La nostra recensione delle mystery box di AliExpress: affare o truffa?

Recentemente le mistery box sono sbarcate anche su AliExpress… ma cosa contengono queste scatole acquistabili per pochi dollari?

In questo post analizzeremo se si tratti di una bufala o se ci sia davvero la possibilità di ottenere qualcosa di interessante da questi prodotti.

Cos'è una mistery box?

Le mistery box sono scatole che contengono oggetti a sorpresa. Non si può scegliere il loro contenuto, si paga semplicemente il prodotto e il venditore lo invia selezionando gli articoli che preferisce metterci all'interno.

Queste scatole misteriose attirano molto l'attenzione perché potrebbero includere  oggetti di alto valore come smartphone, console, smartwatch, macchine fotografiche, cuffie, droni…

Altre prevedono addirittura la probabilità del 99-100% di ricevere un oggetto Apple, e il tutto per pochi dollari.

Queste mistery box sono affidabili?

Beh, il solo fatto che si promettano oggetti molto costosi a prezzi molto bassi dovrebbe instillare qualche sospetto. Infatti sì, tutto fa pensare che queste scatole siano una nuova truffa su AliExpress.

Si sa che AliExpress consente di trovare articoli strepitosi a prezzi bassi, ma si tratta sempre di affari ragionevoli: nessuno vende iPhone o iPad a 1 o 5 dollari, giusto?

Come è possibile che le recensioni siano positive?

Un'aspetto che può fare esitare è che la maggior parte di questi prodotti vanta buone recensioni da parte degli acquirenti, i quali includono anche delle foto degli oggetti ricevuti: come iPhone, Airpods, iPads, altoparlanti JBL…

Inoltre, molte di queste mystery box hanno già migliaia di vendite, rendendole molto più attraenti.

Noi consigliamo sempre di leggere le recensioni dei prodotti prima di acquistare: di solito sono molto affidabili e utili nell'orientare l'acquisto (soprattutto quando includono delle foto).

Analizzando alcune di esse risulterà evidente che non si tratti di vere recensioni. Anche se sono scritte da diversi paesi, tutto indica che siano false: o perché dalla lingua non corrispondente a quella del paese, o perché scritte molto male (probabilmente tradotte velocemente con Google Traduttore).

Inoltre, scorrendo le varie recensioni, si possono vedere ripetersi le stesse foto tra diversi acquirenti soddisfatti di prodotti appartenenti anche a diversi negozi.

Per finire, tutti questi negozi sono aperti da pochissimo tempo, pertanto le migliaia di vendite accumulate probabilmente sono acquisti recenti che non hanno ancora raggiunto destinazione, ai quali non corrispondono, quindi, valutazioni reali.

Iniziano ad esserci valutazioni negative che avvertono della truffa ma, quando queste ottengono un po' di notorietà, il venditore non esita a cancellare la pagina del prodotto per crearne una nuova.

È possibile reclamare la restituzione della somma spesa se la mistery box non contiene quanto promesso?

Se già si fosse acquistata una di queste scatole e ci si chiedesse se sia eventualmente possibile aprire una controversia per reclamare la somma spesa, si aspetti di ricevere il pacco e si provi a registrare un video o a scattare delle foto dell'intero processo, registrando anche l'etichetta dell'ordine in modo che sia possibile visualizzare il numero di tracciamento.

Se la descrizione sulla scatola prevedeva la presenza di un prodotto originale Apple (o di qualsiasi altra marca), sarà molto facile procedere con la richiesta: basterà allegare alla controversia uno screenshot, delle foto o un video di quanto ricevuto.

Abbiamo rilevato che alcuni venditori cercano di coprirsi meglio da eventuali reclami inserendo negli annunci una serie di avvertimenti (come ad esempio: “comprando la scatola si accetta il rischio di acquistare prodotti a sorpresa e non si accettano contestazioni”), ma sarà sempre possibile aprire controversie ogni qualvolta lo si preferisca.

Per facilitare le controversie, raccomandiamo di raccogliere ed includere quante più prove possibili.

Il nostro parere è che sia improbabile che AliExpress si pronunci a favore di questi venditori, essendo chiaro che siano loro ad agire in modo scorretto.

Ricordarsi di acquistare con saggezza

Su AliExpress si possono trovare migliaia di venditori e, anche se la maggior parte di loro sono persone serie che si preoccupano dei propri clienti, esiste sempre la possibilità di incontrare persone disoneste. Pertanto, consigliamo di diffidare degli annunci che presentano articoli di marca costosi a pochi dollari (quando anche le repliche non sono così economiche).

Tuttavia… può capitare a tutti di cadere in trappola una volta e, anche quando dovesse capitare questo, non ci si preoccupi, perché con la protezione AliExpress sarà sempre possibile recuperare la somma spesa.

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