Recensione del negozio online About You: è affidabile?

Se vivi in Europa, probabilmente hai già sentito parlare di About You, un negozio di abbigliamento online con una grande campagna pubblicitaria sui social network e in televisione.

Molti influencer stanno promuovendo questo negozio, ma, vale davvero tanto quanto dicono?

Diamo un'occhiata.

Cos'è About You?

About You è un negozio online di origine tedesca (dove l'accettazione è stata folle). Ora è disponibile nella maggior parte dei paesi europei e ha più di 2.000 marche di abbigliamento, calzature e accessori per donne, uomini e bambini.

Oltre a marchi di punta come Nike, Converse, Vans, Levi's, Adidas e molti altri, About You ha un proprio marchio di abbigliamento, con prezzi molto simili a quelli che si possono trovare in altri grandi magazzini in tutta Europa. Potete vedere questo marchio cliccando qui.

Ha anche una selezione molto interessante di marchi premium in cui si possono trovare Hugo Boss, Calvin Klein, Polo Ralph Lauren, Michael Kors e molto altro!

About You si distingue dagli altri negozi con la propria linea di taglie curvy (che potete trovare qui) in stile Shein Curve e con altre collezioni esclusive in edizione limitata, disegnate con la collaborazione di influencer di tutto il mondo.

Varietà di marche, modelli e taglie

È possibile che tutto questo non vi impressioni, e vi stiate ancora chiedendo cosa c'è di nuovo in questo negozio online, rispetto ad altri negozi multimarca.

Secondo noi, la cosa più notevole non è solo la varietà di marche (che sono molte) ma la velocità con cui mettono in vendita le ultime uscite. Inoltre, di solito hanno gli ultimi modelli con tutte le varianti di colore esistenti.

Un altro punto forte di About You è la loro sezione di abbigliamento premaman, che va oltre i tipici leggings e le magliette larghe (potete vederla qui).

Inoltre, avete a disposizione una sezione che vi avvisa con un conto alla rovescia di alcune delle più attese nuove sneakers di marche come Nike, Adidas, Converse e altre, in modo da poter essere a conoscenza del giorno del suo lancio.

Infine, su About You, puoi anche seguire le tue marche preferite per essere sempre aggiornato su tutte le loro novità.

Incontrare il consigliere di figura

Il cosiddetto “Figure Advisor” è un assistente virtuale che ti dà consigli e suggerimenti in base alla tua altezza e alla forma della tua silhouette. Inoltre, seleziona anche i vestiti che possono andarti bene.

Se non sai davvero cosa vuoi, è abbastanza utile per fare una rapida selezione e non perdersi tra tante opzioni.

Puoi anche impostare il “Trova Taglie” nel tuo profilo compilando un modulo con la tua altezza, peso, contorni, taglie che indossi normalmente.

Ricorda che questa sezione è disponibile solo dal tuo profilo nell'app.

In questo modo About You ti aiuta a scegliere la tua taglia per ogni capo, fornendoti un'etichetta verde che riporta la percentuale di probabilità di successo, accanto alla taglia che dovresti scegliere.

L'abbigliamento di About You è economico?

La verità è che i prezzi di About You non sono economici. Sono simili ai prezzi di altri siti concorrenti come Zalando o Asos.

Tuttavia, l'economicità non è una delle priorità di About You, dal momento che vuole differenziarsi offrendo una grande esperienza di shopping, un ampio catalogo e metodi di spedizione e restituzione facili (hai 100 giorni per restituire qualsiasi capo).

Spedizioni e resi gratuiti e una sezione di vendita permanente

Ma, attenzione, perché in About You, è possibile acquistare vestiti di marca e anche risparmiare: le spese di spedizione e di ritorno sono gratuite, quindi questo rende effettivamente l'acquisto più economico rispetto alla maggior parte dei negozi di questo tipo.

D'altra parte, About You ha una sezione permanente di saldi (qui) dove si possono trovare prezzi molto buoni su articoli di marca.

Sconto con coupon e codici sconto

In About You, puoi anche risparmiare con coupon o codici sconto, quindi iscriviti alla loro newsletter per non perdere nessuno di questi sconti esclusivi che renderanno il tuo acquisto conveniente.

È sicuro pagare con i miei dati bancari?

Questo negozio ha i soliti protocolli di sicurezza che criptano i tuoi dati di pagamento, quindi non hai nulla da temere.

Se preferisci, puoi anche pagare con PayPal, il metodo di pagamento sicuro per eccellenza. Anche se puoi essere sicuro che se decidi di farlo con la tua carta di credito o di debito non avrai problemi.

Metodi di pagamento disponibili

Anche se variano a seconda del tuo paese di residenza, i più comuni che puoi trovare sul negozio online sono:

  • Visa.
  • Mastercard.
  • Maestro.
  • PayPal.
  • Contanti alla consegna.

Recensioni su About You

Spedizione

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

In About You, tutte le spedizioni sono gratuite e questo è sempre apprezzato.

Come vi abbiamo detto prima, About You vi consiglia su quale taglia scegliere o sui vestiti che vi possono stare meglio, ma questo non è qualcosa di infallibile al 100%. Quindi se siete tra due taglie, potete comprarle entrambe per provarle e tenere quella che vi piace e poi restituire quella che non volete senza problemi.

Il tempo di spedizione è di 3-5 giorni lavorativi se il capo è in stock. E se un capo non è disponibile nei 2 giorni successivi (cosa che di solito non succede), divideranno l'ordine in consegne parziali, in modo che i capi che sono disponibili ti arrivino prima.

A seconda del paese in cui vivi, l'azienda incaricata di consegnare il tuo pacco è probabilmente il tuo ufficio postale locale o un corriere particolare. Se di solito non sei a casa, non preoccuparti. Puoi anche ritirarlo in un punto di consegna.

Varietà

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Un altro punto di forza di About You è, senza dubbio, la sua varietà di marche e modelli.

Ve l'abbiamo già detto prima: in About You, troverete l'ultimo degli ultimi, vestiti o scarpe che non si vedono affatto e soprattutto, vestiti con cui potrete fare la differenza se odiate vestirvi come il resto del mondo.

Qualunque sia il vostro stile, lo troverete da About You. E se hai un evento come un matrimonio, un battesimo, una comunione… hai una grande selezione di abiti e completi delle migliori marche in stagione o scontati.

Inoltre, la linea curvy del proprio marchio ha abiti giovani e moderni ad un prezzo molto ragionevole. È molto attraente per molte persone che non riescono a trovare vestiti economici in taglie forti che corrispondano alla loro età.

Prezzi

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)

Come sapete, i loro prezzi non sono i più economici del mercato, ma nella sezione dei saldi si possono trovare molti articoli di marca scontati. Di solito sono capi di altre stagioni o articoli di continuità, ma sono stati meno richiesti del previsto.

Un altro modo per ottenere prezzi molto buoni è con i coupon o codici sconto che About You fornisce in alcune delle sue campagne.

Se non vuoi perderti nulla di tutto ciò, iscriviti alla loro newsletter.

Resi e garanzie

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

About You è un negozio totalmente affidabile, quindi se hai qualche problema con il tuo ordine, come ricevere un capo danneggiato o errato, si assumono la piena responsabilità del reso.

Ricorda che hai 100 giorni di tempo per restituire gratuitamente qualsiasi capo di abbigliamento per qualsiasi motivo. Questo è un tempo più che sufficiente per decidere se qualcosa ti piace davvero o no.

Servizio clienti

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Ci sono due modi per contattare il servizio clienti:

  • Usando il modulo di contatto (puoi andare direttamente da qui).
  • Chiamando il loro numero del servizio clienti, che varia a seconda del paese in cui ti trovi.

L'orario di apertura è abbastanza lungo: da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 22:00 e sabato, domenica e festivi dalle 09:00 alle 20:00.

Siamo piacevolmente sorpresi che siano disponibili anche nei giorni festivi. E, secondo diversi utenti, è molto facile contattarli per qualsiasi problema.

Qualità

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)

Se c'è una cosa di cui devi essere sicuro quando acquisti in questo negozio, è che stai per comprare capi di qualità.

Anche se può essere un po' più costoso di altri negozi come Inditex o Shein, la durata e l'aspetto di questi vestiti non sono paragonabili.

Molte volte vale la pena investire un po' di più in cappotti, scarpe, pantaloni o borse per avere un buon armadio, ma poi si hanno anche vestiti più economici da combinare.

About You: Punti da migliorare

Anche se il suo sito e la sua app sono abbastanza completi, ci mancano due aspetti che potrebbero ancora facilitare i nostri acquisti: includere video dei capi indossati e indicare la taglia indossata da ogni modello.

Capita spesso che in una fotografia non si riesca ad apprezzare veramente com'è un capo, e vederlo in movimento aiuta molto quando si decide.

Se si indica anche la taglia e l'altezza della modella, si può avere un'idea se il capo è più grande o più piccolo per evitare confusione.

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