Na Shopee você encontra quase tudo, mas em alguns produtos aparece a mensagem: “produtos em pré-encomenda”.
Como você pode ver aqui, não há muitas informações na central de atendimento da Shopee. É por isso que vamos explicar a você o que significa, quais são as condições e muitos outros detalhes.
O que significa pré-encomenda na Shopee?
Ao contrário de outras plataformas, a Shopee oferece a seus vendedores a capacidade de colocar produtos à venda, mesmo que não possam enviá-los imediatamente. Um produto de pré-encomenda significa que ele pode ser enviado no prazo especificado pelo vendedor.
Portanto, é importante ter isso em mente, pois entre o prazo de espera da pré-encomenda e o transporte do armazém do vendedor até sua casa, as compras da Shopee podem demorar muito para chegar.
Como saber se um produto está em pré-encomenda?
Você poderá saber se um produto está em pré-encomenda quando aparecer “Produtos em pré-encomenda” na seção “envio”. Entre parênteses encontra-se o prazo estimado pelo vendedor para efetuar o envio.
Se você comprar pelo aplicativo, verá com mais facilidade se o produto está em Pré-encomenda, pois ele aparecerá logo abaixo das estrelas de classificação. De qualquer forma, você deve ficar atento, pois a plataforma não enviará notificação se o produto estiver em pré-encomenda.
Por que os vendedores usam pré-encomenda na Shopee
Existem três razões principais para um vendedor encomendar seus produtos Shopee.
- O vendedor não tem estoque do produto então ele coloca o produto em pré-encomenda para evitar a remoção do anúncio e continuar ganhando vendas. Também funciona quando o vendedor não tem estoque, mas pode separar e enviar os produtos à medida que as compras chegam.
- Em períodos de feriados, como o Ano Novo Chinês, muitos vendedores colocam seus produtos em pré-encomenda para evitar que a compra seja cancelada por falta de envio.
- Para garantir um número mínimo de vendas, se o vendedor não atingir as vendas desejadas, com certeza será um prejuízo para ele, então ele oferece produtos em pré-encomenda para garantir o atingimento da meta.
Em particular, quando você está comprando produtos artesanais, é muito provável que o produto seja de pré-encomenda, pois o vendedor estará fabricando o produto à medida que os pedidos forem chegando.
Quanto tempo levará para o vendedor enviar o pedido?
O vendedor pode definir a data na pré-encomenda. O normal é que seja entre 10 e 30 dias. Ainda assim, o vendedor pode enviar o pedido antes do sugerido se receber o estoque antes do prazo ou se os feriados terminarem.
Os produtos de pré-encomenda são mais baratos?
Em alguns casos, os produtos de pré-encomenda são mais baratos do que em outras lojas que têm envio imediato. É uma forma de compensar a espera um pouco maior pelo envio. No entanto, ainda não há como filtrar nossa pesquisa de produtos por pré-encomendas.
Posso cancelar uma compra em pré-encomenda?
Em muitas ocasiões, você perceberá o tempo de pré-encomenda após fazer o pedido. Então você pode não querer esperar tanto tempo para receber sua compra. Nesse caso, você pode cancelar sua compra.
No entanto, para itens de pré-encomenda, você precisará da aprovação do vendedor para que seja cancelado, independentemente de o produto ser enviado ou não. Após solicitá-lo, o vendedor tem 2 dias para responder e, caso contrário, será automaticamente cancelado.
Lembre-se que só pode cancelar a sua encomenda enquanto esta não tiver sido enviada e estiver na seção “para enviar”. O dinheiro chegará pelo mesmo método de pagamento que usamos para efetuar o pagamento. Você pode ver quais etapas seguir para cancelar sua compra neste link.
O vendedor pode cancelar o pedido?
Sim, os vendedores também podem cancelar pedidos, mesmo que estejam em pré-encomenda. Se sua compra for cancelada, o reembolso será feito imediatamente e você não precisará fazer nada para receber seu dinheiro: ele chegará em alguns dias usando o mesmo método de pagamento.
É seguro comprar esses produtos?
O período de pré-encomenda equivale ao “tempo de preparação do pedido” no AliExpress. Então, nesse sentido, se vemos produtos com pré-encomenda de 10 dias, não é uma preocupação. Se você estiver olhando para algo com uma data de pré-encomenda maior do que 25 dias, precisará pensar se quer esperar tudo isso.
Em algumas ocasiões, como já dissemos, a pré-encomenda é realizada para garantir um mínimo de vendas, principalmente quando são vendedores nacionais. Nesse caso, recomendamos entrar em contato com o vendedor e perguntar quanto tempo levará para enviar o pedido, com certeza ele poderá dar mais detalhes.
Portanto, mesmo que o produto não tenha avaliações ou o vendedor seja novo, comprar um produto em pré-encomenda é tão seguro quanto comprar qualquer outro produto: se o vendedor não enviar ou o que você receber não for o anunciado, seu dinheiro ainda está protegido.