Wenn Sie bei AliExpress einkaufen, gibt es verschiedene Statusmeldungen, die bei Bestellungen angezeigt werden. Einige davon sind leicht zu verstehen (wie „Ankunft am Zielort“ oder „Auftragsabwicklung“), da sie ziemlich einfach sind, aber andere sind eher verwirrend.
Der Status der Spedition („Angekommen im Speditionsbüro“, „Erhalten von der Spedition“ oder „Erhalten von der Spedition“) ist nicht so häufig, was es zunächst etwas kompliziert macht, ihn zu verstehen, aber es ist wirklich nichts anderes, als dass der Marktplatz den Käufern signalisiert, dass ihr Paket an einen Speditionsdienstleister übergeben wurde. Diese Logistikunternehmen sind für den Transport Ihres Pakets vom Konsolidierungslager zu dem Spediteur verantwortlich, der es an Sie ausliefert.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles, was Sie über den Line-Haul-Status bei AliExpress wissen müssen.
Was ist „Line Haul“?
Die Beförderung von Fracht oder Waren über verschiedene Transportwege, sei es auf dem Land-, Luft- oder Wasserweg, zwischen Städten, Häfen oder Lagern, wird als „Line-Haul-Logistik“ bezeichnet. Einige dieser Routen sind festgelegt, aber die beförderten Güter können in Größe, Gewicht und Volumen variieren. Für diese Dienste sind bestimmte Abfahrts- und Ankunftszeiten erforderlich.
In der Regel werden Waren, die an ähnliche Bestimmungsorte geliefert werden sollen, in Fernverkehrsanhängern zusammengefasst, die dann zu Verteilungseinrichtungen geschickt werden, wo sie kategorisiert und sortiert werden. Dort werden sie kategorisiert und sortiert. In der Sortieranlage durchlaufen die Pakete eine weitere Konsolidierungsrunde, bevor sie an ihren endgültigen Bestimmungsort versandt werden.
Der Begriff „Line Haul“ umfasst alle am Transport- und Zustellungsprozess Beteiligten: Fahrer, Hafenmitarbeiter, Lkw, Hubs, Verteiler- und Sortieranlagen und andere.
Was bedeutet „im Linienverkehr erhalten“?
„Received by line haul“ auf AliExpress ist ein Status der Sendungsverfolgung, der bedeutet, dass das Paket an den für den Transport nach Übersee zuständigen Dienst übergeben wurde (entweder eine Fracht oder eine Flugsendung). Das bedeutet, dass das Paket demnächst ins Ausland verschickt wird.
Da der Markt über ein riesiges Lieferkettennetz verfügt, werden Bestellungen nicht immer einzeln versandt (vor allem nicht, wenn sie Teil einer wesentlich größeren Bestellung sind). Daher fasst der beauftragte Logistikdienstleister mehrere Bestellungen von einem bestimmten Standort zu einer einzigen Sendung zusammen. Dies ist einer der Gründe, warum manche Pakete erst nach 15 bis 45 Arbeitstagen ankommen.
AliExpress nutzt Line-Haul-Dienstleister, um die Bestellungen von ihren Konsolidierungs- und Sortierlagern auf verschiedene Spediteure zu verteilen.
Bevor Sie diesen Status erhalten, können Sie andere Status erhalten, wie z. B:
Unabhängig vom Status der Sendungsverfolgung muss das Paket vor und nach der Ankunft im Bestimmungsland die Zollabfertigung durchlaufen und wird erst dann an den Kunden ausgeliefert.
„Im Speditionsbüro eingetroffen“
Dies ist ein ähnlicher Status wie „Im Linienverkehr erhalten“ oder „Im Linienverkehr erhalten“ und bedeutet, dass Ihr Paket im Hauptverteilzentrum angekommen ist.
„Im Hauptverteilzentrum angekommen“
Dieser Status kann in verschiedenen Stadien der Lieferaufträge von AliExpress vorkommen. Denn ein Linienbüro ist kein bestimmter Ort, sondern verschiedene Stationen, an denen Pakete ankommen. Um den ungefähren Standort dieses Büros zu bestimmen, müssen Sie den gesamten Trackingverlauf Ihrer Bestellung überprüfen.
Wenn das Paket beispielsweise in einem Line-Haul-Lager ankommt, nachdem es das Ursprungsland verlassen hat, befindet sich das Büro höchstwahrscheinlich in einem Transitland.
„Abgang im Linienverkehr“
Einige Logistikunternehmen in Übersee legen einen weiteren Status an, bevor die Sendung das Herkunftsland verlässt. „Line haul departure“ bedeutet im Grunde, dass die Transportmethode, die Ihr Paket nutzt, das Herkunftsland erfolgreich verlassen hat.
„Ankunft im Linienverkehr“
Dieser Status ist für AliExpress-Nutzer aus Europa üblich. Er bedeutet, dass Ihr Paket am Flughafen Lüttich in Belgien angekommen ist. Der Transportdienstleister, mit dem das Paket aus dem Herkunftsland China verschickt wurde, war der Line Haul Carrier.
Wenn Sie diese Benachrichtigung erhalten, müssen Sie sich in Geduld üben, da die Pakete aufgrund des hohen Sendungsaufkommens in Belgien oft lange Zeit liegen bleiben. Wenn Sie diesen Status erhalten, befindet sich Ihr Paket wahrscheinlich in einem großen Lager in der Nähe des Flughafens Lüttich und wartet darauf, gescannt und sortiert zu werden, um dann versandt zu werden.
Wie lange es dauert, bis es in Ihrem Land ankommt, hängt davon ab, wie nah es an Belgien liegt. Im Allgemeinen kann es zwischen einer und sechs Wochen dauern, bis ein Paket zugestellt wird, nachdem dieser Status angezeigt wurde.
Wie lange dauert es, bis mein Paket nach diesen Statusmeldungen zugestellt wird?
Die Dauer des Status „Received by line haul“ ab dem Zeitpunkt, an dem er in der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung angezeigt wird, bis zur Zustellung variiert aufgrund mehrerer Faktoren. AliExpress muss andere Sendungen konsolidieren, damit die Kapazitäts- und Gewichtsanforderungen erfüllt werden können, bevor die Sendung an ein Speditionsunternehmen übergeben wird.
Die Lieferung hängt dann vom Flug- oder Versandplan des von Ihnen gewählten Transportunternehmens ab. Manche Spediteure fliegen oder fahren nur einmal pro Woche zu einem bestimmten Ort.
Im Durchschnitt kann der Status „von einem Spediteur erhalten“ jedoch 1 bis 2 Wochen lang in Ihrem Sendungsverfolgungsprotokoll verbleiben. In Fällen, in denen die Fluggesellschaft einen täglichen oder zweiwöchentlichen Flugplan hat, kann es jedoch auch nur 2 bis 3 Tage dauern.
Sie müssen auch berücksichtigen, dass das Paket eine Zollabfertigung durchlaufen muss und dann an den Ort befördert wird, an dem es zugestellt werden soll (sowohl im Land als auch am endgültigen Ort).
Im Allgemeinen dauert es auf dem Luftweg etwa zwei Wochen, bis Ihr Paket zugestellt wird, und 5 bis 6 Wochen auf dem Seeweg.
Wird sich mein Paket verzögern?
Der Line-Haul-Transport ist der Schlüssel zum AliExpress-Lieferkettenprozess, und während der Prozess selbst keine Verzögerungen verursacht, kann er sich auf die Lieferfrist auswirken. Das heißt, je schneller der Line-Haul-Prozess abläuft, desto schneller wird das Paket an Sie geliefert.
Verspätungen sind zwar selten, aber wenn das Transportunternehmen die Sendungen nur langsam an die Spediteure weiterleitet, kann dies ein Grund dafür sein, dass die Zustellung des Pakets eine Weile dauert. Außerdem beträgt die Konsolidierungszeit auf dem Marktplatz wegen des hohen Bestellaufkommens bei AliExpress nicht mehr als zwei Tage. Im Grunde genommen werden die Verzögerungen durch andere Phasen des Lieferprozesses verursacht.
Kann ich diesen Prozess beschleunigen?
Wenn der Bestellstatus anzeigt, dass das Paket beim Spediteur eingegangen ist, kann man nichts tun, um diesen Prozess zu beschleunigen. Wie wir bereits erwähnt haben, ist es üblich, dass Pakete zunächst in ein Konsolidierungszentrum gebracht werden, bevor sie an das Speditionsunternehmen übergeben werden, das sie an die Niederlassung des Spediteurs ausliefert.
Wenn nach Ablauf der geschätzten zwei Wochen keine Fortschritte zu verzeichnen sind, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, um zusätzliche Informationen zu erhalten und zu erfahren, wie Sie in diesem Fall vorgehen können. Wenn Sie Ihr Paket über AliExpress Standardversand bestellt haben, ist es nicht ungewöhnlich, dass der Prozess länger als 30 Tage dauert.
Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, wann Ihre 60-tägige Käuferschutzfrist abläuft. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb dieser Zeit eintrifft, können Sie innerhalb der Garantiezeit einen Widerspruch einlegen und entweder einen Ersatz für Ihre Bestellung oder eine Rückerstattung erhalten.
Es wird jedoch erwartet, dass Sie bis zum Ende dieser Frist warten, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
Mein Paket steht auf „Line haul arrival“, was kann ich tun?
Sobald Ihr Paket als „Line haul arrival“ gelistet ist, können einige Aktualisierungen der Sendungsverfolgung auf der AliExpress-Sendungsverfolgungsseite hängen bleiben. Wie wir oben erklärt haben, sollten Sie auf die Käuferschutzfrist und die Zeit achten, die Ihr Paket braucht, um einen aktualisierten Status zu erhalten oder bei Ihnen anzukommen. Sie müssen sicherstellen, dass der Käuferschutzzeitraum nicht abläuft.
Wenn dieser Status angezeigt wird, kann es sein, dass die Aktualisierungen der Sendungsverfolgung auf Ihrer AliExpress-Sendungsverfolgungsseite stecken bleiben, oder Sie erhalten widersprüchliche Informationen, je nachdem, welches System Sie für Ihre Sendungsverfolgungsnummer verwenden.
Wir empfehlen Ihnen, zuerst die AliExpress-Sendungsverfolgung und dann die Google-Suchleiste zu verwenden, da diese automatisch alle gültigen Sendungsnummern erkennt, oder eine Sendungsverfolgungsseite zu verwenden, wenn Sie eine zweite Meinung einholen möchten. 17track ist eine gängige Website zur Paketverfolgung, die viele AliExpress-Käufer nutzen.
Die Verwendung einer anderen Nachverfolgungsmethode könnte dazu beitragen, Details aufzudecken, die den üblichen Systemen entgangen sein könnten.