Si estás realizando una compra en AliExpress y de repente te aparece el error csc_7200022 al hacer el pago, has llegado al sitio correcto.
En el centro de atención al cliente de la plataforma se explican varios errores de pago y sus soluciones, sin embargo, como puedes ver en este enlace, no hay ninguna explicación sobre este código de error.
Pero a continuación te vamos a explicar por qué aparece y cómo puedes completar tus pagos en AliExpress sin que te salte de nuevo ese mensaje de error.
¿Qué es el error csc_7200022?
Según la página de servicio de atención al cliente de AliExpress, este error aparece cuando la tarjeta no es aceptada o la información proporcionada no es correcta. Por lo tanto antes de volver a realizar una compra, mira bien los datos que introduces al realizar tu compra.
Porque el motivo más común por el que aparece este mensaje es cuando los datos no son correctos: falla algún número de la tarjeta, la fecha de caducidad o el código de seguridad. Pero si después de revisarlo todo, sigue fallando, hay otros consejos que te servirán
Cómo solucionar el error csc_7200022
Para completar el pago, estos son los mejores consejos que puedes utilizar para evitar que aparezca el error csc_7200022 al realizar el pago.
Ajustar la divisa de tu aplicación
Habitualmente, la divisa que hemos seleccionado para ver los precios de los productos en AliExpress suele ser la misma con la que pagamos, es decir, la moneda local de nuestro país. Si no es así, te recomendamos cambiar la moneda antes de pagar ya que puede dar problemas.
Si nos lees desde un país pequeño con una divisa poco frecuente, a veces este error se soluciona cambiando la moneda para hacer el pago a dolares.
Eliminar la tarjeta guardada
Si estás pagando con una tarjeta que previamente has guardado en el sistema de AliExpress, para pagar más rápido tus próximas compras, te recomendamos eliminar la tarjeta guardada y volver a realizar el pago de nuevo, introduciendo los datos de nuevo.
Comprar desde la app u ordenador
Cambiar de plataforma a la hora de hacer tu compra en AliExpress puede solucionar rápidamente el error que aparece al pagar. Por lo tanto, si estabas utilizando la aplicación móvil, intenta pagar desde el navegador o desde un ordenador, y viceversa.
Cambiar el método de pago
AliExpress acepta varios métodos de pago según el país. La mejor alternativa si no podemos pagar con tarjeta de crédito, es utilizar PayPal, ya que además de ser un método de pago muy práctico, también es seguro y permite pagar con una cuenta bancaria. Por lo tanto es una buena manera de evitar los errores de pago en AliExpress.
Comprar en modo incognito
Aunque parezca una solución poco convencional, hay usuarios que han resuelto el error csc_7200022 comprando con la misma tarjeta y desde el mismo ordenador o navegador móvil simplemente utilizando el modo incognito. Simplemente tienes que entrar en este modo de navegación, entrar a tu cuenta de AliExpress con tus datos habituales y hacer tu compra.
Contactar con AliExpress
Con todos estos consejos, el error csc_7200022 debería solucionarse. Como es un problema de información de la tarjeta, la plataforma no da más soluciones, tal y como puedes ver en la guía de preguntas frecuentes, a la que puedes acceder desde aquí.
Por lo tanto, si aún sigues teniendo problemas para pagar, te recomendamos contactar con el centro de atención al cliente desde este enlace. Primero accederás a un chat donde un bot intentará responder tus dudas, pero si pinchas en «chatear con un agente» podrás hablar con un responsable de atención al cliente de la plataforma.