Si te gusta el deporte, seguro que buscando algún producto deportivo o de moda has ido a parar con la página de TradeInn. Es una tienda online especializada en equipación deportiva de ciclismo, running, trekking, snow, submarinismo, natación…
Pero si aún no la conoces y has encontrado un producto que te interesa comprar en esta tienda, seguro que tienes dudas. A continuación te explicamos qué es, cómo comprar y nuestra opinión sobre esta tienda online.
¿Qué es Tradeinn?
Se trata de una tienda online dónde podemos encontrar ropa, calzado y equipamiento deportivo de las mejores marcas. Tiene muchas ofertas y descuentos, así que se ha convertido en un «Amazon» para los aficionados al deporte.
No sólo encontrarás equipamiento de las prácticas deportivas más populares como running, pesas, natación… También tiene páginas especializadas para comprar productos de golf, snow, submarinismo, tennis y pádel, pesca…
Cuenta con más de 16 portales de la misma compañía especializados en diferentes deportes, pero también tiene ropa casual (dressin), productos para el hogar (bricoinn) o incluso un outlet (outletinn).
A día de hoy ya Tradeinn vende en más de 158 países, aunque la mayor parte de las ventas se realizan en Europa y no paran de crecer gracias a sus excelentes precios, su variedad de productos y la gran experiencia de compra que ofrece su plataforma.
Nuestra opinión
Envío
Valoración: ⭐⭐⭐⭐ (notable)
Los productos de Tradeinn llegan bastante rápido, aunque depende de la categoría del producto y el transportista que elijamos al realizar la compra. Si compras calzado o moda, llegará en unos 2-3 días laborables pero si estás comprando maquinaria o equipamiento deportivo de mayor volumen, puede tardar más.
Los gastos de envío también varían según el volumen, peso y país al que se envía el pedido. En España, el envío más económico cuesta 1,9€ con envío a punto de entrega, pero también podemos elegir otros transportistas como Correos Express o MRW.
Por lo tanto, el envío en Tradeinn es muy fiable y dispone de información de seguimiento. Puedes elegir el método de transporte al realizar tu pedido. Por desgracia, no hay envío gratis ni con un importe mínimo de compra.
Devolución
Valoración: ⭐⭐⭐ (bien)
Después de comprar dispones de 30 días naturales para devolver tu compra. Lo mejor es utilizar el mismo embalaje con el que lo recibimos. Sólo tienes que solicitar la devolución a través de tu cuenta y preparar el paquete.
Existen varios métodos de devolución para España, el más económico es Punto Pack pero también puedes elegir Mondial Relay o GLS. El coste de la devolución la paga el cliente excepto si el producto está defectuoso, en ese caso lo asumirá TradeInn.
De nuevo, el coste de la devolución le resta un punto, ya que en caso de equivocarnos con la talla tendremos que hacer un nuevo pedido, pagando la devolución y el coste de envío de la nueva compra.
Puedes ver todos los métodos de devolución y sus gastos aquí.
Precios
Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Sin duda el punto fuerte de la plataforma es sus precios. Se pueden encontrar grandes chollos en Tradeinn, no sólo en productos deportivos muy especializados, también en ropa, calzado y accesorios.
No se trata de productos de rebajas que podemos encontrar productos de la última temporada a un precio más bajo. Recuerda que tendremos que agregarle el coste del envío, pero aún así compensa, puedes comprobarlo tu mismo: productos de Levi's, Quicksilver, Vans, Asics… Son más baratos con diferencia.
Aunque si quieres aún más chollos, te recomendamos mirar su tienda Outletinn donde podrás encontrar primeras marcas de ropa, calzado y accesorios con grandes descuentos.
Variedad
Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Como podrás ver Tradeinn tiene diferentes plataformas dentro de su web, especializadas en todo tipo de productos, no sólo deportivos, también ropa y calzado. Por lo tanto la variedad es increíble, hasta tienen productos de hogar, jardín y bricolaje.
Y es que además de la venta directa a través de su almacén, Tradeinn dispone de vendedores externos para tener aún más productos disponibles en su catálogo. Por lo tanto, el catálogo de productos de esta plataforma es infinito.
Métodos de pago
Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
A la hora de pagar en Tradeinn, podrás elegir entre varios métodos. Los más utilizados son tarjeta de crédito y Paypal (ya sea Visa, Maestro, Mastercard o American Express).
Si prefieres no dar tus datos personales, también puedes pagar con Bizum. Y si prefieres aplazar tu pago, puedes pagar en tres cuotas con Scalapay o Klarna.
Los pagos a través de esta plataforma tienen varios certificados de seguridad como GeoTrust, Adyen, Confianza Online o Trust Ecommerce Europe.
Atención al cliente
Valoración: ⭐⭐⭐⭐⭐ (excelente)
Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Tradeinn podrás hacerlo a través de 3 vías de contacto:
- Enviando un e-mail que se responderá en menos de 6 horas
- Chateando con un agente de atención al cliente
- Por teléfono de lunes a viernes entre las 10h y las 19h
Como puedes ver, tienes muchas opciones para contactar con Tradeinn, además en su página web también tienes respuesta a las preguntas más frecuentes.
Guía de compra en Tradeinn
Buscar un producto
Cuando entras a la página principal de Tradeinn podrás ver todas las tiendas especializadas de la empresa: snowinn, runnin, dressin… Sin embargo nosotros te recomendamos realizar una búsqueda directamente desde la página principal utilizando las palabras clave.
Al entrar en el producto que te interesa, en la parte superior podrás ver a qué subplataforma de Tradeinn pertenece, por si te interesa entrar y ver más productos similares. Y aunque estés fuera de la página principal, el buscador siempre te mostrará resultados de toda la plataforma.
Tradeinn también dispone de aplicación móvil para iOS o Android.
Revisar los detalles
Cuando encuentres tu producto favorito, te recomendamos mirar todos los detalles para comprar sin preocupaciones. Te recomendamos mirar si el producto está en stock ya que si no lo está, es posible que tarde más de lo habitual.
También revisa bien las opiniones de otros compradores y el cuadro de tallas. Además de mirar si el producto lo vende la propia página o es de un vendedor externo, ya que en ese caso las condiciones de devolución pueden cambiar.
A continuación, sólo tienes que añadir los productos que te interesen a la cesta y pasar a la pantalla de pago.
Pantalla de pago y envío
Cuando ya tengas todos los productos que te interesan, desde la cesta de compra podemos añadir códigos de descuento, seleccionar el método de envío y proceder al pago.
En la siguiente página tendremos que añadir nuestros datos si somos clientes nuevos, o iniciar sesión si ya tenemos cuenta.
Para que el pedido quede confirmado sólo tendremos que seleccionar el método de pago y dar los datos que nos pida la plataforma.
Códigos descuento y CoINNs
En la cesta de compra podemos añadir el código promocional de descuento si tenemos uno. Normalmente la empresa publica los códigos en su página principal o en sus redes sociales.
Además, cada vez que compramos en Tradeinn ganamos coINNs, que se pueden canjear por descuentos en las próximas compras. Por cada 1€ gastado conseguiremos 1 coINNs que equivale a 0.1€ de descuento). Conseguiremos 20 coINNs extra al añadir una opinión sobre nuestra compra.
Si te interesa conocer más sobre estas coINNs en este enlace podrás encontrar todos los detalles.
Preguntas frecuentes
¿Y si no llega mi pedido?
Los pedidos de Tradeinn llegan en el plazo que se indica en la página del artículo. Pero si no llega, lo mejor es contactar con la plataforma. Es posible que el pedido se retrase si estamos comprando en épocas de rebajas con gran volumen de pedidos, pero durante el resto del año esto no suele ser un problema.
¿Sus productos son originales?
Como hemos dicho, las ofertas de Tradeinn son muy buenas y por eso algunas personas han llegado a pensar que no venden productos originales. Esto es totalmente falso y es una acusación que no tiene ninguna base.
¿Qué ocurre si me llega un producto defectuoso?
Si lo que te llega tiene alguna tara o defecto, lo primero que tenemos que hacer es contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda y explicarles el problema. Así, podremos ser gestionar una devolución sin coste.
¿Tienen tienda física?
Como ya hemos dicho, los almacenes de la compañía se encuentran en Celrà (Girona) y si pasas por la zona podrás ver su espectacular nave donde tienen el stock de sus productos. Sin embargo, no disponen de “tienda física”.
Pero si puedes recoger tus compras online en el almacén de la compañía. Para ello, tendrás que seleccionar “recogida express” antes de finalizar tu compra. En unos minutos recibirás tu e-mail cuando se esté preparando. Puedes recoger tu pedido sin hacer cola.
He visto malas opiniones, ¿es un fraude?
Hay que tener en cuenta que la mayoría de gente solo escribe una reseña cuando es negativa, a modo de queja. Sin embargo, Tradeinn lleva muchos años vendiendo online, si fuera una estafa o fraude, ya habría dejado de vender. Después de utilizar esta página en varias compras, te dejamos nuestra opinión a continuación.
Conclusión: ¿es seguro comprar aquí?
La página de Tradeinn se ha vuelto la plataforma de referencia en el ámbito deportivo por sus precios bajos. Tras varias compras, podemos confirmar que tienen muy buenos descuentos y todo llega sin problema.
Como en cualquier página web, siempre pueden haber problemas, pero esto puede pasar en cualquier página online, incluso en las más populares. Por lo habitual, los pedidos llegan dentro de plazo sin inconvenientes.
Por suerte, la plataforma acepta Paypal así que si tienes dudas sobre si comprar o no, te recomendamos utilizar este método de pago que añade una seguridad extra en caso de tener que reclamar.