🚢 Guia básico para comprar por atacado no Alibaba e AliExpress

Por ser um tema tão extenso e detalhado, fizemos um índice para que você possa navegar pelo artigo com mais rapidez. Se você não quer ler o artigo inteiro, recomendamos as duas últimas seções, que merecem atenção. Aqui, mostramos como entrar em contato e negociar com atacadistas chineses. Até escrevemos um modelo em inglês que você pode copiar e colar quando estiver em contato com os diferentes fornecedores.

Todos os dias recebemos muitos e-mails de nossos leitores perguntando sobre como comprar como atacado no AliExpress. Como muitos de vocês já devem saber, o AliExpress nasceu da Alibaba, uma empresa que se tornou um líder em termos de comércio global, atacado e compras. Não é de surprender que no ano passado o Alibaba teve um faturamento de +170 bilhões a mais do que a Amazon e o eBay juntos.

Bem, tanto o AliExpress quanto o Alibaba têm um serviço de atacado que conecta compradores e vendedores de todo o mundo. O Alibaba tem centenas de milhares de fornecedores que oferecem literalmente milhões de produtos. Essas plataformas são tão eficazes que revistas de economia e negócios de prestígio, como a Forbes, fizeram inúmeros artigos sobre as vantagens da plataforma Alibaba e AliExpress. Eles abordaram tópicos como as vantagens de importar da China, sobre o crescimento dos atacadistas online chineses e, claro, sobre a compra no atacado chinês.

1 – Compre por atacado no AliExpress

Com certeza você já conhece a plataforma AliExpress. É uma das maiores plataformas de vendas online de origem asiática e foi criada para compras de varejo por pessoas físicas. Vários produtos podem ser adquiridos adicionando-os ao carrinho, mas não tem as mesmas funções do Alibaba. Mesmo assim, é uma boa opção para pequenas ou médias empresas que desejam comprar com estoque barato para abastecer suas lojas. Se você quiser saber todas as dicas para comprar com segurança nesta página, recomendamos que você leia nosso Guia Definitivo do AliExpress. Mas se quiser comprar como atacado, sem dúvida a melhor opção é o Alibaba.

2 – O que é Alibaba? Quais são as vantagens de comprar como atacado?

O motivo mais comum pelo qual muitos empresários procuram a Ásia (e a China em particular) ao procurar fornecedores por atacado é para aproveitar o baixo custo de produção. Os custos de produção na Ásia são geralmente consideravelmente mais baixos do que no Brasil e em outras partes do mundo. Se não fosse por isso, muitas empresas em todo o mundo achariam extremamente difícil ter lucro. Embora os preços baixos sejam uma grande vantagem, não é a única vantagem oferecida pelos serviços de atacado do Alibaba e do AliExpress. Aqui estão outros benefícios:

Vantagens

• Baixo custo de produção

• Os fornecedores são geralmente mais abertos para trabalhar com empresas menores (oferecendo quantidades menores)

• Fornecedores e produtos infinitos que podemos escolher

• Existem muitos produtos fabricados apenas na Ásia

• Rede: por meio de vários portais de internet, o Alibaba tem a maior rede do mundo (de longe) de compradores e fornecedores

• A plataforma Alibaba e AliExpress torna extremamente fácil encontrar produtos, entrar em contato com atacadistas chineses e fazer pedidos a granel.

Junto com as vantagens, temos que dizer que também existem pequenas desvantagens ao fazer pedidos em massa de países estrangeiros. Mesmo assim, agora ensinaremos como solucionar qualquer um deles.

• Língua e comunicação podem ser uma barreira difícil de superar

• Tempo de entrega maior

• Importação do produto e alfândega

3 – A consulta é totalmente gratuita e é uma ferramenta essencial para comparar preços e produtos

ATENÇÃO: Normalmente quando entramos no Alibaba ou AliExpress a página aparecerá em inglês. Portanto, antes de começar, certifique-se de estar na seção Alibaba ou AliExpress em português. Se você não sabe como fazer, clique aqui para ser direcionado automaticamente.

Quem já entrou no Alibaba sabe que é uma plataforma onde você negocia muito com os fornecedores. Basicamente, uma consulta é pedir a um vendedor informações e preços de seus produtos. Esse processo é gratuito e muito benéfico porque permite tirar dúvidas, fazer comparações de produtos e, finalmente, gerar uma rede de rede entre os atacadistas chineses do Alibaba e do AliExpress. Mesmo que não façamos um pedido, entrar em contato com um fornecedor é muito útil para fazer um benchmarking (ver a situação do mercado) e comparar com nossos concorrentes. O botão de contato aparece ao lado de cada produto, desse jeito:

contatar fornecedor

4 – Como encontramos bons produtos e fornecedores para fazer consultas?

Tanto fazer compras quanto usar o diretório de busca no Alibaba / AliExpress é bastante fácil e intuitivo, parece muito com o eBay. Tudo o que precisamos fazer é navegar pelas categorias que eles oferecem ou fazer uma consulta na barra de pesquisa.

Existem dois tipos de pesquisa que podemos fazer ao procurar produtos no atacado. A primeira forma é escrever um produto genérico (ex: colares femininos), fazendo isso nos dará uma infinidade de resultados para produtos relacionados ao nosso pedido. A segunda maneira é pesquisar por fornecedor ao invés de produto. Para ativar este tipo de pesquisa, clique no menu suspenso que aparece ao lado da caixa de pesquisa e selecione fornecedores. Serão listados fabricantes / fornecedores especializados no que estamos procurando.

fornecedores alibaba

Páginas de produtos: o que devemos prestar atenção?

Assim que tivermos iniciado nossa busca por atacadistas chineses no Alibaba ou AliExpress, temos que prestar atenção a vários elementos na página de resultados. Isso nos ajudará a encontrar os melhores fornecedores. Vamos dar um exemplo do que deve levar em consideração:

produto alibaba

 

• Preço do produto – Uma das primeiras coisas que devemos fazer é olhar o preço do produto. Quando aparecer a sigla FOB “Free On Board” significa que o fornecedor também pagará os custos associados ao transporte dos produtos até o porto (a forma mais barata de exportar produtos no atacado da Ásia). Uma vez no porto, o comprador é quem assume os custos do transporte marítimo até o destino final.

• Quantidade mínima de pedidos (MOQ) – Isso também é importante levarmos em consideração. A Quantidade Mínima do Pedido é o pedido mais baixo que o fornecedor está disposto a aceitar. Ainda assim, na maioria dos casos, o MOQ é negociável (você negocia isso entrando em contato com o fornecedor do Alibaba ou AliExpress para fazer uma consulta).

• As condições e métodos de pagamento do Aliaba e AliExpress – Uma vez que já entendemos como funcionam o FOB e o MOQ, devemos saber que tipo de pagamento o fornecedor aceita, cada um com suas vantagens e desvantagens. A seguir, falaremos sobre os métodos de pagamento mais comuns.

1 – Transferência bancária – Risco para o comprador:  Arriscado

Com uma transferência bancária, o fornecedor receberá o pagamento antes do início da produção. Por esta razão, não é um método altamente recomendado se estivermos lidando com atacadistas chineses que não conhecemos. Se algo der errado durante o processo, há muito poucas garantias de que você receberá 100% do seu dinheiro de volta.

2 – Carta de crédito – Risco para o comprador:  Bastante seguro

Este método de pagamento é bastante seguro tanto para o comprador quanto para o fornecedor. A desvantagem é que é complexo realizá-la. Portanto, geralmente é recomendado para compras superiores a US $ 18.000.

3 – Western Union – Risco para o comprador:  Muito arriscado

Um método extremamente arriscado que só é recomendado quando você conhece muito bem o fornecedor. Por ser um método que não possui nenhum tipo de proteção, se algo der errado não há como voltar atrás.

4 – Paypal – Risco para o comprador:  Bastante seguro

Um método de pagamento muito bom, com um risco muito menor para o comprador. É fácil de usar e geralmente oferece boa proteção ao cliente. Embora seja uma forma popular de pagamento para compradores, o mesmo não pode ser dito para fornecedores, pois os impostos do Paypal são bastante elevados e é difícil sacar o dinheiro.

5 – Escrow – Risco para o comprador:  Bastante seguro

Finalmente, temos o método Escrow que, como o Paypal, é bastante seguro. Quando é utilizado o serviço Escrow, o dinheiro é retido por um terceiro que só o libera quando o comprador confirma sua satisfação após o recebimento dos produtos. O compromisso é um método muito popular de fazer transações online, pois protege tanto o comprador quanto o fornecedor.

ATENÇÃO – Se você está começando neste universo ou não conhece o fornecdedor, recomendamos usar Paypal ou Escrow.

5 – Como proteger suas compras por atacado no Alibaba?

Como podemos nos proteger de intermediários, golpes e produtos de baixa qualidade? Embora não haja um sistema perfeito, nossa melhor opção será seguir as seguintes dicas:

Verifique o fornecedor – o Alibaba tem seu próprio programa de verificação que inclui vários níveis. Abaixo está uma tabela que mostra de forma esquemática em que consistem esses níveis. Esses certificados aparecerão na página do produto que estamos vendo no perfil do fornecedor.

alibaba tabala de verificacion

Contate diferentes fornecedores (IMPORTANTE) – Em primeiro lugar, entraremos em contato com muitos fornecedores, ao começar a restringir nossas opções faremos perguntas aos fornecedores sobre seus negócios e seus produtos. Por exemplo, podemos pedir cópias de sua licença comercial, pedir seu número de telefone e ligar, marcar uma reunião via Skype, pedir fotos da fábrica e seus produtos… O importante é que façamos perguntas até que estejamos mais confiantes em fazer negócios com o fornecedor Alibaba.

  • Solicite amostras de produtos – É óbvio que se vamos investir uma quantia significativa de dinheiro comprando a granel, queremos verificar a qualidade dos produtos. Por isso, é uma boa ideia entrar em contato com o fornecedor e solicitar uma amostra. Tem gente que pede uma amostra e depois outra com um nome inventado e outro endereço para poder comparar se a qualidade é a mesma.

6 – Como comprar no Alibaba ou AliExpress e entrar em contato com fornecedor?

Agora que sabemos como nos proteger ao fazer uma transação de atacado do outro lado do mundo, é hora de falar sobre como entrar em contato com fornecedores. Quando contatamos fornecedores em outros países, o e-mail geralmente é o método de comunicação mais comum. Em alguns casos, os fornecedores podem usar o Google Tradutor para responder aos e-mails. É importante ter isso em mente, pois pode ser uma grande fonte de mal-entendidos. Para reduzir mal-entendidos, é aconselhável manter os e-mails curtos, concisos e bem formatados. Isso não apenas ajudará o fornecedor a entender o conteúdo, mas também nos ajudará a obter melhores respostas.

contatar fornecedor

Você terá que clicar nesse ícone, que aparece ao lado dos produtos para falar com um fornecedor.

  • Como solicitar um orçamento (RFQ) – Pedir um orçamento para uma compra em massa no AliExpress ou Alibaba é relativamente fácil, embora exija alguns minutos a mais para estruturar o e-mail. Aqui estão várias coisas que podemos considerar introduzir no e-mail.

Quantidade mínima de pedido (MOQ) – Se a quantidade mínima for muito maior do que o que temos em mente ou que podemos pagar, teremos que perguntar ao fornecedor se ele está disposto a renegociar a quantidade mínima. Também é uma boa ideia dar  uma indicação do que podemos pagar. É importante sabermos que o MOQ normalmente é sempre negociável!

Preços das amostras – Como já mencionamos, as amostras são importantes para determinar a qualidade do produto e o ideal é perguntar o preço das amostras. Os fornecedores que recebem muitos pedidos geralmente têm listas de preços totalmente diferentes para as amostras. Existem outros que te oferecem descontos e até existem alguns fornecedores que dão amostra grátis se você for uma empresa séria.

Preço do produto – Saber o preço exato de cada unidade é uma das questões mais importantes quando compramos a granel. Na maioria dos casos (como vimos no exemplo), eles nos darão uma faixa de preço (de 16 a 21 USD). Saber o preço exato nos permitirá negociar melhor.

Prazo de produção – Saiba quanto tempo levará para produzir nosso pedido. Como muitos de nós já sabemos, nos negócios o prazo pode ser um fator crítico.

7 – Modelos de Email em Inglês e Português para entrar em contato com fornecedores

Deixamos aqui um modelo que podemos copiar e colar para entrar em contato com os diferentes vendedores. Teremos apenas que modificar as seções que estão marcadas em negrito e depois copiar e colar na folha de contato de todos os fornecedores que nos interessam. Deixamos para vocês a versão em inglês e a versão em português.

Modelo em Inglês:


Hello,

My name is NOME and work for NOME DA EMPRESA. I am interested in placing an order for your NOME DO PRODUTO product. Before, i have a few questions:

What is your minimum order quantity?

What is your cost per unit and at what order volume do you offer quantity discounts?

What are the payment terms for a new customer?

I would also like to order a sample of NOME DO PRODUTO before placing a full order. Can you please send me the cost for the sample including shipping to.

ENDEREÇO

NOME E SITE DA EMPRESA

Thank you.


Modelo em Português:


Olá,

Me chamo NOME e trabalho para NOME DA EMPRESA. Estou interessado em fazer um pedido de NOME DO PRODUTO. Mas antes tenho algumas perguntas.

Qual a quantidade mínima exigida para pedido?

Qual o custo de cada unidade e a partir de qual quantidade oferecem descontos?

Quais métodos de pagamento oferece aos novos clientes?

Também gostaria de receber uma amostra do NOME DO PRODUTO antes de fazer o pedido completo. Poderia enviar o preço da amostra incluindo os custos de envio para:

ENDEREÇO

NOME E SITE DA EMPRESA

Obrigado.


8 – Dúvidas frequentes sobre Alibaba e AliExpress

A seguir, vamos responder a algumas de suas perguntas mais frequentes. Recebemos através da seção de comentários, mas não queremos que perca tempo procurando a resposta, por isso deixamos todas as respostas abaixo.

Que documentação preciso para comprar no Alibaba?

Muitas pessoas perguntam como funciona a documentação ao comprar por atacado do seu país. Ao comprar na China, recomendamos que você conheça bem as normas aduaneiras do seu país. Ao comprar em grandes quantidades, com certeza teremos que pagar impostos e apresentar muita documentação, por isso recomendamos entrar em contato com um gerente especializado em importação. E sem dúvida, não recomendamos comprar por atacado sem estar claro sobre como isso é administrado em seu país e o que você precisa para realizar a transação.

Como posso acessar o Alibaba em português?

Agora você pode ver a página do Alibaba em português, basta clicar aqui para acessar a versão em pt do Alibaba. Agora sua plataforma já está bem melhor traduzida, através de sua página principal podemos acessar as diferentes categorias. Mas, a comunicação com os vendedores e a página de atendimento ao cliente ainda são em inglês, por isso recomendamos o uso do google tradutor se precisar de ajuda.

Qual é a diferença entre AliExpress e Alibaba?

Alibaba é uma plataforma desenvolvidas para compras por atacado onde podemos contatar, negociar e especificar todos os detalhes de nosso pedido. É um dos maiores fornecedores de mercadorias de atacado para lojas na Ásia. No entanto, o AliExpress só vende no varejo e é mais caro. Não seremos capazes de negociar como no Alibaba.

Qual é o prazo de entrega dos produtos Alibaba?

Os produtos Alibaba têm dois prazos diferentes: execução e envio. O prazo de execução é o tempo que o vendedor necessita para preparar a sua encomenda, normalmente alguns dias, embora possa ser mais longo se for necessário fabricar os produtos. O prazo de envio é o tempo que leva para seu pedido chegar. Geralmente é dentro de 90 dias, mas isso depende do seu país. Na página do produto você pode selecionar o país de destino e o tempo aproximado de entrega aparecerá.

Como saber se um vendedor é confiável?

Assim como no AliExpress, os vendedores têm uma pontuação e é muito importante observar com atenção para ver se o vendedor é confiável. Estamos comprando a granel e vamos investir uma grande quantidade de dinheiro, por isso é importante ter calma. No próprio anúncio você obterá as informações do vendedor. O Alibaba tem um sistema de classificação de vendedores chamado “SOPI”, que avalia o volume de transações, popularidade do produto, qualidade do serviço ou qualidade da apresentação. Se você quer saber como funciona, clique neste link.

avaliação fornecedor alibaba

Como o Alibaba protege meu dinheiro?

O AliExpress tem uma opção para proteger suas compras. Chama-se Trade Assurance e garante que o produto tem a qualidade e o envio dentro do prazo acordado com o vendedor. Ele ainda permite que você receba seu dinheiro de volta em até 30 dias após a entrega, caso não esteja satisfeito com a qualidade do produto. Para isso, basta procurar o selo “Garantia comercial” na loja do vendedor e efetuar o pagamento por meio da plataforma Alibaba. É totalmente gratuito.

9 – Dropshipping com AliExpress, outra boa opção de negócio

Se você está abrindo um negócio e pensa no Alibaba ou no AliExpress como uma possibilidade de obter produtos baratos, você pode estar interessado em aprender sobre outro modelo de negócio muito lucrativo, em que milhares de pessoas conseguiram começar sem muito investimento e ter lucros. Trata-se de abrir uma loja de dropshipping (serviço de entrega) comprando produtos no AliExpress. Você evitará ter que comprar estoque, pois o vendedor enviará seus produtos diretamente aos seus clientes. Você atuará como um intermediário nas compras e administrará o site ou a plataforma de vendas.

10 – Como vender no AliExpress ou na China?

Mais e mais lojas decidem lançar seus negócios online para aumentar as vendas. A melhor forma é através de plataformas internacionais, pois embora tenham algumas taxas e comissão, permitem vender para um grande mercado e ganhar clientes. O Alibaba abriu suas portas para vendedores de todo o mundo; explicamos como vender nesta e em outras plataformas asiáticas em nosso artigo Como vender na China.

11 – Conclusão

Queremos deixar claro para você neste guia a importância de entrar em contato com os diversos fornecedores antes de iniciar a compra. Só assim faremos a melhor compra possível. Por este motivo, se você nunca entrou em contato com fornecedores através do Alibaba, recomendamos seriamente que o faça, mesmo que seja só para se familiarizar no início. Você verá que todos os fornecedores do AliExpress são muito amigáveis ​​e, na maioria dos casos, extremamente úteis.

Se esta é a primeira vez que você compra por atacado na China, pode ser um pouco assustador, mas com os conselhos que demos e um pouco de bom senso, é uma experiência muito segura. Nós repetimos; lembrando o mais importante de tudo, sempre entre em contato e interaja com o fornecedor!

contatar fornecedor

Se você está pensando em comprar na China, no AlixBlog temos uma seção interessante com tutoriais onde damos nossas melhores dicas para comprar na China. E lembre-se de que, se você tiver mais perguntas, o Alibaba tem um centro de atendimento ao comprador onde eles respondem a todas as perguntas que você pode acessar clicando aqui. Você também pode entrar em contato com a plataforma por meio do chat de atendimento ao cliente ou através deste link.

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