Se compri da Shein, potresti avere qualche dubbio sui messaggi che appaiono nel tracking. Molte volte appare il messaggio Magazzino Internazionale. Se vuoi sapere cosa significa e dove si trova, continua a leggere, perché ti spieghiamo tutto quello che devi sapere.
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Cosa significa Magazzino Internazionale in Shein?
Questo messaggio appare di solito nel tracking di Shein nei primi giorni dopo che l'ordine è stato spedito.
Inoltre, il messaggio “International Warehouse” è solitamente accompagnato da altri messaggi come “Awaiting Packing”, “Awaiting Shipment”, “Has left the warehouse”… Tutti questi messaggi ci danno un indizio sullo stato del nostro ordine.
In ogni caso, il tuo pacco è in uno dei magazzini di Shein, ma dov'è? Quanto tempo ci vorrà per arrivare?
Ve lo spieghiamo qui di seguito.
Dove si trova il magazzino internazionale di Shein?
La sede centrale di Shein si trova nella città cinese orientale di Nanchino, anche se hanno anche un ufficio a Guangzhou, una metropoli situata nel sud del paese famosa per essere il centro mondiale dell'abbigliamento cinese.
Quindi sì, il magazzino internazionale di cui parla il tracking si trova in Cina. Tuttavia, dovete sapere che Shein ha anche altre sedi strategicamente distribuite in tutto il mondo: Shein ha magazzini e persino fabbriche in altri paesi, il che gli permette di ottimizzare la spedizione logistica e la consegna dei prodotti.
In particolare, ha magazzini negli Stati Uniti, Spagna, Francia, Russia, Germania, Italia, Australia, Svizzera e Medio Oriente. Ma, il magazzino principale di Shein si trova in Cina, ha più di 10.000m² e la maggior parte dei pacchi vengono spediti da lì.
Qui puoi vedere le foto del magazzino.
Da quale magazzino internazionale arriva il mio pacco?
La maggior parte dei pacchi Shein sono spediti dai magazzini centrali in Cina. Tuttavia, se ciò che hai acquistato è disponibile in un altro paese più vicino a te, è possibile che venga spedito da lì.
Non possiamo scegliere da dove ricevere i nostri ordini, in quanto tutto dipende dalla disponibilità di magazzino del prodotto e dall'indirizzo di consegna che hai selezionato per il tuo acquisto. Se stai acquistando dall'Europa, molto probabilmente arriverà da un magazzino europeo se c'è disponibilità di magazzino.
Per controllare da dove arriva il tuo ordine, è meglio controllare il numero di tracking da siti esterni come 17track.net o AfterShip. Inserendo il numero di tracking il sito stesso indicherà il paese di origine della spedizione.
Indipendentemente dal paese da cui viene spedito, il tuo pacco Shein arriverà in tempo. Quindi non preoccuparti e lascia qualche giorno per l'avanzamento del pacco per vedere dove si trova.
Perché non ho ancora un pacco assegnato a me?
A volte, quando il pacco è nel magazzino internazionale, non ha ancora un pacco assegnato, e quindi, non ha un numero di tracking. Non preoccuparti, è normale. Non appena il pacco viene consegnato al corriere, ti verrà assegnato un numero d'ordine che potrai utilizzare per tracciare il tuo pacco.
Quanto tempo ci vorrà per arrivare visto che è nel “Magazzino Internazionale”?
Il tempo di consegna può variare a seconda del paese e della regione in cui vivi. La piattaforma stessa fornisce una stima, anche se è importante seguire gli aggiornamenti del tracking.
È difficile dire quanto tempo ci vorrà dopo che appare il messaggio “International warehouse” o “International warehouse”, dato che dopo aver lasciato il magazzino passa nelle mani della compagnia di trasporto e non dipende più solo da Shein.
Quando arriva nel tuo paese potrebbe anche essere fermato alla dogana e in alcuni paesi potresti dover pagare delle tasse. Anche se i pacchi di Shein di solito arrivano senza tasse e arrivano direttamente a casa tua.
Tutto sommato, di solito ci vogliono da 3 a 4 settimane per i pacchetti di arrivare a casa tua dal magazzino Shein, ma il tempo può variare a seconda della compagnia di navigazione o ufficio postale assegnato a te. I pacchi possono anche richiedere più tempo durante i periodi di alto volume di pacchi.
Come richiedere un rimborso a Shein?
Articolo principale: Guida completa ai rimborsi su Shein
Se sei preoccupato per i tempi di consegna del tuo ordine o se l'acquisto che hai ricevuto non corrisponde alla descrizione e alle foto che hai visto, puoi richiedere un rimborso a Shein.
Per richiedere un rimborso è sufficiente accedere all'area “I miei ordini” e contattare il centro assistenza clienti di Shein. Loro saranno in grado di darti ulteriori istruzioni se hai bisogno di aspettare più a lungo o se devi richiedere un rimborso. Puoi contattarli cliccando su questo link.
Fortunatamente, la piattaforma ha un buon servizio clienti e cerca sempre di rispondere a qualsiasi domanda e garantire la soddisfazione dei loro clienti, quindi basta spiegare in dettaglio cosa è successo per procedere con il rimborso.