Al comprar algo en AliExpress, una de las preocupaciones más habituales es tener problemas con aduanas.
Por eso muchos nos preguntáis a través de los comentarios por el estado del pedido «comienzo de despacho de aduanas», y hoy resolveremos esta duda de una vez.
Recuerda que para consultar el estado más actualizado de tu pedido en AliExpress puedes hacer click aquí.
¿Qué quiere decir «Comienzo de despacho de aduanas»?
En primer lugar tienes que saber que todos los artículos pasan por aduanas, pero eso no significa que tu pedido vaya a ser retenido.
«Comienzo de despacho de aduanas» significa que tu paquete, después de llegar a tu país, ha comenzado este trámite. Esto se produce en el mismo aeropuerto o puerto marítimo, dependiendo del medio por el que ha llegado tu pedido.
¿Qué pedidos son inspeccionados por aduanas?
Artículo principal: Aduanas AliExpress
La posibilidad de que aduanas te retenga tu pedido es muy pequeña, pero ten en cuenta que en los paquetes de gran tamaño y peso, esta posibilidad aumenta notablemente.
Si tu pedido tiene un valor menor de 22€, puedes despreocuparte directamente: aunque te paren el paquete y lo inspeccionen no vas a tener que pagar nada más.
A pesar de que los vendedores de AliExpress suelen declaran todos los pedidos por un valor menor a 22€, si el paquete no supera la primera inspección ocular, pueden reclamarte una factura o un justificante de pago o directamente pasar a ser escaneado o abierto por un agente de aduanas.
¿Cuándo un pedido es retenido por aduanas?
Es importante que tengas claro:
- Artículos con un valor entre 22-150€ pagan 21% de IVA
- Artículo con un valor mayor a 150€ pagan 21% de IVA y 2'5% de aranceles
Si los agentes de aduanas consideran que el valor de tu pedido puede ser mayor a 22 € pueden pasar 2 cosas:
- Que te pidan que aportes una factura o un justificante de tu compra para saber si, dependiendo de su precio, tienes que pagar IVA o aranceles.
- Que tu pedido pase directamente a ser escaneado y en caso de requerirlo, lo abran para inspeccionarlo. En este caso, pueden ser que ellos mismos los que estimen el valor de tu artículo.
Después de esto, tendrás que abonar los impuestos que procedan y, en ambos casos, tramitar una DUA. Esto lo podrás hacer tú mismo desde la página web de la Agencia Tributaria o Correos lo hará por ti (con unos costes que te pasará antes).
Nosotros te aconsejamos que si tu pedido es de gran valor, intentes hacer el autodespacho tú mismo, ya que Correos suele cobrar bastante por hacerte el trámite y va en función del valor del artículo. En cambio, para artículos de poco costo, quizá te convenga más que te lo hagan ellos directamente, puesto que Correos también te cobrará una tasa por «guardarte» el paquete en un almacén de depósito temporal, mientras tramitas la DUA.
Si te han retenido un paquete en aduanas, puedes leer más sobre esto en Paquete retenido en AliExpress.
Qué son los canales aduaneros
Si eres muy impaciente y ya has comprobado que tu pedido ha comenzado el despacho de aduanas, te vamos a dar un truco para que sepas con más detalle cómo está yendo el proceso.
- Entra en una página web de seguimiento de pedidos internacionales
- En el desglose del seguimiento te pueden salir tres tipos de canales aduaneros: canal verde, canal naranja y canal rojo. ¿Qué quiere decir esto?
Canal verde
Tu pedido ha pasado con éxito la primera inspección ocular y va a ser liberado a la agencia de transporte correspondiente.
Canal naranja
Los agentes aduaneros pueden solicitarte alguna documentación, como factura o justificante de compra.
Tendrás que tramitar la DUA y aportar una factura o justificante de tu compra:
- Si es de menos de 22€, aduanas liberará inmediatamente tu paquete.
- Si supera los 22€ tendrás que pagar los impuestos que correspondan.
Canal rojo
Tu paquete va a pasar a ser escaneado o abierto y seguramente los agentes aduaneros estimarán el valor del artículo.
Si consideras que no han estimado el valor correctamente, lo mejor es que reclames y aportes un justificante de compra. También tendrás que tramitar la DUA.
Recuerda que cada día pasan por el despacho de aduanas decenas de miles de paquetes y lo normal es que no tengas ningún problema.