Cómo saber si un producto de AliExpress es original

Como ya te habrás dado cuenta, cada día es más difícil encontrar réplicas en AliExpress por las medidas tan restrictivas que este marketplace aplica desde hace unos años.

A pesar de ello, China sigue siendo el paraíso de las falsificaciones y muchos vendedores intentan colarnos como originales artículos que no lo son.

Por eso, vamos a ver una serie de consejos para asegurarte de que estás comprando algo original.

Cómo evitar las réplicas

Elige tiendas de confianzas

Esto es lo más importante a la hora de comprar productos originales.

Elige siempre tiendas con buenas valoraciones de los compradores, que aporten fotos, sus experiencias y que además cuenten con una antigüedad que las respalde.

¿Cómo puedo saber que una tienda es de confianza?

Pues muy fácil: solo tienes que visitar la portada de la tienda y fijarte en la parte superior, donde puedes encontrar un resumen de todo lo que te hemos enumerado.

Además, muchas de estas tiendas están marcadas con el distintivo de «Marca Superior» o «Top brand».

¿Qué supone para una tienda tener el distintivo de «Marca Superior»?

Solo las mejores tiendas y las que han sido verificadas por AliExpress cuentan con este símbolo de excelencia que han ganado por sus buenas valoraciones. En ellas te aseguras que estás comprando directamente a la marca o a un distribuidor autorizado.

En resumen, comprando en estas tiendas te aseguras que el producto que te va a llegar es 100% original

Compra en AliExpress Plaza

Otra fórmula que no falla es comprar productos en AliExpress Plaza.

Como ya sabes, estos productos vienen de almacenes que AliExpress tiene España, pero también de muchas tiendas españolas que buscan ampliar mercado abriendo su propio espacio en AliExpress.

Por tanto, estas tiendas pueden tener una tienda (física u on-line), pero también cuentan con su tienda en AliExpress. Aquí ofrecen mayores descuentos y ventajas (y además puedes sumar todos los cupones y códigos que ofrece AliExpress muy a menudo).

Eso nos permite acceder a artículos de marcas top a muy buen precio y que difícilmente encontraremos en otros sitios (además de contar con garantía nacional).

Cómo distinguir una réplica

Estas suelen venderse por un precio muy bajo en tiendas que tienen poco tiempo (menos de un año o incluso meses) y que además tienen pocas valoraciones.

En el momento que AliExpress detecta el fraude, cierra la tienda inmediatamente y además sanciona al vendedor. Eso hace no sean tiendas con gran antigüedad ni muchas valoraciones..

Además, muchas de estas tiendas las puedes reconocer porque su nombre es «Shop» o «Store» más un código numérico.

Productos que suelen generar dudas

En los comentarios nos soléis preguntar si algunos productos en concreto son réplicas u originales, así que vamos a abordarlos uno a uno:

Ropa y zapatillas (Nike, Jordan, etc)

El precio te lo dice todo: sí, las Nike Air Jordan de 45€ vendidas por Shop912311343 Store, son falsas.

iPhone y otros móviles

Como te contábamos en el post de iPhones en AliExpress, estos son originales en el 99% de los casos. ¿Por qué son tan baratos? Porque son iPhones reacondicionados.

Con el resto de móviles ocurre más o menos lo mismo: prácticamente siempre son originales.

Perfumes y cremas (The Ordinary, etc)

Si encuentras cremas o perfumes que ocultan el logo o tienen un precio sensiblemente inferior al normal (más de un 20% más barato), es que son falsos.

Un buen ejemplo es The Ordinary: una conocida marca de productos para el cuidado facial. Muchos vendedores tienen productos que son fácilmente asociables a esta marca, pero que ocultan el logo así de torpemente:

Esto es una falsificación, y no te recomendamos usar tu piel para hacer experimentos.

Altavoces JBL

A día de hoy hay bastantes falsificaciones de JBL, y es difícil distinguirlas porque usan su logo explícitamente.

Para estar totalmente seguro de que estás comprando un producto original, te recomiendo entrar en el distribuidor autorizado de JBL haciendo click aquí.

Y otros dos trucos:

• Si la tienda tiene menos de dos años de antigüedad, es falso
• Si tiene un descuento increíble (como el 55%), es falso

Seresto

Hay algunos vendedores que tienen el conocido collar antipulgas Seresto a un precio muy muy bajo. Lo normal sería pensar que se trata de una falsificación, pero:

• Estas tiendas llevan abiertas varios años
• Tienen miles de ventas
• En las reviews los usuarios aseguran que el producto es original

Diferencia entre clon y réplica

También existen vendedores de lo que comúnmente se conoce como «clones» o «dupes»: productos que imitan el estilo o diseño de una marca conocida, pero son perfectamente legales porque no tienen el logotipo.

Un ejemplo son los clones de Zara, Pandora o Lego, de los que ya hemos hablado.

Aunque también puede ocurrir que compres algo pensando que es un clon sin marca y te venga una réplica con el logo.

Para evitar confusiones, pregunta siempre al vendedor y lee atentamente la descripción del artículo para saber si el artículo viene con logotipos o es un clon.

He comprado y la tienda ha desaparecido

Si has comprado algo de marca y te acabas de dar cuenta de que la tienda ha desaparecido, seguramente es porque AliExpress ha detectado alguna anomalía y ha cerrado automáticamente la tienda por vender réplicas.

Muchos vendedores de réplicas también utilizan la táctica de abrir y cerrar rápidamente tiendas para que AliExpress no tenga tiempo de detectarlas.

Ante todo tranquilo: aunque escribas al vendedor para preguntarle por tu envío este no podrá contestarte, ya que no le llegarán los mensajes.

Qué va a pasar con mi pedido

Si tu pedido ya ha sido enviado, el proceso seguirá su transcurso normal hasta llegar a tu casa.

Si el pedido no ha sido enviado, es posible que el vendedor lo acabe enviando igualmente, aunque tenga la tienda cerrada (si no lo envía, AliExpress te reembolsará el dinero en unos días).

En el momento que recibas tu paquete es decisión tuya abrir disputa o no, dependiendo de tu grado de satisfacción o de si eras consciente o no de lo que comprabas.

No tengo claro si mi pedido es original

Existen muchos tipos de réplica, desde las más pobres (que imitan muy mal un producto) hasta las denominadas como «calidad original» (muy difíciles de reconocer a primera vista).

En el caso de ropa o accesorios, un motivo para desconfiar es la calidad del material y el acabado de la prenda.

Ropa mal rematada, con muchos hilos sueltos y con restos de pegamento, puede ser señal de que el producto no es original.

En cambio, en productos electrónicos como móviles, debes de comprobar que las especificaciones técnicas coinciden realmente con lo que te ha llegado (megapíxeles de la cámara, memoria interna, sistema operativo, fluidez del dispositivo,…)

Para productos electrónicos: comprueba el número de serie en la página oficial

En muchos dispositivos electrónicos de marca puedes comprobar su autenticidad introduciendo el número de serie en la página oficial de la marca.

Por ejemplo, en el caso de los iPhones, es más fácil reconocer una réplica porque el sistema operativo nunca será IOS, si no una interfaz que lo simula y por lo tanto nunca podrás actualizarlo.

Si lo tienes claro: abre disputa

Ya sabes que una de las ventajas de comprar a través de AliExpress es la protección al comprador que nos ofrece.

Así que si no tienes dudas y lo que te ha llegado no es lo te había ofrecido el vendedor, abre disputa aportando todas las pruebas posibles.

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