Pełna recenzja Shein: czy nadal warto w 2024?

Wiele z Was prosiło nas o opinię na temat Shein (dawniej Sheinside), słynnego sklepu z odzieżą i akcesoriami.

W tym artykule przeanalizujemy go dogłębnie i powiemy Wam wszystko, co powinniście wiedzieć.

Czym jest Shein?

Shein przyniósł rewolucję w świecie mody online. W swoim katalogu posiada ponad 2 miliony pozycji (a każdego dnia przybywa 500 nowych modeli); wszystko w bardzo przystępnych cenach.

Shein stał się znany dzięki AliExpress, ale jakiś czas temu porzucił tę platformę, aby sprzedawać wyłącznie za pośrednictwem własnej strony internetowej i aplikacji, gdzie ma już ponad 10 milionów zarejestrowanych użytkowników.

Shein swój sukces zawdzięcza właśnie tym czynnikom:

Jego projekty są nowoczesne i atrakcyjne, jest jak Zara czy Asos, ale z niższymi cenami.
Koszty wysyłki są niskie lub prawie darmowe.
Mimo, że ubrania są chińskie, ich jakość jest bardzo wysoka.
Zwroty są bezpłatne do 45 dni od daty zakupu.

Jeśli wejdziesz na ich stronę internetową, zobaczysz, że mają ubrania dla kobiet, mężczyzn i dzieci, a także sekcję plus size o nazwie Shein Curve i linię mody wschodzących projektantów o nazwie SheinX.

Ale sprzedają również buty, torebki, kosmetyki, biżuterię, wystrój domu, a nawet produkty dla zwierząt.

Shein czy AliExpress? Oto różnice

Oba serwisy działają podobnie, ale główna różnica polega na tym, że Shein to sklep, który sprzedaje własną markę, podczas gdy AliExpress to marketplace z wieloma kategoriami, gdzie odzież stanowi tylko niewielką część katalogu.

Oznacza to, że na AliExpress są setki tysięcy sprzedawców, a co za tym idzie, istnieją między nimi różnice jakościowe. Dlatego na AliExpress koniecznie trzeba dobrze przyjrzeć się ocenom i komentarzom innych kupujących. Wprawdzie chroni nas mechanizm sporów, ale zawsze lepiej być bezpiecznym niż żałować.

Z drugiej strony, kupowanie ubrań na Shein jest bezpieczniejsze: pomimo dużego katalogu, poziom jakości wszystkich ich ubrań jest znacznie bardziej zrównoważony. Istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że będziesz rozczarowany.

Jednakże, kiedy odwiedzasz Shein, nadal warto zapoznać się z opiniami innych kupujących, aby upewnić się, że jakość i wykończenia spełnią Twoje oczekiwania.

Recenzja Shein

Ponieważ poprosiliście nas o opinię na temat pewnych aspektów strony, zajmiemy się nimi po kolei.

Płatność

Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)

Możesz zapłacić dowolną kartą kredytową VISA lub MasterCard lub poprzez PayPal, najbardziej popularne i niezawodne metody płatności za zakupy online.

Shein nie akceptuje płatności za pobraniem, ale jest to coś, co zwykle zdarza się na większości stron internetowych.

Wysyłka

Ocena: ⭐⭐⭐⭐ (godna uwagi)

Zamówienia Shein trwają od 7 do 10 dni roboczych przy standardowej wysyłce. Jako ogólną zasadę przyjęliśmy, że ubrania dotrą do domu w ciągu około 15 dni, ponieważ dostawa nie obejmuje 1-3 dni, w ciągu których paczka jest przetwarzana.

Metoda wysyłki	Czas Wysyłki	Koszty
WYSYŁKA STANDARDOWA	7-10 dni roboczych	25,00zł Darmowe – zamówienia powyżej 99,00zł

Strona internetowa Shein wskazuje: „Czas wysyłki jest szacowany i rozpoczyna się od daty wysyłki, a nie od daty zamówienia, i może trwać dłużej niż przewidywana data z powodu nieprawidłowego adresu, procedur odprawy celnej lub innych przyczyn”.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat czasu dostawy Shein, kliknij tutaj. Po wybraniu ubrania, możesz zobaczyć przybliżony czas dostawy bezpośrednio do Twojego kraju.

Podsumowując, przesyłki Shein są tanie i docierają dość szybko, a dzięki punktom odbioru łatwiej jest zrobić zakupy nawet jeśli nie ma nas dużo w domu.

Rozmiary i różnorodność

Główny artykuł: Rozmiary Shein

Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)

W ciągu ostatnich kilku lat Shein dołożył wielkich starań, aby ułatwić kupowanie taniej odzieży z każdego miejsca na świecie.

Jednak najlepszą rzeczą, jaką należy zrobić przed zakupem, jest sprawdzenie rozmiaru produktu, ponieważ może on być inny niż odzież, którą przywykłeś kupować w normalnych sklepach. Na szczęście Shein posiada wiele tabel rozmiarów, możesz również zobaczyć zdjęcia i opinie innych kupujących.

Ponadto, w ostatnich latach stała się jedną z ulubionych marek mody curvy z jego nowej kolekcji. Możesz znaleźć aktualny styl odzieży w większych rozmiarach, klikając tutaj.

Różnorodność produktów jest niesamowita i Shein dodaje coraz więcej produktów i kolekcji, a nawet nawiązuje współpracę z nowymi projektantami mody, aby przynieść jeszcze bardziej stylowe i niedrogie ubrania.

Zwroty i refundacje

Rating: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excellent)

Shein wskazuje, że masz do 30 dni na zwrot produktu, jeśli nie był on tym, czego oczekiwałeś, niezależnie od przyczyn.

Zanim to zrobisz, musisz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta i wskazać, co chcesz zwrócić oraz uzasadnić swój wybór. Po tym, dadzą Ci zestaw instrukcji, które musisz wykonać bardzo dokładnie, aby uniknąć jakichkolwiek problemów.

Kiedy już to zrobisz, zapakuj przedmioty w ich oryginalne opakowanie, zanieś je na lokalną pocztę lub do wybranego przez Ciebie kuriera. Większość zwrotów jest rozpatrywana w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

Shein wyda zwrot pieniędzy na Twój portfel, chyba że zaznaczono inaczej. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Według ich strony, są to warunki zwrotu Shein:

Masz 30 dni na podjęcie decyzji, czy dany przedmiot jest dla Ciebie odpowiedni, jeśli chcesz zwrócić lub wymienić przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy.
Następujące artykuły nie podlegają zwrotowi lub wymianie: kostiumy, bielizna, stroje kąpielowe, biżuteria, bielizna, artykuły na imprezy i przyjęcia, artykuły do majsterkowania, artykuły dla zwierząt, kosmetyki i akcesoria (z wyjątkiem szali, torebek i kocyków syren).
Zwracane przedmioty muszą być w stanie nieużywanym, z oryginalnym opakowaniem. Nie przyjmujemy zwracanych przedmiotów, które były noszone, uszkodzone, prane lub zmieniane w jakikolwiek sposób.
Przedmioty z oznaczeniami bezzwrotnymi i darmowe prezenty nie mogą zostać zwrócone.
Nie akceptujemy zwracanych przedmiotów, które zostały odesłane bez odpowiedniego żądania zwrotu.
Nie oferujemy usługi Freight To Collect (FTC) dla paczek zwracanych do nas. Zwroty będą dokonywane na Twój własny koszt.
Proszę upewnij się, że dwukrotnie sprawdzić swoje zwroty przed ich wysyłką. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty produktów innych niż SHEIN.

Uwaga: Oryginalna opłata za wysyłkę i Gwarancja wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Kontakt i obsługa klienta

Ocena: ⭐⭐⭐⭐ (godna uwagi)

Aby skontaktować się z centrum obsługi klienta Shein za pomocą wiadomości, wystarczy kliknąć tutaj. Strona internetowa Shein oferuje kilka sposobów skontaktowania się z centrum obsługi klienta Shein:

Telefon: dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17.
Wiadomość kontaktowa: aktywna 24 godziny na dobę.
Czat: dostępny od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 9 do 22.

Jednak, jak już powiedzieliśmy, w przeciwieństwie do AliExpress, jeśli mamy problem, nie będziemy mieli pośrednika, ponieważ kupujemy bezpośrednio od sprzedawcy. Ale w Shein wszystko jest zaprojektowane tak, aby zakup był udany (system płatności, darmowe zwroty, szybka wysyłka…).

Przewodnik po zakupach

Zniżki i kupony

Zdobycie jeszcze tańszych ubrań w Shein jest bardzo proste, ponieważ mają oni sekcję wyprzedaży i błyskawicznych ofert.

Robią to, ponieważ mają tak duże zapasy, że muszą pozbyć się ubrań, aby zrobić miejsce dla nowo przybyłych. Można powiedzieć, że codziennie likwidują zapasy.

Możesz znaleźć buty, spódnice, dżinsy, kurtki, t-shirty, sukienki itd… Zniżki i kupony wahają się od 35% do 80%. Ale tutaj jest kilka innych sztuczek, aby zaoszczędzić pieniądze.

Przy okazji, nowi użytkownicy zawsze otrzymują ekskluzywne zniżki i kupony przy pierwszym zamówieniu! Możesz znaleźć na stronie głównej Shein, klikając na ten link.

Shein VIP

Dzięki programowi członkowskiemu Shein VIP możesz uzyskać zniżki na swoje zakupy. Za każdym razem, gdy zwiększysz swoje członkostwo, otrzymasz nagrody za zakupy, dostęp do wydarzeń premium i ekskluzywne promocje.

Aby sprawdzić swój poziom członkostwa, wejdź na swoje konto Shein w aplikacji mobilnej i kliknij obok swojej nazwy użytkownika.

Istnieją cztery poziomy: Poziom S0, S1, S2 i S3:

Poziom S0: każdy zarejestrowany członek.
Poziom S1: członkowie z 1 zamówieniem powyżej 0,01€.
Poziom S2: członkowie z 2 zamówieniami powyżej 0,01€ lub którzy wydali 100€.
Poziom S3: członkowie z 6 zamówieniami powyżej 0,01€ lub którzy wydali 285€.

Członkostwo na poziomie S3 jest przystępne cenowo i oferuje wspaniałe korzyści: voucher na zakupy, szybszy zwrot pieniędzy, dostęp do magazynu Shein oraz ekskluzywne promocje i prezenty.

Program punktów bonusowych Shein

Dzięki programowi punktowemu dla stałych klientów możesz zaoszczędzić pieniądze na swoich zakupach. Za każde 100 punktów, otrzymasz 1$ zniżki, który może być użyty do zapłaty do 70% całkowitej kwoty zakupu. W tym linku można znaleźć więcej informacji na temat punktów Shein.

Punkty można zbierać logując się codziennie na swoje konto Shein poprzez aplikację mobilną i zostawiając komentarze na temat przedmiotów, które już otrzymaliście.

Zniżka dla studentów

Studenci otrzymują zniżkę. Jeśli posiadasz swój numer studencki, zaloguj się na platformie UniDays, aby dowiedzieć się, jak uzyskać 15% zniżki na wszystkie zakupy w Shein.

Centrum testowe Shein

W centrum bezpłatnych testów Shein każdy kupujący na platformie Shein może otrzymać produkty Shein za darmo. Centrum bezpłatnych testów Shein jest przeznaczone dla kupujących z Hiszpanii, Meksyku i wszystkich krajów, do których Shein wysyła swoje produkty. Możesz wejść do centrum bezpłatnych testów Shein z tego linku.

Aby otrzymać darmowy okres próbny Shein, należy wybrać do trzech produktów tygodniowo i dodać swój adres dostawy. W przypadku wygrania bezpłatnej próby, produkt zostanie przetworzony i wysłany automatycznie. Najlepszą sztuczką, aby wygrać, jak w przypadku AliExpress freebies, jest konsekwencja.

Karta upominkowa Shein

Innym dobrym sposobem na zaoszczędzenie jest zakup karty podarunkowej i wykorzystanie jej na własnym koncie. Karty podarunkowe mogą sprawić, że zaoszczędzisz od $5 do $15 w zależności od ich kwoty, to znaczy, że karta podarunkowa o wartości $200 w rzeczywistości kosztuje Cię tylko $175, bezpośredni rabat zapewniony. Możesz zobaczyć wszystkie karty upominkowe Shein klikając tutaj.

VAT i cło od przesyłek Shein

Opłacanie cła za przesyłki zależy tak naprawdę od kraju, w którym mieszkasz. Na przykład, zgodnie z nowymi przepisami celnymi UE, każdy zakup dokonany poza Europą musi zostać obciążony podatkiem.

W przypadku Shein i AliExpress, obie strony posiadają system IOSS, który pozwala stronie zapłacić podatki za Ciebie przy zakupach do 150€. Od 150€ wzwyż, przesyłki Shein mogą podlegać opłatom celnym obowiązującym w kraju przeznaczenia.

Oficjalne informacje Shein są dostępne pod tym linkiem.

Śledzenie zamówień Shein

Po wysłaniu, możesz śledzić swoje zamówienia Shein poprzez stronę internetową, wchodząc na listę zamówień. W kolumnie „Status” znajdziesz opcję, aby zobaczyć szczegóły dotyczące śledzenia zamówienia. Otrzymasz również e-mail z numerem przesyłki, gdy zamówienie zostanie wysłane.

Wysyłka: kto dostarcza przesyłki Shein?

Przesyłki Shein mogą być dostarczane przez różne firmy kurierskie. Najczęściej są to usługi pocztowe w twoim kraju lub kurier GLS, ale mogą one również zostać dostarczone przez CTT, nie zawsze w ten sam sposób. Możesz sprawdzić szczegóły wysyłki i śledzić zamówienie poprzez swoje konto Shein.

Gdzie jest Shein? Fizyczne sklepy Shein

Jeśli produkt Shein zostanie wyprzedany, najprawdopodobniej wróci do sprzedaży za dwa tygodnie. Po tym czasie szanse na ponowne wprowadzenie produktu do sprzedaży są niewielkie lub żadne.

Co się stanie, jeśli produkt zostanie wyprzedany?