Cada vez mais pessoas estão interessadas em comprar na página DHgate, um mercado internacional de origem chinesa com ofertas muito boas e alguns de vocês perguntaram a nossa opinião.
A seguir vamos explicar as principais características desta plataforma, como ela funciona e o que precisamos saber para comprar com segurança.
O que é e como funciona o DHgate?
DHgate é uma plataforma de vendas online de origem chinesa com mais de 17 anos de vendas. E embora se pareça muito com o AliExpress, tem algumas diferenças muito interessantes. É o site ideal para quem gosta de comprar online.
Nos últimos anos, tornou-se popular por ser uma alternativa ao AliExpress para comprar réplicas. E por mais que seja verdade que é mais fácil de encontrar camisetas e sapatos de futebol ou basquete, eles também estão removendo de sua página.
Ainda assim, é uma plataforma muito interessante. Estas são as principais vantagens e produtos que você pode encontrar:
- Produtos de marca branca muito baratas e marcas chinesas populares.
- Uma plataforma segura para fazer suas compras.
- Seção Dropshipping para criar seu e-commerce.
- Descontos para compras em quantidade com um valor mínimo de compra em determinados produtos.
- Ofertas todos os dias e preços mais baixos do que em outras páginas chinesas.
- Uma seleção própria de fornecedores de qualidade superior.
- Armazéns locais com entrega em 3 dias para vários países.
Ela se especializou na venda de produtos de tecnologia de marca chinesa, como Xiaomi, roupas e produtos esportivos. Mas há cada vez mais roupas e acessórios para homens e mulheres.
DHgate vs AliExpress: qual é melhor?
Ambas as páginas são plataformas de vendas internacionais com um sistema de compra totalmente seguro. Sem dúvida, a principal diferença é que no AliExpress você encontra de tudo, não só roupas, mas também outros produtos que não podem ser encontrados tão facilmente como peças de reposição, componentes eletrônicos e muito mais. Não encontramos tanta variedade no DHgate.
O AliExpress é uma das maiores plataformas de vendas no nível da Amazon e isso tem dado muitas vantagens: remessas muito rápidas a um preço reduzido, remessas combinadas para reduzir custos, marcas chinesas de alta qualidade, armazéns locais, acordos com empresas de transporte, facilidade de pagamento IVA … No entanto, isso também fez com que o AliExpress aumentasse um pouco os seus preços.
Apesar de trazer muitas dicas para baixar preços e encontrar pechinchas no AliExpress, às vezes você pode encontrar melhores ofertas e descontos no DHgate…
Além disso, sua seção de vendedores de dropshipping é muito útil para criar negócios online sem estoque.
Análise no DHgate
É impossível dar uma opinião geral sobre o DHgate, então vamos ponto a ponto:
Pagamento
Avaliação: : ⭐⭐⭐⭐ (bom)
No DHgate você pode pagar com cartão de crédito ou débito Visa, Mastercard ou American Express, que são os métodos mais comuns e mais seguros para fazer compras online. E se você for um usuário Apple, também pode pagar com Apple Pay.
Você também pode usar outros métodos de pagamento locais, dependendo do seu país, como boleto bancário, Hipercard, MB, Elo, Discover, Geo Trust. Você encontra todas as informações sobre os métodos de pagamento aqui.
No entanto, o pagamento do PayPal não é aceito e, embora o DHgate tenha certificados de pagamento seguros, sabemos que muitos de vocês gostam de usar a plataforma do PayPal para gerenciar suas compras, então removemos um ponto.
Frete
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Um dos pontos fortes do DHgate é que eles oferecem frete grátis ou muito barato para a maioria de seus produtos se você pedir de Portugal. Esses tipos de remessas baratas podem ser comuns ou certificadas e chegar pelos Correios, como no AliExpress. Na descrição do produto, você pode ver quais tipos ela oferece.
Também pode escolher algumas transportadoras particulares como DHL, FedEx ou TNT, mas além de serem mais caros também podem ter custos maiores de taxas de alfândega, portanto, só vale a pena se tiver muita pressa em receber e o prazo de envio for bem menor, caso contrário escolha a opção grátis.
No caso do Brasil não compensa tanto, pois são menos produtos com entrega grátis, geralmente produtos com custos bem altos. Para produtos mais baratos geralmente há um custo de $48 de frete.
E se você precisar de mais informações, o centro de atendimento ao cliente DHgate respondeu as perguntas mais frequentes sobre isso. Acesse aqui.
Tamanhos e variedade
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐ (bom)
No DHgate, certamente, não há falta de variedade de produtos. Embora, como já dissemos, ele não possa competir com o AliExpress, a variedade do DHgate ainda é muito boa: você pode encontrar de quase tudo, de eletrônicos a roupas.
Se tiver interesse em comprar roupa, deve lembrar que afinal são fabricantes chineses, então os tamanhos podem ser diferentes dos que utiliza no seu país. Felizmente, na descrição do produto, você encontrará uma tabela de medidas para consultar.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o vendedor.
Devoluções e reembolsos
Avaliação: ⭐⭐⭐⭐ (bom)
Sistema semelhante ao do AliExpress: caso haja algum problema, você pode abrir uma disputa. Nesse caso, você tem até 10 dias após o recebimento ou confirmação do pedido. A Proteção ao Comprador DHgate promete nos reembolsar se:
- O produto não for entregue ou não corresponde à descrição.
- Se não for recebido dentro do prazo estipulado.
Quando abrirmos a disputa primeiro, o vendedor responderá para nós e se não chegarmos a um acordo, podemos encaminhá-lo para o DHgate para que eles intervenham.
Caso você queira devolver a compra por não gostar, teremos que pagar pelo frete, e isso pode não valer a pena. É sempre melhor solicitar um reembolso se o produto não for o que esperávamos.
Você pode ver mais informações sobre a proteção ao comprador DHgate aqui.
Contato e atendimento ao cliente
Avaliação: ⭐⭐⭐ (bom)
Você pode contatá-los clicando neste link onde poderá entrar em contato através de e-mail relatando o seu problema. Para alguns outros países, eles oferecem chat online e mensagem via redes sociais, porém, para Brasil e Portugal só encontramos essa opção.
O prazo de resposta também é um pouco maior do que outros países e leva 48 horas para ter uma resposta.
Embora o idioma preferido seja o inglês, não se preocupe porque com o Google Translate isso não é um problema.
Lembre-se de que muitas vezes você pode resolver seus problemas simplesmente conversando com o vendedor. Para isso, basta acessar o seu pedido e procurar o botão “entrar em contato agora”.
Se você tiver alguma dúvida antes de fazer a compra, também pode entrar em contato com o vendedor na página do produto.
Guia de compra DHgate
IVA e alfândega no DHgate
Embora na maioria dos países do mundo não haja problemas alfandegários ao fazer pedidos com DHgate, em Portugal e outros países da Europa há um novo regulamento alfandegário que estabelece que todos os pacotes fora da UE devem pagar impostos.
Felizmente, o DHgate tem o sistema IOSS, portanto, em pedidos de menos de € 150 feitos em Portugal, eles pagam o IVA no país de origem, portanto, seu pacote chegará livre de taxas extras, e não há risco de ser detido pela alfândega.
A partir de 150 €, sim, terá de pagar as taxas e impostos correspondentes quando chegar ao país de destino.
Entrega em três dias no armazém local
O DHgate também tem vendedores com depósitos fora da China, o que é ideal para produtos caros, pois você evitará problemas com a alfândega. Para encontrar estes produtos basta clicar aqui, embora também possa filtrar a sua pesquisa selecionando o país de origem ou acesse a seção “Entrega em 3 dias” através do aplicativo.
Dropshipping com DHgate
Como explicamos em nosso artigo de dropshipping no AliExpress, as plataformas chinesas são perfeitas para criar um ecommerce sem investimento ou estoque. DHgate criou uma seção chamada MyyShop onde você pode encontrar:
Vendedores de dropshipping selecionados e verificados de diferentes categorias.
Produtos prontos para envio do depósito nos EUA ou na UE.
Boas condições de reembolso (até 100% de reembolso se não corresponder às expectativas).
Se estiver interessado, você pode ver todos os produtos e como funciona neste link.
Ofertas e descontos diários
Se você deseja obter o melhor preço em suas compras no DHgate, basta acessar o famoso marketplace regularmente, pois todos os dias há novas ofertas.
Na seção de ofertas flash você pode encontrar produtos selecionados com um desconto especial por tempo limitado. Basta entrar aqui para ver todas as ofertas ou procurar a seção “ofertas flash” que encontrará no seu smartphone e no seu computador.
Além disso, também há eventos especiais com descontos interessantes, não só para o Natal, Black Friday ou no verão. Em qualquer época do ano, você pode encontrar ofertas de produtos do DHgate ou das marcas que a página vende.
Através do aplicativo você também pode acessar produtos com desconto através da seção “superofertas” onde encontraremos produtos por menos de $ 10 com frete grátis.
DHgate é confiável?
Sim, e não dizemos à toa, o DHgate tem centenas de milhares de clientes satisfeitos.
Embora seja uma página menos conhecida do que o AliExpress, ela também tem suas vantagens como preços mais baixos e uma oferta de produtos muito interessante. Como funciona como intermediário entre comprador e vendedor, nosso dinheiro fica protegido. Mas, como qualquer outra página de vendas online, é importante olhar a descrição do produto e revisar as opiniões de outros compradores.
Também recomendamos que você analise a política de proteção ao comprador da plataforma, lá explica de uma maneira mais completa sobre a proteção de pagamento, como solicitar reembolso, certificados de segurança na página, segurança de navegação protocolos…
Você encontra tudo neste link.
Cinco dicas para economizar no DHgate
Antes de começar a comprar, explicamos cinco maneiras de reduzir ainda mais o preço final de suas compras.
Parceiro DHgate
DHgate tem um programa de parceria. Mesmo que você compre muito pouco, é fácil ganhar pontos e aproveitar as vantagens que, além dos cupons e descontos oferece:
- Inspeção de pacotes pelo DHgate antes de serem enviados.
- Acesso à seção DHInsiders (VIP exclusivo) com produtos com desconto.
- Presente de aniversário.
- Preços VIP.
- Melhor atendimento ao cliente.
Para ser um membro e subir de nível, você precisa ganhar pontos comprando, deixando um comentário sobre sua compra ao recebê-la, fazendo compras frequentes… Você pode ver seu nível de associação DHgate e todos os detalhes do programa clicando aqui.
Peça amostra grátis ou ofertas
DHgate tem um centro de teste gratuito muito semelhante ao AliExpress, onde podemos obter amostras grátis, mas no momento só está disponível para compradores dos EUA. Enquanto isso, o resto de nós pode aproveitar a seção de super ofertas, onde encontraremos produtos que custam menos de $ 10 com frete grátis.
Você pode acessá-lo no aplicativo DHgate.
Centro de cupons e moedas
Você pode obter cupons facilmente no DHgate Coupon Center, onde você pode ver quais vendedores estão oferecendo cupons no momento. Acesse diretamente neste link.
Para ver quais cupons você ativou em sua conta, basta ir ao seu perfil e acessar a seção “cupons” ou simplesmente clicar aqui.
Você também pode trocar moedas por cupons. Para obter, é melhor entrar no centro de moedas que você encontrará na página principal do aplicativo DHgate, onde você pode ver como ganhar moedas e receber cupons em troca.
O mais fácil é acessá-lo da página principal do aplicativo ou diretamente deste link.
Convide seus amigos
Se você convidar seus amigos para fazer compras no DHgate, poderá obter cupons de desconto.
Basta acessar seu perfil no aplicativo, procurar a seção “ganhar cupons” e compartilhar o cupom com seus amigos. Cada amigo que acessar o DHgate através do seu link ganhará pontos para chegar a 100% e obter o cupom.
Cada usuário pode ajudá-lo apenas uma vez por tarefa e três vezes ao dia. Você receberá um cupom de valor mínimo de compra com validade de sete dias após o recebimento.
Compra coletiva
Se quiser comprar com amigos no DHgate, você também pode se beneficiar de um pequeno desconto. Basta acessar a seção de compras coletivas do aplicativo. Você verá os produtos que podem se beneficiar com a compra coletiva e quantos compradores você precisa para atingir esse preço.
Inicie uma compra coletiva completando o pagamento, compartilhe o grupo de compra coletiva com seus amigos ou aguarde a adesão de outros usuários. Se você conseguir que eles comprem em menos de 48 horas, você receberá o seu produto com um desconto e, se não conseguir, eles reembolsarão o seu dinheiro.
Deve-se ter em mente que uma vez iniciada a compra coletiva, ela não pode ser cancelada, ela somente será cancelada se você não conseguir compradores suficientes.