Jeśli chcesz mieć dobre doświadczenia z zakupami na AliExpress, musisz koniecznie wybrać odpowiedniego sprzedawcę.
Dlatego w dzisiejszym wpisie zdradzimy Ci kilka niezawodnych sztuczek, które pozwolą Ci odróżnić rzetelnego sprzedawcę od takiego, którego powinieneś unikać.
Dlaczego należy kupować u sprawdzonego sprzedawcy?
Wiesz już, że na AliExpress są miliony sprzedawców i że ten sam przedmiot możesz znaleźć w wielu sklepach w tym samym czasie.
Dlatego nie jest tak, że kupujesz przedmiot w konkretnym sklepie: kupowanie od wiarygodnego sprzedawcy jest niezbędne, aby mieć pewność, że produkt będzie dobrej jakości, dotrze na czas i w dobrym stanie.
Jak rozpoznać wiarygodnego sprzedawcę
Szukaj sklepów z oznaczeniem Top Brand
Ten symbol doskonałości można znaleźć tylko w najlepszych sklepach na tym rynku: wszystkie zostały zweryfikowane przez AliExpress i mają bardzo dobre oceny od kupujących.
Kupując w tych sklepach, możesz mieć pewność, że kupujesz bezpośrednio od marki lub od oficjalnego dystrybutora.
W związku z tym, bardzo trudno jest mieć problemy przy zakupie w tego typu sklepach. A jeśli tak się stanie, możesz być pewny, że sprzedawca natychmiast zareaguje, aby utrzymać swój dobry status w AliExpress.
Odsetek pozytywnych opinii o sklepie
AliExpress określa procent pozytywnych opinii, jakie posiadają wszystkie sklepy na podstawie opinii kupujących. Można go znaleźć na stronie głównej sklepu:
Ta wartość procentowa jest uzyskiwana na podstawie łącznej liczby ocen kupujących z ostatnich sześciu miesięcy.
Zalecamy, aby zawsze wybierać sklepy, których odsetek ocen jest większy lub zbliżony do 90%, aby mieć pewność, że są one rzeczywiście wiarygodnymi sprzedawcami.
Szczegółowa ocena sprzedawcy
Ta ocena w skali od 1 do 5 gwiazdek (im bliżej 5, tym bardziej wiarygodny sprzedawca) uwzględnia następujące aspekty:
- Czy przedmiot jest zgodny z opisem.
- Komunikacja ze sprzedającym.
- szybkość wysyłki.
Sprawdzając te trzy punkty, możesz mieć pewność, że sprzedawca zazwyczaj nie zawodzi w jakimś ważnym aspekcie sprzedaży.
Czas istnienia sklepu
Chociaż istnieją nowe sklepy, które również są godne zaufania, zakup w sklepie o ugruntowanej pozycji na rynku daje gwarancję, że sprzedawca ma duże doświadczenie.
Liczba zwolenników sklepu
Kolejną rzeczą, na którą można zwrócić uwagę, jest liczba osób śledzących dany sklep.
Biorąc pod uwagę staż, istnieją sklepy, które mają stosunkowo niewielu zwolenników, którym można zaufać, ale zawsze bezpieczniej będzie kupować w tych, które śledzi większa liczba osób, aby być na bieżąco z ich ofertami i nowościami.
Jeśli mają one tak wielu zwolenników, to dlatego, że doświadczenia zakupowe z tymi sprzedawcami są dobre, nie sądzisz?
Opinie kupujących i liczba sprzedaży danego przedmiotu
Bardzo ważne jest również zapoznanie się z opiniami kupujących na temat każdego kupowanego przedmiotu, aby mieć pewność, że otrzymamy produkt wysokiej jakości.
Wielu kupujących zwraca również uwagę na reakcję sprzedawcy w przypadku problemów z zamówieniem, co jest niezbędne, aby uniknąć problemów w przyszłości.
Jeśli przedmiot nie ma zbyt wielu sprzedanych egzemplarzy, zwróć uwagę na inne aspekty
Jeśli przedmiot, który Cię interesuje, nadal nie ma żadnych ocen, a jego sprzedaż jest niewielka, nie oznacza to, że sprzedawca nie jest godny zaufania.
Zawsze możesz sprawdzić opinie o innych przedmiotach w sklepie, poziom zadowolenia klientów lub zapytać bezpośrednio sprzedawcę.
Komunikacja ze sprzedawcą
Jak zawsze powtarzamy: jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się ze sprzedawcą.
Gotowość sprzedawcy do udzielenia odpowiedzi na każde pytanie jest niezbędna, aby wiedzieć, czy zakupy są bezpieczne, czy nie: jeśli sprzedawca Cię ignoruje, lepiej nie kupuj u niego.
To od sprzedawcy zależy, czy dołoży starań, by nawiązać z nami relację opartą na zaufaniu, zwłaszcza jeśli chodzi o drogie produkty.
W tym artykule opowiedzieliśmy już, jak można skontaktować się ze sprzedawcą AliExpress.
Wskazówka: szukaj bezpośrednio przedmiotów z dobrymi opiniami
Powinieneś wiedzieć, że AliExpress zawsze domyślnie wyszukuje przedmioty według ich „Trafności”. W tym celu opiera się na algorytmie, który bierze pod uwagę wiarygodność sprzedawców (między innymi).
Ponadto możesz jeszcze bardziej zawęzić zakres wyszukiwania, filtrując przedmioty według najlepszych ocen.
Jeśli wolisz, aby AliExpress filtrował dla Ciebie wyszukiwanie według przedmiotów z dobrymi opiniami: wpisz w pasku wyszukiwania AliExpress (tutaj, na górze strony) interesujący Cię przedmiot, a następnie kliknij opcję „4 gwiazdki lub więcej”.
W ten sposób zawsze w pierwszej kolejności otrzymasz najwyżej oceniane przedmioty i unikniesz straty czasu na odrzucanie sprzedawców.
Kupiłem od sprzedawcy, a on mnie oszukał
Przedstawiliśmy Ci wszystkie sztuczki, jak uniknąć oszustwa ze strony sprzedawcy, choć każdemu z nas zdarza się popełnić błąd i zaufać niewłaściwemu sprzedawcy.
Jeśli Ci się to przytrafiło, nie martw się: AliExpress bardzo dba o swoich klientów, a Ty możesz odzyskać swoje pieniądze w drodze sporu.
Nie wiesz, jak otworzyć spór? W takim razie przeczytaj ten przewodnik, w którym wyjaśniamy to szczegółowo.
Oprócz sporu, nie zapomnij zostawić sprzedawcy negatywnej opinii, aby ostrzec przyszłych kupujących.