Ultimamente, sempre più persone sono interessate ad acquistare su DHgate, uno shop internazionale di origine cinese con ottime offerte.
Dato che alcuni hanno chiesto la nostra opinione, oggi spiegheremo le caratteristiche principali della piattaforma, come funziona e cosa bisogna sapere per acquistarci in sicurezza.
Cos'è DHgate e come funziona
DHgate è una piattaforma di vendita online di origine cinese che vende da circa 17 anni. Anche se è abbastanza simile ad AliExpress, ha alcune differenze molto interessanti.
Negli ultimi anni è diventata un'alternativa molto popolare ad AliExpress per l'acquisto di repliche, e anche se maglie e scarpe da calcio o da basket costano meno, è anche vero che le stanno eliminando dalla pagina.
Si tratta in ogni caso di una piattaforma molto interessante. Questi sono i principali vantaggi e prodotti che vi si possono trovare:
- Prodotti private label molto economici e marche popolari cinesi.
- Una piattaforma sicura per gli acquisti.
- Sezione Dropshipping per creare il proprio e-commerce.
- Sconti per gli acquisti all'ingrosso con importo minimo di acquisto su alcuni prodotti.
- Offerte giornaliere e prezzi più bassi di altri siti cinesi.
- Selezione propria di venditori dalla qualità superiore.
- Magazzini locali con consegna in 3 giorni in molti paesi.
Lo shop si è specializzato nella vendita di prodotti tecnologici (di marche cinesi come Xiaomi), di abbigliamento e di articoli sportivi.
Tuttavia la categoria sempre più venduta sono l'abbigliamento e gli accessori per uomini e donne.
DHgate vs AliExpress: quale dei due è meglio?
Entrambe le pagine sono piattaforme di vendita internazionali con un sistema di acquisto totalmente sicuro. Indubbiamente la differenza principale è che su AliExpress si può trovare di tutto, non solo vestiti, ma anche altri prodotti che non si trovano così facilmente, come: pezzi di ricambio, componenti elettroniche e molto altro. Su DHgate non si trova così tanta varietà.
AliExpress è una delle più grandi piattaforme di vendita, a livello di Amazon. Quindi vanta molti vantaggi: spedizione molto veloce e a prezzo ridotto, spedizione combinata per ridurre i costi, marche cinesi di alta qualità, magazzini locali, accordi con le compagnie di spedizione, pagamento facilitato dell'IVA… Tuttavia questo ha anche implicato un leggero aumento dei prezzi da parte di AliExpress.
Anche se abbiamo indicato molti trucchi per abbassare i prezzi e trovare occasioni su AliExpress, a volte è possibile trovare offerte e sconti migliori su DHgate.
Inoltre, la sua sezione di dropshipping è molto utile per creare business online senza stock.
Recensioni di DHgate
È impossibile dare un'opinione generale di DHgate, quindi esamineremo punto per punto:
Pagamento
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
Su DHgate è possibile pagare con carte di credito o di debito Visa, Mastercard o American Express, che sono i metodi più comuni e sicuri per lo shopping online. Gli utenti Apple possono anche pagare con Apple Pay.
Si possono inoltre utilizzare altri metodi di pagamento locali a seconda del proprio paese, come OXXO, Ebanx, ideal o SPE… e altri pagamenti virtuali sicuri come Skrill 1-tap, Sofort o trustly. Si trovano tutte le informazioni sui metodi di pagamento qui.
Tuttavia il pagamento PayPal non viene accettato, e anche se DHgate dispone di certificati di pagamento sicuri, sappiamo che piace a molti usare la piattaforma PayPal per gestire gli acquisti, e per questo abbiamo rimosso un punto.
Spedizione
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccezionale)
Uno dei punti di forza di DHgate è che offre la spedizione gratuita o molto economica sulla maggior parte dei suoi prodotti. Questo tipo di spedizione economica può essere ordinaria o certificata e arriva per posta, proprio come su AliExpress. Nella descrizione del prodotto si può aprire la sezione “spedizione” per vedere quali modalità siano disponibili.
Si può anche scegliere di spedire tramite corrieri privati come DHL, EMS o TNT, ma sono più costosi e di solito hanno alti costi doganali associati a loro, motivo per il quale non li consigliamo a meno di non essere di fretta.
Se servissero maggiori informazioni, il centro assistenza clienti di DHgate ha compilato le domande più frequenti riguardo le spedizioni, a cui si può accedere da questo link.
Dimensioni e varietà
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)
DHgate certamente non pecca in termini di varietà di prodotti. Anche se abbiamo già detto che non può competere con AliExpress, la varietà di DHgate è comunque molto buona: vi si può trovare quasi di tutto, dall'elettronica all'abbigliamento.
Se si fosse interessati a comprarci dei vestiti, bisognerebbe tenere a mente che in fin dei conti si tratta di produttori cinesi, e che quindi le taglie potrebbero essere diverse da quelle usate nel proprio paese. Fortunatamente nella descrizione del prodotto si può trovare una tabella delle misure che può aiutare nella scelta.
In caso di dubbi, contattare sempre il venditore.
Restituzioni e rimborsi
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (notevole)
Il sistema è simile a quello di AliExpress: in caso di problemi, si può aprire una controversia. Se questo è il caso, ci sono fino a 10 giorni dal ricevimento dell'ordine o dalla sua conferma per aprirla. La protezione dell'acquirente DHgate promette di rimborsare in caso che:
- l'articolo non venga consegnato o non corrisponda alla descrizione.
- l'articolo non sia stato ricevuto entro il termine previsto.
Quando si apre una controversia, bisogna per prima cosa contattare il venditore e, se non si raggiunge un accordo, si passa quindi la causa a DHgate che interviene.
Ora, se si volesse restituire un acquisto perché non piace, bisognerebbe pagare le spese di spedizione, e potrebbe non valerne la pena. È sempre meglio chiedere un rimborso quando il prodotto non è come previsto.
Si possono trovare maggiori informazioni sulla protezione dell'acquirente di DHgate qui.
Contatto e servizio clienti
Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (eccellente)
A differenza di altri siti, DHgate sorprende per l'ottimo servizio clienti. È possibile entrare in contatto con la piattaforma cliccando su questo link, dove verranno offerte diverse possibilità di contatto:
- Chat online con risposta automatica disponibile 24h al giorno e 7 giorni su 7.
- Rete sociale attraverso Facebook.
- Messaggio con risposta entro 24 ore.
Anche se la lingua preferita è l'inglese, non ci si preoccupi perché si può utilizzare un traduttore per la comunicazione.
Ricordare che molte volte si riescono a risolvere i problemi semplicemente parlando col venditore. Per farlo è sufficiente accedere all'ordine e premere il pulsante “Contatta ora”.
Se si avesse una domanda prima dell'acquisto, è anche possibile contattare il venditore dalla pagina dell'articolo.
Guida all'acquisto su DHgate
IVA e dogana su DHgate
Anche se nella maggior parte dei paesi del mondo non ci sono problemi di dogana ordinando con DHgate, chi vive in Europa deve sapere che c'è un nuovo regolamento doganale in base al quale viene eliminato l'importo di basso valore e devono essere versate tasse su tutti i pacchi che vengono dal di fuori dell'UE.
Fortunatamente, DHgate implementa il sistema IOSS per il quale l'IVA viene già versata all'origine sugli ordini al di sotto dei 150 €, questo significa i pacchi arriveranno senza sovrapprezzi o scartoffie da sistemare, e senza il rischio di essere fermati alla dogana.
Per gli ordini superiori ai 150€, invece, bisogna gestire i dazi e le tasse corrispondenti all'arrivo nel paese di destinazione.
Consegna in tre giorni dal magazzino locale
DHgate ha anche dei venditori con magazzini al di fuori della Cina, che sono l'ideale per evitare problemi alla dogana coi prodotti costosi. Per trovare questi prodotti basta cliccare qui, ma si può anche filtrare la ricerca selezionando il paese d'origine o accedendo alla sezione “consegna in 3 giorni” dall'applicazione.
Dropshipping con DHgate
Le piattaforme cinesi sono l'ideale per creare negozi online senza investimenti o stock. DHgate ha creato una sezione chiamata MyyShop dove si possono trovare:
- Venditori selezionati e verificati per dropshipping in diversi settori.
- Prodotti pronti per essere spediti da magazzini in USA o UE.
- Buone condizioni di rimborso (fino al 100% di rimborso in caso di imprevisti).
Chi è interessato può vedere tutti i prodotti e il funzionamento a questo link.
Offerte e sconti giornalieri
Offerte e sconti giornalieri
Se si vogliono ottenere i prezzi migliori sui propri acquisti, basta accedere regolarmente a DHgate, perché ogni giorno presenta nuove offerte.
Nella sezione delle offerte lampo si possono trovare prodotti selezionati con sconti speciali a tempo limitato. Basta accedere qui per vedere tutte le offerte o cercare la sezione “Offerte Flash”, trovabile sia dal cellulare che dal computer.
Inoltre ci sono degli sconti interessanti anche negli eventi speciali, a Natale, durante il Black Friday o d'estate. In qualsiasi momento dell'anno si possono trovare offerte sui prodotti DHgate o sulle marche vendute dal sito.
Attraverso l'applicazione mobile si può anche accedere a dei prodotti scontati attraverso la sezione “Super Deals”, dove si trovano prodotti a meno di 10 dollari con spedizione gratuita.
DHgate è affidabile?
Sì, e non perché ne stiamo parlando. DHgate effettivamente vanta centinaia di migliaia di clienti soddisfatti.
Anche se il sito è meno conosciuto di AliExpress, conta dei vantaggi come i prezzi più bassi e un'offerta di prodotti molto interessante. Facendo da intermediario tra acquirente e venditore, garantisce inoltre che il denaro speso sia protetto. Ma, come in qualsiasi altro sito di vendita online, è importante controllare prima la descrizione del prodotto e le opinioni di altri acquirenti.
Consigliamo anche di controllare la politica di protezione dell'acquirente della piattaforma, dove viene spiegato più ampiamente perché comprare su DHgate è affidabile: protezione dei pagamenti, rimborso del denaro se il prodotto non rispetta le aspettative, bollini di garanzia all'interno della pagina, protocolli di sicurezza nella navigazione…
Si trova tutto a questo link.
Cinque trucchi per risparmiare su DHgate
Prima di iniziare a fare acquisti, portiamo cinque metodi per abbassare ulteriormente il prezzo finale della spesa.
Partner DHgate
DHgate ha un programma partner. Anche se si compra poco, è facile guadagnare punti e approfittare dei loro benefici, che oltre ai coupon e agli sconti includono:
- Ispezione del pacchetto da parte di DHgate prima della spedizione.
- Accesso alla sezione DHInsiders (VIP esclusivo) con prodotti scontati.
- Regali di compleanno.
- Prezzi VIP.
- Servizio clienti migliorato.
Per diventare membri e migliorare il proprio livello bisogna guadagnare punti, che può essere fatto facendo acquisti, lasciando commenti sugli articoli ricevuti, facendo spese frequenti… Si possono visualizzare il proprio livello partner DHgate e tutti i dettagli del programma cliccando qui.
Richiedere campioni gratuiti o super offerte
DHgate ha un centro di prova gratuito, molto simile a quello di Shein o di AliExpress, dove è possibile ottenere campioni gratuiti, ma al momento è disponibile solo per gli acquirenti statunitensi. Per il momento gli altri possono approfittare della sezione super offerte dove si trovano prodotti sotto i 10 dollari idonei alla spedizione gratuita.
È possibile accedervi dall'app mobile di DHgate.
Centro Coupon e Monete
Si possono ottenere molto facilmente dei coupon al centro coupon di DHgate, nel quale è possibile vedere quali venditori stiano attualmente mettendo dei coupon a disposizione. Si può accedere direttamente dal link seguente.
Per vedere quali coupon sono attivi sul proprio account, basta andare sul proprio profilo e sulla sezione “Coupons”, o semplicemente cliccare qui.
Si possono anche riscattare le monete per i coupon. Per ottenerle, il modo migliore è entrare nel coin center che si trova nella pagina principale dell'applicazione DHgate, dove si può vedere come guadagnare monete e ottenere in cambio dei coupon.
Il modo più facile è accedere dalla pagina principale dell'applicazione o direttamente da questo link.
Invitare gli amici
Invitando gli amici a fare acquisti su DHgate, si possono ottenere dei buoni sconto.
Basta accedere al proprio profilo sull'applicazione mobile, cercare la sezione “Guadagna coupon” e condividere il coupon con i propri amici. Ogni amico che accede a DHgate attraverso il link fornito in questo modo farà guadagnare punti, e una volta raggiungere il 100% si otterrà il coupon.
Ogni utente può aiutare solo una volta per attività e tre volte al giorno. Si riceve un coupon per ogni importo minimo acquistato, con una scadenza di sette giorni.
Acquisti di gruppo
Se si vogliono fare acquisti con gli amici su DHgate si può beneficiare di un piccolo sconto. Basta accedere alla sezione “acquisti collettivi” dall'app. Si vedranno i prodotti che possono beneficiare dell'acquisto di gruppo e quanti acquirenti siano necessari per raggiungere tal prezzo.
Si può iniziare un acquisto collettivo completando il pagamento e condividendo l'acquisto di gruppo con gli amici, o aspettando che altri utenti si uniscano. Se si riesce portare a termine l'acquisto in meno di 48 ore si ottiene uno sconto sul proprio prodotto, se invece non si riesce, si riottengono indietro i propri soldi.
Si prega di notare che una volta iniziato l'acquisto di gruppo, esso non può essere annullato. Verrà cancellato solamente in caso che non ci siano abbastanza acquirenti.