Jeśli mieszkasz w Europie, prawdopodobnie słyszałeś już o About You, internetowym sklepie odzieżowym z dużą kampanią reklamową na portalach społecznościowych i w telewizji.
Wielu influencerów promuje ten sklep, ale czy rzeczywiście jest on wart tyle, ile mówią?
Przyjrzyjmy się temu.
Czym jest About You?
About You to sklep internetowy pochodzący z Niemiec (gdzie został szalenie dobrze przyjęty). Obecnie jest on dostępny w większości krajów europejskich i oferuje ponad 2000 marek odzieży, obuwia i akcesoriów dla kobiet, mężczyzn i dzieci.
Oprócz najlepszych marek, takich jak Nike, Converse, Vans, Levi's, Adidas i wielu innych, About You posiada własną markę odzieżową, której ceny są bardzo zbliżone do tych, które można znaleźć w innych domach towarowych w całej Europie. Markę tę można zobaczyć, klikając tutaj.
Posiada również bardzo interesujący wybór marek premium, wśród których można znaleźć Hugo Boss, Calvin Klein, Polo Ralph Lauren, Michael Kors i wiele innych!
About You wyróżnia się na tle innych sklepów własną linią ubrań dla kobiet o krągłych kształtach (którą możesz znaleźć tutaj) w stylu Shein Curve oraz innymi ekskluzywnymi kolekcjami limitowanymi, zaprojektowanymi we współpracy z influencerkami z całego świata.
Różnorodność marek, modeli i rozmiarów
Możliwe, że to wszystko nie robi na Tobie wrażenia i nadal zastanawiasz się, co nowego oferuje ten sklep internetowy w porównaniu z innymi sklepami multibrandowymi.
Naszym zdaniem, najbardziej godna uwagi jest nie tylko różnorodność marek (których jest wiele), ale także szybkość, z jaką wprowadzają do sprzedaży najnowsze produkty. Ponadto, zazwyczaj mają najnowsze modele we wszystkich istniejących wersjach kolorystycznych.
Kolejną atrakcją About You jest dział odzieży ciążowej, który wykracza poza typowe legginsy i szerokie koszulki (możesz go zobaczyć tutaj).
Ponadto, masz dostępną sekcję, która powiadamia Cię o odliczaniu najbardziej oczekiwanych nowych sneakersów od takich marek jak Nike, Adidas, Converse i innych, dzięki czemu możesz być świadomy dnia ich premiery.
Wreszcie, na stronie About You możesz również śledzić swoje ulubione marki, aby być zawsze na bieżąco z ich nowościami.
Poznaj doradcę sylwetki
Tak zwany „Doradca sylwetki” to wirtualny asystent, który udziela wskazówek i porad na podstawie Twój wzrost i kształt sylwetki. Ponadto dobiera on również ubrania, które mogą do Ciebie pasować.
Jeśli nie do końca wiesz, czego chcesz, warto zrobić szybki przegląd i nie pogubić się wśród tak wielu opcji.
Możesz również skonfigurować „Wyszukiwarkę rozmiarów” w swoim profilu, wypełniając formularz zawierający informacje o Twoim wzroście, wadze, konturach i rozmiarach, które zwykle nosisz.
Pamiętaj, że ta sekcja jest dostępna tylko z poziomu Twojego profilu w aplikacji.
W ten sposób About You pomoże Ci wybrać rozmiar dla każdej rzeczy, dając Ci zieloną etykietę z procentowym prawdopodobieństwem sukcesu, obok rozmiaru, który powinieneś wybrać.
Czy odzież About You jest tania?
Prawda jest taka, że ceny About You nie są tanie. Są one podobne do cen na innych konkurencyjnych stronach, takich jak Zalando czy Asos.
Jednak taniość nie jest jednym z priorytetów About You, ponieważ chce się on wyróżnić, oferując wspaniałe doświadczenia zakupowe, duży katalog oraz łatwe metody wysyłki i zwrotu (masz 100 dni na zwrot dowolnego ubrania).
Bezpłatna wysyłka i zwroty oraz stała sekcja wyprzedaży
Ale uważaj, bo w About You możesz kupić markowe ubrania, a także zaoszczędzić pieniądze: koszty wysyłki i zwrotu są bezpłatne, więc w porównaniu z większością sklepów tego typu zakup jest tańszy.
Z drugiej strony, About You ma stałą sekcję wyprzedaży (tutaj), gdzie można znaleźć bardzo dobre ceny na markowe rzeczy.
Zniżki dzięki kuponom i kodom rabatowym
W About You możesz również zaoszczędzić pieniądze dzięki kuponom i kodom rabatowym, więc zapisz się do ich newslettera, aby nie przegapić żadnej z tych ekskluzywnych zniżek, które sprawią, że Twoje zakupy będą opłacalne.
Czy płacenie za pomocą moich danych bankowych jest bezpieczne?
Ten sklep posiada standardowe protokoły bezpieczeństwa, które szyfrują Twoje dane płatnicze, więc nie masz się czego obawiać.
Jeśli wolisz, możesz także zapłacić za pomocą systemu PayPal, który jest bezpieczną metodą płatności par excellence. Możesz być jednak pewien, że jeśli zdecydujesz się zapłacić kartą kredytową lub debetową, również nie będziesz miał żadnych problemów.
Dostępne metody płatności
Choć różnią się one w zależności od kraju zamieszkania, najpopularniejsze z nich, które można znaleźć w sklepie internetowym, to:
- Visa.
- Mastercard.
- Maestro.
- PayPal.
- Płatność za pobraniem.
Recenzje na stronie About You
Wysyłka
Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)
W About You, wszystkie przesyłki są darmowe i to zawsze jest doceniane.
Jak już wcześniej mówiliśmy, About You doradza, jaki rozmiar wybrać lub jakie ubrania lepiej na Ciebie pasują, ale nie jest to coś w 100% nieomylnego. Jeśli więc znajdujesz się pomiędzy dwoma rozmiarami, możesz kupić oba, aby je przymierzyć i zatrzymać ten, który Ci się podoba, a następnie bez problemu zwrócić ten, którego nie chcesz.
Czas wysyłki wynosi 3-5 dni roboczych, jeśli produkt jest dostępny w magazynie. Jeśli ubranie nie jest dostępne w ciągu kolejnych 2 dni (co zwykle się nie zdarza), zamówienie zostanie podzielone na części, tak aby ubrania, które są dostępne, dotarły do Ciebie szybciej.
W zależności od kraju, w którym mieszkasz, firmą odpowiedzialną za dostarczenie przesyłki jest prawdopodobnie lokalny urząd pocztowy lub konkretny kurier. Jeśli zwykle nie ma Cię w domu, nie przejmuj się. Możesz także odebrać przesyłkę w punkcie doręczeń.
Odmiana
Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)
Kolejną mocną stroną About You jest bez wątpienia różnorodność marek i modeli.
Mówiliśmy Ci już wcześniej: w About You znajdziesz najnowsze z najnowszych, ubrania lub buty, których w ogóle nie widać, a przede wszystkim ubrania, które możesz zmienić, jeśli nie lubisz ubierać się jak reszta świata.
Niezależnie od tego, jaki jest Twój styl, znajdziesz go w About You. A jeśli czeka Cię jakieś wydarzenie typu wesele, chrzciny, komunia… masz ogromny wybór sukienek i garniturów najlepszych marek w sezonie lub przecenionych.
Dodatkowo linia Curvy własnej marki posiada młodzieżowe i nowoczesne ubrania w bardzo przystępnej cenie. Jest to bardzo atrakcyjne dla wielu osób, które nie mogą znaleźć tanich ubrań w dużych rozmiarach odpowiadających ich wiekowi.
Ceny
Ocena: ⭐⭐⭐⭐ (godne uwagi)
Jak wiadomo, ich ceny nie są najtańsze na rynku, ale w dziale wyprzedaży można znaleźć wiele przecenionych markowych ubrań. Zazwyczaj są to ubrania z innych sezonów lub rzeczy, które są kontynuacją, ale cieszą się mniejszym popytem niż się spodziewano.
Innym sposobem na uzyskanie bardzo dobrych cen są kupony lub kody rabatowe, które About You udostępnia w niektórych swoich kampaniach.
Jeśli nie chcesz przegapić żadnej z nich, zapisz się do ich newslettera.
Zwroty i gwarancje
Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)
About You jest całkowicie wiarygodnym sklepem, więc jeśli masz jakikolwiek problem z zamówieniem, np. otrzymałeś uszkodzoną lub niewłaściwą odzież, wezmą na siebie pełną odpowiedzialność za zwrot.
Pamiętaj, że masz 100 dni na bezpłatny zwrot dowolnej odzieży bez podania przyczyny. To aż nadto czasu, aby zdecydować, czy coś Ci się naprawdę podoba, czy nie.
Obsługa klienta
Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)
Z działem obsługi klienta można się skontaktować na dwa sposoby:
- Za pomocą formularza kontaktowego (możesz przejść bezpośrednio z tego miejsca).
- Dzwoniąc pod numer działu obsługi klienta, który różni się w zależności od kraju, w którym się znajdujesz.
Godziny otwarcia są dość długie: od poniedziałku do piątku od 08 do 00 do 22.00, a w soboty, niedziele i święta od 09 do 00 do 08.00.
Jesteśmy mile zaskoczeni, że są one dostępne nawet w dni wolne od pracy. A według wielu użytkowników bardzo łatwo jest się z nimi skontaktować w razie jakichkolwiek problemów.
Jakość
Ocena: ⭐⭐⭐⭐⭐ (doskonała)
Jeśli jest jedna rzecz, której musisz być pewien, robiąc zakupy w tym sklepie, to jest to, że kupisz odzież wysokiej jakości.
Chociaż może być nieco droższy niż inne sklepy, takie jak Inditex czy Shein, trwałość i wygląd tych ubrań nie mają sobie równych.
Niejednokrotnie warto zainwestować trochę więcej w płaszcze, buty, spodnie czy torby, aby mieć porządną szafę, ale wtedy można też łączyć tańsze ubrania.
Punkty do poprawy: About You
Choć strona internetowa i aplikacja są dość kompletne, brakuje nam dwóch aspektów, które mogłyby ułatwić zakupy: zamieszczania filmów z noszonymi ubraniami i podawania rozmiaru noszonego przez każdą modelkę.
Często zdarza się, że na zdjęciu nie można w pełni ocenić, jak wygląda ubranie, a zobaczenie go w ruchu bardzo pomaga w podjęciu decyzji.
Jeśli podasz także rozmiar i wzrost modelki, możesz zorientować się, czy ubranie jest większe czy mniejsze, co pozwoli uniknąć pomyłek.