Como ya sabes, todos los pedidos de AliExpress pasan por diferentes estados durante su envío y no siempre resulta fácil descifrar qué quieren decir.
Si acabas de revisar el estado de tu pedido, te aparece el mensaje «clearing customs» y no sabes qué quiere decir… Hoy te lo vamos a resolver.
Recuerda: puedes ir directamente al estado más actualizado de tu pedido en AliExpress haciendo click aquí y pulsando en «seguir pedido».
¿Qué quiere decir «clearing customs» en AliExpress?
«Clearing customs» significa «despacho de aduanas», por lo que cuando veas esto en el estado tu pedido, indica que tu paquete ya ha llegado a tu país y ha comenzado el control de aduanas (relájate porque esto es completamente normal).
Dentro de «clearing customs» encontrarás tres posibles escenarios:
- Clearing customs: comienzo de despacho de aduanas
- Clearing customs: error en el despacho de aduanas
- Clearing customs: despacho de aduanas terminado
Clearing customs: comienzo de despacho de aduanas
Artículo principal: Comienzo de despacho de aduanas
Todos nuestros pedidos que llegan desde fuera de la Unión Europea pasan por un despacho de aduanas pero esto no quiere decir que tu paquete vaya a ser retenido.
Esta inspección la realizan al azar los agentes aduaneros, en el mismo aeropuerto o puerto marítimo por donde ha llegado tu paquete. Es la manera que tiene el gobierno de controlar la entrada de objetos prohibidos, falsificaciones y también comprobar que hayas pagado los impuestos correspondientes de tu país.
Clearing customs: error en el despacho de aduanas
No es algo habitual, pero si te aparece el mensaje «Clearing customs: error en el despacho de aduanas» significa que tu paquete ha sido inspeccionado durante el despacho de aduanas.
Si tú ya has pagado los impuestos correspondientes de tu país (en este caso el IVA o aranceles) no tienes por qué preocuparte ni hacer nada, en poco tiempo aduanas lo liberará y verás en el estado de tu pedido «despacho de adunas terminado».
Por si no lo sabes, a partir del 1 de julio de 2021, AliExpress se encarga del IVA de todos los pedidos que vengan de fuera de la Unión Europea. Pero esto te lo contamos mejor más abajo.
Aduanas se pondrá en contacto contigo en caso de «paquete retenido»
En caso de que el paquete sea retenido, aduanas se pondrá en contacto contigo para infórmate de la documentación que tienes que presentar.
Lo mejor que puedes hacer es rastrear tu paquete en una web de seguimiento internacional, tipo ParcelsApp, Postal Ninja o Track17 . Ahí podrás ver con más detalle qué ha pasado.
Recuerda que puedes leer más sobre cómo pagar aduanas por un paquete retenido en nuestro artículo Cómo pagar aduanas en AliExpress
«Clearing customs: despacho de aduanas terminado»
Artículo principal: Estado despacho de aduanas terminado
Si en el estado de tu pedido ya te aparece «despacho de aduanas terminado» son muy buenas noticias: el paquete ya ha terminado el control de aduanas y va a ser recibido por la empresa de mensajería que te lo llevará a casa.
En España, la empresa de mensajería que tramita la mayoría de paquetes de AliExpress es Correos (a no ser que hayas elegido un envío exprés por mensajería privada como UPS, DHL, EMS,…)
IVA y aduanas desde el 1 de julio de 2021
El 1 de julio de 2021 cambia la forma en que funcionan las aduanas y AliExpress: ahora AliExpress te cobrará directamente el IVA en aquellos productos de menos de 150 €.
La desventaja es que los productos provenientes de China serán un poco más caros porque habrá que pagar IVA; la ventaja es que nos olvidaremos de las aduanas y que cada vez habrá más almacenes locales de AliExpress.
Nosotros creemos que en la balanza salimos ganando: pesar de esta subida del IVA, AliExpress seguirá teniendo precios muy competitivos y seguramente hará campañas más a menudo con descuentos, cupones y códigos descuento muy jugosos para tratar de compensarnos.