Provavelmente você já ouviu falar da About You, uma loja de roupas online que surgiu com uma forte campanha publicitária nas redes sociais e na televisão.
Muitos influenciadores estão promovendo esta loja, mas ela realmente vale tanto a pena como falam?
Vamos ver.
O que é About You?
About You é uma loja online de origem alemã (que está com tudo) e anunciou a sua chegada na Europa com a curiosa campanha “Who the f**** is About You?”. Agora está disponível na maioria dos países europeus e conta com mais de 2.000 marcas de roupas, calçados e acessórios para mulheres, homens e crianças.
Além de marcas líderes (aqui) como Nike, Converse, Vans, Levi's, Adidas… About You tem sua própria marca de roupas, com preços muito parecidos aos que você encontra na Inditex. Você pode ver essa marca clicando aqui.
Também tem uma seleção muito interessante de marcas premium (aqui) onde você pode encontrar Hugo Boss, Calvin Klein, Polo, Ralph Lauren, Michael Kors…
About You marca a diferença de outras lojas com sua própria linha plus size (que você encontra aqui) no estilo Shein Curve e com outras coleções exclusivas de edição limitada, criadas em colaboração com influenciadores do mundo todo. 
Variedade de marcas, modelos e tamanhos
É possível que tudo isso não te surpreenda e você ainda esteja se perguntando o que há de novo nesta loja online em comparação com outras lojas multimarcas.
Em nossa opinião, o que mais chama a atenção não é apenas a variedade de marcas (que são muitas), mas a rapidez que colocam à venda os últimos lançamentos. Eles também costumam listar os modelos mais recentes com todas as variações de cores existentes.
Outro aspecto que chama a atenção na loja About You é a seção de roupas para gestantes, que vai além das tradicionais leggings e camisetas largas (você pode conferir aqui).
Além disso, você encontra disponível um aviso dos produtos que são lançamentos das marcas como Nike, Adidas, Converse…para que você saiba o que está em alta. 
Por fim, na About You você também pode acompanhar suas marcas favoritas e ficar por dentro de todas as suas novidades.
Conheça o assessor de tamanhos
O denominado “Figure Advisor” é um assistente virtual que dá dicas e conselhos baseados na sua altura e no formato da sua silhueta. Além disso, seleciona também dicas de roupas que caem bem em você.
Se você não tem certeza do que deseja, é ideal para consultar algumas opções e não se perder entre tantos produtos.
Você também pode configurar o “Localizador de Tamanhos” em seu perfil preenchendo um formulário com sua altura, peso, medidas, tamanhos que você normalmente usa.
Lembre-se que esta seção está disponível apenas a partir do seu perfil no aplicativo. 
Desta forma, About You ajuda a escolher o tamanho de cada produto, fornecendo uma etiqueta verde com a porcentagem de probabilidade de sucesso ao lado do tamanho que você escolher. 
About You tem roupas baratas?
A verdade é que os preços da About You não chamam a atenção porque são baratas. Elas são semelhantes aos de outros sites concorrentes, como Zalando ou Asos.
Porém, a About You quer se diferenciar oferecendo uma ótima experiência de compra, um catálogo variado, facilidade de envio e devolução (você tem 100 dias para devolver qualquer peça).
Frete grátis, custo de devolução e seção de ofertas
Atenção, pois na About You você pode comprar roupas de marca com bom preço: o frete e a devolução são gratuitos, o que na verdade torna a compra mais barata em comparação com a maioria das lojas do mesmo estilo.
Por outro lado, About You tem uma seção de ofertas (aqui) onde você pode encontrar preços muito bons em produtos de marca.
Desconto com cupons e códigos de desconto
Na About You você também pode poupar com cupons ou códigos de desconto, por isso inscreva-se na Newsletter para não perder estes descontos exclusivos.
É seguro adicionar dados bancários?
Esta loja oferece o protocolo de segurança padrão que criptografa os detalhes de pagamento, por isso não tenha medo. Se preferir, pode também pagar com PayPal, o método de pagamento mais seguro. Porém, pode ter certeza de que se optar por pagar com o seu cartão de crédito ou débito, também não haverá nenhum problema.
Métodos de pagamento disponíveis
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Paypal
- Pagamento na hora da entrega
- MB Way
Opiniões sobre About You
Envio
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Na About You todos os envios são gratuitos e isso é sempre uma vantagem.
Como já falamos antes, nesta loja eles aconselham sobre o tamanho ou a roupa que fica melhor em você, mas isso não é algo 100% infalível. Portanto, se você está em dúvida entre dois tamanhos, pode comprar os dois para experimentá-los e ficar com o que você mais gostar e devolver o outro sem problemas.
O prazo de envio é de 3-5 dias úteis se a peça de roupa estiver em estoque. E se uma peça de roupa ficar indisponível nos 2 dias seguintes (o que normalmente não acontece), eles dividirão o pedido em entregas parciais, para que as peças que estão disponíveis cheguem antes.
A empresa responsável pela distribuição das encomendas é o Correios Portugal e se você não costuma ficar muito em casa, não se preocupe, pode optar por retirar a encomenda em uma agência mais próxima.
Variedade
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Outro ponto forte da About You é, sem dúvida, sua variedade de marcas e modelos.
Já mencionamos antes: na About You você encontrará o que há de mais moderno, roupas ou sapatos exclusivos. Seja qual for o seu estilo, na About you você encontrará o que procura.
E se você tem um evento tipo casamento, batismo, comunhão… você encontra uma grande seleção de vestidos e ternos das melhores marcas.
Além disso, conta com a linha plus size de sua própria marca, com roupas jovens e atuais a um preço muito razoável e muito atraente para pessoas que não encontram roupas baratas em tamanhos grandes que correspondam à sua idade.
Preços
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐ (ótimo)
Como você já sabe, seus preços não são os mais baratos do mercado, mas na seção de vendas você encontra muitos itens de marca com desconto.
Geralmente são peças de outras estações ou que já estão fora de linha. Outra forma de conseguir preços muito bons é com os cupons ou códigos de desconto que a About You oferece em algumas de suas campanhas.
Se você não quiser perder nada disso, assine a Newsletter deles.
Devolução e garantias
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente) About You é uma loja totalmente confiável, portanto, em caso de qualquer problema com o seu pedido, como por exemplo, se você receber uma peça de roupa danificada ou incorreta, eles irão seguir com a devolução.
Lembre-se de que você tem 100 dias para devolver qualquer peça gratuitamente por qualquer motivo. É tempo mais do que suficiente para decidir se vai ficar com o produto ou não.
Atendimento ao cliente
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Existem duas formas de entrar em contato com o cliente:
- Através de formulário de contato (pode acessar diretamente aqui)
- Ligando para o número gratuito 800 780 033
O horário do atendimento telefônico é de segunda a domingo das 9h às 18h. De acordo com vários usuários, é muito fácil entrar em contato para relatar qualquer problema.
Qualidade
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Se você tem que ter certeza de algo ao comprar nesta loja, é que você vai comprar roupas de qualidade.
Embora possa ser um pouco mais caro do que outras lojas de estilo Inditex ou Shein, a durabilidade e aparência dessas roupas são ótimas.
Muitas vezes vale a pena investir um pouco mais em casacos, sapatos, calças ou bolsas para ter várias opções para combinar com peças mais baratas do guarda-roupa.
Pontos a melhorar na About You
Embora seu site e seu aplicativo sejam bastante completos, sentimos falta de dois aspectos que poderiam facilitar ainda mais nossas compras: incluir vídeos das roupas e indicar o tamanho que cada modelo está vestindo.
Muitas vezes em uma fotografia você não consegue realmente ter a noção de como fica a roupa no corpo e ver isso em movimento ajuda a tomar uma decisão. Se além disso, o app ou site indicar também o tamanho e a altura do modelo, pode ter uma ideia se a roupa é de um tamanho maior ou menor e, assim, evitar problemas.