принимали PayPal. Тогда это было легко определить, так как на странице товара был значок, но это давно прошло.
Сегодня возможность оплаты с помощью PayPal уже не зависит от продавца, а зависит от страны, из которой вы делаете заказ.
Какие страны принимают PayPal?
К счастью, Россия — одна из стран, где AliExpress позволяет оплачивать покупки с помощью PayPal.
Вот другие:
- США
- Австралия
- Новая Зеландия
- Канада
- Великобритания
- Ирландия
- Германия
- Израиль
- Испания (кроме AliExpress Plaza)
- Мексика
- Бразилия
- Португалия
- Франция
- Италия
- Австрия
- Бельгия
- Швейцария
- Швеция
- Норвегия
- Турция
- Нидерланды
Как оплатить с помощью PayPal
Поскольку в России принимается PayPal, оплатить с его помощью очень просто: когда вы поместите свою покупку в корзину (нажмите здесь) и нажмете кнопку «Place Order», откроется окно, где вы сможете выбрать способ оплаты (PayPal, банковская карта, Apple Pay…).
Когда вы выберете этот безопасный способ оплаты, AliExpress перенаправит вас на сайт PayPal: теперь введите свой email, пароль, подтвердите платеж и все, вскоре вы получите свою покупку.
Будет ли AliExpress взимать с меня комиссию?
В прошлом AliExpress взимал дополнительную комиссию за использование PayPal. Хотя он также предлагал скидки за использование этого способа оплаты, во многих случаях комиссии превышали бонусы, и в итоге пользоваться им было невыгодно.
Сегодня эта дополнительная комиссия исчезла, и использование PayPal больше не стоит нам дополнительных денег, что является еще одной причиной использовать его в качестве способа оплаты.
Но имейте в виду, что хотя AliExpress и PayPal не взимают с нас комиссию, поскольку ее платят продавцы, наш банк может взять с нас какую-то комиссию за обмен валюты.
В зависимости от страны, в которой вы проживаете, учтите, что такое может случиться и с вами, поэтому если у вас есть сомнения, мы рекомендуем вам связаться с вашим банком.
Плюсы использования PayPal
При оплате через PayPal у вас есть два больших преимущества:
- Если вы не выиграли спор, вы можете подать повторную претензию.
- Вы получаете возмещение расходов на возврат товара.
Теперь мы объясним оба этих преимущества более подробно.
Споры, если я заплатил через Paypal
Если вы платили через Paypal, вы более защищены, потому что у вас есть две возможности потребовать возврата денег: сначала открыть спор на AliExpress и, если вас не убедит разрешение спора, потребовать его снова с вашего счета Paypal.
(Помните, что начинать нужно со спора на AliExpress).
Давайте посмотрим, как открыть спор через PayPal:
- Сначала войдите в свой аккаунт Paypal и на главной странице нажмите на «Просмотреть все мои действия».
- Найдите платеж, который вы хотите оспорить, и нажмите на него.
- Когда откроется выписка о вашей покупке, нажмите на «Сообщить о проблеме».
Теперь вам остается только заполнить спор, описав возникшие у вас проблемы, и ждать, пока PayPal рассмотрит вашу заявку и примет ее.
В период от 6 до 10 дней после того, как они примут вашу претензию, возмещение будет отправлено на банковский счет, который вы связали с PayPal.
Запросите бесплатный возврат
Некоторые товары подлежат бесплатному возврату, а другие — нет. Если товар, который вы хотите вернуть, имеет бесплатный возврат, нет необходимости использовать PayPal.
Если товар, который вы хотите вернуть, возвращается, нет необходимости использовать PayPal: просто распечатайте этикетку, отнесите ее в почтовое отделение, и с вас ничего не возьмут.
Однако если товар не подлежит бесплатному возврату, вы можете воспользоваться PayPal, чтобы получить возмещение расходов на обратную доставку.
Процесс довольно прост: сначала вы открываете спор и запрашиваете возврат, затем осуществляете отправку и, наконец, требуете, чтобы PayPal возместил вам стоимость доставки. Но сейчас мы объясним это шаг за шагом:
Шаги, которые необходимо выполнить
Убедитесь, что вы активировали услугу возврата PayPal, нажав здесь (это совершенно бесплатно).
Как и раньше, на странице PayPal найдите покупку, которую вы хотите вернуть, и нажмите на «Получить возмещение расходов на возврат».
PayPal попросит вас загрузить ряд документов о вашем возврате (если каких-то документов не хватает, у вас есть 14 дней, чтобы их заполнить).
Могу ли я воспользоваться бесплатным возвратом, когда захочу?
Нет, вы можете воспользоваться этой услугой не более 12 раз в год (что представляется достаточным и весьма разумным, чтобы избежать злоупотребления этой функцией).
Если вы возвращаете несколько позиций одного и того же заказа в разное время (максимум три), они будут считаться как разные возвраты.
Если мой заказ на AliExpress уже помечен как «Бесплатный возврат», могу ли я также запросить его через PayPal?
Если продавец AliExpress уже предлагает вам бесплатный возврат, вы больше не сможете запросить его через PayPal.
Да вам это и не понадобится, так как товары, помеченные «Бесплатный возврат», всегда принимают возврат (независимо от причины).
Максимальная сумма, покрываемая PayPal для возврата средств за возврат заказа
Максимальная сумма возврата составляет €30.
Обычно этого достаточно, но это зависит от размера и веса посылки, поэтому вы можете запросить бюджет у нескольких курьерских компаний и выбрать ту, которая вам больше подходит.
Чтобы сократить расходы, мы рекомендуем, если посылка весит менее 2 кг, попросить их отправить ее заказным письмом вместо сертифицированного пакета.
Alipay: альтернатива
Прежде всего, вы должны знать, что любой из способов оплаты, предлагаемых AliExpress, абсолютно безопасен, хотя один из них может показаться вам более надежным, чем другой.
Теперь давайте сравним PayPal с другим наиболее популярным платежным методом азиатского гиганта: Alipay.
PayPal против Alipay
AliExpress создал Alipay, чтобы предложить безопасный метод оплаты, контролируемый им самим, и он уже стал основным методом оплаты для азиатской торговли (они называют его «китайским PayPal»).
Оба способа оплаты стремятся обеспечить защиту покупателя, и, по правде говоря, хотя Alipay менее известен, AliExpress пытается привлечь больше людей к его использованию в качестве альтернативы.
Преимущества, предоставляемые Alipay, очень похожи на преимущества Paypal:
- Мгновенный возврат средств.
- Безопасные платежи с круглосуточным мониторингом всех ваших транзакций во избежание мошенничества.
- Получение бонусов при оплате на AliExpress (это единственное, что отличает его от Paypal).
Как мы уже говорили, AliExpress хочет, чтобы больше людей использовали Alipay в качестве основного способа оплаты, и намерен добиться этого с помощью очень интересных бонусов. Например, давая вам 2 евро за настройку аккаунта и 1 евро за добавление банковской карты или за оплату с помощью Alipay три раза в месяц.
Вы можете создать свой счет Alipay, перейдя по этой ссылке.
Мнения: Стоит ли платить через PayPal?
Как вы знаете, отношения AliExpress с PayPal не такие стабильные, как хотелось бы. Они постоянно меняют свои условия использования, и хотя сейчас использование этой системы — отличный вариант, все может измениться в любой момент.
Нам ясно, что все эти взлеты и падения обусловлены четкой стратегией AliExpress: постепенно оставить PayPal на заднем плане, чтобы продвигать Alipay.
Мы рекомендуем вам всегда использовать тот способ оплаты, который вам больше подходит, так как оба способа абсолютно безопасны. Если при оплате с помощью Alipay вы можете получить скидки на свои покупки, не стесняйтесь воспользоваться этой возможностью.
Посмотреть сегодняшние предложения