Fino a non molto tempo fa, gli acquisti da diversi venditori su AliExpress venivano consegnati separatamente, ma questo è cambiato con l'implementazione della consegna combinata (o “combined delivery”).
Suggerimento: si può vedere una selezione dei prodotti idonei alla consegna combinata cliccando qui.
Quali sono i vantaggi della consegna combinata di AliExpress?
La consegna combinata offre diversi vantaggi:
Comprare più di un prodotto e pagare per una sola spedizione
Se si stanno acquistando prodotti piccoli, è possibile combinare la propria spedizione per riceverli tutti in una volta sola, evitando di preoccuparsi di più numeri di tracking.
Vantaggi doganali con la consegna combinata
Un altro vantaggio riguarda coloro che comprano da paesi che applicano limiti sul numero annuale di pacchi ricevuti dall'estero. In questo caso, potendo ricevere prodotti da diversi venditori in un unico ordine, è possibile risparmiare tempo e denaro in termini di pratiche doganali, dovendo queste riguardare un pacco solo.
Consegna più veloce nella maggior parte dei paesi
È sempre consigliato usufruire di una spedizione tracciabile come AliExpress Standard Shipping, ma sui prodotti molto economici a volte la stessa è più costosa del prodotto stesso. E acquistando tramite spedizione non tracciata, come Cainiao, ci vorrà molto tempo per ricevere l'ordine.
La consegna combinata, al contrario, consente di ricevere i prodotti economici più velocemente e senza molte spese di spedizione.
Come funziona la consegna combinata di AliExpress?
La consegna combinata non è disponibile su tutti i prodotti della piattaforma. Solo alcuni venditori offrono questa possibilità, e bisogna tener conto del fatto che, perché la consegna combinata abbia luogo, sia necessario procedere al pagamento di tutto il carrello in una volta sola.
Se si fosse interessati a trovare prodotti con consegna combinata, ci sono diversi modi per farlo.
Il più semplice è filtrare la ricerca dei prodotti. AliExpress ha aggiunto il filtro “consegna combinata”, che mostra solamente i prodotti che possono godere di tale servizio.
Si possono anche combinare i prodotti di diverse ricerche, per esempio: se prima si cercano dei prodotti sportivi con consegna combinata e si aggiungono al carrello, e poi si cercano magliette con consegna combinata aggiungendo anche quelle al carello, alla fine si potrà effettuare un unico ordine con consegna combinata.
Un altro modo per ordinare con la consegna combinata è guardare nel carrello. Qui AliExpress mostrerà i prodotti che ne sono idonei.
Si potrà pagare per i prodotti con consegna combinata insieme a quelli che non ce l'hanno, ma quelli con questa opzione avranno lo stesso numero d'ordine.
Il problema è che, se si vuole evitare la consegna combinata, bisogna pagare i prodotti separatamente.
Infine AliExpress ha creato anche una sezione all'interno della piattaforma dove è possibile trovare alcuni dei prodotti con consegna combinata più popolari. Accedendo cliccando qui si possono vedere alcuni prodotti con consegna combinata evitando di dover effettuare molte ricerche per trovare quello che serve.
AliExpress Standard Shipping e AliExpress Saver Shipping
La consegna combinata non fa altro che unificare gli acquisti di AliExpress in un unico pacco, i metodi di spedizione rimangono invariati.
Effettuando ordini inferiori ai 5 euro idonei alla consegna combinata, gli articoli così acquistati vengono consegnati col metodo AliExpress Saver Shipping: una spedizione low-cost che consente di tracciare l'ordine, ma non delle più veloci.
Nel caso, invece, di ordini idonei alla consegna combinata di più di 5 euro, gli articoli acquistati arrivano attraverso AliExpress Standard Shipping: un sistema di spedizione certificata (con un numero di tracking) e più veloce. Nel nostro blog c'è un articolo in cui spieghiamo le differenze tra questi due metodi di spedizione che gestisce AliExpress.
Si può anche selezionare la spedizione combinata con AliExpress Standard Shipping con ordini di meno di 5 euro, ma la spedizione avrà un costo maggiore.
Numero di tracking
Quando scegliamo la consegna combinata su prodotti provenienti da più venditori, riceviamo due numeri di tracking: il primo lo fornisce il venditore per il viaggio dal magazzino al centro logistico di AliExpress.
Una volta riuniti gli articoli, viene generato il secondo numero di tracking. A volte ci possono volere alcuni giorni perché AliExpress cambi il numero, ma non ci si preoccupi: il numero di tracking sarà presto aggiornato e in pochi giorni il pacco sarà in viaggio per il proprio paese.
Per accedere al numero di tracking del proprio ordine si può cliccare su questo link.
Restituzioni e altri problemi
Da qualche tempo alcuni venditori di AliExpress hanno incluso la possibilità del reso gratuito sui loro prodotti. Se nella consegna combinata si è incluso più di un prodotto idoneo al reso gratuito, e si vuole esercitare il proprio diritto di reso, si tenga presente che AliExpress ne consente solo uno gratuito.
Se ci sono problemi con una consegna e si deve aprire una controversia, bisogna farlo per tutti i prodotti della consegna combinata.
Se si vuole cancellare un ordine prima che venga spedito, bisogna richiederlo il prima possibile, perché la spedizione viene processata molto velocemente e c'è il rischio che sia già stata spedita al momento della richiesta. Non è necessario cancellare tutti i prodotti inclusi nella spedizione combinata, ma solo quelli non desiderati.
Cionondimeno, in caso si stesse chiedendo la cancellazione in modo da riordinare un prodotto con taglia o colore cambiati, forse l'opzione migliore è quella di contattare il prima possibile il venditore per chiedere se sia possibile modificare l'ordine senza cancellarlo.
Cosa fare se nella consegna combinata manca un articolo
Succede raramente, ma se si riceve un pacco con consegna combinata con un articolo mancante, consigliamo di fare delle foto a tutti i pacchi ricevuti. In seguito consigliamo di comunicare al venditore che il pacco che non è arrivato, e di controllare il numero di tracking. Se il pacco per caso non fosse arrivato al centro logistico per essere combinato, è possibile che arrivi separatamente.
Per riavere indietro il proprio denaro bisognerebbe aprire una controversia sul prodotto non ricevuto.
“Your package has been upgraded to combined delivery”
Se appare improvvisamente questo messaggio sul pacco, significa che AliExpress ha combinato alcuni degli ordini. Sotto apparirà subito una scritta come “hai usufruito del servizio di consegna combinata con spedizione più veloce”.
Anche se, normalmente, la consegna combinata viene applicata solo per scelta, la stessa piattaforma può combinare pacchi diversi in breve tempo. Viene fatto questo per ridurre i tempi e i costi di consegna, ma se si preferisce che i pacchi arrivino separatamente, consigliamo di aspettare che un pacco venga spedito prima di effettuare l'ordine successivo.
In caso di consegna combinata lo sdoganamento 2021 si paga una volta sola o per ogni pacchetto contenuto all’interno del pacco finale?