O que significam os símbolos do AliExpress? Guia para entender os ícones

Em mais de uma ocasião, você nos perguntou o que significam os símbolos do AliExpress. Pois bem, neste tutorial você aprenderá a identificar símbolos envio local, devolução local, logotipo de autenticidade garantida, rankings de medalhas, diamantes e coroas na reputação de diversos vendedores … além de outras dicas de como comprar neste site chinês. Depois de conhecê-los, você economizará mais tempo e terá mais facilidade para acessar o AliExpress.

Símbolos de envio local

O envio local do AliExpress é baseado na rapidez com que você recebe um pedido. Os itens com envios locais são enviados para sua casa a partir de um depósito existente em seu país, portanto, levam menos tempo para chegar. Em poucos dias, você costuma receber o pedido em casa. Possui várias vantagens como recebimento expresso, devolução mais simples e isenção de impostos. Em nosso guia de devolução local e envios locais você tem mais informações.

Às vezes, um produto pode ser enviado de diferentes armazéns nacionais, então você deve escolher qual é o mais conveniente ou o mais próximo para você. Pode ser que o produto fique mais barato se comprarmos da China, mas não teremos todas essas vantagens. NÃO se esqueça de que é muito mais fácil resolver um problema recebendo um produto do seu país do que da Ásia.

Poderemos detectar produtos com envio nacional quando a opção de escolha entre diferentes armazéns aparecer no próprio anúncio. Em nosso guia de formas de envio do AliExpress, explicamos outros métodos de entrega rápida.

envio nacional

Símbolos de entrega rápida no AliExpress

Esta plataforma de vendas online está fechando acordos com diferentes empresas de transporte para que os envios sejam mais rápidos mesmo quando compramos da China. Portanto, se você deseja receber seus pedidos do AliExpress com mais rapidez, basta clicar no botão “entrega rápida” ao buscar um pedido. Existem vendedores que fazem o envio rápido em 10 dias dependendo do armazém de onde despacham (este filtro inclui encomendas com envio da China e também armazéns nacionais como já falamos).

Portanto, sempre que visualizar este símbolo significa que o produto possui opção de envio com entrega expressa. Às vezes, esse tipo de remessa tem um pequeno custo extra, então pode não sair barato. Verifique qual é o prazo de entrega ou métodos de envio. Você tem mais informações em nosso artigo de envio rápido em 10 dias no AliExpress.

Símbolos de devolução local no AliExpress

Todos os pedidos enviados de seu próprio país estão incluídos na política de devolução local. O comprador terá 15 dias para decidir entre ficar com o produto ou devolvê-lo. Os custos de envio serão suportados por nós. Obviamente, as devoluções só são aceitas se o produto não tiver sido aberto e vier na embalagem original. Veja os passos a seguir para devolver uma compra do AliExpress:

  1. Peça um reembolso. Isso deve ser feito antes de enviar o produto de volta ao destinatário. É feito a partir da conta pessoal do usuário, dentro de ‘Meus Pedidos'. Abra uma disputa ou acesse “Ver detalhes” na página do produto em questão.
  2. Segunda etapa, você deve selecionar ‘Devolução Local'  no menu suspenso, como um formulário que o AliExpress coloca à sua disposição para descobrir o que aconteceu. Depois de solicitar um reembolso, o vendedor tem 5 dias para responder ao seu pedido. Durante esse tempo, você tem a possibilidade de modificar ou cancelar a disputa: você pode pensar e repensar por alguns dias, no máximo 5 vezes.
  3. Finalmente, espere e verifique a resposta do vendedor. E então, 4 opções: aceite, rejeite, altere ou cancele a disputa, e assim que chegar a um acordo com o vendedor, você deve enviar o produto em 10 dias. Não exagere ou a disputa será cancelada. E, finalmente, uma vez devolvido, cabe ao vendedor confirmar que o recebeu. E você terá seu reembolso disponível!

No entanto, agora alguns vendedores oferecem a possibilidade de uma devolução gratuita, desde que o produto esteja em perfeitas condições e sem uso. Sem ter que explicar nada, muito simples. Você pode pesquisar produtos com este serviço, filtrando sua pesquisa com a opção “devolução gratuita”. Este serviço está disponível atualmente apenas em alguns países, você tem mais informações aqui.

devolução grátis aliexpress

Os passos para fazer a devolução são semelhantes, teremos que selecionar a opção “devolver itens” quando abrirmos uma disputa, mas neste caso receberemos um código de devolução e a transportadora virá em sua casa para buscar sua encomenda ou você pode levá-la a um ponto de coleta. Quando o armazém local confirmar o recebimento, eles farão o estorno do seu dinheiro. Você pode solicitar uma devolução gratuita por pedido, portanto, se você comprou vários produtos do mesmo vendedor, solicite o reembolso ao mesmo tempo.

Se você tiver um problema com a compra e estiver solicitando a devolução do produto porque ele não corresponde à descrição (e especialmente se a devolução não for gratuita), recomendamos que você continue lendo nosso tutorial sobre reembolsos, disputas e devoluções no AliExpress no qual explicamos como resolva os problemas mais frequentes quando queremos o dinheiro de volta e quais os passos seguir.

Símbolos de autenticidade garantida: produtos originais no AliExpress

Para acabar com a confusão entre os usuários de saber se os produtos são originais ou réplicas foi criado esse ícone. Faz um tempo, o AliExpress era repleto de réplicas e criou um ícone de autenticidade para identificar produtos 100% originais. No entanto, essa plataforma eliminou completamente suas réplicas e incorporou marcas chinesas de qualidade e lojas autorizadas de marcas internacionais. Em nosso guia dos melhores vendedores do AliExpress, fornecemos uma lista de vendedores confiáveis.

Se o item for falso quando o produto chegar em sua casa, o AliExpress irá indenizá-lo com o dobro do valor do produto e punir o vendedor. As lojas chinesas não estão interessadas em receber penalidades. Como regra geral, eles não irão te enganar.

autenticidade garantida

Se você tiver dúvidas sobre se um produto AliExpress é original, temos um artigo no qual explicamos como diferenciar produtos originais e réplicas. E caso o produto que chega até você seja falso, você pode solicitar o reembolso do seu dinheiro.

Dica AlixBlogger: O preço pode ser outro grande indicador de originalidade. Como regra geral, se um produto for infinitamente mais barato do que em sua loja oficial, ele certamente será uma réplica. Por outro lado, se os valores forem semelhantes, será original.

Evolução de símbolos de avaliação do vendedor no AliExpress e marca premium

Chegamos a um dos símbolos mais usados ​​na web. A reputação dos vendedores (e também dos compradores). Muito importante na escolha de um vendedor confiável. Há alguns anos, podíamos classificar os vendedores com base em símbolos que afetavam a reputação dos vendedores. Do menor ao maior, encontramos símbolos de medalhas (boa reputação), diamantes (muito bom) e coroas (excelente reputação).

valoracion-aliexpress

No entanto, o sistema era um tanto confuso e pouco prático. É por isso que os símbolos foram removidos e o sistema simplificado para tornar mais fácil reconhecer um bom vendedor. Ao acessar a loja, na parte superior, veremos há quantos anos o vendedor está no AliExpress e o percentual de comentários positivos. É fácil de localizar e nos traz muitas informações, pois bom vendedor é quem faz com que seus compradores deixem um feedback positivo.

marca premium

Se clicarmos nele, veremos uma pontuação detalhada do vendedor avaliando se o produto está conforme descrito, se há boa comunicação com ele e se seus envios são rápidos.

detalhes vendedor

  1. Observe as pontuações médias do vendedor: “Item fiel à descrição” “Comunicação” e “Tempo de envio”. Se as avaliações estiverem verdes, significa que estão acima da média. Se estiverem em vermelho, você deve ter cuidado.
  2. Leia as avaliações e comentários dos usuários: Quem melhor do que um comprador que acabou de receber seu pedido para informá-lo sobre isso? E aproveite e veja as estrelas e a porcentagem de avaliações positivas dos produtos.

Além disso, o AliExpress criou um símbolo para diferenciar as melhores lojas AliExpress. Este é o símbolo da “Marca Premium” que podemos encontrar ao lado da avaliação do vendedor. Este selo só é atribuído a lojas com excelentes classificações, reconhecidas pela sua elevada qualidade ou por serem a loja oficial de uma marca de prestígio. Encontre mais informações neste link.

Um último aviso. Só porque um vendedor tem uma boa reputação não significa que você deve deixar de ler as análises de produtos. Pode ser um distribuidor muito bom de um tipo de produtos, mas falha em outras categorias. Dê uma olhada em seus comentários e você se livrará das dúvidas imediatamente. Também há vendedores de baixa reputação, mas legítimos, como os chamamos em vendedores expressos do AlixBlog. Se você quiser mais informações, recomendamos que leia nosso artigo, um vendedor sem classificação é confiável?

IMPORTANTE: Lembre-se de que a reputação de um vendedor pode mudar com o tempo. Antes de comprar, verifique sempre as últimas avaliações e opiniões dos consumidores.

Mais dicas para comprar com segurança

No AlixBlog apostamos sempre em vendedores com boas classificações, embora uma boa dica seja entrar em contato com os vendedores diretamente. Dúvidas mais frequentes, informações adicionais, tamanhos, dúvidas sobre a autenticidade, fotos… eles ficarão felizes em ajudar, e geralmente respondem com bastante rapidez.

Se você quiser mais dicas para comprar com segurança no AliExpress, em nosso blog além de analisar as melhores marcas, lojas e novidades dessa plataforma, também temos uma seção dedicada a tutoriais. Se você tem um problema específico e não quer perder tempo procurando, recomendamos que você leia nosso guia definitivo no AliExpress, onde encontrará respostas para as perguntas mais frequentes que recebemos na seção de comentários.

Visite o AliExpress.

  1. Patrícia Maria Da Silva Santos ·

    O que é pcs ?

    Responder
  2. DINA SANTOS TAVARES DE FREITAS ·

    Gostaria de compear um óculos. Porem a opção seria pcs ou set o q seriam essas siglas?

    Responder
  3. DINA SANTOS TAVARES DE FREITAS ·

    Quero comprar um.óvulo mas vem opção de PCs ou set o q quer dizer isso?

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  4. Boa tarde.
    Gostaria de comprar um produto, mas pede local se envio e não aparece Brasil. Somente EUA, Reino Unido EU e AU. O que seleciono para entrega no Brasil?

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  5. Boa tarde
    Sempre tento comprar nas promoções da aliexpress….porém se no app o horario do início está as 14:00….não coincidi com o horário do Brasil…..oque significa a sigla (PT) depois das horas??

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