Mucha gente no lo sabe, pero se puede pagar en AliExpress con OXXO. Este famoso método de pago nos permite pagar en efectivo desde las tiendas físicas que disponen de este servicio.
En la sección de atención al cliente de AliExpress, a la que puedes acceder desde aquí, podrás encontrar respuesta a esta y otras preguntas frecuentes. Pero como podrás comprobar, no hay información sobre OXXO.
Por eso a continuación te explicaremos con todo detalle cómo pagar con OXXO y cuáles son las condiciones que debes conocer.
Paga tus compras de AliExpress con OXXO
Si quieres pagar con OXXO sólo tienes que seguir estos sencillos pasos.
Primero, tienes que ir a AliExpress y añadir tus productos favoritos a la cesta. Una vez lo tengas todo, pasa a la pantalla de pago y seleccionar “MercadoPago”.
En la siguiente página, tendremos que ir a la sección de “pagar como invitado” y seleccionar “efectivo”. Nos pasará a la siguiente página donde seleccionaremos el establecimiento donde queremos pagar, entre las diferentes opciones nos aparecerá “OXXO”.
Al elegir OXXO, en la siguiente pantalla nos aparecerá el e-mail donde se envía la información de pago. Pincha en “pagar” y en la siguiente pantalla te aparecerán los datos cuando pinches en “ver código”.
Te recomendamos hacer una captura de pantalla de los datos o imprimir el ticket, ya que el cajero necesitará el código de barras. Todos estos datos también te los enviarán al correo electrónico que hayas proporcionado al realizar la compra.
Cómo pagar AliExpress en OXXO
El siguiente paso es acudir a la sucursal de OXXO más cercana y avisar al cajero de que queremos realizar un pago. Le enseñamos el código de barras del ticket para escanear y listo. En la pantalla aparecerá cuanto tienes que pagar y se añadirán 15 pesos más por la gestión.
Nos darán un ticket que confirma el pago, aunque tendremos que esperar a que nos llegue un e-mail de AliExpress de que el pago se ha acreditado. También nos aparecerá una notificación en la app y el pedido pasará de “pendiente de pago” a “pendiente de envío”.
El pago puede tardar hasta 2 días hábiles en confirmarse. Por lo tanto, si has hecho un pedido en fin de semana, el proceso no empezará hasta el primer día laborable. No te preocupes, es totalmente normal.
¿Y puedo pagar con la tarjeta Spin de OXXO?
Las tarjeta Spin se ha convertido en una gran opción para comprar online ya que no tiene muchos requisitos, así que casi cualquier persona puede adquirirla. Esta tarjeta está respaldada por VISA y sirve para hacer pagos en comercios online.
Para utilizarla sólo tienes que cambiar el método de pago y seleccionar tarjeta de crédito o débito. Comprueba que tienes suficiente sueldo en la misma para pagar tu pedido.
Dudas frecuentes
A continuación resolvemos algunas de las dudas más habituales sobre este método de pago.
¿Qué pasa si no se ha confirmado el pago?
El pago tardará en confirmarse entre 1 y 2 días hábiles. Si piensas que ya ha pasado mucho tiempo, comprueba bien qué día realizaste el pago. Piensa que los días festivos no cuentan así que tienes que contar desde el primer día laborable.
Si ya han pasado más de 48 horas en días laborables, ponte en contacto con Mercadopago o con AliExpress a través de este enlace.
¿Qué plazo tengo para realizar el pago?
En AliExpress los vendedores ofrecen un plazo amplio para realizar tu pago, la mayoría ofrecen unos 20 días, pasado ese tiempo el pedido se cancela automáticamente. Sin embargo, el ticket de pago de OXXO tiene siempre un límite de 5 días para realizar el pago, pasado ese plazo no podrás utilizar el código de barras para pagar, y tendrás que comprar de nuevo.
¿Puedo cancelar un pedido pagado con OXXO?
Si te has equivocado al realizar el pedido y el vendedor aún no lo ha enviado, puedes solicitar una cancelación. Ten en cuenta que esta solicitud se debe aprobar por parte del vendedor así que te recomendamos enviarle un mensaje explicándole tus motivos para que acepte la cancelación.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Tanto si has solicitado una cancelación del pedido como si has tenido algún problema con tu pedido (no ha llegado, no es como esperabas…), recibirás el dinero de tu compra de manera total o parcial.
AliExpress siempre devuelve el dinero a través de la misma forma de pago, en este caso realizará el reembolso a tu cuenta de MercadoPago. Puedes ver todos los detalles pinchando aquí.
¿Hay algún importe máximo por pedido?
Si quieres pagar en efectivo a través de OXXO, el importe máximo por pedido debe ser de 5.000 pesos. Puedes hacer varios pedidos para realizar pagos independientes y así superar ese importe o bien elegir otro método de pago.
¿Es seguro?
Artículo principal: Cómo comprar en AliExpress desde México
Cualquier método de pago de AliExpress es seguro ya que la plataforma utiliza varios sistemas de seguridad para proteger tus datos. Pagar con OXXO también es muy seguro, aunque tendrás que ir hasta una sucursal y esperar hasta 2 días para que se confirme el pago.
Por eso te recomendamos valorar los otros métodos de pago que acepta AliExpress, pincha en este enlace para verlos todos. Aunque sin duda OXXO es ideal para quienes no disponen de tarjeta de crédito o cuenta en el banco ya que permite pagar en efectivo.