Temu ha ganado rápidamente reconocimiento como una de las plataformas más apreciadas por los consumidores. Si eres residente en Canarias, es probable que te surja la pregunta: ¿Temu realiza envíos a esta región?
En este artículo, profundizaremos en la disponibilidad de Temu para enviar productos a las islas. Te animamos a leer hasta el final, ya que no solo abordaremos minuciosamente la política de envíos de Temu, sino que también examinaremos otros temas muy interesantes relacionados con los impuestos aplicados por esta plataforma.
¡Acompáñanos en esta exploración!
¿Temu envía a Canarias?
¡Te tenemos excelentes noticias! Temu realiza envíos a Canarias, lo que significa que los residentes de esta región pueden aprovechar la oportunidad de realizar compras en la plataforma y recibir los productos cómodamente en sus hogares.
Es fundamental tener en cuenta que al utilizar Temu para compras desde Canarias, se accede a la totalidad del catálogo de productos y ofertas disponibles en la plataforma. Sin embargo, es importante señalar que Temu aplica directamente el IVA al precio de todos los artículos. Pero no te preocupes, más adelante te explicaremos cómo puedes descontar este impuesto, asegurándote de que tu compra resulte aún más económica.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos de Temu a Canarias?
¿Te preguntas cuánto tardará en llegar tu próximo pedido de Temu a las islas? Entendemos que comprar en una tienda en el extranjero implica una espera que preferiríamos evitar.
Temu ofrece dos opciones de envío, según lo que anuncia en su sitio web: si eliges la modalidad estándar, tu paquete podría llegar entre 7 y 20 días. Ahora bien, si eres del tipo de persona que dice «¡lo quiero ayer!», el envío express podría ser tu mejor aliado, con un plazo estimado de 6 a 13 días (aunque con un coste adicional de 7,90 €). En nuestra experiencia, los pedidos de Temu suelen ser sorprendentemente rápidos, normalmente entregándose en un plazo de 2 o 3 semanas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esto puede variar, especialmente en épocas más intensas como el Black Friday, Navidad u otras festividades chinas, en las que el plazo de entrega puede extenderse hasta el mes o mes y medio.
No obstante, no debes preocuparte, ya que tu dinero está siempre protegido. Si tu pedido no llega o surge alguna complicación, puedes solicitar un reembolso total de la compra o incluso devolverla gratuitamente si no te satisface. Una ventaja adicional de los envíos es que Temu suele agrupar todos los artículos de una compra, lo que significa que solo tendrás que hacer un seguimiento y una única empresa de transporte te entregará todo en el mismo día.
¿Qué empresa de mensajería realiza las entregas de Temu en Canarias?
Temu colabora estrechamente con diversas empresas de mensajería y transporte, tales como Correos, Correos Express, CTT Express, HispaPost o Ecoscooting, que prestan servicio en todas las islas. Esto implica que al realizar una compra, puede resultar un tanto complicado determinar de antemano cuál de estas empresas estará a cargo de la entrega. Sin embargo, una vez que hayas confirmado tu compra y el pedido haya sido despachado, podrás verificar la empresa de mensajería responsable a través del seguimiento del pedido. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Cómo hacer el seguimiento de un pedido
Es fundamental conocer el proceso para seguir la pista de tu paquete, ya que te permite tener un control constante sobre su ubicación y saber qué empresa será la encargada de entregártelo. Puedes acceder directamente a la página de seguimiento de tus pedidos haciendo clic aquí, pero también te proporcionamos una guía sobre cómo hacerlo por ti mismo, ya sea utilizando el sitio web de Temu o su aplicación.
Desde la versión web
Desde la página principal, dirígete a «Pedidos y cuenta». Luego, selecciona «Tus pedidos».
Dentro de tu historial de pedidos, localiza la compra específica para la cual deseas realizar el seguimiento y elige la opción «Rastrear».
Aquí tendrás acceso a todas las actualizaciones relevantes de tu envío, que incluyen el número de seguimiento, las dimensiones del paquete y la empresa de mensajería local responsable de la entrega.
Desde la app
El proceso es muy similar: desde la portada de la app, ve a > Tú (ubicado en la parte inferior)> Tus pedidos > Rastrear
¿Cómo eximirse del IVA en Temu?
Temu aplica el IVA en todos sus productos para facilitar las compras de los residentes en la península, evitando problemas con aduanas. A pesar de que inicialmente la plataforma aplicaba el IVA también a los habitantes de las islas, parece que ha respondido a las quejas de los consumidores y ahora opera de manera similar a AliExpress. Se realiza la deducción de este impuesto al concluir la compra y al detectar que la dirección de envío se encuentra en las Islas Canarias. Por tanto, no será necesario realizar ninguna gestión o solicitud de reembolso posterior, ya que Temu aplicará automáticamente el descuento al realizar el pago.
Recibe 5€ por retraso en la entrega
Será de tu interés saber que, en el caso de que Temu no cumpla con la entrega antes de la fecha estimada, recibirás automáticamente una compensación de 5 € en envíos estándar y 8 € en envíos express. Este reembolso se procesará de manera automática en unas 48 horas, reflejándose en tu saldo de crédito Temu. No olvides verificar este monto en los detalles específicos de tu pedido. Es importante tener en cuenta que este crédito no es transferirse a tu cuenta bancaria y solo puede utilizarse para futuras compras en la plataforma. Sin embargo, no hay presiones, ya que no tiene fecha de caducidad.
Aunque es poco común que los envíos de Temu experimenten retrasos más allá del tiempo estimado, la posibilidad de recibir una compensación brinda mayor tranquilidad y emoción durante la espera.