N’oubliez pas : Vous pouvez vérifier les garanties, les méthodes d’expédition et les délais de livraison directement sur AliExpress en cliquant ici.
Dans le post d’aujourd’hui, nous allons faire un examen approfondi de toutes les méthodes d’expédition que vous pouvez trouver sur AliExpress, notre plateforme d’achat chinoise préférée.
Nous les comparerons toutes et vous donnerons notre avis sur celle qui est la meilleure méthode d’expédition pour chaque situation.
À la fin de l’article, nous essaierons de répondre aux questions les plus fréquentes concernant l’expédition sur AliExpress.
Quels sont les modes d’expédition disponibles sur AliExpress ?
Il existe trois types d’expédition avec lesquels vous devriez commencer à vous familiariser dès maintenant :
- Les envois ordinaires.
- Les envois certifiés.
- Les envois par courrier privé.
Envoi ordinaire
Ce type d’envoi est très bon marché et est généralement utilisé pour les articles de moins de 5 €.
Les envois ordinaires ne font pas l’objet d’un suivi lorsqu’ils quittent la Chine. C’est donc un inconvénient de ne pas pouvoir les suivre ou de savoir exactement quand le facteur les livrera.
Il n’est pas nécessaire de signer pour la livraison d’un envoi ordinaire, le plus normal étant que le coursier le dépose directement dans votre boîte aux lettres, à condition qu’il rentre dans votre boîte aux lettres ; si ce n’est pas le cas, le facteur laissera un avis de passage vous invitant à venir chercher votre colis à votre bureau de poste le plus proche.
Le numéro de suivi d’un envoi ordinaire se compose d’une série de chiffres (sans lettres).
Envoi certifié
Les envois certifiés bénéficient d’un suivi à tout moment. C’est très pratique pour savoir quand le colis va arriver et pour en être informé.
En outre, il faut que vous ou une personne présente à la maison signe pour le réceptionner.
L’envoi certifié est courant dans les commandes de plus de 5€, mais vous pouvez également le trouver dans des articles bon marché (l’offre dépendra du vendeur et de ses méthodes d’expédition).
Bien que de nombreuses personnes le croient, les envois certifiés ne sont pas nécessairement plus rapides que les envois ordinaires. Cela dépend de la méthode d’expédition. Mais nous en verrons quelques exemples plus loin.
Envois par courrier privé
Ces envois ne sont généralement pas gratuits (ils sont même plutôt chers) et sont effectués par des sociétés privées telles que UPS, EMS, DHL ou AliExpress elle-même avec son service AliExpress Premium Shipping.
Jusqu’à présent, nous ne recommandions pas ce type d’expédition, car les envois avec des coursiers privés étaient toujours arrêtés à la douane pour réclamer des taxes et des droits.
Mais depuis le 1er juillet 2021, cet inconvénient a disparu car AliExpress facture la TVA sur les produits de moins de 150€ et il n’y a plus de risque que votre colis soit arrêté par la douane.
L’inconvénient de ces envois est qu’ils ont généralement un prix élevé. Il n’est pas facile de les trouver gratuitement, à moins qu’il ne s’agisse d’un article très cher.
En bref, ce n’est une bonne option que si vous êtes pressé de recevoir votre achat et que c’est le mode d’expédition le plus rapide proposé par le vendeur.
Quel est le meilleur mode d’expédition AliExpress ?
Comparons dans le tableau suivant les modes d’expédition proposés par AliExpress, en fonction de la société de messagerie qui gère l’envoi :
| Nom | Avec suivi ? | Reçu en | Description |
|---|---|---|---|
| AliExpress Standard Shipping | Oui | 15-20 jours | Expédition certifiée très rapide, sans retard habituel et l’une des plus courantes sur AliExpress. |
| AliExpress Saver Shipping | Oui | 30 jours (15-20 jours si la commande est combinée) | Expédition régulière mais avec suivi, généralement assez rapide (arrive généralement bien avant la date estimée). |
| AliExpress Premium Shipping | Oui | 39 jours | Livraison par un service de messagerie privé, moyennant des frais. Livraison par tout coursier privé avec lequel AliExpress a un accord (DHL, FedEx, EMS,…). |
| Cainiao Standard for Special Goods | Oui | 43-68 jours | L’expédition certifiée est généralement payée séparément et est utilisée pour les commandes de valeur moyenne à élevée. |
| Cainiao Super Economy for Special Goods | Non | 30-50 jours | Expédition ordinaire, généralement rapide et utilisée pour les commandes de faible valeur. |
| Cainiao Super Economy Global | Non | 30-60 jours (si combiné, 30 jours) | Expédition ordinaire, généralement rapide et utilisée pour les commandes de faible valeur. |
| Cainiao Warehouse Standard Shipping | Oui | 3 jours si l’article est en stock dans votre pays 7 jours s’il est dans un autre entrepôt européen |
Expédition rapide (si vous êtes en Europe), à partir d’entrepôts qu’AliExpress possède dans plusieurs pays européens. |
| Cainiao Expedited Economy | Non | 30-50 jours (si la commande est combinée, 15-20 jours) | Similaire à Super Economy mais permet de combiner des commandes, de sorte que la commande est prioritaire et arrive plus tôt. |
| China Post Air Parcel | Oui | 52 jours | Expédition certifiée, bien qu’elle ne soit plus guère utilisée et ne soit pas la plus rapide. |
| Turkey Post | Oui | 7-30 jours | Expédition certifiée, généralement rapide (si vous êtes en Europe), à partir des entrepôts AliExpress en Turquie. |
| Méthode d’expédition du vendeur | Non | Dépend de la société de messagerie choisie par le vendeur | Expédition ordinaire, la société de messagerie est choisie par le vendeur et n’est généralement pas très rapide. |
| FedEx | Oui | 24 jours | Envoi certifié par courrier privé, rapide mais un peu plus cher. |
| DHL | Oui | 21 jours | Envoi certifié par courrier privé, rapide mais un peu plus cher. |
| e-EMS | Oui | 45 jours | Expédition certifiée par un service de messagerie privé, qui n’est pas l’un des plus rapides du genre. |
AliExpress Standard Shipping
Ce type d’expédition certifié est géré directement par AliExpress grâce à son accord avec différentes sociétés de messagerie en Chine et dans votre pays.
Vous bénéficiez ainsi d’une expédition 30% plus rapide. C’est donc une excellente option et, comme vous avez pu le constater, la plupart des vendeurs la proposent parmi leurs envois.
Elle est normalement utilisée pour les commandes supérieures à 5 € et son délai de livraison est estimé à 15-20 jours.
Avec AliExpress Standard Shipping, vous pourrez suivre votre commande à tout moment, et vous saurez donc quand elle arrivera.
AliExpress Saver Shipping
L’expédition économique d’AliExpress est également gérée par AliExpress et, bien qu’il s’agisse d’une expédition ordinaire, vous pourrez suivre votre commande lorsqu’elle arrivera dans votre pays.
Elle est généralement utilisée pour les articles à bas prix (moins de 5€) et a la particularité de proposer une livraison combinée (si le produit porte la mention « livraison combinée offerte par AliExpress »).
Avec la livraison combinée, vous pouvez regrouper plusieurs commandes en une seule, à condition qu’elles dépassent 5€. En outre, votre envoi deviendra préférentiel et son délai de livraison sera réduit de 30 jours initialement à 15-20 jours.
Si vous voulez en savoir plus sur la livraison combinée AliExpress, vous pouvez lire ce post.
AliExpress Premium Shipping
C’est le dernier des trois envois gérés directement par AliExpress.
Il s’agit d’une expédition certifiée, mais elle est effectuée par différentes sociétés de messagerie privées avec lesquelles AliExpress a passé un accord (DHL, FedEx, UPS, …).
Le délai de livraison est estimé à 39 jours, vous pouvez donc certainement trouver une meilleure option.
Cainiao Standard for Special Goods
Article principal : Standard Cainiao pour les marchandises spéciales
L’expédition certifiée est gérée par Cainiao Global (appartenant au groupe Alibaba), vous avez donc accès à un suivi.
Avec une livraison estimée à 43-68 jours (elle est généralement bien inférieure à cela), c’est l’un des grands concurrents de l’expédition standard d’AliExpress et il est également très populaire parmi les expéditeurs d’AliExpress.
Cainiao Super Economy for Special Goods
Expédition ordinaire gérée par Cainiao. Lorsque la commande arrive dans votre pays, vous ne pouvez plus savoir où elle va ni quand elle arrivera.
Il s’agit d’un mode d’expédition très populaire pour les commandes de faible valeur et, en général, vous l’obtiendrez gratuitement ou pour une somme modique.
Leur délai de livraison est estimé à 30-50 jours, ne vous attendez donc pas à ce qu’il arrive chez vous très rapidement.
Cainiao Super Economy Global
Livraison ordinaire très bon marché (pour moins de 5 $), vous disposez également de l’option de livraison combinée proposée par AliExpress.
Il s’agit d’une méthode d’expédition très lente (surtout en Amérique latine), donc si vous êtes pressé et que vous ne comptez pas utiliser la livraison combinée, mieux vaut choisir une autre option.
Cainiao Warehouse Standard Shipping
Article principal : Expédition standard de l’entrepôt Cainiao
L’option Cainiao Warehouse Standard Shipping est utilisée pour les articles expédiés à partir des entrepôts qu’AliExpress a activés dans certains pays de l’Union européenne.
Il s’agit d’une expédition certifiée qui fonctionne très bien et avec laquelle vous pouvez oublier les problèmes de douane puisque vous êtes déjà dans l’UE.
Notez que si l’envoi provient de votre pays, vous le recevrez dans un délai maximum de 3 jours et s’il provient d’un autre pays de l’UE, en 7 jours.
Ça a l’air génial, n’est-ce pas ?
Cainiao Expedited Economy
Cainiao Expedited Economy est un envoi ordinaire très similaire à Cainiao Super Economy pour les marchandises spéciales et est également utilisé pour les commandes de faible valeur.
La principale différence est que Cainiao Expedited Economy offre la livraison combinée, ce qui réduit le délai de livraison de 30-50 jours à 15-20 jours.
Cela vaut la peine de le choisir si vous souhaitez vous éviter de gros frais de port et que vous n’êtes pas pressé de le recevoir.
China Post Air Parcel
L’expédition par China Post était autrefois très populaire sur AliExpress, bien qu’elle ait été remplacée par des services plus récents (comme AliExpress et Cainiao).
Malgré cela, le service China Post Air Parcel est encore assez courant parmi les options d’expédition.
Il s’agit d’une expédition certifiée, avec laquelle vous pouvez suivre votre achat sur le site et l’application AliExpress.
Le délai de livraison estimé est de 52 jours, ce qui en fait un envoi certifié lent.
Turkey Post
Pour les articles expédiés depuis les entrepôts AliExpress en Turquie, avec un délai de livraison estimé à 7-30 jours.
Il s’agit d’un envoi certifié qui fonctionne très bien en Europe (il est très rapide), mais qui n’est pas aussi connu dans les pays d’Amérique latine (Chili, Mexique, Pérou,…).
Méthode d’expédition du vendeur
Il s’agit de l’un des envois les plus inhabituels d’AliExpress, puisqu’il ne s’agit pas d’une méthode d’expédition.
Dans ce cas, le vendeur choisit le mode d’expédition qu’il souhaite, mais n’oubliez pas qu’il s’agira toujours d’un envoi ordinaire sans suivi (jusqu’à ce qu’il vous envoie l’article, vous ne saurez pas avec quelle société le vendeur l’a envoyé).
L’avantage est qu’il est généralement gratuit.
FedEx
Expédition certifiée par un service de messagerie privé avec une livraison estimée à 24 jours.
Cette option fonctionne bien dans la plupart des pays, mais vous devez savoir qu’elle vous coûtera cher. Si vous avez d’autres options comme l’expédition standard AliExpress, n’hésitez pas à les choisir à la place.
DHL
Une autre des sociétés de messagerie privées les plus populaires sur AliExpress. Leur expédition est certifiée avec suivi et le délai de livraison est estimé à 21 jours.
e-EMS
Expédition par messagerie privée avec une date de livraison estimée à 45 jours. Bien que ce délai puisse sembler long, le produit arrive généralement beaucoup plus tôt.
Notre avis sur le choix de l’un ou l’autre
Si vous avez la chance d’avoir votre article dans l’un des entrepôts d’AliExpress dans l’Union européenne, l’expédition standard de l’entrepôt Cainiao sera sans aucun doute le meilleur choix : vous éviterez de passer par la douane et en quelques jours vous aurez votre commande chez vous.
Toutefois, pour les articles provenant directement de Chine, il est compliqué de recommander un seul mode d’expédition. La décision dépend souvent de la valeur de l’article que vous achetez.
C’est pourquoi nous allons examiner la meilleure méthode d’expédition certifiée et ordinaire.
Meilleure méthode d’expédition certifiée
Pour un article de valeur moyenne à élevée, n’y pensez même pas, tenez-vous-en à la méthode d’expédition habituelle d’AliExpress, l’expédition standard d’AliExpress.
C’est le mode d’expédition le plus populaire et il est utilisé par presque tous les vendeurs de la plateforme chinoise.
D’après notre expérience, il fonctionne très bien, en plus d’être très rapide (il ne prend généralement pas plus de deux semaines). Ce mode d’expédition est préférable aux envois par courrier privé et, en plus, vous l’obtiendrez très probablement gratuitement.
Meilleur envoi ordinaire
Pour les commandes de faible valeur (moins de 5 €), vous devrez opter pour un mode d’expédition ordinaire. Nous choisissons donc sans hésiter AliExpress Saver Shipping : un envoi rapide (presque aussi bon que AliExpress Standard Shipping) et qui, malgré son caractère ordinaire, peut être suivi à tout moment.
AliExpress expédie-t-il à votre domicile ou à votre bureau de poste ?
Votre commande arrive toujours à l’adresse de livraison que vous avez indiquée sur AliExpress (votre domicile ou toute autre adresse de votre choix), ce qui signifie qu’AliExpress livre à votre domicile.
Ne tentez pas de mettre l’adresse du bureau de poste de votre ville pour que la commande y arrive directement, car vous courez le risque que le colis soit retourné au vendeur.
Que faire si je ne suis pas chez moi ?
Pour les envois certifiés
Cela dépend de la région, mais généralement, si lors de la première tentative de distribution, le facteur ne trouve personne à la maison, il essaiera une deuxième fois le jour ouvrable suivant.
N’oubliez pas que vous ne pouvez pas vous rendre au bureau de poste pour récupérer votre colis lorsque vous voyez dans le statut de la commande « arrivée au bureau de poste », car il ne vous le remettra pas.
Vous devrez toujours attendre que le facteur fasse deux tentatives de livraison avant de pouvoir aller le chercher à votre bureau de poste le plus proche.
Pour retirer le colis, n’oubliez pas l’avis que le facteur vous laissera ou d’avoir à portée de main le numéro de suivi du colis.
Pour les envois ordinaires
S’il s’agit d’un petit paquet et s’il rentre dans la boîte aux lettres, le facteur le laissera là. S’il ne rentre pas dans la boîte aux lettres, il laissera également un avis vous invitant à venir le chercher.
Pour les envois premium
Pour les envois par messagerie privée, le facteur vous appellera sur votre téléphone après la première tentative pour organiser une nouvelle livraison ou vous donnera la possibilité de vous rendre directement au bureau pour le retirer.
Points de retrait
Cette option est disponible pour les commandes inférieures à 22€, avec une expédition par AliExpress Standard Shipping.
Ces points de retrait commencent à être disponibles en France, en Espagne et en Russie, à côté des casiers Cainiao. Habituellement, dans ces cas, le message « Article disponible au point de retrait » apparaît.
Veuillez noter que vous ne pouvez l’utiliser que pour acheter des articles auprès d’un seul vendeur. Si vous essayez de vérifier un panier contenant des commandes de différents vendeurs, vous ne pourrez pas utiliser cette option.
Le choix de votre point de livraison est très simple : lorsque vous passez à la caisse, il vous suffit de choisir l'emplacement souhaité et de cliquer sur « Commander ». Si vous avez enregistré une adresse, AliExpress vous proposera les points de livraison les plus proches.
Foire aux questions
Comment réduire les frais d’expédition ?
Article principal : Comment bénéficier de la livraison gratuite sur AliExpress
L’éternelle question : est-il possible de réduire les frais de port sur AliExpress ?
La réponse est que cela dépend du nombre d’articles que vous achetez au vendeur et de sa bonne volonté.
Une astuce pour payer moins cher les frais de port
Une astuce pour faire pression sur le vendeur consiste à ajouter au panier tout ce que vous voulez acheter (toujours chez le même vendeur) et, au moment de payer, à changer le mode de paiement pour un mode que vous n’utilisez jamais (par exemple Webmoney).
Confirmez et cliquez sur « Payer maintenant ». Ensuite, quittez le web ou l’application (fermez complètement la fenêtre du web ou de l’application et reconnectez-vous).
À présent, vos commandes apparaîtront comme « en attente de paiement » et le vendeur aura reçu un ordre d’achat qui n’a pas été finalisé.
Écrivez au vendeur et dites-lui que vous avez l’intention d’acheter, mais que vous voulez qu’il réduise le prix de l’expédition. Normalement, pour ne pas perdre la vente, il baissera le prix.
Une fois que le prix de l’expédition a été réduit, il ne vous reste plus qu’à aller payer la commande. N’oubliez pas cette fois de changer votre mode de paiement pour celui que vous utilisez habituellement.
Si le vendeur ne veut pas baisser le prix, ne faites rien. La commande sera automatiquement annulée dans quelques jours.
Qu’est-ce que la livraison en 10 jours d’AliExpress ?
Article principal : La livraison en 10 jours d’AliExpress
L’une des dernières nouveautés d’AliExpress est un accord avec le coursier Cainiao qui vous permettra de recevoir votre commande en seulement 10 jours. Cette expédition prend 10 jours ouvrables, ce qui signifie qu’en un peu plus d’une semaine (sans tenir compte du temps de préparation de la commande) vous recevrez votre commande.
Cependant, vous devez garder à l’esprit que tous les vendeurs ne proposent pas cette expédition express par défaut, ce qui signifie que si vous ne sélectionnez pas l’expédition express 10 jours lors de l’ajout du produit au panier, il vous faudra plus de temps pour recevoir la commande.