Cosa significa “IT Customs” su AliExpress? Dov’è il mio ordine?

Sicuramente, controllando lo stato del tuo ordine su AliExpress, avrai notato la barra di avanzamento sotto la data di consegna prevista.

Ricorda: per vedere lo stato aggiornato del tuo ordine, clicca qui.

Al centro di questa barra puoi leggere il messaggio “IT Customs”. È probabile che quando lo leggi non sai bene cosa significa o a che punto è il tuo ordine, quindi oggi ti spiegheremo cos'è la “Dogana IT” e quali saranno i prossimi passi del tuo ordine.

Cosa significa “IT Customs” su AliExpress?

Quando la barra di avanzamento della tua spedizione raggiunge “IT Customs”, significa che il tuo pacco è già arrivato in Italia e lo sdoganamento sta per iniziare. Le abbreviazioni davanti a “Dogana” sono indicative di ogni paese, in questo caso l'Italia.

In altri paesi, invece di “IT” troverete “NL Customs” (Paesi Bassi), “PL Customs” (Polonia), “UA Customs (Ucraina)”, “BE Customs” (Belgio)… Quindi, se vedi che la barra si sposta fino a “IT Customs”, significa che la tua spedizione è già a metà strada e in breve tempo la riceverai a casa.

Perché la barra di monitoraggio e la ripartizione dello stato del mio ordine non sono coordinate?

Può essere che nella barra di monitoraggio vedi che il tuo ordine ha già iniziato lo sdoganamento, ma nella ripartizione del tracking della tua spedizione (che hai in fondo) non vedi nessun messaggio sulla dogana.

Non preoccuparti, molte volte il tracking del tuo ordine fatto tramite AliExpress non funziona correttamente ed è questa la ragione per cui appaiono scoordinati.

Nella suddivisione di alcuni ordini può passare da “Arrivo nel paese di destinazione” a “Arrivo al centro di distribuzione” senza mostrare nulla sulla dogana. Q

uesto non significa che la sua spedizione non sia passata per la dogana: anche se non la vede riflessa, tutti i pacchi passano per questo controllo. Se hai dei dubbi, ti consigliamo di consultare un sito di tracking internazionale come ParcelsApp, Postal Ninja o Track17, che sono molto più dettagliati e affidabili in questo senso.

La mia barra di avanzamento è bloccata su “IT customs” e non avanza, cosa c'è che non va?

Questa è una domanda che si fa molto spesso: Ho un ordine che è fermo da molto tempo in “IT Customs” e non si muove.

È successo qualcosa in dogana? In questo caso la prima cosa che devi controllare è se il tuo ordine è certificato o ordinario.

Le spedizioni ordinarie non vengono tracciate una volta arrivate nel paese di destinazione.

Per questo motivo, la barra di avanzamento si ferma quando arriva in Italia e inizia lo sdoganamento.

Avanzerà di nuovo fino al completamento solo una volta ricevuto l'ordine.

Quali sono le fasi successive allo sdoganamento?

Accettato dal trasportatore dell'ultimo miglio

Una volta che il tuo ordine ha completato con successo lo sdoganamento, verrà accettato dall'operatore logistico (il corriere locale che lo consegnerà a casa tua, sempre che tu non abbia scelto una consegna Premium AliExpress come UPS, DHL, EMS,…).

Arrivo al centro di distribuzione

Lì i pacchi vengono smistati e distribuiti in grandi centri di distribuzione di massa e poi portati in centri più piccoli, a seconda della zona in cui devono essere distribuiti.

Arrivo all'ufficio di consegna

Questo è uno degli ultimi passi del tuo ordine: il pacco è già arrivato all'ufficio postale locale e il corriere lo porterà a breve a casa tua.

Il postino inizia a consegnare

Quando vedi questo messaggio nel tracking del tuo ordine è un'ottima notizia: stai attento perché oggi riceverai il tuo ordine al tuo indirizzo.

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