Cada vez mais compradores portugueses e brasileiros estão se interessando pela Tradeinn, uma loja online espanhola com um grande catálogo (1.781 marcas e 710.614 produtos, até o momento).
E isso despertou nossa curiosidade. É seguro comprar na Tradeinn? Posso ter problemas se comprar nesse site? E os envios para Portugal? E Brasil? Neste artigo, tentaremos responder a todas essas perguntas.
O que é Tradeinn?
Com mais de 10 anos, é agora que o seu mercado na América Latina começa a ganhar peso e o Brasil é um dos países em que tem despertado mais interesse.
Tradeinn é uma empresa espanhola de comércio eletrônico que inclui um grande número de portais especializados:
- Techinn, produtos tecnológicos
- Dressinn, vestuário feminino
- Runnerinn, para corredores
- Xtremeinn, para esportes de aventura
- Waveinn, pesca e barcos
- Snowinn, para esportes na neve
- Swiminn, natação
- Bikerinn, ciclismo
- Diveinn (Scubastore), para mergulho
- Smashinn, loja de tênis
- Trekinn, montanha
- Traininn, fitness
- Motardinn, moto
- Kidinn, para crianças
- Bricoinn, bricolagem
- Outletinn, outlet de esporte
Como você pode ver, possui portais para todos os gostos. A maioria é especializada em esportes, mas há também lojas de moda, infantil, bricolagem… E Outletinn, que segue o estilo Veepee: promoções relâmpago de certas marcas.
Como comprar
A forma de comprar é a mesma de sempre, não tem mistério: você seleciona o produto de seu interesse, marca as especificações que deseja e envia para o carrinho de compras. Uma vez lá, preenche os dados e seleciona a forma de pagamento ideal para você.
Recomendamos que você verifique se têm o produto em estoque (essa indicação aparece logo abaixo do preço). Muitas vezes essas lojas processam a compra mesmo quando não têm o produto em estoque, dessa forma os prazos de entrega são estendidos e isso pode fazer com que sua compra demore mais para chegar.
Envios
Os métodos de envio da loja para Portugal são um ponto que você deve prestar atenção: no carrinho de compra você verá as opções de transportadoras de entrega para seu país. Simulamos a compra de um Apple HomePod Mini e todos os prazos estavam bem curtos, de 3 dias em média para chegar. O prazo curto é pela proximidade da Espanha com Portugal, o que agiliza bastante se o produto já estiver em estoque.
Os serviços de entrega disponíveis para Portugal são Pick up Point, MRW, GLS e CTT. As duas primeiras estavam com o frete no valor de 2.99 €. A GLS estava em 4.99 € e a última era a mais cara, com a taxa de 11.49 €
Já para o Brasil, os custos e prazos são outros. Verificamos que, mesmo produtos em estoque dão uma estimativa de entrega de 20 dias, mas pode demorar até mais tempo de acordo com a experiência dos compradores, que relataram que as vezes demorar entre 30 a 45 dias.
Além da demora para entregar, os custos do frete para o Brasil são muito altos, pelo que verificamos geralmente fica acima de R$ 100. Existem produtos que podem custar até R$ 600 só de frente, dependendo do volume do produto, como é o caso de uma impressora que simulamos. Por isso, você deve considerar se vale a pena essa compra comparado com outros marketplaces e lojas locais.
Existem compradores que receberam seus produtos em menos tempo, porém não há um indicador oficial. Os atrasos nas entregas se deve ao percurso da Espanha ao Brasil (que é muito maior do que Portugal) e da burocracia na alfândega e prazos de entrega dos Correios, que gerencia as entregas no país.
Métodos de pagamento
Você pode optar por esses métodos de pagamento:
- PayPal
- Cartão de crédito e débito
- Apple Pay
- Google Pay
Como sempre, no AlixBlog recomendamos comprar com PayPal para oferecer um plus de proteção em suas compras.
Comparação de preços
Comparamos os produtos de duas das categorias mais visitadas da Tradeinn e comparamos seus preços com os da Amazon Portugal, outra loja virtual muito conhecida.
VAUDE Sneakers MTB (ciclismo)
Tradeinn: € 91.99 e somado com o custo de envio fica por € 94.98 Amazon Espanha: € 103,99 com entrega grátis para Portugal.
Apple iPhone 12 4GB/128GB 6.1 Black
Tradeinn: € 947.99, somado aos custos de envio para Portugal, o preço total fica em € 950.98
Como você pode ver, a Amazon tem preços um pouco melhores do que a Tradeinn dependendo do produto, mas a diferença é pequena. Então, muitas vezes pode compensar comprar na Tradeinn direto de Portugal, se o prazo de entrega estiver mais rápido do que a Amazon, por exemplo.
Agora, se estiver no Brasil, ainda vale a pena ver em lojas locais, AliExpress, Shopee ou até mesmo Amazon EUA, pois como falamos os custos de envio para o Brasil são bem altos na Tradeinn.
Comentários de compradores
A loja tem uma reputação de médio-alta entre os compradores, de acordo com um site de avaliação de usuários. A maioria das críticas ao site está relacionada a atrasos nas entregas de produtos.
Relativamente à qualidade dos produtos recebidos, a níveis gerais, pudemos constatar que os clientes ficaram satisfeitos e as compras corresponderam às suas expectativas.
Outra reclamação está relacionada ao rastreamento do produto: isso só é feito até que o produto entre em território brasileiro, o que é criticado pelos compradores, que podem ficar vários dias sem saber quando será a data de entrega.
Embora, para ser justo, os atrasos e a falta de acompanhamento não sejam culpa da Tradeinn, mas da Correios do Brasil e de seu sistema de distribuição.
Porém, se for comprar do Portugal, pode ficar muito tranquilo, pois não há queixas quanto a atrasos, pois costuma ser realmente bem rápido, em no máximo uma semana seu produto estará em casa.
Nossa conclusão
Aqui no AlixBlog podemos garantir que esta empresa tem uma boa reputação na Espanha (onde tem a sua sede legal) e é confiável. Não há motivo para preocupação quanto à qualidade e autenticidade dos produtos ou à proteção do comprador.
Se você estiver comprando de Portugal, recomendamos a compra, pois como vimos compensa em comparação com outras lojas.
Agora, se estiver comprando no Brasil, vale a pena procurar em outras lojas do seu país, optar pela Amazon ou buscar as entregas locais da Shopee e AliExpress, que possuem um prazo de entrega mais reduzido, além de frete muito mais baixos e até grátis em alguns casos.