Opiniones sobre Esdemarca: buenos precios pero ¿falsificaciones?

Hoy en día es verdaderamente sencillo crear una tienda online con apariencia profesional.

Por un lado, esto es bueno porque elimina las barreras de entrada a la venta online. Pero también tiene un aspecto negativo: los estafadores lo tienen muy fácil para montar tiendas fraudulentas y de falsificaciones.

Esto hace que los consumidores cada vez seamos más desconfiados: si encontramos una tienda con buenos precios pero de la que nunca habíamos oído hablar, nos ponemos en lo peor y pensamos que es una estafa más.

Por este motivo, muchos lectores nos están preguntando sobre Esdemarca, una tienda española cuyos precios tan atractivos llaman mucho la atención.

Hoy vamos a analizar si esta tienda es fiable y a darte nuestra opinión sincera sobre ella.

¿Qué es Esdemarca?

Esdemarca es una tienda online de ropa, calzado y complementos de primeras marcas como Levi's, Liu Jo, Gioseppo, Lacoste, Tommy Hilfiger, Adidas,…

La verdad es que puedes encontrar una gran variedad de artículos de mujer, hombre y niño a precios tan buenos que pueden hacerte pensar que se trata de falsificaciones.

¿Los productos son falsificaciones?

No, todos los productos de Esdemarca son 100% originales. Esdemarca es un distribuidor autorizado de estas marcas.

Además trabajan con proveedores que tienen sus almacenes en España, así que no debes desconfiar ya que no es una tienda que utilice el dropshipping (comprar artículos de otros países como China, para mandarlos directamente a los compradores, sin que estos pasen por las manos del minorista y con tiempos de envío muy largos).

Entonces, ¿por qué tiene unos precios tan baratos?

Esdemarca es una tienda 100% online, por lo consigue ajustar tanto sus precios por el ahorro de no tener comercio físico tradicional (menor coste en personal, gastos de mantenimiento, necesitan almacenar un stock menor que en tiendas físicas…)

Además, cuentan con una estrategia de ventas en la que prima vender más cantidad con un beneficio para ellos más ajustado que otras tiendas donde el beneficio es mayor, pero el número de ventas no es tan alto.

Y, por último, parece que ahora están ajustando aún más sus precios para darse a conocer.

Ante todo esto los grandes beneficiados somos nosotros, los compradores.

¿Es seguro pagar con mis datos bancarios?

Pagar con tus datos bancarios es totalmente seguro, además, Esdemarca cuenta con uno de los sellos más importantes para los consumidores españoles, el Sello Confianza Online, que asegura la protección de nuestros datos personales.

Así que con el pago en esta tienda online, tenemos la seguridad de que las transacciones y pagos se hacen bajo total confidencialidad y que la gestión de los datos bancarios la realiza exclusivamente el banco a través de la pasarela de pago.

Además, Esdemarca ofrece la posibilidad de pagar con PayPal, lo cual siempre es buena señal: los estafadores nunca permiten el pago por PayPal porque este permite al usuario recuperar su dinero con extrema facilidad.

Incluso permite el pago contra reembolso, algo bastante inusual hoy en día.

Métodos de pagos disponibles

• Tarjeta de crédito o débito
• PayPl
• Contra rembolso
• Transferencia bancaria
• Pago aplazado con Aplázame (financiera)

Protección al comprador

Con Esdemarca tendrás derecho a devolver un artículo para que te reembolsen tu dinero o cambiarlo por otra talla.

12 meses de plazo de devolución

Una de las cosas que nos encantan de esta tienda es que dispones de hasta 12 meses para devolver un producto (por supuesto sin estrenar y en el mismo embalaje que te llegó).

¿Con cuántas prendas que no te gustan te has quedado porque se te ha pasado los 15-30 días que normalmente tienes para devolver algo?

Este aspecto nos parece súper práctico para evitar que compras fallidas se acumulen en tu armario.

Devoluciones a domicilio o en cualquier oficina de Correos

Elije lo que más te convenga: si prefieres no perder el tiempo, un mensajero irá a buscar tu paquete a cualquier domicilio que le indiques, y si no puedes llevarlo tú mismo a la oficina de Correos que quieras.

Eso sí, ten en cuenta que el precio de una devolución es de 3,95 €, salvo que sea por defectos en el artículo o un error por parte de Esdemarca.

Pagar por la devolución es el punto que menos nos gusta, aunque la verdad es que el precio es bastante razonable.

Rembolsos a partir de 72 horas

Cuando reciban tu pedido en el almacén y comprueben su estado, pasarán a realizarte el rembolso a partir de las 72 horas y antes de 30 días. Aunque nunca tarda tanto tiempo: lo normal es que en poco días recibas tu dinero por el mismo método con el que pagaste.

Posibilidad de solicitar factura

En el caso de que te haga falta, vas a poder descargar una factura de tu compra desde tu apartado «mis pedidos»

Opiniones sobre Esdemarca

Envío

Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)

Puedes ver todos los tipos de envío haciendo click aquí.

Esdemarca tiene un programa de fidelización que te permite abaratar el coste del envío si eres comprador habitual.

Si consigues acumular 300 € en compras en los últimos tres meses, los gastos de envío te saldrán gratis prácticamente en todos los casos.

Contando que no seas comprador habitual, una compra entre 30-60 € te costará 2'95€ (muy asequible) y para más de 60 € te saldrá gratis con un envío de 72 h.

Si tienes prisa por recibir el pedido, también puedes elegir envío 24h desde 2,95 € (aunque ten en cuenta que estos envíos tan rápidos pueden retrasarse a veces un poco).

Sinceramente, el envío nos parece igual o más barato que la media de tiendas que venden artículos de marca de este tipo (como Privalia, Veepee, Zalando,… ) que suelen hinchar sus gastos de envío y casi nunca los puedes conseguir gratis.

Variedad

Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)

Si tú también estás cansado de ver a todo el mundo vestido igual, ni te lo pienses: aquí tienes un montón de calzado y ropa exclusiva para marcar la diferencia.

Como ya te hemos contado, en Esdemarca puedes encontrar ropa, zapatos y complementos, pero en lo que más destaca es la gran variedad de calzado de marca (y además para todos los bolsillos).

No solo tienes marcas más normalitas como Xti o Mustang, también encontrarás calzado más lujoso de Ralph Lauren, Steve Madden, Liu Jo,…

Las botas de Dr. Martens, UGG  y Hunter están súper de moda y son imprescindibles para tener un buen fondo de armario (siempre merece la pena invertir en calzado bueno y atemporal).

Y si eres fan de las Havaianas como nosotros, no te puedes perder todos los modelos baratos que tiene aquí.

Precios

Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)

Si por algo se nos conoce en este blog es por estar siempre en busca de las mejores gangas y en Esdemarca hemos encontrado ya unas cuantas.

Durante la nueva temporada puedes encontrar rebajas en la «mid season sale», pero es que en periodo de rebajas los descuentos llegan hasta un 70%.

Fácilmente, encontrarás zapatillas de deporte de Adidas, Reebok o Puma por menos de 30 € (así que ya tienes excusa para cambiarte las zapatillas viejas del gym).

Garantías

Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)

Como ya te hemos dicho antes, Esdemarca es una web española que cuenta con todas las garantías.

Quizá su punto más fuerte es el periodo de devolución de 12 meses, lo cual claramente lo distingue de otras tiendas online similares.

Si además el producto que te llega está defectuoso o ha habido un error en el envío, se hacen responsables de cambiártelo por otro o reembolsarte el dinero (como es lógico).

Si ya estás habituado a comprar tu ropa online, no debes de tener más preocupaciones que como en otras tiendas online fiables (puede haber algún retraso en la entrega de tu pedido, pero no es habitual y suele deberse a la compañía de mensajería).

Atención al cliente

Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)

Seguro que para ti también es muy importante tener un teléfono de atención al cliente con el que poder contactar si tienes algún problema (y que además no sea un dicho 902).

Poder hablar con un operador siempre nos produce tranquilidad y rapidez para solventar cualquier problema.

Con Esdemarca puedes ponerte en contacto de las dos maneras:

• A través de un formulario dentro de «Mi Cuenta» (aquí)
• Llamando al 91 769 72 17 (Lunes a Viernes de 9h a 18h)

Esto nos gusta bastante, ya que nosotros somos partidarios de tratar directamente con personas para resolver incidencias de forma más ágil.

Calidad

Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)

Ten claro que todo lo que vas a encontrar en este tienda no tiene nada que ver con el mundo Inditex o similares.

Supongo que tu también estás cansado de ponerte dos veces una camiseta y que al primer lavado esté lleno de bolitas o haya perdido su color.

Aquí vas a encontrar calidad y si además compras en períodos de promoción el precio no se va a ir mucho de los que encuentras en Zara, Massimo Dutti, Springfield,… con el plus de que son prendas de marcas de más calidad.

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