Recensione di Shein: è affidabile e di qualità?

Molti di voi ci hanno chiesto la nostra opinione su Shein (precedentemente noto come Sheinside), il famoso negozio di abbigliamento e accessori.

In questo articolo lo analizzeremo in profondità e vi diremo tutto quello che dovete sapere.

Cos'è Shein?

Shein ha portato una rivoluzione nel mondo della moda online. Ha nel suo catalogo più di 2 milioni di articoli (e ogni giorno arrivano 500 nuovi modelli); tutto a prezzi molto accessibili.

Shein si è fatta conoscere attraverso AliExpress, ma qualche tempo fa ha abbandonato la piattaforma per vendere esclusivamente attraverso il proprio sito e la propria app, dove ha già più di 10 milioni di utenti registrati.

Il successo di Shein è dovuto a questi fattori:

  • I suoi disegni sono moderni e attraenti, è come Zara o Asos ma con prezzi più bassi.
  • Le spese di spedizione sono basse o quasi gratuite.
  • Anche se i loro vestiti sono cinesi, la loro qualità è molto alta.
  • I resi sono gratuiti fino a 45 giorni dalla data di acquisto.

Se andate sul loro sito vedrete che hanno vestiti per donne, uomini e bambini, più una sezione plus size chiamata Shein Curve e una linea di moda di designer emergenti chiamata SheinX.

Ma vendono anche scarpe, borse, cosmetici, gioielli, arredamento per la casa e persino prodotti per animali.

Shein o AliExpress? Queste sono le differenze

Entrambi i siti funzionano in modo simile, ma la differenza principale è che Shein è un negozio che vende il proprio marchio, mentre AliExpress è un marketplace multi-categoria, dove l'abbigliamento è solo una piccola parte del catalogo.

Ciò significa che su AliExpress ci sono centinaia di migliaia di venditori, e quindi ci sono differenze di qualità tra loro. Ecco perché su AliExpress è essenziale guardare bene le valutazioni e i commenti degli altri acquirenti. Anche se siamo protetti dal meccanismo delle controversie, è sempre meglio essere sicuri che dispiaciuti.

D'altra parte, comprare vestiti su Shein è una scommessa più sicura: nonostante il suo grande catalogo, il livello di qualità di tutti i loro capi è molto più equilibrato. È meno probabile che tu rimanga deluso.

Tuttavia, quando si visita Shein è ancora consigliabile guardare le recensioni di altri acquirenti per assicurarsi che la qualità e le finiture soddisfino le vostre aspettative.

Recensione di Shein

Dato che ci avete chiesto la nostra opinione su alcuni aspetti del sito, li affronteremo uno per uno.

Pagamento

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Puoi pagare con qualsiasi carta di credito VISA o MasterCard o tramite PayPal, i metodi di pagamento più popolari e affidabili per lo shopping online.

Shein non accetta il pagamento alla consegna, ma questo è qualcosa che di solito accade nella maggior parte dei siti online.

Spedizione

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)

Gli ordini di Shein richiedono 7-10 giorni lavorativi con la spedizione standard e 5-8 giorni lavorativi con la spedizione express. Come regola generale, abbiamo scoperto che i tuoi vestiti arriveranno a casa in circa 15 giorni, dato che la consegna non include i 1-3 giorni in cui il pacco viene processato.

*Tempo di preparazione : 1-3 giorni.
Metodo di spedizione Tempi di spedizione Costi
SPEDIZIONE ECONOMICA Da 3 a 5 giorni lavorativi.
2,49€
Gratis—Ordini superiori a 9,00€
SPEDIZIONE STANDARD Da 5 a 7 giorni lavorativi.
4,49€
Gratis—Ordini superiori a 9,00€

Il sito web di Shein indica che: “Il tempo di spedizione è stimato e decorre dalla data di spedizione, piuttosto che dalla data dell'ordine, e può richiedere più tempo della data prevista a causa di indirizzo non valido, procedure di sdoganamento o altre cause.”

Se vuoi maggiori informazioni sui tempi di consegna di Shein, clicca qui. Quando selezioni il capo, puoi vedere il tempo di consegna approssimativo direttamente nel tuo paese.

Insomma, le spedizioni di Shein sono economiche e arrivano abbastanza velocemente, e grazie ai punti di raccolta, è più facile comprare anche se non siamo molto a casa.

Dimensioni e varietà

Articolo principale: Taglie Shein

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Negli ultimi anni Shein ha fatto un grande sforzo per rendere facile l'acquisto di abbigliamento economico da qualsiasi parte del mondo.

Tuttavia, la cosa migliore da fare prima di acquistare, è controllare la taglia del prodotto, perché potrebbe non essere la stessa dell'abbigliamento che siete abituati a comprare nei normali negozi. Per fortuna, Shein ha molte tabelle delle taglie e puoi anche vedere foto e opinioni di altri acquirenti.

Inoltre, negli ultimi anni è diventato uno dei marchi preferiti della moda curvy con la sua nuova collezione. Potete trovare l'abbigliamento di stile attuale in taglie più grandi cliccando qui.

La varietà di prodotti è incredibile e Shein sta aggiungendo sempre più prodotti e collezioni, anche facendo collaborazioni con nuovi designer di moda per portare ancora più abbigliamento elegante e conveniente.

Restituzioni e rimborsi

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Shein indica che hai fino a 30 giorni per restituire un prodotto se non era quello che ti aspettavi, qualunque siano le tue ragioni.

Prima di farlo, devi contattare il loro Servizio Clienti e indicare cosa vorresti restituire e le ragioni della tua scelta. Dopo questo, ti daranno una serie di istruzioni che dovrai seguire molto attentamente per evitare qualsiasi problema.

Una volta fatto ciò, re-imballate gli articoli nella loro confezione originale, portateli al vostro ufficio postale locale o al corriere di vostra preferenza. La maggior parte dei resi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.

Shein emetterà il rimborso sul tuo portafoglio a meno che non sia indicato diversamente. Una volta che il tuo rimborso è stato emesso, riceverai una mail di conferma.

Secondo la loro pagina, queste sono le condizioni di restituzione di Shein:

  1. Hai 30 giorni per decidere se un articolo è giusto per te, se vuoi restituire o cambiare l'articolo contattaci entro 30 giorni dalla consegna.
  2. I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati: body, lingerie, costumi da bagno, gioielli, biancheria intima, forniture per eventi e feste, forniture fai da te, forniture per animali, bellezza e accessori (tranne sciarpe, borse e coperte per sirene).
  3. Gli articoli restituiti devono essere nella loro condizione non utilizzata e con l'imballaggio originale. Non accettiamo un articolo restituito che sia stato indossato, danneggiato, lavato o alterato in qualsiasi modo.
  4. Gli articoli con marchi non restituibili e gli omaggi non possono essere restituiti.
  5. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati spediti senza un'adeguata richiesta di restituzione.
  6. Non offriamo il servizio Freight To Collect (FTC) per i pacchetti restituiti a noi. I resi saranno effettuati a tue spese.
  7. Per favore, assicurati di ricontrollare i tuoi resi prima di spedirli. Non siamo responsabili della restituzione di prodotti non-SHEIN.
Nota: Le spese di spedizione originali e la garanzia di spedizione non sono rimborsabili.

Contatto e servizio clienti

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)

Per contattare il centro assistenza clienti di Shein tramite messaggio basta cliccare qui. Il sito web di Shein offre diversi modi per contattare il centro assistenza clienti di Shein:

  • Telefono: disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.
  • Messaggio di contatto: attivo 24 ore al giorno.
  • Chat: disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 22.

Tuttavia, come abbiamo già detto, a differenza di AliExpress, se abbiamo un problema non avremo un intermediario poiché stiamo comprando direttamente da un venditore. Ma in Shein tutto è pensato per rendere l'acquisto un successo (sistema di pagamento, resi gratuiti, spedizioni veloci…).

Guida agli acquisti

Sconti e coupon

Ottenere vestiti ancora più economici da Shein è molto facile perché hanno una sezione di saldi e offerte lampo.

Lo fanno perché hanno così tanto inventario che hanno bisogno di liberarsi dei vestiti per fare spazio ai nuovi arrivi. Si potrebbe dire che liquidano le scorte su base giornaliera.

Si possono trovare scarpe, gonne, jeans, giacche, magliette, vestiti, ecc. Gli sconti e i coupon vanno dal 35% all'80%. Ma ecco altri trucchi per risparmiare.

A proposito, i nuovi utenti ottengono sempre sconti e coupon esclusivi sul loro primo ordine! Puoi trovarli sulla homepage di Shein cliccando su questo link.

Shein VIP

Grazie al programma di iscrizione VIP di Shein puoi ottenere sconti sui tuoi acquisti. Ogni volta che aggiornerai la tua membership, guadagnerai premi sui tuoi acquisti, otterrai un accesso premium agli eventi e riceverai promozioni esclusive.

Per vedere il tuo livello di appartenenza puoi accedere al tuo account Shein dall'applicazione mobile e cliccare accanto al tuo nome utente.

Ci sono quattro livelli: Livello S0, S1, S2 e S3:

  • Livello S0: qualsiasi membro registrato.
  • Livello S1: membri con 1 ordine superiore a 0,01€.
  • Livello S2: membri con 2 ordini superiori a 0,01€ o che hanno speso 100€.
  • Livello S3: membri con 6 ordini superiori a 0,01€ o che hanno speso 285€.

L'iscrizione di livello S3 è conveniente e offre grandi vantaggi: un buono al momento dell'aggiornamento, rimborsi più rapidi, accesso alla rivista Shein, promozioni e regali esclusivi.

Programma punti bonus Shein

Con il programma punti per gli acquirenti abituali puoi risparmiare sui tuoi acquisti. Per ogni 100 punti, otterrete 1$ di sconto che può essere utilizzato per pagare fino al 70% dell'importo totale dell'acquisto. In questo link potete trovare maggiori informazioni sui punti Shein.

Puoi accumulare punti accedendo al tuo account Shein ogni giorno attraverso l'applicazione mobile e lasciando commenti sugli articoli che hai già ricevuto.

Sconto per studenti

Gli studenti hanno uno sconto. Se hai il tuo numero di studente, accedi alla piattaforma UniDays per scoprire come ottenere il 15% di sconto su tutti i tuoi acquisti Shein.

Centro di prova Shein

Al centro di prova gratuita Shein ogni acquirente Shein sulla piattaforma può ottenere prodotti Shein gratuitamente. Il centro di prova gratuita Shein è per gli acquirenti dalla Spagna, Messico e qualsiasi paese in cui Shein spedisce. Puoi entrare nel centro di prova gratuita Shein da questo link.

Per ottenere la prova gratuita di Shein devi selezionare fino a tre articoli a settimana e aggiungere il tuo indirizzo di consegna. Nel caso in cui si vinca la prova gratuita, il prodotto verrà elaborato e spedito automaticamente. Il miglior trucco per vincere, come per i freebies di AliExpress, è la costanza.

Carta regalo Shein

Un altro buon modo per risparmiare è comprare una carta regalo e usarla sul nostro conto. Le carte regalo possono farvi risparmiare tra i 5 e i 15 euro a seconda del loro importo, vale a dire che una carta regalo di 200 euro in realtà vi costa solo 175 euro, uno sconto diretto assicurato. Puoi vedere tutte le carte regalo Shein cliccando qui.

IVA e dogana sulle spedizioni Shein

Il pagamento della dogana per le spedizioni dipende molto dal tuo paese di residenza. Per esempio, con le nuove norme doganali dell'UE, qualsiasi acquisto fatto fuori dall'Europa deve pagare le tasse.

Nel caso di Shein e AliExpress, entrambi i siti hanno il sistema IOSS che permette al sito di pagare le tasse per voi sugli acquisti fino a 150€. A partire da 150€, i pacchetti di Shein possono essere soggetti ai dazi corrispondenti al paese di destinazione.

Le informazioni ufficiali di Shein sono disponibili a questo link.

Seguire gli ordini Shein

Una volta spediti, puoi seguire i tuoi ordini Shein attraverso il loro sito web accedendo alla lista degli ordini. Nella colonna “Stato” troverete l'opzione per visualizzare i dettagli di monitoraggio dell'ordine. Riceverai anche un'e-mail con il numero di tracking quando l'ordine è stato spedito.

Spedizione: chi consegna i pacchi Shein?

Le spedizioni di Shein possono essere consegnate da diversi corrieri. I più comuni sono il servizio postale del tuo paese o il corriere GLS, ma possono arrivare anche tramite CTT, non sempre uguale. Puoi visualizzare i dettagli della spedizione e il tracking dell'ordine attraverso il tuo account Shein.

Dove si trova Shein? Negozi fisici Shein

Shein è una società cinese. Attualmente, non possiede negozi fisici permanenti, ma di tanto in tanto aprono negozi pop-up in città strategiche come Parigi, Barcellona, New York, Arizona, Città del Messico…

Cosa succede se un prodotto è esaurito?

Se un capo o un prodotto Shein è esaurito, molto probabilmente tornerà in vendita entro due settimane. Dopo questo periodo di tempo, ci sono poche o nessuna possibilità che il sito rifornisca il prodotto.

Tuttavia, il marchio stesso ha molti capi simili, quindi ti consigliamo di immergerti in profondità nel suo catalogo e vedere se puoi trovare qualcosa di simile.

È sicuro?

Assolutamente sì. Senza dubbio Shein è un sito affidabile sia che tu faccia acquisti dal Regno Unito, dal Canada, dagli Stati Uniti o da qualsiasi altra parte del mondo. Questo negozio di abbigliamento online accumula migliaia di vendite ed è già diventato una delle migliori alternative economiche a negozi come Zara, Uniqlo, H&M…

Vedi le offerte giornaliere di Shein

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