Como você já sabe, todos os pedidos do AliExpress passam por diferentes status durante o envio e nem sempre é fácil descobrir o que eles significam.
Se acabou de verificar o status da sua encomenda e apareceu a mensagem “clearing customs” e você não faz ideia do que significa … Hoje vamos resolver o seu problema e responder suas dúvidas.
Você pode ir diretamente para o status mais atualizado de seu pedido no AliExpress clicando aqui e em “continuar pedido”.
O que quer dizer “clearing customs” no AliExpress?
“Clearing customs” significa “despacho de aduanas”, e quando você se deparar com essa mensagem no status do pedido, isso quer dizer que seu pacote chegou ao seu país e está sendo analisado na Aduana (fique tranquilo porque esse procedimento é completamente normal).
Dentro de “clearing customs” você pode encontrar três situações:
- Clearing customs: em processo de desembaraço aduaneiro
- Clearing customs: retido pela alfândega
- Clearing customs: liberado pela alfândega
Clearing customs: em processo de desembaraço aduaneiro
Artigo principal: Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira de exportação
Todas as nossas encomendas que chegam de fora do país passam pelo desembaraço aduaneiro, mas isso não significa que a sua encomenda ficará retida.
Esta inspeção é realizada aleatoriamente por agentes aduaneiros, no mesmo aeroporto ou porto marítimo onde sua encomenda chegou. É a forma do governo controlar a entrada de objetos proibidos, falsificações e também verificar se você pagou os impostos correspondentes em seu país.
Clearing customs: retido pela alfândega
Por mais que essa mensagem possa assustar à princípio, fique tranquilo, pois, na maioria das vezes isso quer dizer apenas que seu produto chegou ao Brasil. Você só deve se preocupar se, ao acessar o rastreamento dos Correios ou outro site aparecer “aguardando pagamento de despacho postal”. Isso significa que existem algumas taxas e impostos a serem pagos antes de receber o produto. Acesse o site dos Correios e em “Minhas Importações”, veja detalhes do seu pedido e os próximos passos.
Clearing customs: liberado pela alfândega
Artigo principal: Liberado pela alfândega no AliExpress
Se aparecer essa mensagem ou “fiscalização aduaneira finalizada” essa é uma excelente notícia, pois significa que a encomenda já encerrou o controle aduaneiro e será recebida pela transportadora e logo receberá em casa. Essa entrega, na maioria dos casos, será feita pelos Correios do Brasil, a não ser que você tenha escolhido uma transportadora particular para entrega.