¿Cuándo se puede pagar con PayPal en AliExpress?

Si ya llevas tiempo comprando en AliExpress, sabrás de su complicada relación con PayPal: hace años AliExpress permitía hacer todos los pagos con esta plataforma, luego esta opción desapareció, al poco tiempo volvió a aparecer pero solo en algunos vendedores…

¿Cuál es la situación actual de PayPal y AliExpress? Veámoslo.

¿Cuándo puedo pagar con PayPal?

En un principio no todos los vendedores aceptaban pago con PayPal y podías distinguirlo porque venía indicado en la página del producto con este distintivo que ya ha desaparecido:

A día de hoy, ya no depende del vendedor el aceptar o no PayPal, sino del país al que hagas el pedido.

¿En qué países se acepta PayPal?

Si estás en España, podrás pagar con PayPal a cualquier vendedor chino. Y es importante el detalle de «chino» porque los vendedores de AliExpress Plaza no aceptan PayPal.

Recuerda que no todos los productos que se envían desde España son de AliExpress Plaza. Un vendedor chino puede tener un almacén en España pero eso no significa que sea de AliExpress Plaza, así que aceptará el pago a través de PayPal.

Esta es la lista de los principales países en los que SÍ se acepta PayPal:

  • España (excepto AliExpress Plaza)
  • México
  • Brasil
  • EEUU
  • Canadá
  • Australia
  • Nueva Zelanda
  • Portugal
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • Reino Unido
  • Irlanda
  • Austria
  • Bélgica
  • Suiza
  • Suecia
  • Noruega
  • Turquía
  • Israel
  • Holanda

Y aquí están los que NO lo aceptan:

  • Chile
  • Colombia
  • Argentina
  • Perú
  • Polonia
  • Ucrania
  • República Checa
  • Finlandia
  • Rusia
  • Arabia Saudí
  • Indonesia
  • Tailandia
  • Corea Sur
  • Malasia
  • Sri Lanka

Si tu país no está en ninguna de las dos listas, escríbenos en los comentarios y lo añadiremos.

Cómo puedo distinguir un producto de AliExpress Plaza

Si quieres pagar con PayPal solo tendrás que fijarte que en la descripción del producto no aparezca el logo de AliExpress Plaza.

Cómo pagar con PayPal

Pagar con PayPal es muy sencillo: cuando tengas tu compra en la cesta (haz click aquí) y le das a «comprar», se abrirá una ventana donde podrás elegir un método de pago (PayPal, Tarjeta bancaria, Apple Pay,…)

Al elegir este método de pago seguro, AliExpress te redirigirá hasta la web de PayPal: ahora indica tu e-mail, contraseña, confirma el pago y ya está, pronto recibirás tu compra.

¿AliExpress me cobrará comisión?

Antiguamente AliExpress cobraba una tarifa extra por usar PayPal. Aunque también ofrecía descuentos por utilizar este método de pago, muchas veces las comisiones superaban las bonificaciones y al final no nos salía a cuenta utilizarlo.

Hoy por hoy, esta tarifa extra ha desaparecido y ya no nos cuesta dinero utilizar PayPal, lo cual es otro motivo para usarlo como forma de pago.

Pero ten en cuenta que aunque AliExpress y PayPal no nos cobren comisión (la pagan los vendedores), puede que nuestro banco nos cobre algún tipo de comisión por cambio de divisas.

Aunque esto apenas ocurre en España, si nos lees desde cualquier otro país, considera que es algo que te puede pasar, por lo que si tienes dudas te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco.

Ventajas de usar PayPal

Al pagar con Paypal tienes dos grandes ventajas:

  • Si no ganas la disputa, podrás reclamar otra vez
  • Te reembolsan los gastos de devolución

Ahora te explicamos ambas cosas con más detalle.

Disputas si he pagado con Paypal

Si pagas con Paypal estás más protegido porque tienes dos oportunidades para reclamar el reembolso: primero abriendo disputa desde AliExpress y, si no te convence la resolución, reclamando otra vez desde tu cuenta de Paypal.

(Recuerda empezar por la disputa en AliExpress)

Veamos cómo se abre una disputa por PayPal

  • Primero entra en tu cuenta de Paypal y en la página principal haz click en «Ver toda mi actividad».
  • Busca el pago que quieres reclamar y pincha sobre él.
  • Cuando se abra el extracto de tu compra, haz click en «Informar de un problema».

 

Ya solo te quedará rellenar la disputa describiendo los problemas que has tenido y esperar a que PayPal la revise y la acepte.

Entre 6 y 10 días desde que acepten tu reclamación, el reembolso te llegará a la cuenta bancaria que tengas vinculada en PayPal.

Solicitar devolución gratuita

Como te contábamos en el artículo de devoluciones en AliExpress, algunos productos tienen devolución gratuita y otros no.

Si el producto que quieres devolver sí la tiene, no hay necesidad de utilizar PayPal: simplemente imprime la etiqueta, llévalo a la oficina de Correos y no te cobrarán nada.

Sin embargo, si no tiene devolución gratuita, puedes aprovechar PayPal para conseguir un reembolso de los gastos de devolución.

El proceso es bastante sencillo: primero abres disputa y solicitas la devolución, luego haces el envío y por último reclamas a PayPal que te reembolse el coste del envío. Pero ahora te lo explicamos paso a paso.

Pasos a seguir

Asegúrate que tienes activado el servicio de devoluciones de PayPal haciendo aquí (es totalmente gratuito).

Del mismo modo que antes, desde la página de PayPal, busca la compra que quieres devolver y haz click en «Obtener Reembolso de gastos de devolución».

PayPal te pedirá que cargues una serie de documentos sobre tu devolución (si te falta alguno, tienes 14 días para completarlo)

¿Puedo utilizar la devolución gratuita siempre que quiera?

No, solo puedes utilizar este servicio hasta 12 veces al año (lo cual parece suficiente y muy razonable para evitar abusos).

Si devuelves varios artículos de un mismo pedido en diferentes momentos (máximo tres), se contarán como devoluciones diferentes.

Si mi pedido de AliExpress ya cuenta con «devolución gratuita» puedo solicitarla también por PayPal?

Si el vendedor de AliExpress ya te ofrece la devolución gratuita, ya no podrás solicitarla por PayPal.

Tampoco te va a hacer falta, ya que los artículos marcados con «devolución gratuita» siempre se acepta la devolución (sea cual sea el motivo)

Importe máximo que cubre PayPal para reembolsarte la devolución de un pedido

El reembolso es de máximo 30€.

Normalmente con esto es suficiente, pero depende del tamaño y peso del paquete, así que puedes pedir presupuesto en varias empresas de mensajería y elegir la que más te convenga.

Para abaratar costes, nosotros te recomendamos que si el paquete pesa menos de 2 kg, pidas que te hagan el envío como carta certificada en lugar de paquete certificado.

Alipay: la alternativa

Primero tienes que saber que cualquiera de los métodos de pago que ofrece AliExpress son totalmente seguros, aunque puede que a ti uno te genere más seguridad que otro.

Ahora vamos a comparar PayPal con otro de los métodos de pago más populares del gigante asiático, Alipay

PayPal vs Alipay

AliExpress creó Alipay para ofrecer un método de pago seguro controlado por ellos mismos y además ya se ha convertido en el principal método de pago para el comercio asiático (lo llaman el «PayPal chino»).

Ambos métodos de pago buscan ofrecer protección al comprador y ,a decir verdad, aunque Alipay sea menos conocido, AliExpress intenta impulsar cada vez más su uso.

Las ventajas que proporciona Alipay son muy similares:

  • Reembolsos instantáneos
  • Pagos seguros con control las 24 horas de todas tus transacciones para evitar fraudes.
  • Consigue bonificaciones al pagar en AliExpress (esto es lo único que lo diferencia con respecto a Paypal)

Como ya te hemos dicho, AliExpress quiere que el protagonismo de Alipay vaya en aumento y pretende conseguirlo con bonificaciones muy interesantes. Por ejemplo regalándote 2€ al configurar tu cuenta y 1€ por añadir una tarjeta bancaria o por pagar con Alipay tres veces al mes.

Puedes configurar tu cuenta de Alipay haciendo click aquí.

Además, recuerda que tenemos este post dedicado exclusivamente a Alipay aquí.

Opiniones: ¿merece la pena pagar con PayPal?

Como ya sabes, la relación de AliExpress con PayPal no es todo lo estable que nos gustaría. Continuamente varían sus condiciones de uso y aunque ahora mismo utilizarlo es una excelente opción, esto puede cambiar en cualquier momento.

Lo que tenemos claro es que todos estos altibajos se deben a una estrategia clara por parte de AliExpress: poco a poco dejar a PayPal en un segundo plano para potenciar a Alipay.

Nosotros te recomendamos que utilices siempre el método de pago que más te convenga, ya que ambos son completamente seguros. Si por pagar con Alipay puedes beneficiarte de descuentos en tus compras, no lo dudes y aprovecha la oportunidad.

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  1. Quisiera conocer como es el hasta guatemala, necesito un buzon o me llega directamante a la dirección que solicito, cuanto es de impuesto y cuales son los requisitos para que mis producto lleguen.

    Responder
  2. Hola,

    Suelo pagar con PayPal casi todo lo que compro y últimamente más por AliExpress pero tengo una duda. Uso la app de AliExpress pero no me produce confianza, cuando voy a pagar con PayPal la pantalla que aparece en la app no pone conexión segura de candado por ningún lado y claro meter las claves de mi cuenta PayPal no lo hago. Cuando llegó a ese punto de la compra suspendo el pago el cuál queda pendiente y me voy por web desde Pc y allí si funciona el pago seguro o directamente hago las compras por Chrome en web desde Pc.
    No puedo meter mis claves de PayPal en una aplicación que no me produce seguridad y menos estando mi cuenta PayPal a mi cuenta corriente.

    La pregunta es si es seguro pagar con PayPal desde la app de AliExpress.?

    Lo de la Visa ya se es seguro pero PayPal lo dudo.

    Saludos
    Jesus

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  3. hola, el día de hoy quería comprar los Haylou GT1 XR, así que en la forma de pago me salió que si pago con Pay pal me hacen un descuento de 2 dólares, así que me va a salir mas barato, mi duda es alguien sabe hasta que día o fecha esta esa promoción disponible o como se maneja es que he tratado de buscar términos y condiciones y no las encuentro, si alguien sabe se lo agradecería

    Responder
    • Hola Mayelo,

      A mi también me salió durante el 11.11 y la pude aprovechar, era sólo durante ese festival de compras y si mal no recuerdo había un importe mínimo de compra de 20$, sólo se aplicaba en 1 compra.

      Un saludo!

      Responder
  4. JAVIERA SCHWENN ·

    ME PIDE FECHA DE CADUCIDAD PARA COMPRAR CON PAYPAL Y NO SE DE DONDE SACAR ESA INFORMACION, DESDE LA PAGINA DE PAYPAL, EN MI PERFIL NO LO VEO. GRACIAS

    Responder
  5. que tal estan me apetece leer mas sigan asi

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  6. Que tal? en Venezuela esta disponible de pagar por Paypal? porque entre en varias tiendas y no sale la opcion

    Responder
    • Yo tambien soy de Venezuela y si algunos da opcion para paypal pero me da este error y justamente con esta web, con las demas puedo comprar tranquilo.

      Things Don’t Appear to be Working at the Moment. Please Try Again Later

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  7. Hola, necesito que me aclaren un punto muy importante.
    Hace unos días pague en Aliexpress con la tarjeta de mi madrastra. Por supuesto me me mandaran a una Apelación.
    ¿Qué pasa si no respondo a esa apelación?
    ¿Se realizo el pago, independiente Aliexpress haya cancelado el pedido debido a la Apelación?

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    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Wilmer,

      Si no respondes, el pago se ha cancelado, la apelación es para que te dejen pagar con esa tarjeta en la próxima compra.

      Saludos

      Responder
  8. Lamentablemente Aliexpress no acepta paypal, y ninguna de las tiendas en la lista aparece la opción. Lastima

    Responder
    • Tarantina de AlixBlog ·

      Hola Danny,

      AliExpress SI acepta Paypal, pero no en todos los países, por ejemplo en Chile no ofrece este método de pago.

      Saludos

      Responder
  9. Hola he intentado pagar en aliexpress con 4 tarjetas diferentes y ninguna me deja 1 visa 2 mastercard y 1 american que debo hacer

    Responder
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