¿Qué ha cambiado con las aduanas de Canarias y AliExpress?

Si vives en Canarias y eres comprador de AliExpress, sabrás que hasta ahora las importaciones a Canarias de menos de 150 estaban exentas de:

  • IGIC (Impuesto General Indirecto Canario)
  • Aranceles
  • Trámites o despachos de importación (DUA, Formulario simplificado o modelo 040)

Pero el pasado 1 de julio de 2021 el Gobierno Canario introdujo una modificación en la ley de las importaciones.

Sí, es el mismo día que entró en vigor la nueva normativa europea sobre el IVA en importaciones, pero esta última no afecta en absoluto a Canarias, ya que ahí no existe el IVA, sino el mencionado IGIC.

Veamos qué ha cambiado y qué no.

Cambios desde julio 2021

En primer lugar debes saber que sigue sin haber aranceles y que tus compras seguirán estando exentas de IGIC, mientras que al resto de compradores españoles les aparecerá un recargo de IVA al finalizar su compra en AliExpress.

Esta es la buena noticia.

La mala noticia es que las compras de menos de 150€, que desde 2016 estaban exentas de trámites como el «DUA», ahora sí requerirán un trámite si son detenidas en las aduanas canarias.

¿Qué es el «DUA»? 

El «Documento Único Administrativo» (o «DUA») es un trámite que se hace en aduanas para la importación a España de artículos de fuera de la UE. En este documento detallamos el país de donde procede nuestra compra y las características que tiene.

El trámite que ahora tendremos que presentar al importar productos a Canarias es similar a la «DUA» y se llama H7 (recuerda, solo si tu paquete es detenido en aduanas, lo cual no debería ocurrir casi nunca).

H7, el nuevo chico impopular de la clase

El Gobierno de Canarias modificó la Orden del BOC 151/2016 e introdujo un nuevo artículo que incluye la obligatoriedad de presentar el documento de declaración de valor denominado «H7».

Con este documento hacemos la declaración aduanera de importación de bajo valor para artículos que cuesten menos de 150 €.

¿Voy a tener que tramitar el H7 para cada pedido que haga de AliExpress?

Sí.

A partir de ahora los usuarios canarios tenemos dos opciones:

  • Hacer nosotros mismos el autodespacho
  • Permitir que la declaración de valor (H7) la realice el transportista a cambio de un pago que depende de cada empresa de transporte.

Por tanto, las empresas de mensajería tienen vía libre para realizar ellas mismas el despacho de aduanas y cobrarte después las correspondientes tasas.

Y aquí es dónde viene el problema: muchas veces las tasas que cobran por hacer este trámite son abusivas y además no te dan la opción de que tú mismo hagas el autodespacho (con el que te ahorras mucho dinero).

Y esto no es legal: tienen que permitirte hacer tu mismo el despacho de aduanas, así que puedes negarte a que lo tramiten ellos y rechazar el envío.

Problema: necesitamos un código de envío

El principal problema a la hora de tramitar el H7 nosotros mismos es que para ello necesitamos un código que solo nos puede proporcionar la empresa transportista… Y estas están exigiendo el pago de 16 a 42 € (una barbaridad) solo por cederlo.

Está claro que la intención de las empresas de mensajería es que desistas y les encargues tramitar a ellos toda la documentación, lo cual les supone jugosos beneficios.

Esto ha indignado a los compradores canarios, y desde varias plataformas de afectados se está pidiendo al Gobierno de Canarias que cambie esto y que exija a las empresas transportistas ceder gratuitamente el código de envío.

¿Qué hago si no me facilitan el código de envío?

A día de hoy, la única solución es rechazar el paquete de la empresa de mensajería y no autorizarla para que nos gestionen ellos el despacho de aduanas.

Después, tendrás que abrir disputa en AliExpress haciendo click aquí y alegar que la empresa de mensajería no te ha entregado el paquete.

Lamentablemente, no te podemos garantizar que el motivo de esta disputa sea aceptado por AliExpress y es probable que solo te hagan un reembolso parcial del artículo.

Lo que está claro, es que si has comprado algo muy barato (por ejemplo de 10 €) no te compensa que la empresa de mensajería te cobre más de lo que te ha costado el artículo.

Canarias y AliExpress Plaza 

Una de las grandes ventajas que tiene comprar en AliExpress Plaza es el hecho de que tu compra se envíe desde España y el tiempo de espera sea muy corto.

Por desgracia, aunque las Canarias pertenezcan a España, el alto coste que tienen los envíos desde la península hace que muchos vendedores de Plaza no envíen sus productos a las islas.

De hecho es muy difícil que encuentres un producto con envío a Canarias desde España. Y si es así, desconfía, porque probablemente acabe enviándote tu pedido desde China (aunque parezca mentira, les resulta más barato enviar desde China que desde la península).

Así, que si vas a comprar algo desde Plaza porque tienes mucha prisa en recibirlo, insístele al vendedor en que quieres que tu envío sea desde España.

Compré en Plaza pero me lo han mandado desde China

Si has pagado por el envío de un artículo de  AliExpress Plaza y tu vendedor (a pesar de asegurarte envío desde España), lo ha enviado desde China, no dudes en abrir disputa.

Pide que te reembolsen el dinero del envío y, si te ha fastidiado porque era algo que necesitabas con urgencia, pide también un reembolso parcial por el engaño.

¿Afecta el H7 a los envíos desde Plaza?

En principio también se tendrá que tramitar el «H7» aunque el pedido venga desde la península, ya que Canarias cuenta con un régimen fiscal diferente y todos los envíos a las islas tienen pasar por trámites aduaneros.

Nuestra opinión: ¿desde ahora van a parar todos los pedidos en aduanas?

A pesar de esta nueva modificación, nosotros creemos que no van a parar absolutamente todos los pedidos que lleguen a Canarias (que son muchísimos), pero es algo que puede pasar. Y si pasa, a partir de ahora te exigirán el trámite del «H7» para liberar tu paquete.

Por eso, ten en cuenta que los pedidos que llegan a través de mensajería privada (como Fedex, EMS,DHL,…) son parados siempre, a diferencia que aquellos tramitados a través de Correos, que tienen muchas menos posibilidades. En eso no ha cambiado nada.

Si quieres saber más sobre los métodos de envío de AliExpress puedes leer nuestro artículo sobre Envíos en AliExpress.

Una reforma que debía «facilitar» los envíos a Canarias

El Gobierno Canario vendió esta reforma como el fin del «no se envía a Canarias» pero, si las cosas no cambian mucho, esto solo servirá para dificultar los envíos a las islas en lugar de mejorarlos.

Esperamos que la gran cantidad de quejas que está recibiendo el Gobierno por parte de los ciudadanos surta efecto pronto y el trámite se vuelva más ágil.

Iremos actualizando esta guía a medida que cambien las cosas.

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  1. factura desde canarias a peninsula ·

    Me gusto mucho tu post Muchas gracias, Un saludo

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  2. Buenas tardes , tengo una duda y es que yo vivo en lles Baleares Mallorca , y quiero comprar de alexpres pero no hay Mallorca o lles Baleares . No se como te explicarlo pero espero que me has entendido

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    • Hola Kaoutar,

      Tienes que preguntar a los vendedores si pueden enviar a Mallorca. No creo que tengas tantos problemas como en Canarias ya que para canarias el problema es de aduanas y situación geografica. Igualmente, indicando el código postal seguramente el vendedor podrá verificarlo mejor.

      Un saludo!

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  3. Hola soy Olga, mi problema es con una devolucion el codigo q me envia aliexpress me dice correos q no es valido q puedo hacer como lo devuelvo o hago para q me envien otro codigo

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    • Llevo con este mismo caso dos semanas, diez conversaciones con AliExpress y nada. Correos no te acepta una etiqueta cuyo remitente no sea las Islas.

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  4. Hola, en estos días «me gané» un producto que me gustaba en Aliexprés. Al dia siguiente, tras realizar el pedido, la tienda desde donde me envía el producto, me manda un mensaje solicitando mi DNI puesto que en teoría, la tienda es de península y yo soy de Canarias. Según ellos, es por la aduanas, pero no entiendo cómo es que, haciendo pedidos anteriormente en otra tienda desde otro país no necesitan mi DNI y, sin embargo, desde la península a Canarias sí. ¿Es seguro que les de mi DNI para recibir mi pedido o mejor me olvido del producto? Gracias

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    • Hola Yanira,

      Yo no le veo ningún problema sabiendo que en Canarias tenéis aduanas y es necesario gestionar los envíos, por lo tanto cuanto más fácil sea mejor. No pueden hacer nada con tu número de dni.

      Saludos

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  5. Buenas. Muy buen artículo. Tengo una duda. ¿Recomiendas poner en la dirección de envío tu DNI a como se hacía antiguamente con Amazon? Quizás sea lo mejor para agilizar todo de cara a Correos. Supongo que nadie lo pondrá pero tengo esa duda.

    Saludos.

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    • Hola Alejandro,

      Muchas gracias. Pues no es una mala idea, en muchos países con sistemas similares los compradores incluyen la numeración de su documento de identidad para facilitar los trámites.

      Saludos

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  6. Buenos días estaba haciendo un pedido para canarias y no envían en cambio entro en el filtro la misma tienda cambio el país de donde se envía y me deja hacer el pedido no se que hacer

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    • Hola Luis,

      Yo contactaría antes con el vendedor, no vaya a ser que cuando vean la dirección te digan que no pueden tramitar el pedido.

      Un saludo

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  7. Cristina Brehcist ·

    Muchas gracias!

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  8. Cristina Brehcist ·

    Hola!

    Yo solo tengo una duda. He hecho mi primera compra en Aliexpress y estoy un poco confundida.
    He leído en muchas webs, e incluso hay gente que me lo ha comentado, que un pedido puede llegar a tardar entre 20 y 40 días, hasta incluso 60, pero mi duda es que el vendedor, me ha enviado confirmaciones de compra y de envío y me pone que recibiré el paquete el 89 días. Eso lo hacen para guardarse las espaldas? O porque realmente ha cambiado el tiempo y ahora tardan eso?

    Gracias!

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    • Hola Cristina,

      El tiempo de protección ahora mismo es de hasta 90 días por el coronavirus, ya que en algunos países la situación está muy complicada para el tema de entregas. No significa que tu pedido vaya a tardar 90 días, por suerte en España el plazo de entrega es el mismo y están trabajando para acortarlo, a mi el último me ha tardado 2 semanas desde China (vivo en peninsula, eso si).

      Saludos

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  9. Buenos días, la verdad que estaba mirando en AliExpress para comprarme unos vinilos decorativos, y su precio viene siendo 40€, y bueno, leyendo varios comentarios pues se me han quitado casi las ganas, soy de Canarias y sinceramente no sé si arriesgarme a pedirlo. Porque por lo que veo el problema con aduana aún hoy día lo seguimos teniendo….

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  10. Hola, quiero comprar el robot aspirador Xiaomi mija 1c pero no consigo ningún vendedor desde plaza que lo envíe a Canarias. Alguien lo ha conseguido comprar y se lo han enviado?

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