Wiele razy zdarza się, że żałujemy zakupu w serwisie Shein w ciągu kilku minut od kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup.
W tym momencie pojawiają się również wątpliwości, czy otrzymamy zwrot pieniędzy. Co się stanie po rezygnacji? Czy otrzymasz z powrotem swoje punkty i kupony? Jak wygląda procedura zwrotu pieniędzy? A co, jeśli zamówienie, które chcesz anulować, zostało już wysłane?
Dziś odpowiemy na wszystkie te pytania.
Kiedy mogę anulować zamówienie w Shein?
Musisz zalogować się w serwisie Shein, przejść do sekcji Moje zamówienia i kliknąć zamówienie, które chcesz anulować, aby uzyskać dostęp do jego szczegółów.
Spójrz na sekcję Status zamówienia. Jeśli napotkasz następujące sytuacje, będziesz mógł je bez problemu anulować:
Zamówienia w statusie „Przetwarzanie”
Ten status pojawia się, gdy zamówienie zostało już zatwierdzone i jest przygotowywane przez sprzedawcę. Ten okres czasu, w którym zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, jest idealny do jego anulowania.
Nie ma stałej normy czasu, w którym produkt jest realizowany, zależy to od sprzedawcy: wielu z nich wysyła swoje produkty tego samego dnia, inni następnego lub dwa dni później, więc jest to naprawdę kwestia szczęścia.
Zamówienia w statusie „Nieopłacone”
Jest to najprostszy przypadek anulowania zamówienia. Są to zakupy, w przypadku których wybrałeś wpłatę bankową lub inne metody płatności, których realizacja wymaga określonego czasu.
Zazwyczaj masz 24 godziny na dokonanie płatności, więc masz tyle czasu na anulowanie zamówienia, a tym samym anulowanie zlecenia płatniczego.
W tym przypadku nie musisz czekać na zwrot pieniędzy, ponieważ płatność nigdy nie została dokonana. Punkty i kupony rabatowe, które wykorzystałeś do zamówienia, zostaną Ci zwrócone w ciągu 24 godzin.
Jeśli nie zapłacisz w tym czasie, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, ale wygodnie jest zrobić to z poziomu Shein, aby bez problemu odzyskać punkty i kupony.
Jak mogę anulować zamówienia, które zostały już wysłane?
Główny artykuł: Zwroty w Shein
Jeśli twoje zamówienie ma już status „Z magazynu” lub „Wysłane”, nie będziesz mógł go anulować, ponieważ zostało już wysłane. Nie martw się, istnieje możliwość dokonania zwrotu, aby otrzymać zwrot pieniędzy.
Po pierwsze, musisz poczekać, aż produkt dotrze na Twój adres. Od tego momentu będziesz mieć 45 dni na zwrot produktu.
Ostrzeżenie: dzięki tej sztuczce możesz uzyskać nieograniczoną liczbę kuponów Shein. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.
Procedurę należy przeprowadzić za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Shein. Przejdź do zakładki „Moje zamówienia”, znajdź zamówienie i kliknij na „Dokonaj zwrotu”. Otrzymasz etykietę, którą musisz nakleić na paczkę i zanieść ją do wskazanego punktu odbioru.
Należy wziąć pod uwagę kilka kwestii:
- Aby zwrócić produkt, musi on być w idealnym stanie.
- Zwrot pieniędzy może być dokonany w wybranej przez Ciebie formie płatności lub w postaci kredytu Shein. Zwrot w postaci kredytu Shein otrzymasz bardzo szybko, natomiast jeśli zrobisz to w inny sposób, termin ten wynosi około miesiąca.
- Nie można dokonywać zwrotów produktów z następujących kategorii: bielizna i odzież intymna, bikini, kostiumy kąpielowe, biżuteria, kostiumy i akcesoria.
- Pierwsza etykieta zwrotna jest bezpłatna. Jeśli do dokonania zwrotu potrzebna jest dodatkowa etykieta, jej koszt wyniesie 19 zł, która zostanie odliczona od kwoty zwrotu.
Pomijając fakt, że w tym przypadku trzeba zwrócić produkt i czekać na zwrot pieniędzy, nie jest to bardzo skomplikowany proces, trzeba tylko uzbroić się w cierpliwość.
Shein to rzetelna firma, więc nie martw się, bo otrzymasz zwrot pieniędzy.