Da qualche anno AliExpress è diventato il mercato di riferimento per gli acquisti dalla Cina, ma nonostante questo, alcune cose ancora non si trovano sulla piattaforma, in particolare le repliche.
Ecco perché sempre più persone si rivolgono alla versione cinese di AliExpress, Taobao, dove i prezzi sono più bassi e la varietà è ancora maggiore. Taobao però ha uno svantaggio: è un sito rivolto ai residenti in Cina, pertanto spedisce solamente agli indirizzi postali cinesi.
La soluzione a questo ostacolo sono gli agenti intermediari, che non sono altro che società cinesi che ricevono gli ordini per conto di chi lo richieda e inoltrandoli ai rispettivi paesi.
Il più popolare degli agenti è Wegobuy, e oggi analizzeremo se questa reputazione sia giustificata: vedremo se valga la pena acquistare su Taobao tramite Wegobuy, quali siano i costi e le differenze con altri agenti.
Come iniziare: per iniziare a utilizzare Wegobuy, fare clic qui per registrarsi.
Perché acquistare da Taobao tramite Wegobuy
I prezzi di Taobao sono molto più bassi di quelli di AliExpress, ed è proprio per questo che è così interessante. Ma, come abbiamo detto, non è possibile fare acquisti su questo sito dall'estero.
È in questo frangente che entra in gioco Wegobuy, fungendo da intermediario per chi voglia fare acquisti su Taobao ma anche su Tmall.
Il servizio inoltre consente di conservare i pacchi fino a 180 giorni, tornando molto utile per chi voglia acquistare senza fretta: una pratica comune è quella di accumulare pacchi su Wegobuy per poi ordinarli tutti assieme, pagando una sola spedizione.
La principale differenza con altri agenti è l'implementazione del sistema IOSS, che facilita il pagamento dell'IVA ai clienti europei: acquistando per meno di 150€ i pacchi arrivano direttamente a casa, senza fare i conti con la dogana .
Come acquistare su Wegobuy
Per prima cosa bisogna accedere alla home page di Wegobuy. Nella parte superiore della pagina si possono impostare la lingua e la valuta di visualizzazione. In seguito è sufficiente effettuare la registrazione, come in qualsiasi altro sito web.
Cercare i prodotti
Ci sono due modalità di acquisto. La più semplice è utilizzare il motore di ricerca inserendo delle parole chiave: il risultato mostrerà i prodotti Tmall o Taobao corrispondenti alla richiesta. Si tenga presente che tutte le interazioni con la pagina avvengono in inglese, comprese le ricerche.
L'altra opzione è quella di andare sulle pagine di Taobao o di Tmall per cercare qui il prodotto interessato. In seguito basterà copiare e incollare il link corrispondente sul motore di ricerca di Wegobuy. La piattaforma permetterà di visualizzare ogni dettaglio del prodotto: taglia, colore, specifiche…
Servizi aggiuntivi in carrello
Una volta indicato ogni dettaglio del prodotto desiderato, si aggiunga lo stesso al carrello. Possono essere aggiunti più prodotti per pagare in un unica soluzione alla fine.
Ma prima di pagare bisogna aggiungere il Paese di destinazione ed eventuali servizi extra desiderati, come ad esempio:
- Foto dettagliate: richiesta al venditore di foto più dettagliate. Questo servizio ha un piccolo costo aggiuntivo di 2￥ (yuan cinese, ovvero circa 30 centesimi).
- Messaggio al venditore: invio di un messaggio con la propria richiesta al venditore. Per esempio per richiedere l'invio di maggiori dettagli sulla tabella delle taglie o per qualsiasi altro dettaglio non chiarito nella descrizione del prodotto.
- Elaborazione rapida dell'ordine: se ci fosse bisogno di un'elaborazione più rapida dell'ordine, questa opzione consente di farlo in 1 ora per soli 5￥ (poco meno di un dollaro USA).
Non resterà altro che pagare. In pochi giorni l'agente riceverà il pacco, il quale apparirà sul proprio profilo come ricevuto.
Richiesta di spedizione
Una volta ricevuto l'ordine, l'agente Wegobuy invierà 5 foto del prodotto. Se quanto visibile in foto non dovesse corrispondere a quanto richiesto, sarà ancora possibile chiedere all'agente di restituire il pacco al venditore.
Per richiedere all'agente l'invio dell'acquisto nel proprio paese bisogna andare nella sezione “Magazzino”. È possibile selezionare più articoli per spedirli insieme (ricordarsi che i propri acquisti possono essere conservati per un massimo di 180 giorni).
A questo punto Wegobuy offre la possibilità di scegliere tra diverse compagnie di trasporto. Le più utilizzate e affidabili sono EMS, EUB e SAL. Bisogna poi selezionare le diverse opzioni di spedizione e pagare l'IVA tramite IOSS, in caso di spedizioni in Europa.
Recensione di Wegobuy: è un'opzione valida?
Per conoscere in dettaglio come funziona questo agente, e come siano i servizi che offre, faremo ora un'analisi punto per punto .
Prezzi
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Wegobuy non applica commissioni di gestione ai prodotti acquistati: i guadagni derivano dai servizi extra e dalle spedizioni. Il prezzo visualizzato su Taobao sarà lo stesso che si pagherà per il prodotto.
Anche se non si può visualizzare il prezzo di spedizione nel proprio paese fin quando non ci sia disponibilità, è comunque possibile fare una stima dei costi facendo clic su questo link.
I prezzi di spedizione di Wegobuy sono un po' più cari rispetto a quelli di altri agenti. Ma per la possibilità di pagare l'IVA prima della spedizione nel proprio paese direttamente tramite il sistema IOSS, il piccolo costo aggiuntivo è più che compensato.
Informazioni sui prodotti
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (discreto)
Uno dei punti più deboli probabilmente è l'informazione. Molte delle informazioni che appaiono su Taobao o su Tmall vanno perse nel momento in cui si visualizza il prodotto su Wegobuy. Questo è un aspetto comune alla maggior parte dei siti di agenti intermediari.
Ecco perché consigliamo di controllare la scheda del prodotto nella pagina originale. Utilizzando il browser di Google Chrome è possibile tradurre le pagine nella propria lingua per ottenere informazioni più dettagliate.
Metodi di pagamento
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Quando si tratta di gestire i pagamenti, si hanno a disposizione diverse opzioni. Una delle migliori è quella di pagare con PayPal, per la maggiore garanzia di sicurezza sull'acquisto.
Si può anche pagare con carta di credito, ma anche utilizzando questa opzione si viene reindirizzati al pagamento PayPal (come ospiti, e quindi con la possibilità di pagare anche senza disporre di un account).
Alcuni prodotti non possono essere pagati con PayPal e in questi casi quello che si può fare è pagare con carta o utilizzando il saldo in yuan. Per ricaricare il saldo si può andare sul proprio profilo e cliccare sul saldo disponibile.
Spedizione
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)
Wegobuy offre una certa varietà di metodi di spedizione verso il proprio paese. I più consigliati sono EUB, SAL o EMS, ma consigliamo di scegliere guardando al peso:
- In caso di pacchi di circa 2 kg l'opzione migliore è GD-EUB, trattandosi di un sistema che offre prezzi buoni e spedizioni in tempi ridotti.
- In caso di pacchi di peso superiore ai 5 kg consigliamo di scegliere il sistema GD-SAL, perché risulterà più economico.
Un altro aspetto interessante da considerare è che Wegobuy offre diversi servizi accessori alla spedizione, come la rimozione delle etichette dai vestiti o della scatola del prodotto, la protezione del pacco con imballaggi di plastica o sacchetti, il confezionamento sottovuoto…
Garanzie
Valutazione: ⭐⭐⭐ (discreto)
Wegobuy garantisce un controllo dettagliato del prodotto e un trattamento curato del confezionamento.
Si tenga però presente che, una volta effettuato l'ordine a casa, i resi eventuali saranno piuttosto macchinosi, rendendo pertanto necessario assicurarsi in anticipo della qualità del prodotto.
Per farlo è possibile richiedere a Wegobuy delle foto aggiuntive, oppure, al momento dell'acquisto, si può provare ad inviare un messaggio al venditore chiedendo maggiori informazioni.
Se non si dovesse essere soddisfatti di quanto arrivato al magazzino dell'agente, sarà comunque possibile chiedere la restituire del pacco a Taobao o Tmall.
Servizio clienti
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Se la piattaforma è la più popolare del settore è grazie soprattutto al suo buon servizio clienti. Questa inoltre esorta i venditori a spedire in tempo, e invia le foto dei prodotti una volta arrivati in magazzino. Si può contattare Wegobuy facendo clic qui.
Il servizio clienti di Wegobuy è attivo 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 18:00 (UTC +8).
È anche possibile contattare Wegobuy tramite e-mail. In questo caso consigliamo di aggiungere quanti più dettagli possibili, a partire dal numero dell'ordine, in modo da ricevere una risposta dettagliata.
Conclusione: ne vale la pena?
Wegobuy è sicuramente un'ottima opzione per chi avesse bisogno di un agente che effettui acquisti su Taobao. Con esso è possibile ottenere prodotti unici e pagare l'IVA tramite IOSS (un grande vantaggio).
Ciononostante, è importante tenere a mente che le garanzie non sempre sono le migliori, soprattutto in caso di prodotti tecnologici, e che la spedizione può risultare costosa quanto lo stesso ordine: meglio fare i conti prima dell'acquisto.
Infine, come naturale, prima di acquistare consigliamo di assicurarsi che il prodotto soddisfi ogni esigenza e che sia compatibile col proprio paese.