Guide pour acheter en gros sur Alibaba et AliExpress

Ceci étant un sujet très vaste, nous avons fait une table des matières afin que vous puissiez naviguer sur l’article plus facilement. Si vous ne voulez pas lire tout l’article, nous vous conseillons de vous concentrer sur les deux derniers paragraphes, ils sont très utiles. Nous vous montrerons comment contacter et négocier avec des grossistes chinois ; nous vous avons même écrit un modèle de lettre en anglais et français pour que vous puissiez mieux communiquer avec eux.

Nous recevons chaque jour une importante quantité d’emails de nos lecteurs qui nous demandent comment acheter en gros sur AliExpress. Vous êtes nombreux à déjà le savoir : AliExpress est né d’Alibaba, une entreprise qui est devenue un géant et, indiscutablement, le leader du commerce en ligne et des achats-ventes en gros. Il n’est pas surprenant d’apprendre que, l’année dernière, Alibaba a enregistré 170 milliard de dollars de transactions de plus qu’Amazon et eBay réunis.

Tant AliExpress qu’Alibaba offrent un service de vente en gros qui lie les acheteurs aux vendeurs autour du monde. Alibaba compte des centaines de milliers de vendeurs/fournisseurs qui offrent, littéralement, des milliers de produits. L’efficacité de ces plateformes est telle, que de prestigieuses revues économiques telles que Forbes ont consacré de nombreux articles aux avantages d’Alibaba et AliExpress. Ces revues ont abordé tant les avantages de l’importation depuis la Chine que la croissance des vendeurs en gros chinois trouvés en ligne. Bien sûr, elles n’ont pas tari d’éloge sur l’achat en gros en Chine.

1 – Avantages d’acheter en gros sur AliExpress et Alibaba

La raison principale pour laquelle des entrepreneurs se dirigent vers l’Asie (et plus particulièrement vers la Chine) lorsqu’ils cherchent des fournisseurs en gros est qu’ils veulent profiter du bas coût de production. Ceux-ci sont bien moindres en Asie qu’en France et autres parties du monde. Beaucoup d’entreprises autour du monde auraient du mal à être rentables si ce n’était pour les bas coûts de production. Bien que les prix bas soient un grand point positif, ce n’est pas le seul avantage qu’offrent les services en gros d’Alibaba et AliExpress. En voici d’autres :

Avantages

  • Bas coûts de production
  • Les fournisseurs sont généralement plus à mêmes à travailler avec de plus petites entreprises (ils offrent des quantités plus réduites)
  • Infinité de fournisseurs et de produits au choix
  • Il y a beaucoup de produits qui sont exclusivement fabriqués en Asie
  • Networking : AliExpress possède le plus grand réseau du monde (sans aucun doute) d’acheteurs et de fournisseurs grâce à de nombreuses pages internet
  • La plateforme d’Alibaba et AliExpress rend la tâche de trouver des produits, contacte les vendeurs chinois et faire des commandes en gros bien plus simple.

Face à ces avantages, il faut tout de même préciser qu’il existe quelques petits désavantages lors de commandes en gros dans des pays étrangers. Nous vous montrerons bien sûr comment contrer certains de ces désavantages.

  • La langue peut être un obstacle à la communication difficile à surmonter
  • Le temps de livraison est plus long
  • L’importation de produits entraîne évidemment des frais de douane

2 – Une requête est totalement gratuite et indispensable pour comparer prix et produits

ATTENTION : de manière générale, lorsque vous entrez sur la page d’Alibaba ou AliExpress, elle est en anglais. Avant de commencer, il faut vous assurer que vous êtes bien sur la page française de la plateforme. Si vous ne savez pas comment faire, cliquez ici et vous serez automatiquement redirigé.

Tous ceux qui sont entré sur Alibaba sauront qu’il s’agit d’une plateforme où l’on négocie beaucoup avec les fournisseurs. Une requête revient en fait à demander une information et le prix d’un produit à un vendeur. C’est totalement gratuit et très utile pour répondre à vos questions, pour vous permettre de comparer des produits, et finalement pour créer un réseau de grossistes chinois sur Alibaba et AliExpress. Même si vous n’avez pas l’intention de faire une commande, contacter le vendeur vous sera utile pour voir la situation du marché (benchmarking) et comparer votre business à celui de vos concurrents. Voici le bouton qui vous permet de le contacter, il apparaît à côté de chaque produit.

3 – Comment trouver de bons produits et de bons vendeurs pour faire votre requête ?

Tant effectuer des achats comme utiliser l’annuaire de recherche d’Alibaba/AliExpress est assez simple et intuitif (ressemble à eBay). Vous n’aurez qu’à naviguer entre les catégories proposées ou faire une rechercher grâce au chercheur (barre de recherche).

Il existe deux types de recherches pour trouver des produits en gros. Le premier est d’écrire le nom d’un produit en général (ex : colliers femmes). En faisant cela vous verrez une infinité de résultats. Le second est de chercher par fournisseur plutôt que par produit. Pour y parvenir, il vous suffit de cliquer sur le choix de recherche et de sélectionner « Fournisseurs ». En faisant cela, vous trouverez des fournisseurs spécialisés dans le type de produit que vous cherchez.

Pages des produits : à quoi dois-je faire attention ?

Une fois que votre recherche de grossiste a commencé sur Alibaba ou AliExpress, il vous faudra concentrer votre attention sur certains éléments de la page des résultats. Cela vous aidera à sélectionner les meilleurs fournisseurs. Voici un exemple et une liste des choses à prendre en compte :

  • Prix du produit – l’une des premières choses à faire est de regarder le prix du produit. Dans le cas de notre exemple, vous verrez 16-21 dollars FOB (« Free On Board » qui signifie que le fournisseur paiera également des frais de transports de l’entrepôt au port – la forme la plus économique de transporter les produits en gros depuis l’Asie). Une fois les produits dans le port, l’acheteur prendra en charge les coûts de transport par bateau jusqu’à destination.
  • Quantité minimum de commande (MOQ) – voici un autre point important qu’il faut prendre en compte. La quantité minimum de commande (Minimum Order Quantity) est le plancher minimum qu’un vendeur est prêt à accepter. Le MOQ reste tout de même négotiable dans la grande majorité des cas (vous pourrez le faire sur Alibaba ou AliExpress en contactant le fournisseur avec une requête).  Dans notre exemple, la quantité minimum d’une commande est de 4 unités. Si vous multipliez le plus haut prix du produit (21 dollars) par la quantité minimum de la commande (4) vous aurez un MOQ de 84 dollars hors frais de port. Même s’il s’agit d’un exemple simple, il est très utile pour avoir une idée de la marge de négociation avec le fournisseur.
  • Les conditions et moyens de paiement sur Alibaba et AliExpress – une fois que vous avez compris comment fonctionne le FOB et le MOQ, il faut vous intéresser aux différents moyens de paiement proposé par le vendeur : ils ont tous des avantages et des désavantages. Nous allons donc parler des moyens de paiement les plus courants :

1 – Transfert bancaire – risque pour l’acheteur : élevé

Le transfert bancaire permettra au vendeur de recevoir le paiement avant qu’il ne débute la production. Ce n’est donc pas très recommandable si vous traitez avec des fournisseurs que vous ne connaissez pas. Si quelque chose ne se déroule pas comme prévu, vous avez une très faible garantie d’être remboursé à 100%.

2 – Carte de crédit – risque pour l’acheteur : assez faible

Ce mode de paiement est assez sûr, tant pour l’acheteur que le fournisseur. Le désavantage est qu’il est assez complexe de compléter un paiement de cette façon. Nous conseillons donc de n’utiliser cette méthode que pour les commandes supérieures à 18000 dollars.

3 – Western Union – risque pour l’acheteur : très élevé

C’est un moyen de paiement extrêmement risqué qui n’est recommandé que dans le cas où vous connaissez bien le fournisseur. Comme il s’agit d’une méthode sans aucune garantie, il n’y a pas d’échappatoire si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.

4 – PayPal – risque pour l’acheteur : faible

Le risque est bien moindre pour l’acheteur avec ce moyen de paiement. Il est facile à utiliser et dispose en général d’une bonne protection du client. Bien qu’il s’agisse d’un moyen de paiement populaire auprès des acheteurs, nous ne pouvons pas dire la même chose pour les vendeurs puisque les impôts de PayPal sont très élevés et il est difficile de retirer l’argent.

5 – Escrow – risque pour l’acheteur : faible

Il en va de même pour PayPal, Escrow est un mode de paiement est très sécurisé. Lorsque vous utilisez ce service, une tierce partie retient l’argent jusqu’à ce que vous confirmiez votre satisfaction du produit. Escrow est une méthode très populaire pour faire des transactions en ligne car il protège autant l’acheteur que le vendeur.

ATTENTION – Si vous débutez dans ce domaine et ne connaissez pas le fournisseur, nous vous conseillons d’utiliser soit PayPal soit Escrow.

4 – Comment protéger vos achats en gros sur Alibaba ?

Comment puis-je me protéger d’arnaques, d’intermédiaires et de produits de mauvaise qualité ? Bien qu’il n’existe pas un système sans faille, votre meilleure option est de mettre en pratique plusieurs de ces conseils :

  • Vérifier le fournisseur – Alibaba possède son propre programme devérification qui inclue plusieurs niveaux

  • Contacter différents fournisseurs (IMPORTANT) – Il faut, avant tout, contacter plusieurs fournisseurs. Une fois que vous avez réduits vos options, assurez-vous de poser le plus de questions possible sur les affaires et produits du fournisseur. Par exemple, vous pourrez lui demander des copies de sa licence, lui demander son numéro de téléphone et l’appeler, convenir d’un appel Skype, demander des photos de l’usine et de ses produits, etc.. L’important est d’être à l’aise avec le fournisseur d’Alibaba.
  • Demander des échantillons du produit – il est évident que si vous comptez

faire une grande commande, vous vouliez vérifier la qualité des produits. Il est donc intéressant de contacter le fournisseur et de lui demander un échantillon. Il y a des consommateurs qui demandent un échantillon, puis avec un nouveau nom et une nouvelle adresse mail un autre échantillon afin de comparer les qualités.

Comment contacter un fournisseur sur Alibaba et AliExpress ?

Maintenant que vous savez vous protéger lorsque vous faites une transaction à l’autre bout du monde, le moment est arrivé d’aborder le sujet du contact avec les fournisseurs. Lorsque vous contactez un vendeur dans un autre pays, l’email est le meilleur moyen de communiquer. Dans certains cas, les vendeurs utiliseront le traducteur Google pour vous réponde, il faut donc prendre en compte que cela peut être source de malentendus. Pour les éviter, il est recommandé de faire des emails courts, concis et bien formatés. Non seulement le fournisseur vous comprendra plus facilement, mais vous obtiendrez ainsi de meilleures réponses.

Il vous faudra cliquer sur cette icone pour contacter le fournisseur. Elle apparaît sur le côté de chaque produit.

  • Comment demander un devis (RFQ)

Demander un devis pour une commande en gros sur AliExpress ou Alibaba est relativement facile à réaliser. Vous n’aurez besoin que de quelques minutes pour structurer votre email. Voici plusieurs choses que vous pouvez mettre dans le mail.

  • Quantité minimum de commande (MOQ)

Si le plancher minimum est bien supérieur à la commande que vous avez en tête, il vous faut demander au fournisseur s’il est disposé à renégocier la quantité minimum de commande. Il est intéressant également de lui donner une idée de ce que vous proposez. Il est important que vous sachiez que le MOQ est généralement négociable.

  • Prix des échantillons

Comme nous l’avons mentionné plus tôt, les échantillons sont un élément important afin de déterminer la qualité du produit. Il relève donc de votre intérêt que de demander le prix des échantillons. Les fournisseurs qui reçoivent beaucoup de commandes ont généralement une liste des prix totalement différent pour les échantillons. Certains vont vous proposer un rabais et d’autres ne vous feront rien payer pour les échantillons s’ils voient que vous êtes une entreprise sérieuse.

  • Prix du produit

Connaître le prix exact de chaque unité est l’un des aspects les plus importants lorsque vous faites des achats en gros. Dans la plupart de cas, le fournisseur vous donnera une fourchette de prix (de 16 à 21 dollars dans notre exemple). Si vous connaissez ce prix, vous serez plus à même de négocier.

  • Temps de production

Il est important de savoir combien de temps le fournisseur va mettre pour produire notre commande. Le temps c’est de l’argent alors faites bien attention.

6 – Modèle d’email en anglais et en français pour contacter les fournisseurs

Voici un modèle que vous pourrez copier-coller pour contacter les différents vendeurs. Il vous suffira de modifier les segments en GRAS. Nous vous laissons la version anglaise et française ci-dessous.

  • Modèle anglais :

Hello,

My name is NOM and I work for NOM DE L’ENTREPRISE. I am interested in placing an order for your NOM DU PRODUIT product. Before, I have a few questions:

What is your minimum order quantity?

What is your cost per unit and at what order volume do you offer quantity discounts?

What are the payment terms for a new customer?

I would also like to order a sample of NOM DU PRODUIT before placing a full order. Can you please send me the cost for the sample including shipping to:

ADRESSE POSTALE

NOM ET SITE WEB DE L’ENTREPRISE

Thank you.

7 – Conclusions

S’il y a une chose que nous voulons que vous compreniez, c’est qu’il est très important de contacter plusieurs fournisseurs avant de confirmer une commande. C’est la seule solution pour vous assurer de faire le meilleur achat. Si vous n’avez jamais contacté un vendeur à travers d’Alibaba, nous vous recommandons vivement de le faire ne serait-ce qu’une fois pour essayer. Vous verrez que les vendeurs d’AliExpress sont très sympathiques et dans la plupart des cas très serviables.

Si c’est la première fois que vous achetez en gros en Chine et que ça vous effraie un peu, suivez les conseils que nous avons donnés dans cet article et vous verrez que l’expérience sera positive. Nous répétons : souvenez-vous du plus important, c’est-à-dire toujours contacter et interagir avec votre fournisseur !

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  2. comment valider mon payement sur aliexpress

    Répondre
  3. Bsr. Svp Y’a t’il des frais de douanes lorsqu’on commande sur AliExpress? Et aussi comment commander plusieurs tailles et couleurs du même article? Merci d’avance pour votre réponse.

    Répondre
  4. Bonjour,

    S’il vous plait je viens de créer un statut micro entrepreneur et je souhaiterai maintenant acheter sur alibaba. auriez vous des conseils pour la douane ? les taxes ? sachant que je souhaiterais vendre des ecouteurs bluetooth blanc mais pas de marque apple.
    preconisez vous le paiement via paypal ?
    un grand merci a vous !

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  5. Koko Myriaque ·

    Merci pour vos Conseil. J aimerais savoir. Commandé en gros sur Aliexpress le prix d achat est moin élevé ou très élevé que sur alibaba?.

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  6. BARTHES FRANCETTE ·

    COMMENT TRANSFORMER MA LISTE DE SOUHAIT EN COMMANDE

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    • Si je commande une quantité (centaines de pièces)
      Est ce qu’il y aura un problème avec la douane je ne suis pas un professionnel je suis un particulier

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      • Bonjour si je commande en grosse quantité j’aurais un problème avec la douane je risque d’avoir des frais où amende merci de me dire

        Dans l’attente d’une réponse de votre part merci.

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  7. Comment choisir plusieurs couleurs et taille sur un même produit pour une même commande ?

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