Os pacotes Shein podem passar por diferentes estados, como podemos ver em nossa lista completa de status de pedidos Shein, onde você pode ver todas as mensagens que aparecem no rastreamento de um acompanhamento nesta plataforma.
Se você quer saber o que significa “entrega”, quanto tempo até chegar e outras dúvidas frequentes, continue lendo para obter todas as informações. Lembre-se de que Shein também responde às suas perguntas mais frequentes aqui.
Quando aparece “objeto em trânsito” na Shein?
Muitas vezes as pessoas pensam que o pedido aparecerá como “em entrega” logo após o pedido ser enviado pela Shein. No entanto, o armazém desta plataforma está na China, então outros status de pedidos aparecerão antes.
Quando um pedido da Shein aparece “em entrega” significa que já está nas mãos da empresa local responsável pela entrega do seu pedido. Portanto, assim que esse status aparecer, o pacote chegará no mesmo dia ou no dia seguinte.
Em alguns países, a mensagem de “em entrega” também pode aparecer quando o pacote está em nossa região e se desloca entre diferentes empresas, mas isso não é comum. Normalmente, logo abaixo de “em entrega” aparece uma mensagem com mais detalhes: em que escritório está localizado, se há alguma ocorrência.
Quando vai demorar para chegar meu pedido?
Artigo principal: Envios da Shein
Se você quiser saber quanto tempo demoram as encomendas Shein, basta entrar neste link e inserir o país em que receberá suas encomendas para ter uma estimativa do prazo de entrega.
Em geral, os pedidos da Shein levam de 2 a 4 semanas, dependendo do país de destino e do método de envio selecionado. Se optar por uma entrega express poderá receber as suas encomendas em apenas alguns dias.
Quem faz a entrega? Como funciona?
Se você quer saber qual empresa vai entregar seu pacote, é muito fácil. No rastreamento da Shein geralmente aparece a empresa que entrega sua encomenda, muito provavelmente no Brasil são os Correios.
No site dos Correios você encontrará outras perguntas frequentes: como funciona a entrega, o que acontece quando não estamos em casa, como entrar em contato com o serviço de encomendas…
Problemas com a entrega do seu pedido
Artigo principal: Como entrar em contato com a Shein
Se o seu pedido aparecer “objeto saiu para entrega”, mas já se passaram vários dias e você ainda não recebeu nada, recomendamos que você ligue para a empresa que entrega pacotes Shein.
Em alguns casos é simplesmente por falta de tempo, mas em outros casos é possível que eles tenham vindo entregar o pacote e se você não estava lá, eles o deixam na agência aguardando a coleta.
As próximas mensagens a serem exibidas após o pacote estar “obejto saiu para entrega” são as seguintes:
- Objeto entregue ao destinatário: quando o pacote já foi entregue. Se você não recebeu, entre em contato com o os Correios ou Shein.
- Falha na entrega: Se eles tentaram entregar o pacote, mas você não estava em casa, essa mensagem aparecerá. Quase sempre eles tentam fazer outra entrega, masvocê pode ligar para confirmar.
Se não conseguirmos resolver nosso problema, o próximo passo é entrar em contato com a Shein para que eles possam nos ajudar a resolver o problema. Clique aqui para entrar em contato com um agente da plataforma.